Örgütsel öğrenme sürecinin aşamaları sırasıyla bilginin kazanılması, bilginin dağıtılması, bilginin yorumlanması ve örgütsel hafızadır.

Birinci Dünya Savaşı endüstri devriminin temellerini oluşturan gelişmelerden biri değildir. 

Yenilik sürecinin önemli 6 aşaması sırasıyla şu şekildedir: (1) temel araştırma, (2) uygulamalı araştırma, (3) ileri düzey teknoloji geliştirme, (4) geliştirme, (5) üretim ve (6) pazara ticari olarak girme. Doğru cevap D’dir.

Klasik koşullanma, bir kişinin normal koşullarda vermeyeceği bir tepkiyi bir uyarıcı karşısında vermesi anlamına gelmektedir. Diğer bir ifadeyle klasik koşullanma, bir uyaranın diğer bir uyaranın ortaya çıkmasına neden olması anlamına gelmektedir. Doğru yanıt B'dir.

İşletmelerin yenilik yaparken göz önünde bulundurması gereken kültürel faktörler bulunmaktadır. Bu kapsamda işletmeye ait kültürel özellikler işletmenin yapacağı yeniliği yansıtır nitelikte olmalıdır, işletmenin yaptığı yenilik toplumun kültürel özellikleriyle uyuşmuyorsa kabul edilmesi beklenemez, işletmenin kültürüne ters düşen bir yenilik toplumda yüksek ilgiyle karşılanamaz. Yeni bir hizmet sunulduğunda işletme çalışanlarıyla kültürel uygunluk mutlaka aranmalıdır. Tüm bunların yanı sıra işletmenin dışa dönük bir bakış açısının olması gerekmektedir.

Öğrenen örgütler kapsamında gerçekleştirilen faaliyetlerin genel olarak insan kaynaklarının geliştirmesiyle ilişkili olduğu düşünülebilir

Entropi doğadaki tüm sistemlerin sonunda kendilerini yok etmelerini ifade eden kavramdır.

Tushman ve Nadler (1986) yenilikleri ürün ve süreç yeniliği olarak iki başlık altında toplamıştır.

Uygunluk; Bireylerin ve sistemlerin yeniliği kabul etme ve kullanma derecesini gösterir.

Yalın üretim kısaca daha az girdiyle daha çok çıktı üretilmesi anlamına gelmektedir. Daha az stok, daha az çalışan, daha az fiziksel alan kullanarak üretim yapmak yalın üretimin temel felsefesidir. Doğru cevap A seçeneğidir.

Ulus devlete geçiş

Sanayi devriminin en önemli sonuçlarının kırsal alanlardan kentsel alanlara doğru büyük bir göç yaşanması, büyük şehirlerin oluşması ve şehirleşmeyle artan talebe cevap verebilecek büyük iş yerlerinin kurulması olduğu ifade edilebilir. İlk yönetim çalışmalarının başlamasının nedeni, sanayi devrimi ile birlikte üretim ve tüketim ilişkilerinde köklü değişimlerin gerçekleşmesidir. Doğru yanıt A'dır.

Yeniliğin sağlayacağı faydanın sistemden sisteme farklılık göstermesi, yeniliğin göreli avantaj özelliğine aittir. Doğru yanıt D'dir.

Biyoloji sosyal bilimlere örnek gösterilemez.

Bui ve Baruch, ekiplerin örgütlerin içerisindeki en temel öğrenme birimleri olduklarını ve ekiplerde öğrenmenin sağlanabilmesi için beş temel önkoşulun karşılanmasının gerekli olduğunu ileri sürmektedirler:

• Ekibin Bağlılığı: Ekiplerin öğrenme süreci tüm üyelerin çabalarını yenilik yapmaya odaklamalarıyla ilişkili olduğu düşünülebilir. Tüm üyelerin beraber öğrenmeleri ve ortaklaşa bir akıl düzeyine erişmeleri gerekmektedir. Üyelerde bireysel sorumluluk ve ekibe bağlılık oluşmadan ekiplerin öğrenmeleri mümkün değildir. Bir ekibin içerisinde yetenekli bireylerin olması, ortak bir vizyon olmadığı sürece aynı yeteneklerin ekibe aktarılmasını sağlayamaz.
• Liderlik: En başarılı ekiplerin öğrenme faaliyetlerini faal bir biçimde yöneten liderleri vardır. Liderlik, beraber öğrenen bir ekip kültürü oluşturmakla ilgilidir. Liderlik, ekip üyeleri arasında yenilik ve bilgi üretimini sağlayan ruhu oluşturur. Ekibin bir lidere ihtiyacı olmayabilir ancak liderlik öğrenmeyi mümkün kılmak için gereklidir.
• Amaç Belirleme: Ekibin öğrenme sürecinin çıktılarının ölçülmesi oldukça önemlidir. Eğitimli insanlar kendilerinin amaçları net bir biçimde belirlenmesi durumunda daha katılımcı ve verimli olurlar.
• Eğitim ve Geliştirme: Ekibin sahip olduğu yetenekler öğrenme sürecinin başarıya ulaşması bakımından önemlidir. Etkili olunabilmesi için üyelerin ekibe özgü yetenekler geliştirmesi gereklidir. Eğitim, ekip üyelerinin işbirliği içerisinde öğrenmelerini sağlar. Özellikle iş üstünde eğitime odaklanılması, rekabet avantajı kazanılmasına yardımcı olur.
• Örgüt Kültürü: Ekiplerin öğrenmelerini sağlayabilecek son önkoşul ise örgütsel kültürdür. Öğrenmeyi kolaylaştırıcı bir örgüt kültürü; öğrenmeyi, araştırmayı ve yenilik yapmayı destekleyici ve ödüllendirici; çalışanlar arasındaki diyaloğu güçlendirici; hataların öğrenme için bir şans olduğunu düşünen ve çalışanların refahına öncelik verici olmalıdır.

Yukarıdan da anlaşılabileceği üzere, ekip düzeyinde öğrenmenin güçlendirilmesi tüm örgüt geneline bu anlayışın yaygınlaştırılması bakımından önem taşımaktadır. Doğru cevap E seçeneğidir.

Temel Yeteneklerin Tüm İşletme Çapında Duyurulması: İşletme bünyesinde görev yapan tüm çalışanların temel yeteneklerin farkında olmaları oldukça önemlidir. Bu durum çalışanların işlerine ilişkin tutum davranışları üzerinde etkili olacaktır. Temel yeteneklerin geniş bir şekilde kabul gördüğü ortamlarda, çalışanların ortak amaçlara ulaşmak için daha yoğun bir çaba gösterdikleri belirtilmektedir.

Bir yönetim tekniği olarak kıyaslamanın 1940’lı yıllardan itibaren gelişerek ve değişerek bugünkü hâlini aldığı belirtilmektedir. Bu gelişim serüvenini yedi basamaklı bir süreç şeklinde özetlemek mümkündür. İlk kıyaslama girişimleri “tersine mühendislik” uygulamaları şeklinde ortaya çıkmıştır. Tersine mühendislik (reverse engineering) rakip işletmelerin ürettiği çeşitli ürünlerin özellikleri, işlevselliği ve performansı itibariyle kıyaslanması sürecidir. Doğru yanıt A’dır.

Maliyet Tasarufu: Dış kaynak kullanımı konusunda işletmeleri motive eden temel unsur, dış kaynak kullanımı sayesinde elde edilen maliyet avantajıdır. Bu maliyet avantajının önemli bir kalemini işgücü maliyetleri oluşturmakta, ayrıca işletme dış kaynak kullanımı nedeniyle duran varlık yatırımlarını da belli oranda kısabilmektedir.

Örgütsel ekoloji kuramı örgütün içinde yer aldığı çevrenin örgüt popülasyonu içinde bir seçime (elemeye/seleksiyona) gideceğini, bulundukları çevreye uyum sağlayabilen yapıdaki örgütlerin yaşamlarını ve gelişmelerini sürdüreceklerini, uygun yapıda olmayanların ise yok olacaklarını öngörmektedir. Örgütsel ekoloji, popülasyon açılımının katkısıyla, örgütleri tek tek ele alarak çevrelerine nasıl uyum sağladıklarını açıklamak yerine, farklı örgüt topluluklarının (popülasyonların) nasıl ortaya çıktıklarını ve zaman içinde nasıl geliştiklerini ve/veya gerilediklerini ya da başka deyişle “örgüt popülasyonunu etkileyen dinamikleri” anlamaya doğru kaymaktadır.

Yenilik yönetiminin işletmeye sağladığı faydaların ne olduğu aşağıdaki maddeler halinde sıralanabilir;
• İşletme içi esneklik ve etkinliği artırmak
• Bilgiyi etkin yönetmek
• Üretkenliği artırmak ve zamanı daha etkin
değerlendirmek.
• Pazar bilgisine çevrimiçi sahip olmaya
imkân tanımak.
• Tedarikçilerle olan ilişkileri geliştirmek.
• Farklı müşteri bilgilerini birleştirmek.
• Müşteri ilişkilerini güçlendirmek.
• Gereksiz süreçleri elemek.
• Bilgi teknolojileri sayesinde maliyetleri düşürmek.
• Bürokratik görevleri azaltmak.
• Elektronik öğrenmeyi kullanmak.
• Elektronik ticareti keşfetmek.
• Mal ve hizmetlerin pazar boyutunu artırmak
• Çalışanlarla ilişkileri güçlendirmek.

Bu açıdan bakıldığında sorunu doğru cevabı "D" şıkkıdır.