Çatışma ve Stres Yönetimi 2 Final 1. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Farklı bireylerin yer aldığı çalışma ortamlarında çatışma oldukça olası bir stres kaynağıdır. Çatışmayı engellemek için alınabilecek örgütsel tedbirlerden hangileri katılımlı yönetim için kullanılabilir?
Oylama Yöntemi ,Sorun Çözme Yöntemi
|
Yumuşatma Yöntemi ,Ortak Düşman Yaratma Yöntemi
|
Kura Çekme Yöntemi,Hakeme Gitme Yöntemi
|
Yalnız Bırakma Yöntemi,Cezalandırma Yöntemi
|
Taviz Verme Yöntemi,Çatışmaya Taraf Olanları Değiştirme
|
2.Soru
Genel düzeyde bireylerin var olan örgütsel yapılara bağlı beklentiler, değerler, kurallar ve ilişkilerden uzaklaşması hali olarak tanımlanan yabancılaşmanın önlenebilmesi için yabancılaşmaya yol açan örgütsel etmenlerin farkında olunması gerekmektedir. Aşağıda numaralı olarak verilen etmenlerden hangisi veya hangileri yabancılaşmaya yol açan örgütsel stres etmenidir?I. Yönetim tarzıII. İşbölümüIII. Çalışma koşulları
Yalnız I
|
Yalnız III
|
I ve II
|
II ve III
|
I, II ve III
|
3.Soru
“Keşke hiç araba kullanmayı denemeseydim, bu kazaya karışmazdım” yargısı hangi düşünce kalıbına örnektir?
Seçici soyutlama |
Keyfi çıkarsama |
Aşırı genelleştirme |
Abartma ve küçültme |
Kişiselleştirme |
Soruda verilen yargya göre kişi, çok küçük bir bağlantısı olmasına rağmen çevresel bir olayı kendisiyle ilişkilendirmektedir. Yani olayların olumsuzluğundan kendini sorumlu tutmakta ve suçlamaktadır. Bu tür düşünce kalıbına ise “Kişiselleştirme” adı verilir.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, iyi bir zaman yönetimi yapabilmek için atılması gereken adımlar arasında ilk sırada yer almaktadır?
Hedefler oluşturmak
|
Zaman çizelgesi yapmak
|
Öncelik sırası belirlemek
|
Plan yapmak
|
İşbirliği yapmak
|
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi örgütsel strese bağlı olarak ortaya çıkacak ilk belirtilerdendir?
İnme
|
Kalp krizi
|
Aşırı kilo alımı
|
C¸ene ekleminde ağrı
|
Sıcak basması
|
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi uyum bozucu davranışlara yol açan faktörlerinden birisi değildir?
Dışa dönük tavır
|
Olumsuz düşünceler
|
Olumsuz değerlendirmeler
|
Atıflar
|
Olumsuz duygular
|
7.Soru
Direnç evresi, stres etmeni ortadan kalkmadığı takdirde tükenme evresine geçmeye mahkûmdur. Direnç evresinin nasıl sonuçlanacağı aşağıdakilerden hangisine bağlıdır?
İklim koşulları
|
Organizmanın yaşamını sürdürdüğü fiziksel ortam
|
Organizmanın uyum yapabilme yeteneği ve kapasitesi |
Travma |
Şiddetli egzersiz |
Direnç evresi, stres etmeni ortadan kalkmadığı takdirde tükenme evresine geçmeye mahkûmdur. Ancak direnç evresinin nasıl sonuçlanacağı aşağıdaki etmenlere bağlıdır;
Stres etmeninin gücü.
Organizmanın uyum yapabilme yeteneği ve kapasitesi
Organizmanın baş edebilmek için kullandığı bedensel ve ruhsal enerjinin düzeyi.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi saplantılılar, takıntılılar ve mükemmeliyetçilere verilen genel isimdir?
Narsistler
|
Bağımlılar
|
Obsesif kompülsif bozukluğa sahip kişiler
|
Korkulu kişiler
|
Bunaltılılar |
Obsesif kompulsif kişilik özelliklerine sahip bireyler, saplantılılar, mükemmeliyetçiler ve takıntılılar olarak üçe ayrılabilir.
9.Soru
Psikiyatri polikliniğine getirilen hastanın alınan öyküsünde büyü, fal ve astroloji gibi konulara herkesin gösterdiğinden daha farklı ve aşırı bir ilgi gösterdiği, konuşmalarının çoğu zaman belirsiz, ayrıntıcı, dolaylı ve mecazi olduğu, birinci derece akrabaları dışında hemen hiç yakın arkadaşı olamadığı öğrenilmiş ve uygunsuz ya da kısıtlı duygulanımı saptanmıştır. Bu özellikler, aşağıdaki kişilik bozukluklarından hangisine aittir?
Paranoid
|
Narsistik
|
Şizotipal
|
Çekingen
|
Antisosyal
|
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işyerinde psikolojik tacizin ruhsal etkilerinden değildir?
boşanma
|
depresyon
|
bunaltı bozukluğu
|
travma sonrası stres bozukluğu
|
madde bağımlılığı gibi |
Bu evrede mağdurda tıbbi hastalıkların yanı sıra depresyon, bunaltı bozukluğu, travma sonrası stres bozukluğu, alkol ya da madde bağımlılığı gibi ruhsal bozukluklar görülebilir. Oysa boşanma, bir ruhsal bozukluk değildir.
11.Soru
Beden dili ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi iletişimi olumsuz etkiler?
İletişimde rahatsız etmeyecek ölçüde, sık sık göz teması kurulmalıdır.
|
Mümkün olduğunca aynı göz hizasında kalmaya çalışılmalıdır.
|
Donuk ve ifadesiz gözükmeye çalışılmalıdır.
|
Karşıdaki kişiye anlaşıldığı ve dinlendiği hissettirilmelidir.
|
Başka bir işle ilgilenilmemelidir.
|
12.Soru
Kişinin stresle başa çıkma gücü yıllar içinde azalmakta, yaşadığı tecrübeler çekincelerini artırmakta, ruhsal durumu değişimlere cevap vermede yetersiz kalmaktadır. Bu durum, hangi bireysel stres faktörüyle doğrudan ilişkilidir?
Kişilik
|
Sağlık
|
Genetik örüntü
|
Yaş
|
Ekonomik durum |
Stresin psikolojik yönüne ağırlık veren Lazarus'a (1984) göre stres "insanlar üzerinde fizyolojik, sosyal ve psikolojik sistemlerde rahatsızlık yaratabilecek aşırı taleplerin sonucudur”. Diğer taraftan bireyin yaşı da önemli bir stres kaynağı olmaktadır. Kişinin stresle başa çıkma gücü yıllar içinde azalmakta, yaşadığı tecrübeler çekincelerini artırmakta, ruhsal durumu değişimlere cevap vermede yetersiz kalmaktadır.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işyerinde psikolojik tacize maruz kalan birinin karşılaşacağı güçlüklerden olamaz?
Patron tarafından sürekli işten çıkarılmakla tehdit edilme.
|
İş arkadaşı ile fikir ayrılığı yaşama.
|
Zamanla çalışmaktan zevk alamama.
|
İş yerindeki sorunları ailesine yansıtma.
|
Benlik saygısında azalma hissetmeye başlama.
|
14.Soru
Stres yaratan olumsuz düşüncelerin yeniden yapılandırılması, davranışsal düzenlemeler, gevşeme egzersizleri, zaman yönetimi, problem çözme becerileri, iletişim becerileri, beslenme ve sağlıklı yaşam stres yönetiminde _____ stratejiler olarak adlandırılırlar.
Bireysel
|
Toplumsal
|
Ulusal
|
Uluslarası
|
Lokal |
Bunların her biri, bireysel stratejidir.
15.Soru
Günümüzde stres nedenleri kaça ayrılmaktadır?
3
|
4
|
5
|
6 |
7 |
Günümüzde ise stres nedenleri günlük stresler, gelişimsel stresler ve yaşam krizleri olarak üçe ayrılmaktadır.
16.Soru
I. Kişiye iş verilmemesiII. Kişiye anlamsız işler verilmesiIII. Kişinin sözünün sürekli kesilmesiIV.Kişinin sözlü tehditler almasıV.Kişinin diğer çalışanlardan izole bir ortamda çalıştırılmasıYukarıdakilerden hangisi, psikolojik şiddette kişinin uygun iletişimde bulunması üzerinde etkili faktörlerdendir?
Yalnız II
|
III-IV
|
I-II-III
|
II-IV-V
|
I-II-III-IV-V
|
17.Soru
Katılımlı yönetim, bir işletmede çalışanların doğrudan ya da temsilciler aracılığı ile karar alma sistemlerinde yer alabilmesidir. Katılımlı yönetim bireysel açıdan ne gibi problemlere neden olabilir ?
Alınan kararların şirket açısından zararlı yönleri olabilir
|
Karar alma becerileri eksik bireylerde daha çok strese neden olabilir
|
Kararların alınmasında baskın bir grup veya kişi olabilir.
|
Kararı alan bireyler bireysel çıkarlarını ön planda tutabilirler
|
Karar, tüm çalışanları memnun edecek şekilde kapsayıcı olmayabilir
|
18.Soru
Örgütsel stresin kısa dönem etkileri-ilk tepkiler sonucunda aşağıdakilerden hangi belirti gözlemlenmez?
Baş dönmesi
|
Nefes darlığı
|
Üşüme
|
Titreme
|
Kabızlık |
Baş dönmesi, nefes darlığı, titreme ve kabızlık örgütsel stresin kısa dönem etkileri-ilk tepkiler sonucunda görülebilen belirtilerdir. Üşüme bu belirtiler arasında yer almaz.
19.Soru
Örgüt taleplerini ve onların bireyler üzerindeki etkilerini olumlu hale getirmeyi amaçlayan stres önleme programı aşağıdakilerden hangisidir?
Rol analizi
|
Sosyal destek
|
Rol sınıflandırma
|
Stres yönetimi eğitimi
|
Amaç belirleme faaliyetleri
|
20.Soru
Hangisi duygusal iklim kontrolü arasında yer alır?
Çalışanlara duygusal destek verilmesi |
Yöneticiler ve çalışanlar arasında etkileşim sağlanmalı |
Çalışanların maaşlarının arttırılması |
Çalışma saatlerinin azaltılması |
Mesailerin ortadan kaldırılması |
İşyerinde stresi önleme örgütte yöneticiler ile çalışanlar arasındaki etkileşime bağlıdır. Duygusal açıdan aralarında bir iletişim kurulması yapılacak değişikliklerin çalışanlara doğru ve açık bir şekilde yansıtılması örgütlerde önemlidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ