Verimlilik Yönetimi Ara 1. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Verimliliğin bir kültür hâlinde toplumun bütününe yayılabilmesi için bazı ilkelerin hem aile hayatında hem de toplumsal ve ekonomik hayatta karşılık bulması gerekmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu ilkeler arasında sayılamaz?
Doğru işi yapmak (doğruluk ilkesi) |
Yapabileceğinin en çoğunu ve en kalitelisini yapmak (iyilik ilkesi) |
Yapılanın toplumsal yararını sorgulamak (toplumsallık ilkesi) |
Olabildiğince fazla kaynak kullanmak ilkesi(çokluk ilkesi) |
Sonucun toplumsal maliyetini çıkarmak (toplumsal maliyet ilkesi) |
Verimliliğin bir kültür hâlinde toplumun bütününe yayılabilmesi için aşağıdaki ilkelerin hem aile hayatında hem de toplumsal ve ekonomik hayatta karşılık bulması gerekmektedir.
• Doğru işi yapmak (doğruluk ilkesi)
• Yapabileceğinin en çoğunu ve en kalitelisini yapmak (iyilik ilkesi)
• Yapılanın toplumsal yararını sorgulamak (toplumsallık ilkesi)
• Sonucun toplumsal maliyetini çıkarmak (toplumsal maliyet ilkesi)
• Kendini, toplumu, ülkeyi, dünyayı ve doğayı tanımak (bilmek ilkesi)
• Mevcut potansiyel kaynakları tanımak, tanımlamak (farkında olmak ilkesi)
• Kaynakları doğru kullanmak (teknik olmak ilkesi)
• Kaynakları tam kullanmak (ziyan ve israf etmemek ilkesi)
• Kaynakları zamanında ve yerinde kullanmak (uygunluk ilkesi)
• Kaynakları gerektiği kadar kullanmak (ekonomiklik ilkesi)
• Her kaynağın fayda- maliyet analizini yapmak (analitik olmak ilkesi)
• Girdi seçimini doğru yapmak (en uygun bileşim ilkesi)
Verimlilik kavramının geçtiği yerlerde sıklıkla iki kavramda göze çarpar. Bunlar etkililik ve etkinlik kavramlarıdır. Verimlikle birlikte kullanılan çeşitli kavramları öğrenmek,
verimliliği daha iyi anlamamıza yardımcı olacaktır
2.Soru
Bir otomobil sanayindeki montaj hattı ile unlu gıdalar sanayinde pişirme fırınının bulunduğu yerlerin fiziki şartlarının birbirinden farklı olması işletme verimliliğindeki hangi faktörle ilişkilidir?
Organizasyon |
Çalışma Süresi |
Ücret |
Eğitim |
Teknoloji |
İş yeri koşullarının çalışanlara uygun hâle getirilmesi konusunda ilk çalışmaları başlatan Robert Owen olmuştur. Endüstri devrimi’nin İngiltere’de yarattığı olumsuz çalışma koşullarına karşı, kendi işletmelerinde çalışanlarına sunduğu insancıl çalışma koşullarının daha verimli sonuçlar verdiğini, böylece çalışanların iş başarısının arttığını kanıtlamıştır. Örneğin, bir otomobil sanayindeki montaj hattı ile unlu gıdalar sanayinde pişirme fırınının bulunduğu yerlerin fiziki şartları birbirinden farklıdır. Bir döküm atölyesi ile bir bilgisayar merkezi, bir boya atölyesi ile dikiş atölyesi farklı şekillerde fiziki şartlara sahiptir. Bu sonuca göre şartların uygunluğunun, yetenek ve gücün etkili kullanılmasıyla ilişkili olduğu anlaşılmıştır.
3.Soru
İnsan sağlığı açısından izin verilen toz miktarının maksimum değeri aşağıdakilerden hangisidir?
|
|
|
|
|
Kuru ve temiz bir hava içerisinde
toz bulunmaktadır. İnsan sağlığı açısından izin verilen maksimum değeri ise
olarak belirtilmiştir. Buna göre Doğru Cevap E seçeneğidir.
4.Soru
Psikomotor fonksiyonların tek yönlü zorlanmasından kaynaklanan yorgunluk aşağıdakilerden hangisidir?
Kas yorgunluğu |
Monotonluk |
Kronik yorgunluk |
Sinirsel yorgunluk |
Zihinsel yorgunluk |
Sinirsel yorgunluk: Psikomotor fonksiyonların tek yönlü zorlanmasından kaynaklanan yorgunluk şeklinde tanımlanmaktadır.
5.Soru
Parasal verimlilikte karşılaştırma yapabilmek için hangi faktörün etkisi ortadan kaldırılmalıdır?
Çalışan kişi sayısı |
Enflasyon |
Malzeme maliyetleri |
İşgücü maliyetleri |
Enerji maliyetleri |
Toplam faktör verimliliğinin parasal olarak hesaplanabildiği parasal verimlilik ölçülerinde çıktı ve girdiler toplamının her zaman aynı fiziksel birimle ölçülememesi dezavantajı bulunmazken; karşılaştırma yapabilmek için fiyatlar üzerindeki enflasyon etkisinin ortadan kaldırılması gerekliliği göz önünde bulundurulmalıdır.
6.Soru
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi iş gücü verimliliğini etkileyen faktörler içerisinde yer almamaktadır?
Psiko - sosyal faktörler |
Örgütün işleyişi ile ilgili faktörler |
Fizyolojik faktörler |
Çalışma koşulları |
İklimsel koşullar |
İş gücü verimliliğinde en önemli unsur insandır. Bu nedenle bir işletmede çalışanın motivasyonu buna bağlı olarak da çalışanın işletmeye katkısı azalırsa verimlilik büyük oranda etkilenecektir. Bu nedenle iş gücü verimliliğini etkileyen faktörleri bilmek ve dikkat etmek gerekir. Bu faktörler; örgütün işleyişi ile ilgili faktörler, psiko - sosyal faktörler, fizyolojik faktörler ve çalışma koşullarıdır. İklimsel koşullar ise direkt etken değildir.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi VZA'nın uygulanmasındaki amaçlarından biri değildir?
Etkinliğe göre karar birimlerinin sınıflandırılması |
Karşılaştırılan karar birimlerinin yönetimlerinin değerlendirilmesi |
Karar birimleri arasındaki karşılaştırma ile doğrudan doğruya ilişkili olmayan amaçlar için etkin karar birimlerinin ya da etkin girdi-çıktı ilişkilerinin belirlenmesi |
Spesifik girdi-çıktı ilişkileri için yürürlükteki standartların gerçekleşen performansa göre incelenmesi ve gözden geçirilmesi |
Önceki çalışmaların değerlendirmeye alınmayacak olması |
Önceki çalışmalardaki sonuçların karşılaştırılması VZA'nın amaçlarından biridir.
8.Soru
Aston grubuna göre örgüt yapıları aşağıdaki faktörlerin hangisinden etkilenmez?
Amaç |
Kaynak |
Teknoloji |
Çevre |
Toplum |
İngiltere’de Derek Pugh başkanlığındaki bir grup bilim adamı tarafından yürütülen araştırmada örgüt yapısı ile teknoloji arasındaki ilişkiler ele alınmıştır. Aston grubuna göre örgüt yapıları; örgütün amaç, kaynak, teknoloji, çevre ve sahiplik durumu gibi faktörler tarafından etkilenmektedir.
9.Soru
İşçilerin veya işverenlerin çalışma ilişkilerini, ortak ekonomik ve sosyal hak ve menfaatlerini korumak ve geliştirmek amacıyla faaliyet gösteren tüzel kişiliğe sahip kuruluşlara ne ad verilir?
Türkiye İş Kurumu |
Sosyal Güvenlik Kurumu |
Sendika |
İŞKUR |
Ticaret odası |
İşçilerin veya işverenlerin çalışma ilişkilerini, ortak ekonomik ve sosyal hak ve menfaatlerini korumak ve geliştirmek amacıyla faaliyet gösteren tüzel kişiliğe sahip kuruluşlara “sendika” denilmektedir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi en basit verimlilik oranlarıdır?
Fiziksel verimlilik |
Çoklu Faktör Verimliliği |
Marjinal Verimlilik |
Toplam Faktör Verimliliği |
Ortalama Verimlilik |
Hem çıktı hem de girdi için fiziki birimlerin kullanıldığı fiziksel verimlilik ölçüleri, en basit verimlilik oranlarıdır.
11.Soru
Stratejiyi performans ölçüleriyle bağdaştıran, örgütün performansını gösteren bir rapor niteliği taşıyan teknik aşağıdakilerden hangisidir?
Nominal Gruplama Tekniği |
Örgüt Geliştirme |
Balanced Scorecard |
Sıfır Bazlı Bütçe |
İş Basitleştirme |
Örgütün misyon ve stratejisinin fiziksel ölçüler hâline dönüştürülerek ifade edilmesidir. Balanced scorecard yöntemi; örgütün bütününü inceleme imkânı vermekte, örgütün geleceği hakkında uzun vadeli bakışı, bilgi birikimini ve işletmenin gelecek stratejilerine yön verilebilmesini sağlamaktadır.
12.Soru
Uluslararası literatürde 8 saatlik vardiya için tanımlanan Gold Standartta hangi değerler normal aralık olarak kabul edilmektedir?
%15-25 |
%20-25 |
%30-35 |
%40-45 |
%25-30 |
Bir işletmede 8 saat çalışan bir işçi çalışma süresinin %40-50’sini dinlenme, yeme, içme, sohbet etme, telefonla görüşme gibi kişisel işlere ayırıyorsa burada çalışma saatlerinin verimli kullanıldığını söylemek imkânsızdır. Uluslararası literatürde 8 saatlik vardiya için tanımlanan Gold Standard %20 olmakla birlikte %15-25 oranı normal kabul edilmektedir.
13.Soru
İşletme her ne kadar verimli çalışırsa çalışsın piyasanın talebine yetişemeyip pazar paylarını kaybetme riski doğuracak etken parametre aşağıdakilerden hangisidir?
Düşük kapasite |
Teorik kapasite |
Optimum kapasite |
Atıl kapasite |
Gerçekleşen kapasite |
Düşük olarak planlanan işletme kapasitesi ise her ne kadar verimli çalışırsa çalışsın piyasanın talebine yetişemeyeceğinden pazar paylarını kaybetme riskini doğuracaktır. Bu nedenle birim üretim maliyetinin en düşük düzeyde tutulduğu bir işletme büyüklüğü planlamak gerekmektedir ki bu büyüklüğe kıvamlı büyüklük adı verilir.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Mikroergonominin konuları arasında yer alır?
İş etüdü |
Çevre koşulları |
Zaman etüdü |
İş değerlendirme |
Personel yönetimi |
Ergonomi son yıllarda olağan dışı derecede genişletilmiş ve boyutları tam bir açıklık kazanamamıştır. Bazı kaynaklarda ergonominin “makroergonomi” ve “mikroergonomi” olmak üzere ikiye ayrılmış olduğu görülmektedir. Sosyal
bilimci ve endüstri mühendislerinin iş akışının sistematik düzenlenmesi (iş organizasyonu) iş etüdü, zaman etüdü, iş değerlendirme, personel yönetimi vb. çalışmalar makroergonomi içerisinde gerçekleştirilen çalışmalara örnek olarak verilebilir. Mikroergonominin konularını ise endüstri ve makine, iş, çevre koşulları ve insan-makine etkileşiminin analizi oluşturmaktadır.
15.Soru
Odaklanılan noktaya göre örnek edinmeyi açıklayan seçenek aşağıdaki seçeneklerden hangisidir?
İçsel benchmarking |
Rekabetçi benchmarking |
Sektör dışı benchmarking |
Türünün en iyileriyle benchmarking |
Stratejik benchmarking |
Seçeneklerde verilen türlerin ilk dördü seçilen ortağa göre, stratejik benchmarking ise odaklanılan noktaya göre örnek edinmeyi açıklamaktadır. Diğer seçenekler seçilen ortağa göre değerlendirilmektedir.
16.Soru
Bir organizasyonu karakterize eden yapısal ve davranışsal unsurlarla teknoloji arasındaki ilişki ilk kez kim tarafından araştırılmıştır?
Derek Pugh |
Joan Woodward |
James Thomson |
John Dewey |
George Bauer |
Bir organizasyonu karakterize eden yapısal ve davranışsal unsurlarla teknoloji arasındaki ilişki Joan Woodward tarafından araştırılmıştır. 1950’lerde İngiltere’de South Essex’de yapılan araştırma, organizasyon ile teknoloji ilişkileri konusunda önemli bir adım teşkil etmiştir. Woodward araştırmasından sonra bu alandaki çalışmalar artmaya başlamıştır. James Thomson 1967’de bu konuda kuramsal katkı sağlayan Örgütler Çalışırken adlı kitabını yayımlamıştır.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletme faaliyetleri sonucunda elde edilen gelir ile söz konusu gelirin elde edilebilmesi için katlanılan üretim faktörlerinin parasal ifadesiyle ortaya çıkan maliyetlerin
oransal sonucudur.
Rasyonalizasyon |
Karlılık |
Etkililik |
Üretkenlik |
Ekonomiklik |
Ekonomiklik: İşletme faaliyetleri sonucunda elde edilen gelir ile söz konusu gelirin elde edilebilmesi için katlanılan üretim faktörlerinin parasal ifadesiyle ortaya çıkan maliyetlerin oransal sonucudur.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Peters ve Waterman’ın “Mükemmeli Arayış” isimli çalışmalarında sıraladıkları işletmeleri başarıya götüren temel kültürel değerlerden biri değildir?
Müşteriyle araya mesafe koymak |
İnsanlar aracılığıyla verimlilik |
Eylemden yana olmak |
En iyi bildiği işi yapmak |
Yalın biçim, az kurmay |
Peters ve Waterman’ın “Mükemmeli Arayış” isimli çalışmalarında işletmeleri başarıya götüren temel kültürel değerleri sekiz maddede toplamışlardır. Bu sekiz temel madde şu şekildedir; (1) eylemden yana olmak, (2) müşteriye yakınlık, (3) özerklik ve girişimciliği destekleme, (4) insanlar aracılığıyla verimlilik, (5) işin içinde olmak ve değerlerle yönlenmek, (6) en iyi bildiği işi yapmak, (7) yalın biçim, az kurmay ve (8) gevşek ve sıkı özelliklerin birlikte bulunmasıdır. Sıralanan bu sekiz maddede görüldüğü gibi işletmeler müşterilere mesafeli değil, tam aksine yakın olmalıdır.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kalitenin boyutları arasında yer almaz?
Rahatlık |
Performans |
Güvenirlilik |
Uygunluk |
Estetik |
Kalitenin boyutları arasında performans, özellikler, güvenirlilik, uygunluk, dayanıklılık, hizmet görme yeteneği, estetik ve algılanan kalite var. Bu boyutlar arasında rahatlık yoktur.
20.Soru
Bir işçinin sorumluluklarını yerine getirebilmesi için gerekli olan çalışma süresi aşağıdaki faktörlerden hangisine göre değişiklik göstermez?
İşin mahiyeti |
Yönetici uygulamaları |
Teknolojik gelişmeler |
Gelir dağılımı |
İş gücü |
Çalışma süresi, işçinin sorumluluklarını yerine getirebilmesi için gerekli olan süredir. Bu süre her işletmede aynı değildir. İşin mahiyetine, yönetici uygulamalarına, teknolojik gelişmeler ve iş gücüne bağlı olarak farklılık gösterir. Bu bağlamda, gelir dağılımı çalışma süresini etkileyen faktörler arasında yer almaz.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ