Yönetim ve Organizasyon Ara 5. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Bir örgütte yeni açılan bir pozisyona yeni bir eleman almak yerine bir başka bölümde çalışan ancak nitelikleri işi yapmaya uygun olan bir mevcut çalışanın transfer edilmesi hangi örgütsel bölümlenme ilkesine uygun olarak gerçekleştirilmiş olabilir?
İşbölümünün Yararlarından Faydalanma İlkesi
|
Kontrolü Kolaylaştırma İlkesi
|
Faaliyetlerin Benzerliği İlkesi
|
Faaliyetlerin Yakınlık İlkesi
|
Giderleri Azaltma
|
2.Soru
Taylor’un bilimsel yönetim yaklaşımı, işletme yönetiminin başarısının dört yönetim ilkesinin uygulanmasına bağlı olduğunu öne sürmektedir. Bunlar; (1) gerçek bir bilimsel çalışmanın yapılması, (2) işçilerin bilimsel yöntemlerle seçilmesi ve sürekli olarak eğitilmesi, (3) üzerinde bilimsel çalışma yapılan iş ile bilimsel olarak seçilip eğitilen işçilerin bir araya getirilmesi ve bu işçilere yüksek ücret ödenmesi, (4) sosyal tarafların sürekli dostluğuna dayanan bir işbirliğinin kurulması.Taylor’un yönetim ilkeleri Mevki tanımı içinde yer alan kavramlar ile karşılaştırıldığında 4 numaralı ilke hangi mevki bileşenine karşı gelir
Görev
|
Yetki
|
İlişkiler
|
Hesap verme sorumluluğu
|
Ücret
|
3.Soru
Aşağıdaki hangisi yetki devri ilkelerinden biridir?
Yönetici sorumluluğunu devretmez.
|
Karar alma biçimi
|
Kararların taşıdığı stratejik önem
|
Karar alıcının yaşı
|
Astın sahip olduğu bilgi ve beceri
|
4.Soru
Karmaşık problemleri anlamlı hale getirebilmek için basit kıyas yolu ile karar alma eğiliminin neden olduğu sistematik hata aşağıdakilerden hangisidir?
Temsi edilebilirlik
|
Kıyas yolu ile akıl yürütme
|
Kontrol sanrısı
|
Şiddetlenen bağlılık
|
Öncel varsayım eğilimi |
Öncel varsayım eğilimi, iki değişken arasındaki ilişki hakkında güçlü önsel inanışlara sahip karar vericilerin kararlarını, bu inançlarının yanlış olduğu yolunda kendilerine delil sunulsa dahi bu inanışlarını temel alarak aldıklarını ifade eden bir ön yargı tipidir. Şiddetlenen bağlılık, bir projeye karşı duyulan kişisel sorumluluk örneğinde görülebilir. Bu durumda karar vericiler, verimli yürümese bile projeyi sürdürme istek ve eğiliminde olabilirler. Kıyas yolu ile akıl yürütme, karmaşık problemleri anlamlı hâle getirebilmek için basit kıyas yolu ile karar alma eğilimidir. Temsil edilebilirlik, basit örneklerden genellemelere gitme eğiliminden kaynaklanır. Bu eğilim, küçük bir örneklemden genellemeye gitmenin uygun olmadığına işaret eden istatistiksel büyük sayılar kanununa aykırıdır. Kontrol sanrısı, kişinin olayları kontrol etme kabiliyetini çok fazla büyütme eğilimidir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sosyal sorumluluk yaklaşımlarından değildir?
Proaktif stratejiler sosyal sorumluluk konularında duyarlı, faaliyetler için gönüllü ve öncü olan işletmelerce yürütülür.
|
Uyum stratejilerinde işletmeler genellikle kamuoyu baskısıyla ürün veya faaliyetleri ile ilgili sorumluluklarını kabul ederler.
|
Kurumsal ya da firma düzeyi stratejilerde yeni işletmelerin alınması; mevcut islerin, tesislerin veya ürün hatlarının genişletilmesi veya terkedilmesi; yeni alanlarda diğer şirketlerle ortak girişimlerde bulunulması gibi kararlar bulunur.
|
Savunma stratejilerinde işletmelerin karar ve eylemlerinin neden olduğu sosyal sorumluluklardan kaçamazlar. |
Reaktif stratejilerde işletmelerin sosyal sorumluluk duyarlılığı yoktur ve bu tür faaliyetlerden kaçınırlar. |
Sosyal sorumluluk yaklaşımlarını dört grup altında inceleyebiliriz (Mirze, 2010: 394):
Reaktif stratejiler: Sosyal sorumluluk duyarlılığı bulunmayan ve bu tür faaliyetlerden kaçınan işletmelerde uygulanan bir stratejidir. Bu stratejiyi izleyen bir işletme, ürünleri ve faaliyetleri konusunda kamusal tepki ve suçlamalara karsı kendisini savunmak üzere bilgilendirme, laboratuvar testleri sonuçlarının açıklanması ve uzman danışmanlardan destek alma gibi girişimlerde bulunur.
Savunma stratejileri: Bu stratejiyi izleyen işletmeler karar ve eylemlerinin neden olduğu sosyal sorumluluklardan kaçamazlar. Hatalarını tamamen veya kısmen kabul ederler. Amaç, toplumsal suçlamaları, kamuoyu önünde oluşan ve çeşitli yaptırımlarla sonuçlanabilecek sorunları işletmeye en az zarar verecek şekilde çözüme kavuşturmaktır.
Uyum stratejileri: Uyum stratejilerinde işletmeler genellikle kamuoyu baskısıyla ürün veya faaliyetleri ile ilgili sorumluluklarını kabul ederler. Uzmanların danışmanlığı sayesinde ekonomik ve yasal yaptırımları yerine getirmek için hazırlık çalışmaları yaparlar. Proaktif stratejiler: Bu stratejiler, sosyal sorumluluk konularında duyarlı, faaliyetler için gönüllü ve öncü olan işletmelerce yürütülür. Toplumun nelere ihtiyacı olduğu, sosyal sorumluluk açısından ne tür girişimler ve katkılar yapılabileceği hususunda tespitler yapan işletmeler, kamuoyundan bu konularda herhangi bir beklenti veya baskı olmadan, gönüllü adımlar atarlar.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi danışmanlık yapma gücünü temsil eden yetki türüdür?
Geleneksel Yetki
|
Kurmay Yetki
|
Komuta Yetkisi
|
Yasal Yetki
|
Karizmatik Yetki
|
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yönetimin özelliklerinden biri değildir?
Amaç
|
İnovasyon
|
İşbölümü
|
Hiyerarşi
|
İletişim
|
8.Soru
Yöneticilerin yatay sınıflandırmasına ait kategori aşağıdakilerden hangisidir?
Üst düzey yönetici
|
Orta kademe yönetici
|
Departman yönetici
|
Ustabaşı
|
Fonksiyonel yönetici |
Farklı yönetsel islere at bir diğer sınıflandırma ise yatay sınıflandırma olarak ifade edilebilir. Bu sınıflandırma içerisinde yönetsel işler yatay olarak farklılaşmaktadır. Bu bağlamda ele alınabilecek yönetici kategorilerinden biri fonksiyonel yöneticilerdir.
9.Soru
I. Planlamada çok çeşitli karar alanları, çok yönlü olarak irdelenmektedir.II. Planlama, araştırma, amaç ve araçlarla ilgili olarak yapılan bilimsel faaliyet olup, zor ve masraflıdır.III. Seçim yapabilmek için ise mevcut bütün amaç ve araçlar belirlendikten sonra, bunları değerlemek ve en etkin ve verimli olanları ayırmak gerekir.IV. Seçenekler arasında en uygun olanı belirlemeyi ifade eden bütün işler, güçlü bir ayrım, karşılaştırma ve düşünme yeteneğini gerektirir. Yukardaki koşullar dikkate alındığında planlamayla ilgili olarak aşağıdaki özelliklerden hangisine varılabilir?
Planlama bilinçli bir seçim ve tercih etme sürecidir
|
Planlama bir kararlar toplamıdır
|
Planlama kapsamlı bir faaliyet ve bir karar sürecidir
|
Planlama geleceğe dönük bir faaliyettir
|
Planlama belirli bir süreyi kapsar
|
10.Soru
Örgütteki tüm faaliyetlerin grup veya bölüm içinde yapılması işlemine ne ad verilir?
Örgütleme
|
Planlama
|
Koordinasyon
|
Bölümlere Ayırma
|
İşbirliği
|
11.Soru
Bir örgütte yaşanan bir sorunun yeterince uygun nitelendirilebilecekçözümü ile yetinilmesini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Eşgüdümleme |
Misyon |
Strateji |
Tatmincilik |
Kriz |
Tatmincilik bir problemin yeterince iyi olarak nitelendirilebilecek çözümü ile yetinilmesidir.
12.Soru
Aşağıdakilerin hangisinde örgütsel planlama süreci doğru şekilde verilmiştir?
Planın geliştirilmesi-Hedeflere ulaşmak için izlenecek yol, yöntem ve araçların belirlenmesi- Uygulama, gözlem ve kontrol- Yeni plan ve kararlar
|
Hedeflere ulaşmak için izlenecek yol, yöntem ve araçların belirlenmesi- Planın geliştirilmesi- Uygulama, gözlem ve kontrol- Yeni plan ve kararlar
|
Yeni plan ve kararlar- Planın geliştirilmesi-Hedeflere ulaşmak için izlenecek yol, yöntem ve araçların belirlenmesi- Uygulama, gözlem ve kontrol
|
Hedeflere ulaşmak için izlenecek yol, yöntem ve araçların belirlenmesi- Uygulama, gözlem ve kontrol -Planın geliştirilmesi-Yeni plan ve kararlar
|
Planın geliştirilmesi- Uygulama, gözlem ve kontrol -Hedeflere ulaşmak için izlenecek yol, yöntem ve araçların belirlenmesi- Yeni plan ve kararlar |
Planlama işi hedeflerin belirlenmesi ile başlar İşletmenin ya da ilgili birimin gelecek belirli dönemlerde neleri hangi boyutlarda gerçekleştirmek istediği belirlenir. Bir sonraki aşamada belirlenen hedeflere ulaşmak için izlenebilecek yol, yöntem ve araçlar belirlenir. İşletmenin ya da örgütün iç ve dış kaynakları analiz edilerek hedeflere en etkili şekilde ulaştıracak seçenekler kararlaştırılır ve uygun sorumluluk noktaları, kişiler ve birimler, belirlenir. Bu aşamada kaynakların doğru ve hedefe ulaştıracak dağılımda olması temel önemdedir. Uygulamaya geçildikten sonra planların ve alınan kararların hedeflere ulaşma başarısı periyodik olarak ölçülür ve gerekli sonuçlar çıkarılarak gerekiyorsa karar ve planlarda ayarlamalar yapılabilir. Bu bağlamda, yöneticiler için planlama süreci aynı zamanda bir kontrol aracıdır. Plan ve kararların revize edilebilmesi veya yeni bir planlama dönemine girilmesi planlamanın süregiden bir döngü olmasını gerektirir.
13.Soru
Yöneticilerin gerçekleştirdiği uygulamaların, verili bir dizi duruma göre koşulsal ya da durumsal olarak belirlendiği yönetim yaklaşımı hangisidir?
Durumsallık yaklaşımı
|
Sistem yaklaşımı
|
Bürokrasi yaklaşımı
|
Yönetim süreci yaklaşımı
|
Bilimsel yönetim yaklaşımı |
Durumsallık yaklaşımı, klasik yönetim yaklaşımlarının örgütsel sorunlara en iyi çözüm arayışının aksine, böyle bir en iyi yolun ya da çözümün var olmadığı görüşünü savunur. Durumsallık yaklaşımına göre yöneticilerin gerçekleştirdiği uygulamalar, verili bir dizi duruma göre koşulsal ya da durumsal olarak belirlenmektedir. Temelde bu yaklaşım “eğerise (if-then)” ilişkisine dayanır. Diğer bir deyişle eğer belirli bir durumsal değişken mevcut ise yönetim o durumsal değişkene göre harekete geçer yaklaşımı bu ilişkiyi tanımlamaktadır.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yetki devrini etkileyen faktörler arasında yer alır?
Yönetici sorumluluğunu devretmez.
|
Yönetici objektif olmalıdır
|
Astın sahip olduğu bilgi ve beceri
|
Yönetici yetki devrettiği kişiyi denetler.
|
Yetki devrinde hiyerarşi gözetilir.
|
15.Soru
Son yıllarda artan obezite sorunları nedeniyle beslenme alışkanlıklarına ilişkin olarak değişen toplumsal algılar bazı işletmeler için yeni fırsatlar sunarken bazı işletmelerin ise ortadan kalkmasına kadar gidebilecek sonuçlar üretmektedir. Böyle bir ortamda organik, düşük kalorili ve lezzetini koruyan ürünlere ilişkin talebin artması beklenebilir. Böyle bir durumda örgütleri etkileyen hangi faktörlerden söz edilir?
Sosyal faktörler
|
Politik faktörler
|
Ekonomik faktörler
|
Teknolojik faktörler |
İnovatif faktörler |
Sosyal faktörler denildiğinde akla gelen en önemli konulardan biri toplumsal algılardır. Toplumsal algılar, bireylerin tüketim alışkanlıklarını ve örgütlere ilişkin bakış açılarını doğrudan şekillendirme potansiyeline sahip oldukları için önemlidir.
16.Soru
Yöneticilerin çalışanlarının motivasyonunu arttırmak için ne şekilde davranmaları gerektiğini, çalışanların yüksek performans sergilemeleri için nasıl cesaretlendirilmeleri gerektiğini ve örgütsel hedeflerin gerçekleştirilmesine yönelik olarak çalışanların bağlılıklarının nasıl arttırılabileceğini inceleyen yönetim yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri yöneticinin örgütsel amaçlara ulaşmak için kullanacağı kaynaklardır?
Sistem yaklaşımı
|
Sayısal Yönetim Yaklaşımı
|
Klasik Yönetim Yaklaşımı
|
Davranışsal Yönetim Yaklaşımı
|
Durumsallık Yaklaşımı |
Davranışsal yönetim yaklaşımı temel olarak yöneticilerin çalışanlarının motivasyonunu arttırmak için ne şekilde davranmaları gerektiğini, çalışanların yüksek performans sergilemeleri için nasıl cesaretlendirilmeleri gerektiğini ve örgütsel hedeflerin gerçekleştirilmesine yönelik olarak çalışanların bağlılıklarının nasıl arttırılabileceğini inceleyen yönetim yaklaşımıdır. Bu yaklaşımın en önemli isimlerinden biri ise Mary Parker Follett (1868-1933)’tir. Follet çalışmalarının büyük bir bölümünde yöneticilerin çalışanlara ne şekilde davranmaları gerektiğinden bahsetmiştir.
17.Soru
Yöneticilerin iş sorumluluklarını ve ilişkilerini en etkili şekilde düzenleyerek, ölçek ekonomisini maksimize etmesine yardım eden yapı aşağıdakilerden hangisidir?
Ürün yapısı
|
Fonksiyonel yapı
|
Matriks yapı
|
Karma Yapı
|
Zaman yapısı
|
18.Soru
İşletmenin çalışanlarına, müşterilerine ve genel olarak topluma fayda sağlayacak şekilde ilişkilerini etik bir çerçevede yürütme yükümlülüğünü ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Yönetsel etkililik
|
Sosyal sorumluluk
|
Küreselleşme
|
Beceri |
Yönetsel etkinlik |
Yönetsel etkililik, örgütün belirlenen amaçlara ulaşma düzeyini ifade eder. Küreselleşme, temel olarak soyut ve somut sınırların ortadan kalkmasıdır. Beceri, belli bir davranışsal görevi yerine getirebilme ya da bir görev ile fonksiyonel anlamda ilişki içerisinde olan belirli bilişsel süreçleri yerine getirebilme yetkisidir. Yönetsel etkinlik ise örgütün hedeflerine ulaşırken kullanılan girdi miktarı ile ilgilidir.
19.Soru
- Bilgiye erişim hızlanmıştır.
- Yöneticiler istedikleri nitelikteki bilgiye her an ulaşabilmektedirler.
- Yeni ürünlerin ve hizmetlerin tasarımı daha kolay hale gelmiştir.
- Yöneticiler dünyanın diğer ucunda olsa bile rakiplerinin, tedarikçilerinin ve müşterilerinin hareketlerini izleyebilmektedirler.
Yukarıda verilenlerden hangileri internetin işletmeler üzerindeki etkilerindendir?
I, II
|
II, III
|
I, III, IV
|
II, III, IV |
I, II, III, IV |
Günümüz iş modellerinde yaşanan değişime en çok etki eden faktörlerden biri de internetin iş dünyasında kullanımıdır. İnternetin işletmeler üzerindeki etkilerinden bazıları şöyledir:
Yöneticiler istedikleri nitelikteki bilgiye her an ulaşabilmektedirler.
İnternet pek çok işletme fonksiyonunun vazgeçilmez bir parçası durumuna gelmiştir. Yerine göre ürünlerin alınıp satılabildiği sanal bir pazar olarak işlev görürken, kimi zaman da dağıtım kanalının yapısını değiştiren bir faktör olarak karşımıza çıkmaktadır.
Küreselleşmenin hızını arttırmıştır. Yöneticiler artık dünyanın diğer ucunda da olsa rakiplerinin, tedarikçilerinin ve müşterilerinin hareketlerini izleyebilmektedirler.
Bilgiye erişim hızlanmış ve böylelikle daha sağlıklı kararların alınabilmesi olanaklı hale gelmiştir.
Yeni ürünlerin ve hizmetlerin tasarımı daha kolay hale gelmiştir.
20.Soru
Biçimsel organizasyon içinde hangi güç türleri kullanılabilir?I- Zorlayıcı güç II- Uzmanlık gücüIII- Yasal güç
I
|
II
|
III
|
I ve III
|
II ve III
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ