İş Hayatında Standartlar Final 13. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi literatürde en çok karşılaşılan kurumsal sosyal sorumluluk alanları arasında yer almaz?
Çevreye Karşı Sorumluluklar |
Topluma Karşı Sorumluluklar |
Rakiplere Karşı Sorumluluklar |
Tüketicilere Karşı Sorumluluklar |
Hayvanlara Karşı Sorumluluklar |
Literatürde en çok karşılaşılan kurumsal sosyal sorumluluk alanları aşağıda özetlenmiştir (Sert, 2012, 25-27):
- Tüketicilere Karşı Sorumluluklar
- Hissedarlara/Sahiplere/Yatırımcılara Karşı Sorumluluklar
- Çalışanlara Karşı Sorumluluklar
- Topluma Karşı Sorumluluklar
- Devlete Karşı Sorumluluklar
- Tedarikçilere Karşı Sorumluluklar
- Rakiplere Karşı Sorumluluklar
- Çevreye Karşı Sorumluluklar
Doğru cevap E’dir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ABD’de muhasebe standartları oluşturulurken izlenen yöntem ve aşamalardan biri değildir?
Standart oluşturma süreci |
Uzlaşma süreci başlatılması |
Tartışma metninin hazırlanması |
Basın toplantısı ile kamuya duyurma |
Sözlü ve yazılı önerilerin değerlendirilmesi |
ABD’de muhasebe standartları oluşturulurken izlenen yöntem ve aşamalar aşağıdaki gibidir: • Düzenleme yapılacak konuların FASB gündemine alınması • Standart oluşturma süreci: • Ön çalışma grubunun oluşturulması, • Çalışma grubunun oluşturulması, • Tartışma metninin hazırlanması, • Basın toplantısı ile kamuya duyurma, • Sözlü ve yazılı önerilerin değerlendirilmesi, • FASB toplantıları, • Son taslağın hazırlanması, • Nihai metnin hazırlanması.
3.Soru
Ekonomist ……………….. göre sosyal sorumluluk yöneticilerin katlanmaması gereken bir maliyettir. Yukarıda verilen tanımdaki boşluğu doldurunuz.
Parnell’e göre |
Milton Friedman’a göre |
Robbins’e göre |
Coulter’e göre |
Certo’e göre |
Ekonomist Milton Friedman’a göre sosyal sorumluluk yöneticilerin katlanmaması gereken bir maliyettir.
4.Soru
I. Bireyin yaşı ve aile çevresi ile ilişkilidir.
II. İyi, doğru insan olmanın getirdiği özellikler ile ilgilenir.
III. İnsan davranışlarındaki doğrulara odaklanır. Dolayısıyla yanlışlarla ilgilenmez.
IV. Bireyi temel aldığı için toplumsal değerler ve kültür odağının dışındadır.
Etik ile ilgili yukarıdakilerden hangileri doğrudur?
I ve II |
I ve III |
I ve IV |
II ve IV |
I, II ve IV |
Etik davranışta konu; neyin değerli, neyin değersiz olduğu; neyin erdem olduğu, neyin
erdem olmadığı; hangi türden eylemlerin yapılmasının doğru, hangilerinin yapılmamasının yanlış olduğuna ilişkin sorulardır. Bireyin etik davranışlarını belirleyen unsurlar ise
aşağıdaki gibi sıralanabilir:
• Bireyin ahlaki gelişim düzeyi,
• Ahlaki davranışı yönlendiren şartlar,
• Bireyin yaşı, aile çevresi ve ekonomik durumu,
• Normlar ve görgü kuralları,
• Toplumsal kültür ve değerler
Etik iki temel konu ile ilgilenir:
• İyi, doğru insan olmanın getirdiği özellikler ve
• Bireyin davranışlarını belirleyen kurallar
5.Soru
Aşağıdaki hizmet kalitesi bileşenlerinden hangisi çalışanların, müşterilere anında hizmet vermek ve yardım etmeye istekli olma anlamına gelmektedir?
Güvenilirlik |
Duyarlılık |
Erişilebilirlik |
Güvenlik |
Müşteriyi bilmek ve anlamak |
Duyarlılık/Karşılık Vermek: Çalışanların, müşterilere anında hizmet vermek ve yardım
etmeye istekli olmalarını ifade etmektedir. Doğru cevap B'dir.
6.Soru
________________, insanın alet yapmasını, çevresini düzenlemesini ve doğaya egemen olmasını sağlayan araçsal akıl olma yanında eylemlerimizi yönlendiren bir yetidir?
Güncel akıl |
Farazi akıl |
Teorik Akıl |
Eski akıl |
Pratik akıl |
Pratik akıl yetisi, yalnızca teknik ve araçsal yönde kendisinden yararlanılan bir yeti değildir. Pratik akıl, insanın alet yapmasını, çevresini düzenlemesini ve doğaya egemen olmasını sağlayan araçsal akıl olma yanında eylemlerimizi yönlendiren bir yetidir.
7.Soru
FTSE Russell endeksinin yatırımcıların şu andaki ihtiyaçlarına yönelik olması hangi özelliği ile ilgilidir?
Doğruluk |
Tepkisellik |
Güvenilirlik |
Şeffaflık |
İlgililik |
FTSE Russell’ın endekslerinin ortak özellikleri arasında ilgililik, doğruluk, tepkisellik ve güvenilirlik gibi özellikler sıralanmaktadır. İlgililik, endeksin yatırımcıların şu andaki ihtiyaçlarına yönelik olma; doğruluk, yatırım açısından doğru tercih olma; tepkisellik, endeks tasarımının değişime tepki verebilmesi ve güvenilirlik de belli bölge ve yatırım alanlarına ilişkin uzman bilgisi sağlanabilmesiyle ilgilidir. Doğru cevap E seçeneğidir.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir şirket için güvenlik tehdidi oluşturan dış kaynaklardan biri değildir?
Hackerler |
Rakipler |
Müşteriler |
Bilgi brokerları |
Yerel istihbarat teşkilatı |
Bir şirket için güvenlik tehditi oluşturan dış kaynaklar; Teröristler, organize suç, bilgi brokerları, rakipler, yabancı girişimler ve işletmeler, yabancı ulus-devletler, yerel istihbarat teşkilatı, hackerlar olarak ifade edilebilir. Seçenekler arasında yer alan müşteriler ise bir şirket için güvenlik tehditi oluşturan iç kaynaklar arasında yer alır. Dolayısıyla Doğru Cevap C seçeneği olur.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bilgi güvenliği konusundaki temel standartlardan biri değildir?
Kimliğin doğruluğu |
Yetki kontrolü |
Kişisel açıklık |
Verinin bütünlüğünün korunması |
İzleme |
Kişisel açıklık değil, kişisel gizlilik olacaktır.
Kişisel gizlilik: Kimin hangi işi yaptığı veya müşterinin hangi malı satın aldığı gibi
bilgiler kimseyle paylaşılmamalıdır.
10.Soru
Bir sinema filminin çoğaltılıp internet üzerinden paylaşılıyor olması durumunda aşağıdakilerden hangisi gerçekleşmiş olur?
Entellektüel mülkiyet hakkı ihlali |
Siber suç |
Mahremiyet ihlali |
İnternet görgü kurallarının ihlali |
İnsan hakları ihlali |
Fikri mülkiyet hakları, fikri bir çalışmanın neticesinde ortaya çıkmış müzikten edebiyata, endüstriyel tasarımdan bilimsel buluşlara kadar uzanan, geniş bir yelpazedeki düşünce ve ürünleri kapsar. Bilgi teknolojisindeki gelişmeler, fikri mülkiyet hakkı ihlallerine yönelik etik kaygıları da arttırmıştır. Özellikle internet, fikri mülkiyet haklarının korunmasını ve kontrol edilmesini oldukça zorlaştırmıştır. Bugün yazılı metinler, müzik dosyaları, sinema filmleri, bilgisayar oyunları gibi her türlü bilginin e-posta ile binlerce kişiye gönderilmesi ya da internet üzerinden herkesin erişimine açılması mümkündür.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi az gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerdeki çalışma koşullarının kötülüğü, insan hakları konusunda duyarlı gelişmiş ülkelerin bazı adımlar atmasını zorunlu hale getirmesi ile ortaya çıkan SA8000 standartlarından biri değildir?
Maaş ve U¨cretler |
C¸ocuk İşgören |
Ayırımcılık ve Disiplin Uygulamaları |
Zorla C¸alıştırılan İşgören |
Yaşlı işgören |
Az gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerdeki çalışma koşullarının kötülüğü, insan hak- ları konusunda duyarlı gelişmiş ülkelerin bazı adımlar atmasını zorunlu hale getirmesi ile ortaya çıkan SA8000 standartları aşağıda sıralanmıştır (Aydemir,1999, s.2):
-
C¸ocuk İşgören: 15 yaşın altında çocuk işgören çalıştırılamaz. Bu yaşın üzerindeki çocuk işgören eğer okula da devam ediyorsa iş için harcayacağı toplam zaman, günde (iş+okul+ulaşım da^hil) 10 saati geçemez.
-
Zorla C¸alıştırılan İşgören: İşletme zorla işgören çalıştıramaz veya işgörenlerin kimliklerini ya da belli bir “deposit”i işletmeye bırakmalarını isteyemez.
-
Sendika Kurma ve Toplu Pazarlık Hakkı: İşgörenler sendika kurma, sendikaya katılma ve toplu pazarlık hakkına sahiptirler.
-
C¸alışma Saatleri: İşgörenler haftalık 48 saatten fazla çalıştırılamaz ve (kısa dö- nemli olağan üstü iş koşulları hariç) fazla mesailer, haftalık 12 saati geçemez.
-
Maaş ve U¨cretler: U¨cretler en azından ülkenin “asgari ücret” seviyesinde ve perso- nelin temel ihtiyaçlarını karşılamaya yetecek kadar olmak zorundadır.
-
Sağlık ve Güvenlik: İşletme, sağlıklı bir çalışma ortamı sunmak, kaza ve yaralanmaları önleyici tedbirleri almak, sağlık ve güvenlik eğitimi vermek, temiz sağlık
tesisleri ve içilebilir su sağlamak zorundadır.
• Ayırımcılık ve Disiplin Uygulamaları: İşgörenler cinsiyet, etnik köken vb neden-lerden dolayı farklı muameleye tabi tutulamaz ve işgörenlere dayak, küfür vb. fizik- sel ve psikolojik baskı uygulanamaz.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangileri bilgi güvenliği konusunda temel standartlar ile ilgili olarak doğrudur?
- Kimliğin doğruluğu: İşlemleri tam olarak kimin yaptığı bilinmelidir.
- Yetki kontrolü: Kişinin yetkisine uygun işler yapmasıdır.
- Kimliğin gizliliği: Kişinin e-posta veya diğer bilgilerine istenmeyen kişilerin erişimlerinin engellenmesidir.
- Kişisel gizlilik: Kimin hangi işi yaptığı veya müşterinin hangi malı satın aldığı gibi bilgiler kimseyle paylaşılmamalıdır.
I-II |
II-III |
III-IV |
I-II-IV |
I-II-III-IV |
Uygulamada farklılıklar bulunmakla birlikte bilgi güvenliği konusunda temel stan- dartlar aynıdır (Nizam, 2014:308):
• Kimliğin doğruluğu: İşlemleri tam olarak kimin yaptığı bilinmelidir.
• Yetki kontrolü: Kişinin yetkisine uygun işler yapmasıdır.
• Kimliğin gizliliği: Kişinin e-posta veya diğer bilgilerine istenmeyen kişilerin eri-
şimlerinin engellenmesidir.
• Kişisel gizlilik: Kimin hangi işi yaptığı veya müşterinin hangi malı satın aldığı gibi
bilgiler kimseyle paylaşılmamalıdır.
• Verinin bütünlüğünün korunması: Gerçek hayatta fatura ve resmi belge gibi var-
lıklar elektronik ortamda parçalara bölünerek saklanır. Bu parçalardan herhangi
biri bozulursa yapılmak istenen işlem farklı bir anlam kazanır.
• İzleme: Yetkisiz erişim durumunda bunun kimin tarafından yapıldığı ve sistemin nerelerini etkilediğini tespit etmek için sistem sürekli izlenmeli ve izlenme sonuç-
ları kaydedilmelidir.
13.Soru
İşletmeler, bilgi ve sistemlerinin karşı karşıya kaldığı riskler hakkında bilgi sahibi olmalı, verilerin güvenlik düzeyini değerlendirmeli, kendi çalışanlarını ve diğer işletmelerinin yaşanmış tecrübelerinden ders almalıdır. Yukarıda açıklama, bilgi sisteminin tüm parçalarını kapsayan bütünleşik bir koruma için geliştirilen temel aşamalardan hangisine aittir?
Farkındalık |
İnsan kaynağı istihdamı |
Önleme |
Yakalama |
Risklerin tespit edilmesi |
Risklerin tespit edilmesi: İşletmeler, bilgi ve sistemlerinin karşı karşıya kaldığı
riskler hakkında bilgi sahibi olmalı, verilerin güvenlik düzeyini değerlendirmeli,
kendi çalışanlarını ve diğer işletmelerinin yaşanmış tecrübelerinden ders almalıdır.
14.Soru
OHSAS 18001 standartları hangi kurum tarafından hazırlanmıştır?
Türkiye Standartları Enstitüsü |
Japonya Standartları Enstitüsü |
İngiliz Standartları Enstitüsü |
Hollanda Standartları Enstitüsü |
Almanya Standartları Enstitüsü |
OHSAS 18001 İş Kanunu’nun kamuya yüklediği ödev gereğince hazırlanıp 9 Aralık 2003 tarihli Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren bir iş sağlığı ve güvenliği yönetmeliğidir. İngiliz Standartları Enstitüsü (British Standarts Institute) tarafından hazırlanan standart Occupational Health and Safety Assesment Series (Mesleki Sağlık ve Güvenlik Değerlendirme Serileri) ifadesinin baş harflerinin bir araya gelmesi ile kısaltılmış şekilde isimlendirilmiştir. Doğru cevap C'dir.
15.Soru
Kurumsal yönetişime ilişkin uygulamalar ülkeden ülkeye farklılık gösterebilmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu farklılaşmanın altında yatan nedenler arasında değildir?
Uzun dönemli ve adil getiriye dayalı iş ilişkisi |
Mülkiyet hakları |
Finansal sistem |
İşletmeler arası bağlar |
İş gücünün temsil hakkı, sendikal haklar, |
Kurumsal yönetişime ilişkin uygulamalar ülkeden ülkeye farklılık gösterebilmektedir. Bu farklılaşmanın altında yatan nedenler arasında ülkelerdeki mülkiyet hakları, finansal sistem, işletmeler arası bağlar, iş gücünün temsil hakkı, sendikal haklar, yönetim ideolojileri ve kariyer yollarındaki farklılıklar yer almaktadır.Doğru cevap A'dır.
16.Soru
I. Uluslararası Muhasebe Standartları (IFRS), Muhasebe Standartları Kurulu (Financial Accounting Standards
Board-FASB) tarafından yayınlanmıştır.
II. IFRS standartları, 2003 yılında yayınlanmıştır.
III. Avrupa Birliği ülkeleri IFRS standartlarını kabul etmiş ya da bu standartlar temelinde geliştirilen ulusal standartları kullanmaya başlamışlardır.
IV. Uluslararası muhasebe standartlarının kullanımı artmıştır.
Yukarıdakilerden hangisi Norwalk Anlaşması'nın ardından meydana gelmiş gelişmelerdir?
I ve II |
III ve IV |
I, II ve III |
II, III ve IV |
I, II, III ve IV |
Uluslararası Muhasebe Standartları (IFRS), Uluslararası Muhasebe Standartları Kurulu (International Accounting Standards Board-IASB) tarafından, 2013 yılında yayınlanmıştır. Doğru cevap B seçeneğidir.
17.Soru
İnternet etiği kaygıları ile ilgili verilen ifadelerden hangisi veya hangileri doğrudur?
I-İnternet üzerinden mahremiyetin ihlali; kişisel verilerin istismarı ve kişisel iletişime izinsiz giriş olarak iki şekilde ortaya çıkar.
II-İnternet ve ona bağlı sistemler aracılığıyla işlenen suçlara siber suç adı verilmektedir.
III-Kişisel verilerin internet üzerinden herkesin erişimine açılması mahremiyet ihlali kapsamındadır.
IV-ECHELON, ABD öncülüğünde beş ülkenin (ABD, İngiltere, Kanada, Avustralya ve Yeni Zelanda) ortaklaşa çalışması sonucu kurulmuş olup, aralarında Türkiye’nin de bulunduğu dünyanın çeşitli ülkelerine yerleştirilen gelişmiş antenler aracılığıyla dünyadaki tüm internet ve telefon iletişimini izlediği sistemdir.
I-II-III-IV |
I-II |
I-II-IV |
Yanlız IV |
III-IV |
Küresel boyutta bir iletişim ağı olan internetin belli bir merkezden kontrol edilmesi güçlüğü mahremiyet ihlalleri, fikri mülkiyet haklarının ihlali ve siber suçlar gibi bazı etik
kaygıları da beraberinde getirmektedir. ECHELON sistemi, ABD öncülüğünde beş ülkenin (ABD, İngiltere, Kanada, Avustralya ve Yeni Zelanda) ortaklaşa çalışması sonucu kurulmuş olup, aralarında Türkiye’nin de bulunduğu dünyanın çeşitli ülkelerine yerleştirilen gelişmiş antenler aracılığıyla dünyadaki tüm internet ve telefon iletişimini izlemektedir. Bu sistem, güvenliği sağlamak amacıyla kurulmuş olmasına rağmen son zamanlarda elde edilen bilgilerin ticari amaçlarla kullanıldığı ortaya çıkmıştır. Doğru cevap A'dır.
18.Soru
İklim değişikliği sorununu kabul eden ve insanlarla çevreye verilen yoğun zararı önlemek adına iklim sistemini stabilize etmek üzere harekete geçilmesini öngören genel deklarasyon aşağıdakilerden hangisidir?
Düşük Karbon Ekonomisi |
BM İklim Değisimi Çerceve Sözlesmesi |
BM Çevre ve Kalkınma Konferansı |
Dünya Sürdürülebilir Kalkınma Zirvesi |
Dünya Zirvesi |
1994’te yürürlüğe giren Birleşmiş Milletler İklim Değisimi Çerceve Sözlesmesi (Framework Convention on Climate Change, FCCC - BMİDÇS), iklim değişikliği sorununu kabul eden ve insanlarla çevreye verilen yoğun zararı önlemek adına iklim sistemini stabilize etmek üzere harekete geçilmesini öngören genel bir deklarasyondur. 1992 yılında Rio de Janeiro’da gerçekleştirilen BM Çevre ve Kalkınma Konferansı, 2002 yılında Johannesburg’da düzenlenen Dünya Sürdürülebilir Kalkınma Zirvesi ve son olarak 2005 yılındaki Dünya Zirvesi gibi uluslararası çevre politikasına yön veren konferanslar ise UNEP’in gelişiminde ve güçlenmesinde etkili olmuştur. Dolayısıyla Doğru Cevap B seçeneği olur.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ISO14000 Çevresel Yönetim Standardı kapsamında değerlendirilebilir?
Kalite Yönetim Sistemi |
Çevresel Politikalar |
Yönetim Sorumluluğu |
Kaynak Yönetimi |
Ürün Farkındalığı |
Çevresel politikalar ISO14000 Çevresel Yönetim Standartı kapsamında değerlendirilebilirken, diğer şıklarda yer alan unsurlar ISO 9000 Kalite Yönetim Sistem Standardı kapsamındadır.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi örgütler için sorumluluk kavramının kapsadığı alanlardan biri değildir?
Çevre |
Çalışma ortamı |
Çalışanlar |
Toplum |
Kaynaklar |
Örgütler için sorumluluk kavramı çevre, çalışma ortamı, çalışanlar, toplum ve pazar piyasası gibi farklı alanları kapsamaktadır. Kaynaklar bu kapsamda doğrudan ele alınan bir alan değildir. Doğru yanıt E'dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ