Bürolarda Temel Kavramlar Ara 6. Deneme Sınavı
Toplam 17 Soru1.Soru
- Hedef grubun tercihlerine göre ürünlerin ambalajlanması,
- Youtube gibi sosyal medya platformlarında üretilen ürünlerin kutu-açma videolarının paylaşılması.
- Hedef grubun yaşadıkları tüm illere satış ağının genişletilmesi.
- Üretimini belli periyotlarda yapılan ürünlerin her dönemde tüketiciye ulaştırılması.
Bir pazarlama uzmanı firmasının yönetim kuruluna yukarıdakilerden hangilerini önerirse pazarlamanın yer ve şekil faydalarından yararlanmış olur?
I ve II |
II ve III |
III ve IV |
I ve III |
I ve IV |
Hedef grubun tercihlerine göre ürünlerin ambalajlanması şekil faydası, hedef grubun yaşadıkları tüm illere satış ağının genişletilmesi ise, yer faydasına örnektir.
2.Soru
Bir şeyin, yokluğu durumunda ortaya çıkan gerilim durumuna ne denir?
Yaratıcılık |
İş garantisi |
Talep |
İstek |
İhtiyaç |
Bir şeyin yokluğu durumunda ortaya çıkan gerilim durumuna ihtiyaç denir.
3.Soru
"Örgüt yapısında açılan boş pozisyona nitelikleri uygun olan çalışanlar, çalıştıkları bölümün yöneticilerinin de onayını alarak kendi istekleri doğrultusunda başvurabilirler. Nitelikleri en uygun aday seçilerek açık olan pozisyon doldurulur."
Yukarıda tanımı verilen kavram aşağıdaki şıklardan hangisinde bulunmaktadır?
İçeriden işe alım |
Terfi |
Transfer |
İşten çıkarma |
Emeklilik |
İçeriden işe alım; kariyer yönetiminin varlığı içeriden işe alma politikasının tercihiyle anlam kazanacaktır. Her boş pozisyon için dışarıdan aday arayan işletmelerde kariyer yönetiminden söz etmek pek mümkün olmayacaktır. Örgüt yapısında açılan boş pozisyona nitelikleri uygun olan çalışanlar, çalıştıkları bölümün yöneticilerinin de onayını alarak kendi istekleri doğrultusunda başvurabilirler. Nitelikleri en uygun aday seçilerek açık olan pozisyon doldurulur. Ayrıca işletme kariyer yönetiminin parçası olarak çalışanlardan performansı yüksek olanları işletme içinde terfi ettirebilir
4.Soru
Çalışana bulunduğu pozisyonun kademesinden bir üst kademeye yükselme imkânı anlamına gelen kavram, aşağıdakilerden hangisidir?
İşten çıkarma |
Emeklilik |
İş tasarımı |
Terfi |
Disiplin |
Terfi, çalışana bulunduğu pozisyonun kademesinden bir üst kademeye yükselme imkânı anlamındadır. Terfi çalışana sorumluluk, otorite ve yüksek ücret sağladığı gibi, bireyin güvenlik, ait olma ve kişisel ilerleme, büyüme ihtiyacını da tatmin eder. Doğru cevap D seçeneğidir.
5.Soru
Belirli bir miktar paranın belirli bir faiz oranı kullanılarak geçmiş bir tarihteki değerinin hesaplanmasına ne denilir?
Baliğ |
Temerrüt |
Temettü |
İskontolama |
Maktu |
Belirli bir miktar paranın belirli bir faiz oranı kullanılarak geçmiş bir tarihteki değerinin hesaplanmasına iskontolama denilir.
6.Soru
Max Weber'in kurucusu olduğu ve işletmelerdeki verimlilik ve etkinliğin artmasının ancak ideal, şahsa göre değişmeyen rasyonel bir organizasyon yapısı ile mümkün olabileceğini savunan yönetim yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
Bilimsel yönetim yaklaşımı |
Bürokrasi yaklaşımı |
Yönetim süreci yaklaşımı |
Neoklasik yaklaşım |
Modern yaklaşım |
Bir sosyolog olan Max Weber’in kurucusu olduğu bu yaklaşım, işletmeyi bir bütün olarak ele almıştır. Bu yaklaşımda, otorite türleri, örgüt türleri ve bürokratik örgüt yapısının özellikleri incelenmektedir. İşletmelerdeki verimlilik ve etkinliğin artmasının ancak ideal, şahsa göre değişmeyen rasyonel bir organizasyon yapısı ile mümkün olabileceğini savunmuştur. Doğru cevap B'dir.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yönetim fonksiyonlarından biri değildir?
Planlama |
Süreç |
Örgütleme |
Yöneltme |
Koordinasyon |
Yönetim fonksiyonları;
Planlama, geleceğe yönelik faaliyetler doğrultusunda öngörüde bulunma işidir. Bu doğrultuda gerçekleştirilen alternatif planlar arasından en uygun olanını seçme şeklinde tanımlanabilir. Bu aşamada ne, nerede, ne zaman, nasıl ve niçin sorularına cevap vermeye çalışılmaktadır. Bu sorulara cevap bulunduğunda işletmenin planları ortaya çıkmaktadır.
Örgütleme, işlerin kim tarafından yapılacağı, ne kadar yetkiyle ve hangi fiziksel ortamda yapılacağının belirlenmesidir. İşlerin tanımlandığı ve örgütte bu işleri yapacak insanların belirlendiği aşamadır.
Yöneltme; planlama ve örgütleme işlevlerinden sonra kurulan sistemin faaliyete geçmesini sağlayan uygulama aşamasıdır. Astlara işlerin istek ve iş birliğiyle yaptırılması önemlidir. Astlara emir verme, görevlerini etkin ve verimli şekilde yerine getirmelerini sağlayacak motivasyonu ve isteği yaratabilme, yöneltme fonksiyonu faaliyetleriyle gerçekleşir.
Koordinasyon, işletmede gerçekleştirilen tüm faaliyetlerin birbirini takip edecek şekilde ve birbiriyle zaman ve mekân bakımından uyumunun sağlanması sürecidir. Bu aşamada işlerin birbirini izler, bütünler ve tamamlar şekilde olması sağlanır.
Kontrol, işletmede elde edilen sonuçlarla planlanmış ve elde edilmesi beklenen sonuçlar karşılaştırıldığında olumlu ya da olumsuz bir sapma değerinin olup olmadığının tespitidir.
8.Soru
İşletmenin bir yıl içinde kullanabileceği varlıklara ne ad verilmektedir?
Maddi varlıklar |
Maddi olmayan varlıklar |
Dönen varlıklar |
Duran varlıklar |
Reel varlıklar |
Dönen varlıklar işletmenin bir yıl içinde kullanabileceği veya nakde dönüştürebileceği varlıklardır. Hazır değerler, menkul kıymetler, ticari alacaklar ve stoklar temel dönen varlıklardır. Dönen varlıklar “çalışma sermayesi yönetimi” konusunun içinde ele alınmaktadır. Doğru cevap C seçeneğidir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi evde çalışmanın sağladığı avantajlardan biri değildir?
Ulaşım maliyetinin azalması |
Trafik stresinin olmamaması |
Diğer aile fertlerinin evde rahat olması |
Evle daha fazla ilgilenebilme |
İşe geç kalma stresinin olmamamsı |
Diğer aile fertlerinin evde rahat olması işle ilgili olumsuz bir durum yarttığı için doğru cevap C'dir.
10.Soru
............., mükemmel performansın elde edilmesinde ayırt edici olan bilgi, beceri ve tutumları kapsayan gözlemlenebilir davranışlardır.
Yukarıdaki cümleyi aşağıdaki seçeneklerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
Mobing |
Yetkinlik |
Oryantasyon |
Seçme |
Eğitim |
Yetkinlik, mükemmel performansın elde edilmesinde ayırt edici olan bilgi, beceri ve tutumları kapsayan gözlemlenebilir davranışlardır.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi rutin ve parçalara ayrılmış işlerin kişide yarattığı olumsuz duyguları önlemek amacıyla işlerin yatay ya da dikey olarak yeni görevlerle yükselerek, yapılarının değiştirilmesi uygulamasıdır?
İş rotasyonu |
İş genişletme |
İş zenginleştirme |
İş yapılandırma |
İş renklendirme |
İş genişletme, monoton işlerin yarattığı olumsuz duyguları önlemek ve bu duyguların neden olduğu devamsızlık, verim düşüklüğü gibi örgütsel sorunlara çözüm getirmek amacındaki bir uygulamadır. İş genişletme sürecinde işlerin kapsamı sadece yapısal özellikleri aynı olan diğer bazı görevler eklenerek genişletilmektedir.
12.Soru
İhtiyaçların kültürel ve bireysel özelliklerden etkilenerek aldığı şekle ne ad verilmektedir?
Talep |
İstek |
Pazarlama |
Ürün |
Değer |
İhtiyaçların kültürel ve bireysel özelliklerden etkilenerek aldığı şekle istek adı verilmektedir.
13.Soru
Hangisi yetkinliği oluşturan öğelerdir?
Bilgi- beceri- olumlu tutum |
Olumlu tutum- eğitim-işe alma |
Eğitim- beceri- ücretlendirme |
Performans değerlendirme- beceri- ücretlendirme |
İşe alma- ücretlendirme- kariyer yönetimi |
Bilgi, beceri, olumlu tutum dışında kalanlar İKY fonksiyonlarıdır. Cevap A şıkkıdır.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Klasik Yönetim Dönemi özelliklerinden biri değildir?
Otoriter ve merkeziyetçi bir örgüt yapısının gerekli olduğunu düşünmektedirler. |
Biçimsel örgüt yapısı üzerinde durmakta, biçimsel olmayan örgüt yapısını önemsememektedirler. |
Çalışanların genelde akılcı (rasyonel) davrandıklarını ve ücretle çalışmaya motive edilemeyeceğini öngörmektedirler. |
Çalışanların kişisel sorunlarının iş yerindeki verimlilikleri ve etkinlikleri üzerinde önemli olmadığına inanmaktadırlar. |
Örgüt ve çevresi arasında önemli bir etkileşimin olmadığını (kapalı sistem anlayışı olduğunu) düşünmektedirler. |
Çalışanların genelde akılcı (rasyonel) davrandıklarını ve ücretle çalışmaya motive
edilebileceklerini öngörmektedirler.
15.Soru
Kişilerin ve örgütlerin amaçlarına uygun değişimi sağlamak üzere, malların, hizmetlerin, düşüncelerin yaratılmasını, fiyatlandırılmasını, dağıtımını planlama ve uygulama sürecine ne ad verilir?
Pazarlama |
Planlama |
Satış |
Üretim |
Dağıtım |
Amerikan Pazarlama Derneğine göre pazarlama, kişilerin ve örgütlerin amaçlarına uygun değişimi sağlamak üzere malların, hizmetlerin, düşüncelerin yaratılmasını, fiyatlandırılmasını, dağıtımını ve tutundurma çabalarını planlama ve uygulama sürecidir.
16.Soru
I. Üretim
II. Pazarlama
III. Finans
IV. İnsan kaynağı
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri işletmenin fonksiyonlarındandır ?
I,II,IV |
II ve III |
Yalnız IV |
I,II,III,IV |
I,III,IV |
Öncüllerin hepsi işletmenin fonksiyonlarındandır.
17.Soru
1. Para piyasalarında vadesi bir yıldan uzun olan finansal varlıklar alınıp satılır.
2. Bu piyasalarda işletmelerin günlük, haftalık veya aylık olarak kısa vadeli nakit ihtiyaçları giderilir.
3. İşletmeler genellikle uzun süreli varlıklarının finansmanında para piyasasından faydalanırlar.
Yukarıdan para piyasalarıyla ilgili verilen bilgilerin hangisi ya da hangileri doğrudur?
Yalnız 1 |
Yalnız 2 |
1 ve 2 |
1 ve 3 |
2 ve 3 |
Kısa vadeli (bir yıla kadar) fon arz ve talebinin karşılandığı piyasalar para piyasası olarak adlandırılır. Para piyasalarında vadesi bir yıla kadar olan finansal varlıklar alınıp satılır. İşletmeler genellikle kısa süreli varlıklarının finansmanında (malzeme ve işçilik gibi) para piyasasından faydalanırlar. Bu piyasalarda işletmelerin günlük, haftalık veya aylık olarak kısa vadeli nakit ihtiyaçları giderilir.