Marka İletişim Kampanyaları Final 3. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir destinasyondaki doğal çekiciliklerden biridir?
Canlıların koruma altına alındıkları milli parklar |
Temalı eğlence parkları |
Köprüler |
Binalar |
Kaleler |
Doğal çekiciliklere Pamukkale’de yer alan travertenleri, Kapadokya’daki peri bacalarını, Afrika’daki safari gezileri ile yağmur ormanlarını ve canlıların koruma altına alındıkları milli parkları örnek gösterebiliriz.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sosyal medya kampanyalarının temel aşamalarından biri değildir?
Dinleme |
Stratejik Tasarım |
Uygulama ve İzleme |
Değerlendirme – Ölçüm |
Rekabet Analizi |
Rekabet analizi Dinleme aşamasının temel unsurlarından biridir. Doğru cevap E'dir.
3.Soru
I. Marka imajı
II. Markanın adı
III. Markanın bilinirliği
IV. Müşteri memnuniyeti
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri marka temelli ölçütlerdendir?
Yalnız I |
Yalnız II |
II ve III |
I, II ve IV |
I, II ve III |
Marka ölçümlemeleri; marka imajı ve markanın etkisi, markanın bilinirliği, satışlara olan etki ve müşteri memnuniyeti gibi marka temelli ölçütleri kapsar.
4.Soru
Özel bir sosyal statüyü ifade etmeyen, nüfusun daha büyük bir kesimince de satın alınabilir fiyatları olan ürünler, markalar, sıradanlık kriterlerinden hangisini ifade etmektedir?
ulaşılabilirlik değeri |
sıradanlık değeri |
daha az statüye sahip olma değeri |
şımartmayan değer |
satın alma gücü yetme değeri |
Sıradanlık değeri: Diğer markalarda da olan özelliklerdir. Daha az statüye sahip olma değeri: İnsanların marka kullanıcısı olarak daha az sosyal değer bulduğu ya da kimlik yansıtıcısı olarak görmedikleri ürünler, markalardır. Şımartmayan değer: Hedonik değer kadar olmasa da keyif veren ancak daha temel özelliklere sahip olan ürünler ve markalardır. Satın almaya gücü yetme değeri: Tüketicinin fiyatı bir kalite göstergesi olarak algılamadığı ve satın almaya gücü yettiği ürünler ve markalardır.
5.Soru
Başarılı bir sosyal medya çalışmasının ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
Sosyal medya vizyonu |
Sosyal medya profili |
Durum analizi |
Sosyal medya amaçları |
Markanın sesi |
1.Sosyal medya amaçları 2. Sosyal medya vizyonu 3. Sosyal medya hedefleri 4.Sosyal medya profili 5. Sosyal medya markanın sesi.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sosyal medya kampanyalarının değerlendirilmesi ve ölçümü için kullanılabilecek araç ve platformlardan biri değildir?
Dinleme Platformları |
Metin Madenciliği |
Sosyal Medya Kampanyasının Etkilerine Yönelik Ölçümler |
Platformlara Ait Uygulama Programı Ara Yüzleri |
Site Analiz Çözümleri |
Sosyal Medya Kampanyasının Etkilerine Yönelik Ölçümler; Ölçüm ve Analiz yapılabilecek temel alanlardan biridir.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi müşteri sadakati merdivenindeki "potansiyel müşteri"yi ifade etmektedir?
İşletmeyle sadece bir kez iş yapmış kişilerdir. |
İşletme ile bir ortaklık ilişkisine sahiptir. |
İşletmeyi beğenir ancak pasif olarak destekler. |
İşletmenin iş yapmaya ikna edebileceği kişilerdir. |
İşletmeyi etkin bir şekilde başkalarına tavsiye eder ve pazarlar. |
Potansiyel Müşteri: İşletmenin iş yapmaya ikna edebileceği kişilerdir.
8.Soru
- 6-12 kişilik gruplardan oluşur
- Görüşme bir moderatör tarafından yönetilir
- Katılımcılar görüşlerini eş zamanlı olarak bir ortamda paylaşırlar
- Tartışma konusu moderatör öncülüğünde önce ürün kategorisinde başlar daha sonra markaya ve reklama doğru ilerler
Yukarıda sayılan özellikler hangi pretest işlemine aittir?
Tüketici jürisi |
Odak gruplar |
Portfolyo Testleri |
Okunabilirlik Testleri |
Fizyolojik Ölçümler |
Tüketici jürisi yönteminin bir başka biçimi olarak ele alabileceğimiz odak gruplar genellikle 6 – 12 kişilik tüketici grupları ile gerçekleştirilir. Bir moderatör tarafından yönetilen görüşmede katılımcıların düşüncelerini eş zamanlı olarak bir tartışma ortamında paylaşmaları beklenir. Genellikle moderatör öncelikle ürün kategorisine yönelik bir tartışma açar ve görüşme ilerledikçe konu markaya ve etkililiği ölçülmek istenen reklamlara gelir. Doğru yanıt B seçeneğidir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, yasalara aykırı olduğu düşünülen bir marka iletişimi için yapılan başvurular arasında yer almaz?
CİMER'e başvurmak |
Dava açmak |
RTÜK'e başvurmak |
Firmaya başvurmak |
Reklam konseyine başvurmak |
Yasalara aykırı olduğu düşünülen uygulamalarla ilgili olarak, ilgili Bakanlıklara, Radyo ve Televizyon Üst Kurulu, Reklam Kurulu, Reklam Konseyi, Cimer gibi idari denetim makamlarına ve sivil toplum kuruluşlarına başvurmanın yanı sıra dava açmak suretiyle
yargı organlarına da başvurmak mümkündür. Doğru yanıt D seçeneğidir.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir halkla ilişkiler kampanyasında konseptin oluşturulması ve tasarım aşamasında yanıt aranan sorulardan biridir?
Sonuçlar, kampanyayı kapsayan alternatif yöntemlerle açıklanabiliyor mu? |
Kampanya istenen hedeflere ulaşmak için etkili mi? |
Kampanya, planlama aşamasında belirlendiği gibi mi yönlendiriliyor? |
Kampanya, belirlenen hedef kitleye ve bölgeye erişiyor mu? |
Planlanan ve mevcut harcamalar nelerdir ve masrafların etkinlikle ilişkisi nedir? |
Konseptin oluşturulması ve tasarım aşamasında;
• Kampanya, ulaşılmak istenen hedeflere uygun olarak tasarlanmış mı?
• Planlanan ve mevcut harcamalar nelerdir ve masrafların etkinlikle ilişkisi nedir? sorularının yanıtları aranır.
11.Soru
Bireyin, geçmişteki deneyimlerine bağlı olarak destinasyona yönelik bir imaja sahip olması destinasyon imajı oluşturmada kullanılan hangi bilgi kaynağını açıklamaktadır?
ünlü kullanımı |
geleneksel reklamlar |
bağımsız ajanlar |
kulaktan kulağa iletişim |
organik ajanlar |
Organik ajan en güvenilir olanıdır. Mevcut durumların geçmişteki deneyimlerle karşılaştırılması sonucunda, bireyin kendisi sübjektif bir değerlendirmede bulunmaktadır. Bireyin destinasyonla etkileşimi sonucunda oluşturacağı imaj, diğer bilgi kaynaklarından elde ettiklerine göre daha kalıcı olacaktır.
12.Soru
Bir destinasyonun, hedef kitlesine olan erişimin ve hedef kitlesinin bu çekiciliklere erişim olanaklarını ne ifade etmektedir?
etkinlikler |
konaklama |
ulaşılabilirlik |
çekicilikler |
destekleyici hizmetler |
Bir destinasyonun ulaşılabilirliği, ulaşımın kolay ve ekonomik olmasıyla da ilgilidir. Bununla birlikte ulaşılabilirlik aynı zamanda temel çekicilik unsurunun destinasyon içinde bulunduğu konumla da ilişkilidir. Örneğin eğlence parkları ve temalı parklar hem özel araçların hem de toplu taşıma araçlarının kolaylıkla ulaşabilmeleri için genellikle ana yolların güzergahlarına inşa edilmektedirler.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sosyal medyada marka topluluklarını analiz etmek için izlenmesi gereken adımlardan biri değildir?
İzleyici analizi |
İçerik |
Topluluğa katılım |
Konumlandırma |
Marka diyaloğu |
Sosyal medyada marka topluluklarını analiz etmek için izlenmesi gereken adımlar şu şunlardır: İzleyici analizi, içerik, topluluğa katılım, marka diyaloğu
14.Soru
Sosyal Medya Stratejik planlamasında, ulaşılmak istenen nokta ve bu noktaya ulaşmak için kullanılan amaç cümleler hangi adımı tanımlar?
Hedefler |
Profil |
Vizyon |
Markanın sesi |
İçerik dağıtımı |
Sosyal Medya Vizyonu: Stratejik planlarda amacın belirlenmesini izleyen adım, vizyon cümlelerinin oluşturulmasıdır. Bu aşamada marka için değerli olabilecek tüm sosyal medya platformları için vizyon cümlecikleri oluşturulmaktadır. Marka için hangi platformların değerli ya da yararlı olacağı bilgisi zaten dinleme aşamasında elde edilen verilerden belirlenebilecektir. Dolayısıyla bu veriden hareketle marka içinde yer alacağı ya da değer verdiği tüm sosyal medya platformları için, markanın sosyal medya amaçları doğrultusunda vizyon cümlecikleri yazılır. Doğru cevap C'dir.
15.Soru
İmaj oluşturma ajanları olan bilgi kaynaklarından haberler, belgeseller, filmler ve makaleler hangi grup olarak değerlendirilebilir?
Birinci grup |
Üçüncü grup |
Beşinci grup |
Dördüncü grup |
İkinci grup |
İmaj oluşturma ajanlarından olan haberler, belgeseller, filmler, makaleler, bağımsız imaj biçimlendirme ajanları olarak değerlendirilmektedir. Bu ajanlar destinasyonun imajını aniden değiştirebilecek güce sahip olan ve yaygın bir şekilde kabul gören ajanlardır. Bağımsız ajanların ikna ediciliği ve güvenilirliği yüksek olmasına rağmen destinasyon pazarlamacı ajanları kontrol edemezler.Bağımsız ajan olarak medyada yer alan heberler ve destinasyonun imajının oluşması oldukça etkilidir. Doğru cevap B'dir.
16.Soru
Herhangi bir şeyin yokluğunu hissetmek ve bu yokluktan rahatsız olup gerilim yaşamak aşağıdaki kavramlardan hangisini ifade etmektedir?
Lüks |
İhtiyaç |
Bunalım |
Motivasyon |
Stres |
İhtiyaç; herhangi bir şeyin yokluğunu hissetmek ve bu yokluktan rahatsız olup gerilim yaşamaktır.
İhtiyacın yarattığı öyle bir gerilimdir ki bireyi harekete geçirir. Doğru cevap B seçeneğidir.
17.Soru
I. Ürünün tüketici beklentilerini karşılama düzeyi
II. Ambalajın etkisi
III. Marka imajı
IV. Fiyat araştırmaları
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri markanın başarısını ortaya koymak için gerekli uygulamalardandır?
Yalnız I |
Yalnız IV |
II ve III |
I ve IV |
I, II ve IV |
Ürünün tüketici beklentilerini karşılama düzeyi, marka adı ve ambalajın etkisi, fiyat araştırmaları, dağıtım kanalına ilişkin değerlendirmeler gibi farklı konularda da araştırmalar yapmak markanın başarısını ortaya koymak açısından önemlidir.
18.Soru
Marka iletişiminde turistlerin ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış olanaklara ve hizmetlere ne ad verilir?
Etkinlik |
Toplantı |
Fuar |
Destinasyon |
Gezi |
Destinasyon insanların farklı seyahat amaçları için gittikleri bir yerdir. Diğer bir ifadeyle destinasyon turistlerin ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış olanaklar ve hizmetler olarak tanımlanabilir. Doğru cevap D'dir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi herhangi bir şeyin yokluğunu hissetmek ve bu yokluktan rahatsız olup gerilim yaşamak durumunu ifade etmektedir?
Motivasyon |
Algı |
İstek |
İhtiyaç |
Duyu |
İhtiyaç; herhangi bir şeyin yokluğunu hissetmek ve bu yokluktan rahatsız olup gerilim yaşamaktır.
20.Soru
Yapılacak her bir gönderinin /mesajın hangi kampanya hedefine hizmet ettiği ve hangi hedef kitleye yönelik olduğu açık biçimde belirlenmelidir. Bu sayede hem mesajın etkinliği artar. Bu adım, İçerik Takviminin hangi kapsamını tanımlar?
İçerik Dağıtım Planı |
Kampanya Amacı ve İzleyicileri |
Kampanya Stratejisi |
Anahtar Kelimeler ve Konu Başlıkları |
Arzulanan İzleyici Tepkisi |
Kampanya Amacı ve İzleyiciler: Yapılacak her bir gönderinin (mesajın) hangi kampanya amacına hizmet ettiği ve hangi izleyici kitlesine yönelik olduğu açık biçimde belirlenmelidir. Bu sayede hem mesajın etkinliği artacaktır (hedefli olması nedeniyle) hem de mesajın başarısının hangi ölçüte göre (hangi amaca) değerlendirileceği bilinecektir. Doğru cevap B'dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ