İlk dört seçenekte yer alan ifadeler, bir grup ya da topluluğun kamu olarak tanımlanabilmesi için gerekli olan özellikleri içermektedir. Ancak kamu bir sorunla birlikte ortaya çıktığı gibi, sorunun ortadan kaybolmasıyla birlikte kaybolur. Varlığını sürdürmez.

E-devlet uygulaması ile kamu kurumları ile vatandaşlar arasında çift yönlü iletişim sağlamak, kamusal hizmetlerde şeffaflık, katılımcılık, hızlılık, süreklilik sağlanmak, erişebilirliğin arttırmak ve bu hizmetlerin maliyetlerini azaltmak amaçlanmaktadır.

Açık bilgi; yazılı hale getirilmiş olan, bu şekilde paylaşılabilen bilgidir. Örtük bilgi ise yazılı hale getirilmemiştir; kişilerin deneyimlerinde şekil bulur ve kişisel inanış, bakış açısı ve değerleri içerir. Şirketler için asıl önemli ve değerli olan örtük bilgidir.

Genel olarak bakıldığında kamusal halkla ilişkilerin amacı kamu kuruluşunun kurumsal anlamda hedeflerini ileri götürmek ve bunu aynı zamanda kamu yararı olacak şekilde yürütmektir Vatandaşı merkezde konumlandıran kamusal halkla ilişkilerin, sağlıklı ve gelişme sürdürebilme stratejisi bakımından birincil desteğini kamuoyundan alması oldukça önemlidir. Halkla ilişkiler ile karıştırılmaması gereken kamusal halkla ilişkiler kamu çıkarlarını gözetir ve politik halkla ilişkilerden farklı olarak süreklilik arz eder.

Üst meclisler'dir.

Dünya Bankası’nın 1996 yılından beri yayın-ladığı ve altı alt gösterge ile 215’ten fazla ülkenin yönetişim performansını ölçmek amacıyla oluşturulan “Yönetişim Göstergeleri” (Worldwide Governance Indicators) günümüzde iyi bir devlet yönetimi adına yapılan önemli çalışmalardan birisidir.

Bilgi yönetimini oluşturan süreçler; Bilginin elde edilmesi, saklanması, dağıtılması, kullanılmasıdır. Doğru cevap E seçeneğidir

Geleneksel Yönetimde anlayış Orienteering Yönetişim de anlayış Demokratiktir.

1992 yılında yayınlanan “Yönetişim ve Kalkınma” isimli raporda yönetişimin Dünya Bankası’nın göreviyle uyumlu dört temel alanı (World Bank, 1992); 1. Kamu yönetiminin iyileştirilmesi, 2. Hesap verebilirlik, 3. Kalkınma için yasal çerçevenin oluşturulması ve 4. Bilgi ve şeffaflık olarak açıklanmıştır.

Kamusal halkla ilişkiler zaman zaman politik halkla ilişkilerle karıştırılmaktadır. Kamusal halkla ilişkiler herhangi bir politik menfaat gözetmeksizin vatandaş odaklı ve devamlılığı olacak mahiyette süreci ilerletir. Yani kamusal halkla ilişkiler dönemsel ve durumsal değil ihtiyaçlar ve birey menfaatinin sorgusuz sualsiz gözetildiği bir mantıkla hareket eder.

Ağustos 1994 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa uygulamasını başlatmıştır. Masanın kuruluş amacı şöyle açıklanmaktadır. “Halka dönük yönetim anlayışıyla, yönetenle yönetilen arasındaki mesafe ve engelleri ortadan kaldırmayı hedefliyoruz. İstiyoruz ki, insanımız seçtiklerine seçim sonrasında da kolayca ulaşabilsin. Dilek ve temennilerini kolayca ulaştırabilsin. Sorunlarına kolaylıkla çözüm bulabilsin.” Beyaz Masa bilgisayar destekli 153 Alo Büyükşehir Sesli Bilgi Servisi ve Gezici Ekipleriyle bir Başkan Danışmanının gözetiminde 24 saat hizmet sunmaktadır. Beyaz Masa modeli birçok belediyede benzer isimlerle uygulanmış ve artık yerel yönetimlerde halkla ilişkiler biriminin markası olmuştur. Bu modelin başarılı bir şekilde uygulanması ile belli noktalardaki tıkanıklıkları aşmak, şeffaflaşmak, halkın desteğini almak, yolsuzluk olaylarını minimize etmek mümkün olmaktadır

Yönetişim kavramı, İngilizce “Good Governance” karşılığı olarak ilk kez 1996 İstanbul Habitat II Konferansı ile Türkçemize kazandırılmıştır. Doğru cevap, C'dir.

İnsancıl Yönetişim: Küresel yönetişimin önemli bir boyutu olarak “insancıl yönetişim” (humane governance) ise, siyasi çabaların, aileden dünyaya kadar siyasi etkileşimin bütün katmanlarında, insani yönetişimin başarılmasına yoğunlaşması gerektiği, bölge veya dünya düzeyinde gelişmiş yönetişim projeleri sunmanın yeterli olmadığı hususuna değinir.

Birey ile devlet arasında yer alarak toplulukları organize etmek, siyasi ve sosyal etkileşimi kolaylaştırmak, dayanışmayı artırmak ve kültürleri beslemek yoluyla özgürlük, eşitlik ve sorumluluk temellerini oluşturmaya çalışan aktör sivil toplum kuruluşlarıdır. Doğru cevap C'dir.

Kamu kurumları ile halk arasında birçok sorunun güncelliğini koruduğu bilinmektedir. Bu sorunların önemli olanları aşağıda belirtilen altı konu başlığı altında incelenebilir:

• Halkın Kamu Kurumlarının Çalışmalarından Habersiz Oluşu
• Kamu Kurumlarının Halkın İsteklerinden Habersiz Oluşu
• Kamu Kurumlarında Halkla İlişkilerin Değerinin Yeterince Anlaşılamaması
• Kurum İçi Halkla İlişkilerin Sağlanamaması
• Örgütlenme ve Personel Sorunu
• Halkın Kamu Kurumlarına Yanlış Müracaat Etmesi
• Kamu Kurumlarında Halkla İlişkiler Uygulamaları

Veri, işlenmek üzere bekleyen ham haldeki gerçeklerdir. Doğru cevap B'dir.

McCombs doğru yanıttır.

Kamu gündemini diğer gündemlerden ayıran, öne çıkaran özelliği ise kamuoyunu oluşturan bireylerin zihninde
en önde yer alan mesele ve konunun ne olduğudur.

Ekonomik yanıtı doğrudur.