Bütünleşik Pazarlama İletişimi Final 15. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Ürün, Hizmet ya da Markanın Analizi başlığı altında ‘ürün yaşam eğrisi’ içinde incelenen konulardan biri değildir?

 


Ürün çeşitliliği

 

Rakiplere göre ürün veya markanın konumu

 

Ürün gamı

 

Rakip marka sayısı

 

Ürün veya markanın konumu


2.Soru

Hangisi durum analizi kapsamında ele alınması beklenen bir öğe iken Bütünleşik Pazarlama İletişim Planlama Modeli’nde ayrı bir öğe olarak belirtilmiştir?

 


Bütçenin belirlenmesi

 

İletişim sürecinin analizi

 

Sektör analizi

 

Fiyat analizi

 

Hedef Pazar analizi


3.Soru

Kişisel satışlarda itirazların karşılanmasında kullanılan stratejilerden odak noktasının değiştirilmesinde aşağıdaki teknikerlerden hangileri kullanılmaktadır?


Ürünün bir özelliği hakkında bir itiraz yükseldiği zaman, müşteriye itiraz edilen özelliğe sahip olmayan başka bir ürün önerilmesi.
Bir ürün hakkında şikayet olduğunda o ürünün diğer faydalarının öne sürülmesi.
Satışçının bir ürün hakkında yapılan itiraza hemen cevap vermemesi sunumun sonunda cevaplaması.
Rakip ürünün daha iyi olduğunu söyleyen müşteriye satışçının kendi ürünün öne çıkan özelliklerini belirtmesi.
Bir ürünle ilgili yapılan şikayetlerin çok olmasından dolayı satış görüşmesinin sonunda hepsinin toplu şekilde ele alınması.

4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi mesaj tutarlılığı üçgeninde yer almaktadır?


Tasarla
Geliştir
Onayla
Değerlendir
Geri bildirim ver

5.Soru

Aşağıdakileden hangisi pazarlama iletişim mesajlarının  somut bileşenlerden biri değildir?


 Renk
Büyüklük
Kalite
Özellikler
Ambalaj

6.Soru

I. Sinerji

II. Tüketiciler sürecin başlangıç noktasını oluşturur

III. Farklı mesajlar mutlaka tek bir ses olarak tüketiciye yansımalıdır.

IV. Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri bütünleşik pazarlama iletişiminin belirgin yönleridir?

 


Yalnız I

 

Yalnız II

 

I ve II

 

II ve III

 

I, II ve III


7.Soru

Bireyde dış dünyaya ilişkin oluşan görüntüler olarak tanımlanan, tüketicinin karar alma sürecindeki kişisel etken aşağıdakilerden hangisidir?

 


Algı

 

Güdü

 

Uyaran

 

Tetikleyici

 

Deneyim


8.Soru

Yaş, cinsiyet, eğitim durumu ve gelir durumu gibi unsurlar hangi analiz içerisinde değerlendirilir?


Demografik Analiz
Coğrafik Analiz
Psikografik Analiz
Davranışsal Analiz
Pazar Analizi

9.Soru

Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planlama Modelinin son aşaması aşağıdakilerden hangisidir?


Durum Analizi
Bütünleşik Pazarlama İletişimi Programının Geliştirilmesi
İletişim Sürecinin Analizi
Bütünleşik Pazarlama İletişimi  Çabalarının Ölçümü ve Denetlenmesi
Bütçenin Belirlenmesi

10.Soru

Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planlama Modeli’nde ilk aşama aşağıdakilerden hangisidir?

 


İletişim sürecinin analizi

 

Bütçenin belirlenmesi

 

Durum analizi

 

Bütünleşik pazarlama iletişimi programının geliştirilmesi

 

Bütünleşik pazarlama iletişim stratejilerinin belirlenmesi


11.Soru

Aşağıda ifadelerden hangisi tüketicinin satın alma karar sürecinde fiziksel çevre ve yaşam biçimlerinin etkisine örnek gösterilebilir?


Fatma'nın çocuğu için yüksek kalitede mamalar satın alması.
Ali'nin arkadaşlarının önerisi ile x marka araba alması.
Dağlık bir bölge yaşayan Mehmet'in 4x4 binek araç alması.
İstanbul'da yaşayan Elif'ın yalnızca x marketten alışveriş yapması.
Yağmurlu bir bölge yaşan Cem'in yalnızca internetten alışveriş yapması.

12.Soru

Ürün, marka ya da kuruluşun yaşadığı iletişim sorunu ya da fırsatını ortaya koymaya yarayan analiz, aşağıdakilerden hangisidir?


Ürün, hizmet ya da marka analizi
Fiyat analizi
Sektör analizi
Durum analizi
Hedef pazar analizi

13.Soru

“Ürün yaşam eğrisi” içinde ürünün ya da markanın konumu, ürün gamı olarak da bilinen ürün çeşitliliği ve rakiplere göre ürün veya markanın konumunu inceleyen analiz türü aşağıdakilerden hangisidir?


Hedef pazar analizi
Fiyat analizi
Sektör analizi
Ürün, hizmet ya da markanın analizi
Dağıtım noktası analizi

14.Soru

Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planlama Modeli’ne göre aşağıdakilerden hangisi durum analizi kapsamında yapılacak araştırmalar arasında yer almaz?

 


Sektör analizi

 

Fiyat analizi

 

Dağıtım noktası analizi

 

İletişim süreci analizi

 

Hedef pazar analizi


15.Soru

‘İlgili çevreler tanımı firmaya ………….ya da hizmetin üretilmesi, pazarlanması ve satışı sırasında ve sonrasında ilişkiye geçmek durumunda olduğu tüm kişi, kurum/kuruluş ve sosyal grupları nitelemektedir’ ifadesindeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

 


promosyon

 

reklam

 

mesaj

 

ürün

 

imaj


16.Soru

 ‘İlgili çevreler tanımı firmaya ………….ya da hizmetin üretilmesi, pazarlanması ve satışı sırasında ve sonrasında ilişkiye geçmek durumunda olduğu tüm kişi, kurum/kuruluş ve sosyal grupları nitelemektedir’ ifadesindeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

 


Promosyon

 

Reklam

 

Mesaj

 

Ürün

 

İmaj


17.Soru

Kitlesel pazarlama döneminin sona ermesiyle birlikte iletişim araçlarının bireylerin algıları üzerinde oldukça etkili olduğu dönem aşağıdakilerden hangisidir?


Bireysel dönem
Doğrudan pazarlama dönemi
Ulusal pazarlama dönemi
Güçlü etkiler dönemi
Bilinçli tüketiciler dönemi

18.Soru

Aşağıdakilerden hangisi başarılı ağızdan ağıza iletişimin kurallarından biri değildir?

 


Söylenene cevap verme.

 

Var olan şikayetleri işletmeden uzaklaştırma.

 

Güvenilir uzmanlar kullanma.

 

Olumlu haberlerin yayılmasını sağlama.

 

Verilen sözleri tutma.


19.Soru

İnternet ortamından her isteyen kişinin yine kendi istediği zaman bir konuyla ilgili görsel veya işitsel kayıtları izleyebilmesi anlamına gelen terim aşağıdakilerden hangisidir?


Podcast
Blog
Forum
Arama motoru
Pop-up

20.Soru

Toplumun kendini yeniden üretme sistemi ve değerlerin bireye ilk aktarıldığı yer aşağıdakilerden hangisidir?


Okul
İş
Arkadaş Çevresi
Aile
Askerlik