Görüşme Teknikleri Final 24. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Zihinde davranışı belirleyen düşünme süreçleri için ölçüt, toplum ölçeğinde davranışı düzenleyen kurallar için bir kaynak olan etik ile ilgili kavram nedir?
Etik değer
|
Etik ilke
|
Etik kural
|
Etik kod |
Etik standart |
Değer, “karşımızdaki obje ya da kavramlar arasında bazılarına önem ya da belli bir anlam yüklemektir”. Etik değerler, zihinde davranışı belirleyen düşünme süreçleri için ölçüt, toplum ölçeğinde davranışı düzenleyen kurallar için bir kaynaktır. Etik değer, davranışlara yön gösteren ve onları gerekçelendiren bir öneri veya yönerge biçiminde açıklanabilir. İnsanlar çevrede bulunan nesne, tutum- davranış ya da kavramlara değer yüklemektedir. Bir şeye değer yüklemek, diğerleri arasından bazılarını seçmek ya da tercih etmektir. Seçilen değerler, karşılaşılan etik problemleri analiz ederken ve değerlendirirken doğru yaklaşımı bulma konusunda yönlendiricidir. Dolayısıyla etik değerler, etik unsurların nasıl belirleneceğini ve tanımlanacağını etkiler.
2.Soru
Bireyin kendini karşısındaki bireyin yerine koyarak onun duygularını ve düşüncelerini anlamaya çalışması ve ona hak vermesi olarak tanımlanan durum hangisidir?
Sempati |
Çalışma işbirliği |
Aktarım ilişkisi |
Karşıt aktarım ilişkisi |
Empati |
Bireyin kendini karşısındaki bireyin yerine koyarak onun duygularını ve düşüncelerini anlamaya çalışması ve ona hak vermesi sempatidir. Diğer şıklar arasındaki en güçlü çeldirici olan empati bireyin kendini karşısındaki bireyin yerine koyarak onun duygularını ve düşüncelerini anlamaya çalışmasıdır. İkisi arasındaki temel fark empatide hak verme yokken sempatide vardır.
3.Soru
Kurala bağlanmamış durumlarda karar vericinin yaşadığı seçim sorunu ne ile tanımlanır?
Etik Sorumluluk, |
Etik Kural, |
Etik İhlali, |
Etik Kod |
Etik İkilem, |
Etik ikilemlerde farklı ilkelerin veya kuralların, yol gösterici olarak eş zamanlı ve birbirine yakın ağırlıklı olarak devreye girmesi, her birinin farklı bir davranış seçeneğinin yeğlenmesini gerektirmesi söz konusudur. Bu durumda bir ilkeye uygun davranmak bir diğerine aykırı olmayı; bir başka deyişle bir değeri korumak bir diğerini harcamayı zorunlu kılmaktadır.
4.Soru
Titreme, terleme, hareketlerde huzursuzluk, yorgunluk, sık idrar yapma, konsantrasyon güçlüğü, unutkanlık, boğazda düğümlenme hissi, midede hareketlilik gibi fiziksel ve psikolojik belirtiler hangi ruhsal bozukluğu tanımlar?
Duygudurum bozukluğu
|
Kaygı bozukluğu
|
Depresyon
|
Psikoz
|
Şizofreni
|
5.Soru
Görüşmecinin verilen yanıtları yanlış anlaması görüşme raporu hazırlanırken görüşmeciden kaynaklanan hangi hata türüdür?
Tanıma hatası
|
İhmal hatası
|
Derleme hatası
|
Kayıt hatası |
Yerini değiştirme hatası |
Derleme hatası, görüşmecinin verilen yanıtları yanlış anlaması veya dikkatsizliği nedeniyle notları derlerken yanlış derlemesi olarak tanımlanabilir.
6.Soru
“Her başvuran kendi kaderini kendi belirleme hakkına sahiptir. Görüşmeci yaklaşımıyla bu hakka saygı duyduğunu sezdirmeli, başvuranın bu hakkını desteklemelidir. Bu davranış başvuranın kendiyle ilgili karar verme gücünü artıracak, dolayısıyla verdiği kararın sorumluluğunu da kişiye yükleyecektir. Bunun ilişki açısından yararı olduğu gibi değişim açısından da çok ciddi yararı vardır.”
Yukarıdaki açıklama ilişki kurmada kullanılan değer ve tekniklerden hangisine aittir?
Kabul etme ve yargılamama |
Empatik anlayış |
İçtenlik |
Öz belirleme |
Gizlilik |
Öz belirleme: Her başvuran kendi kaderini kendi belirleme hakkına sahiptir. Görüşmeci yaklaşımıyla bu hakka saygı duyduğunu sezdirmeli, başvuranın bu hakkını desteklemelidir. Bu davranış başvuranın kendiyle ilgili karar verme gücünü artıracak, dolayısıyla verdiği kararın sorumluluğunu da kişiye yükleyecektir. Bunun ilişki açısından yararı olduğu gibi değişim açısından da çok ciddi yararı vardır: “Değişim kararını veren başvuran, değişimin sorumluluğunu da almış demektir.” Bu da olası bir değişimin içsel güdülenmeye dayanması nedeniyle daha kalıcı olacağı anlamına gelmektedir.
7.Soru
İleri düzey dil ve konuşma bozukluğu olan bireylerle görüşme yapan uzmana aşağıdakilerden hangisi önerilemez?
Uzun ver karmaşık cümleler kullanmak önemlidir.
|
Gerektiğinde iletişimde yazılı unsurlardan yararlanılabilir.
|
Bir dil ve konuşma bozuklukları uzmanı ile eşgüdüm halinde çalışmak gerekebilir.
|
Konuşulanların doğru anlaşılıp anlaşılmadığı sık sık denetlenmelidir
|
Konuşmanın uzaması durumunda görüşmeci sabırlı olmalıdır.
|
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yüzleşme tekniğinin kullanımında dikkat edilmesi gereken noktalardan biri değildir?
İlişki çok güçlü olmalıdır.
|
Yüzleştirme için gerçek bir neden ve yeterli veri bulunmalıdır.
|
Yüzleştirmenin süresi iyi ayarlanmalıdır.
|
Yüzleştirmeye neden olan başvuran davranışları açıkça belirtilmelidir. |
Yumuşak ve yardım etme niyetiyle yapılmalıdır. |
Yüzleştirmenin kullanımında şunlara dikkat etmek gerekir:
(1) İlişki çok güçlü olmalıdır. (2) Yüzleştirme için gerçek bir neden ve yeterli veri bulunmalıdır. (3) Yüzleştirmenin zamanlaması iyi ayarlanmalıdır. (4) Yüzleştirmeye neden olan başvuran davranışları açıkça belirtilmelidir. (5) Yumuşak ve yardım etme niyetiyle yapılmalıdır.
9.Soru
Sosyal hizmetlerde etik çıkmazlarda karar verme süreci sekiz basmak içinde değerlendirilebilir Aşağıda verilen bu aşamaların zamansal olarak doğru sıralaması hangi şıkta doğru olarak yapılmıştır?Sosyal hizmetlerde etik çıkmazlarda karar verme süreci sekiz basmak içinde değerlendirilebilir Aşağıda verilen bu aşamaların zamansal olarak doğru sıralaması hangi şıkta doğru olarak yapılmıştır?
- Çatışmalı durum için hangi değerler ve etik standartların uygulanabileceği konusunda çalışma yapmak
- Diğerlerinden geri bildirim almak
- Problemi tanımlamak
- Her alternatifin olumlu ve olumsuz yönünü değerlendirmek
- Problemle ilgili değişkenleri açıklamak
- Etik ilkeler doğrultusunda ikilemi değerlendirmek
- Mümkün alternatifleri tanımlamak, sıralamak
- Karar vermek
III-II-I-IV-V-VI-VII-VIII |
II-III-I-V-VI-IV-VIII-VII |
III-I-II-IV-VI-V-VII-VIII |
IV-II-I-III-VI-V-VIII-VII |
III-V-II-I-VI-VII-IV-VIII |
1.Basamak: Problemi tanımlamak.Etik sorun ve gerçekleştiği bağlam belirlenir, yani etik sorun açığa çıkarılır. Her ikilem farklıdır. Bu nedenle belirli bir reçete yoktur. Her uzman farklı kurallara dayanarak farklı kararlar verebilir.2.Basamak: Problemle ilgili değişkenleri açıklamak.Problem (hangi problemler)Problemin oluştuğu ortamdaki insanlar, uzman rolüKurumun ilişkisiDiğer değişkenler3.Basamak: Diğerlerinden geri bildirim almak.Sosyal hizmet danışmanları, diğer uzmanlar vb. ile görüşülür.4.Basamak: Bu çatışmalı durum (çıkmaz) için hangi değerler ve etik standartların uygulanabileceği konusunda çalışma yapmak.Açığa çıkarılan etik soruna uygun etik ilkeler ve kurallar belirlenir.5. Basamak: Etik ilkeler doğrultusunda ikilemi değerlendirmek.Etik hiyerarşide insan yaşamını korumak en önde gelir. Daha sonra sırasıyla eşit davranma, özgürce seçim ve özgürlük, en az acı, iyi hayat standardı, gizlilik-mahremiyet, bilgilendirme gelir. Hiyerarşide gizlilik arka sıralarda gelmektedir. Yaşam hakkı daha kritiktir.6.Basamak: Mümkün alternatifleri tanımlamak, sıralamak.Olası eylem seçenekleri belirlenir.7.Basamak: Her alternatifin olumlu ve olumsuz yönünü değerlendirmek.Bunların her birinin kısa ve uzun dönemli yarar ve zararları belirlenir.8.Basamak: Karar vermek.Hiyerarşik düzenine göre tüm ilke ve kuralları değerlendirip, eylem olasılıklarından birisi seçilir.
10.Soru
“Görüşme ve verilerin kaydedilmesini kolaylaştırmak için geliştirilen bu araç; görüşme sürecinde görüşmecinin görevlerini, uyması gereken önemli kuralları hatırlatan, görüşme sorularını belli bir sırada listeleyen ve görüşme boyunca kullanılan bir araçtır.”
Yukarıda tanımlanan görüşme aracı hangi seçenekte tam ve doğru olarak verilmiştir?
Kayıt cihazı |
Bilgilendirilmiş onam formu |
Gözlem formu |
Etik onam formu |
Görüşme kılavuzu |
Soru kökünde tanımlanan görüşme aracı görüşme kılavuzudur. Kayıt cihazı elektronik olarak görüşmeyi kaydeder. Bilgilendirilmiş onam ve etik onam formları kişinin görüşme süreci ve sonrasına ilişkin etik olarak haklarının korunmasıyla ilgili araçlardır. Gözlem formu ise gözleme dayalı bilimsel araştırmalarda ve görüşmelerde kullanılan yapılandırılmış ölçme araçlarıdır.
11.Soru
I. 60 yaşında bir kadının çekingen davranışları nedeniyle ilişkilerinde sorun yaşaması. II. Bir travma sonrası sosyal ilişkilerinde sorun yaşayan birinin yaşadığı travmanın görmezden gelinmesi; ilişki sorunlarına odaklanması. III. Karanlık korkusu ile başvuran birine sadece bilişsel teknikler kullanılarak müdahale edilmesi. IV. Bir hastalığı nedeniyle cinsel hayatında problemler yaşayan kadının kötü etkilenen evliliğinin üzerine odaklanılması, hastalıkla mücadelenin başvurana bırakılması Yukarıdaki durumlar dikkate alındığında görüşmenin hangi aşamasında sorun yaşandığı söylenebilir?
Başlama
|
Sorun çözme girişimi
|
Değerlendirme
|
Sonlandırma
|
İzleme
|
12.Soru
Etik kavramı aşağıdaki kavramlardan hangisiyle kuvvetli bir şekilde ilişkili değildir?
Değer |
İlke |
Kural |
Standart |
Sınav |
Etik kavramı değer, ilke, kural, kod ve standart kavramlarıyla ilişkilidir ve etiğin günlük yaşamda uygulamaya geçirilebilmesinde bu kavramlara ihtiyaç vardır.
13.Soru
İlk görüşme ve sonlandırma aşamalarında fazla başvurulmayan, değerlendirmenin sonuna doğru ve en çok da problem çözme aşamasında kullanılan, başvurana düşünme zamanı veren, inisiyatifin başvurandan gelmesi fırsatını yaratan ve kararın başvurana ait olması fikrini oluşturan teknik aşağıdakilerden hangisidir?
Netleştirme |
Yorumlama |
Yüzleştirme |
Kendini açma |
Sessizlik |
İlk görüşme ve sonlandırma aşamalarında fazla başvurulmayan sessizlik, değerlendirmenin sonuna doğru ve en çok da problem çözme aşamasında kullanılır. Sessizlik başvurana düşünme zamanı verir, inisiyatifin başvurandan gelmesi fırsatını yaratır, kararın başvurana ait olması fikrini oluşturur. Özellikle yoğun duygusal sorunlar üzerinde konuşulduğunda sessizlik tekniğinden yararlanmak gerekir.
14.Soru
“Araştırmanın bütün bir özetini oluşturan .................., bir araştırmanın, araştırmacının yorumunu da içerecek şekilde, bir bütün halinde yazılı bir şekilde ortaya konulmasıdır.”
Yukarıdaki boşluğa hangi kavram gelmelidir?
Görüşme |
Raporlama |
Veri toplama |
Kayıt alma |
Not alma |
Bilimsel bir araştırmada bulgulara ulaşıldığında bir sonraki aşama araştırmanın raporlanmasıdır. Araştırmanın bütün bir özetini oluşturan raporlama, bir araştırmanın, araştırmacının yorumunu da içerecek şekilde, bir bütün halinde yazılı bir şekilde ortaya konulmasıdır.
15.Soru
Etiği tanımlamaya yönelik olarak aşağıdaki maddelerden hangisi doğru değildir?
Etik, felsefi bir disiplindir ve insan davranışlarına felsefi bir bakış açısı ile anlam kazandırmaya çalışır. |
Etiğin ilgi alanı insanın davranış ve eylemleri ile bunların sonuçlarının araştırılması ve değerlendirilmesidir. |
Etik, ideal davranışları formüle etmez, ancak “şu şekilde” ya da böyle davran” der. |
Etik, ahlakı (ahlaki davranış, eylem ve yargıları) konu edinir ve insan davranışlarını ahlakilik koşulları açısından araştırır ve değerlendirir. |
Etik, bir ilkeler, kurallar, değerler, standartlar kümesidir. |
“ Etik “, insanların ahlaklı yaşamın temelleri üzerine akıl yordukları ve bu temellerden yola çıkarak, doğru ve yanlışı ayırt etmeye, doğru davranış biçimlerini bulmaya ve uygulamaya yarayabilecek kuramsal ve toplumsal araçları geliştirmeye uğraştıkları bir düşün alanıdır” (TÜBA, 2006). Kısaca “etik, doğru ve yanlış davranışlara ilişkin kavramlar geliştiren, bu kavramları savunan ve bunların kullanımını öneren felsefe dalıdır” (Anadolu Üniversitesi Bilim Etiği Kılavuzu, 2003, s.1).
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi değerlendirme amaçlarından biri değildir?
Başvuranla ilişki kurma
|
Başvuran ve sorunuyla ilgili bilgi toplama
|
Başvuranda değişim motivasyonu oluşturma
|
Sorunu ayrıntılı biçimde inceleme ve anlamaya çalışma
|
Amaçları ve planları belirleme
|
17.Soru
Yaşlılık bilimine ne ad verilir?
Gerontoloji
|
Gastroloji
|
Nöroloji
|
Nefroloji
|
Romatoloji
|
18.Soru
“ Psikolojik, fizyolojik ya da anatomik yapıda veya işlevde görülen herhangi bir kayıp ya da anormallik “ ne ile tanımlanır?
Yetersizlik, |
Engel, |
Bozukluk, |
Eksiklik, |
Yoksunluk, |
Bu tanımlama için terim olarak bozukluk, anormallik, hastalık gibi kavramlar kullanılmaktadır.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi görüşme aşamasında başvuranın uygun aday olduğunu gösteren durumlardan biri değildir?
Başvuranın sosyal ilişki kurmak için görüşmeye gelmesi
|
Başvuranın değişime istekli olması
|
Sorunun sosyal hizmetin ilgi alanında olması
|
Sorunun gerçekten var olması
|
Başvuranın ve görüşmecinin ortak hedeflerde birleşmesi
|
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Sosyal hizmet görüşmesinde bir eylem ve aşama olarak değerlendirmenin beş temel amacından biri değildir?
Başvuran ve sorunuyla ilgili bilgi toplama |
Sorunu ayrıntılı biçimde inceleme ve anlamaya çalışma |
Başvuranın görüşme için uygun aday olup olmadığına karar verme |
Problemi keşfetme |
Başvuranda değişim motivasyonu oluşturma |
Sosyal hizmet görüşmesinde bir eylem ve aşama olarak değerlendirmenin birbiriyle ilişkili beş temel amacı olduğu söylenebilir:
- Başvuran ve sorunuyla ilgili bilgi toplama
- Sorunu ayrıntılı biçimde inceleme ve anlamaya çalışma
- Başvuranın görüşme için uygun aday olup olmadığına karar verme
- Amaçları ve planı belirleme
- Başvuranda değişim motivasyonu oluşturma
Problemi keşfetme ise görüşmenin aşamalarındandır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ