İşletmelerde Sosyal Sorumluluk Ve Etik Final 18. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Dikkat çekmeye çalışan yüzlerce işletme, mesajlarını medya aracılığıyla vermek isterken tüketiciler reklam bombardımanına maruz kalmaktadır. Dikkat çekmek isteyen işletmeler reklam konusunda aşırı bir çaba harcarlarken öncelikle aşağıdakilerden hangisinin aynı oranda artmasına yol açmış olurlar?
Reklamların niteliklerinin artmasına
|
Reklamların niteliklerinin azalmasına
|
Reklamlarda kullanılan oyuncu sayısının artmasına
|
Reklam sayısının fazlalığına
|
Reklam maliyetlerinin artmasına
|
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları yönetimi ile ilgili bir etik problemdir?
Nepotizm
|
Liyakat
|
Ergonomik çalışma ortamı
|
Fazla mesai
|
Eşit işe eşit ücret
|
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi çalışanların iş ahlakına yönelik sorumluluklarından biri değildir?
İş ahlakı açısından çalışanların sorumluluğu imzaladıkları iş sözleşmesinin hükümlerini tam olarak yerine getirmeye çalışmaktır.
|
Çalışanların ahlaki sorumluluklarından biri iş yerindeki konumları ve görevlerini kullanarak haksız menfaat sağlamamaktır.
|
Çalışanların işletme ile ilgili sahip oldukları bilgileri başkalarıyla paylaşmayarak işverenlerinin mahremiyetine saygı göstermeleri ve üçüncü şahıslara karşı işverenin itibarını koruyacak biçimde davranmaları da çalışma ahlakının gereklerindendir.
|
Çalışanlara tanınan hakların istismar edilmemesi gerekmektedir.
|
Çalışanların işletmelerde yasal olmayan uygulamaları üçüncü şahıslarla paylaşmaması gerekmektedir.
|
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etik kodun cevap verebilir nitelikte olduğu sorulardan biri değildir?
Uygulanabilirliği var mı?
|
Yeterince spesifik mi?
|
Kolay yayılabilir mi?
|
Bir geçerliliğe sahip mi?
|
Belli bir hitap ettiği kesim var mı?
|
5.Soru
Doğruluk, dürüstlük, saygı, nezaket, şeffaflık gibi temel ilkelerden oluşan ve yaşama rehberlik eden kavrama ne ad verilir?
Etik
|
Ahlak
|
İnsan hakları
|
Psikolojik sözleşme
|
Değer
|
6.Soru
Aşadakilerden hangisi özellikle sermaye piyasalarında çalışanların neden olduğu haksız kazançlarla ilgili bir ahlaki problemi ifade etmektedir?
Presenteeism
|
İçeriden öğrenenlerin ticareti
|
İşeren itibarını korumama
|
Whistleblowing
|
Kaytarma
|
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletme yöneticilerinin tüketicilere karşı yerine getirmek zorunda oldukları görevlerden biri değildir?
İşletme karını arttırmak |
Satış sözleşmesinin koşullarına uyumlu olmak |
Satılan malın kullanımındaki riskleri belirtmek |
Satılan mal, belli bir süre içinde bozulursa, tamir gibi işlerin işletme tarafından üstlenilmesi |
Reklamlarda yalan ve yanıltıcı bilgi vermekten kaçınmak |
İşletmelerin ve yöneticilerin tüketicilere karşı dört temel görevi vardır. Bunlar kısaca şöyledir: Satış sözleşmesinin koşullarına uyumlu olmak, satın alınan malın, tüketicinin kullanmayı düşündüğü süre boyunca bozulmadan kullanılması, garanti sorumluluğu, son olarak işletmelerin satılan malın kullanımındaki riskleri belirtmeleri güvencesidir.
8.Soru
İşletmeler, çalışanlarının karşı karşıya kaldığı çelişkili durumlarda sağlıklı bir değerlendirme yapıp, doğru karar vermelerini sağlamak üzere aşağıdakilerden hangisini etkili bir araç olarak görür?
İş ahlakı eğitimi
|
İşe alıştırma
|
İş başı teknik eğitim
|
Motivasyon
|
Staj
|
9.Soru
I. Mükemmellik
II. Kaliteye ulaşma
III. Rekabet
Örgütlerde etik konusu yukarıdakilerden hangisinin ya da hangilerinin doğal sonucu olarak ortaya çıkmaktadır?
Yalnız I |
Yalnız II |
I ve II |
II ve III |
I, II ve III |
Örgütlerde en karmaşık, zor tartışılması gereken konulardan birini etik konusu oluşturmaktadır. Etik konusu örgütlerin mükemmellik, kaliteye ulaşma, rekabet çabalarının doğal bir sonucu olarak ortaya çıkmaktadır. Doğru cevap E’dir.
10.Soru
Güç mesafesi, hiyerarşik yapılarda çalışanların yöneticilerine ulaşabilme ve aralarındaki farka yönelik algıyı ifade eder. Güç mesafesinin yüksek olarak algılanması durumunda aşağıdakilerden hangisi doğru olur?
Çalışanlarla yöneticileri arasında fark yoktur.
|
Yönetici esnek ve katılımcıdır.
|
Çalışanların yöneticileri ile iletişimi zorlaşır.
|
Katılımcı bir yönetim tarzı geçerlidir.
|
Çalışanların yöneticileri ile iletişimi kolaylaşır.
|
11.Soru
Türkiye Etik Değerler Mekezi Vakfı (TEDMER) hangi yılda ve nerede kurulmuştur?
2000-Ankara |
2001-Ankara |
2001-İstanbul |
2002-İstanbul |
2002-Ankara |
Türkiye Etik Değerler Mekezi Vakfı (TEDMER) 2001'de İstanbul'da kurulmuştur.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin etiketlerde bulmayı bekledikleri öncelikli bilgilerden biri değildir?
Üretimde kullanılan hammaddelerin menşei |
Üretim ve son kullanma tarihi |
Fiyat |
Miktar |
Üretildiği yer |
Etiketler ürünleri kısaca tanıtmak için hazırlanırlar. Tüketicilerin etiketlerde bulmayı bekledikleri konular önem sırasına göre şu şekilde sıralanmaktadır: Üretim ve son kullanma tarihi, fiyat, miktar, üretildiği yer, firma adı, ürün bileşimi, kullanma talimatı. Bunların her birisinin eksikliği ya da gerektiği gibi bulunmaması işletme açısından ahlaki bir problem oluşturmaktadır.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi üretici ya da toptancı bir işletmenin dağıtım kanalında kendisinden sonra gelen işletmelere sattığı ürünlerde, haklı bir nedene dayalı olmaksızın endüstriyel müşterileri arasında bir ya da bir kaç işletmenin avantaj sağlaması için fiyat belirlemesidir?
Ayrımcı fiyatlandırma
|
Fiyat dışı unsurlarla fiyat artırılması
|
Ezici fiyatlandırma
|
Gizli fiyat anlaşmaları
|
Fiyat ıskontolarının gerçeği yansıtmaması
|
14.Soru
İşyerlerinde yöneticilerin astlarına karşı gösterdikleri yıldırma, zorbalık, duygusal taciz, duygusal istismar, psikolojik terör gibi farklı kavramlarla ifade edilen olumsuz davranışların genel ifadesi hangisidir?
Fiziksel şiddet
|
Otokratik tutum
|
İnsan haklarına saygısızlık
|
Örgütsel adaletsizlik
|
Psikolojik şiddet
|
15.Soru
Bir ürün ya da markasının tüketicinin zihninde rakip ürünlere
kıyasla yeri nedir?
Konumlandırma |
ürün güvenliği |
Etiket |
kota |
planlı ürün eskitme |
Mal ve hizmetlerle ilgili olarak ele alınan üçüncü konu konumlandırmadır. Konumlandırma büyük oranda marka ile yapılmaktadır. Doğru cevap A şıkkıdır.
16.Soru
Çalışanların işletmelerindeki birtakım yasa dışı sorunları ve uygulamaları gerek çalıştıkları dönemde gerekse ayrıldıktan sonra sorunu çözebilecek gücü ve yetkisi olan mercilere bildirmesini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Yasal olmayan uygulamaları bildirme
|
İşvereni itibarsızlaştırma
|
İçeriden öğrenilen ticaret
|
Paternalizm
|
İşyerinde varken yok olmak
|
17.Soru
Etik değerlere sahip işletmelerin kendi çıkarlarına olduğu kadar çalışanların kişisel
çıkarlarına da önem veren prensip hangi prensiple açıklanabilir?
yüksek karlılık |
işletme değerleri unsurları |
bireysel sorumluluklar |
dış paydaş ilişkileri |
doğruluk |
Yüksek etik değerlere sahip işletme, güçlü etik kültüre sahiptir. Pastin’in Motorola, 3M, Cadbury Schweppes, Arco, Hilby Wilson, Northern Chemical and Apple gibi 25 “yüksek etik değerler”e “yüksek karlılık”a sahip işletmede yaptığı araştırmada, yüksek etik değerlere sahip işletmeler ve kültürlerin dört prensibe sahip olduğunu belirlemiştir.
Prensip 1. Yüksek etik değerlere sahip işletmenin, çeşitli iç ve dış paydaşlarla ilişkileri kolaydır. Bu işletmelerdeki kurallar, işletmenin güçlü birer parçası olan paydaşlarla iyi ilişkiler kurmasını sağlar.
Prensip 2. Yüksek etik değerlere sahip işletme “doğruluk” ile zihnini meşgul eder. İşletme kurallarında, işletmenin çıkarlarına olduğu kadar çalışanların kişisel çıkarlarına da önem verilir.
Prensip 3. Yüksek etik değerlere sahip işletmede sorumluluklar müşterek olmaktan çok bireyseldir. Bireyler sorumluluğu, işletmenin faaliyetleri için olduğunu farz ederler. Böylesi işletmelerdeki kurallar, bireylerin kendilerinden sorumlu olduklarını belirtir.
Prensip 4. Yüksek etik değerlere sahip işletmede, işletme faaliyetlerinde, işletme değerlerinin unsurları, harekete geçirmenin bir yolu olarak amaç edinilmiştir. Ve ayrıca amaç, işletmeyi çevresiyle birbirine bağlamaktır.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etik kodların büyük bir öneme sahip olmasının nedenlerinden biri değildir?
Kişi orijinal bir durumla karşılaşırsa grup rehberliği sağlar.
|
Etik olmayan davranışlarda bulunma baskısı ile karşılaşan kişilere destek verir.
|
Yaptırımları tanımlar, etik olmayan davranışlardan caydırır.
|
Organizasyon üyeleri arasında yaygın amaç duygularını güçlendirir.
|
Üyeler veya üye olmayanlar arasında ve meslek üyeleri arasında anlaşmazlıklara neden olur.
|
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etik kodların büyük bir öneme sahip olmasının nedenlerinden biri değildir?
Etik kodlar kişinin yerine getirdiği görevlerde uzmanlaşmasını sağlar.
|
Kişi orijinal bir durumla karşılaşırsa etik kodlar grup rehberliği sağlar.
|
Etik kodlar yaptırımları tanımlar, etik olmayan davranışlardan caydırır.
|
Etik kodlar mesleğe karşı yerleştirilen güçlü eğilimleri korur.
|
Etik kodlar sayesinde mesleğin ünü ve kamu güveni artar.
|
20.Soru
İşletmelerde; doğru, dürüst ve adil olmak ya da zarar vermekten kaçınmak yönündeki davranışlar hangi tür sorumluluk alanına girmektedir?
Ekonomik sorumluluk
|
Bireysel sorumluluk
|
Yasal sorumluluk
|
Gönüllü sorumluluk
|
Ahlaki sorumluluk
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ