Marka İletişiminde Analiz ve Araştırma 1 Final 1. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Sadece dergi ya da gazetelerin okur sayılarını ve okur profillerini belirlemeyi amaçlayan ölçüm araçlarına ne ad verilir?
Günlükler |
İzlemölçerler |
Radyo dinleme ölçümleri |
Basın izleme araçları |
Bir gün sonra tekniği |
Basın izleme araştırmaları, sadece basına yönelik olarak dergi ya da gazetelerin okur sayılarını ve okur profillerini belirlemeyi amaçlayan çalışmalardır. Doğru cevap D'dir.
2.Soru
Türkiye'de ilk televizyon reklamları ne zaman gösterilmiştir?
1968 |
1969 |
1970 |
1971 |
1972 |
Türkiye’de ilk televizyon yayını TRT tarafından 1968 yılında başlamasıyla Türk halkı yeni bir medya
aracı ile tanışmıştır. 1971 yılında televizyonda ilk defa reklamlar gösterilmeye başlamıştır.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi neden-sonuç ilişkilerine göre bir değişken türüdür?
Bağıl değişken |
Bağlı değişken |
Ara değişken |
Kalıcı değişken |
Değişen değişken |
Nedensel ilişkiler üzerine odaklanan araştırmacılar neden-sonuç ilişkilerinden hareketle değişkenleri üç temel türe ayırırlar. Bağımsız değişken, bağımlı değişken ve ara değişken.
Doğru cevap C seçeneğidir.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışlarını etkileyen psikolojik etkilerden biri değildir?
Güdülenme |
Algı |
Cinsiyet |
Tutum |
Kişilik |
Cinsiyet tüketici davranışlarını etkileyen demografik etkilerden biridir.
5.Soru
".......... araştırmalar olgu ve olayları nesnelleştirerek gözlemlenebilir, ölçülebilir ve sayısal olarak ifade edilebilir bir şekilde ortaya koyan bir araştırma türüdür." Boşluğa hangisi gelebilir?
Nitel |
Nicel |
Özel |
Genel |
Deneysel |
Nicel araştırmalar olgu ve olayları nesnelleştirerek gözlemlenebilir, ölçülebilir ve sayısal olarak ifade edilebilir bir şekilde ortaya koyan bir araştırma türüdür.Nicel araştırmalar olgu ve olayları nesnelleştirerek gözlemlenebilir, ölçülebilir ve sayısal olarak ifade edilebilir bir şekilde ortaya koyan bir araştırma türüdür.Nicel araştırmalar olgu ve olayları nesnelleştirerek gözlemlenebilir, ölçülebilir ve sayısal olarak ifade edilebilir bir şekilde ortaya koyan bir araştırma türüdür.Nicel araştırmalar olgu ve olayları nesnelleştirerek gözlemlenebilir, ölçülebilir ve sayısal olarak ifade edilebilir bir şekilde ortaya koyan bir araştırma türüdür.
6.Soru
İnsanların küçük kabileler halinde, çevrelerindeki yabani hayvanları avlayarak ve yabani bitkileri toplayarak yaşadıkları toplum biçimine ne ad verilmektedir?
Bilgi |
Tarım |
Avcı-toplayıcı |
Sanayi |
İletişim |
İnsanların küçük kabileler halinde, çevrelerindeki yabani hayvanları avlayarak ve yabani bitkileri toplayarak yaşadıkları toplum biçimine avcı-toplayıcı toplum biçimi adı verilmektedir.
7.Soru
I. İnsanlar ne biliyor?
II. İnsanlar neden yapıyor?
III. İnsanlar nelere sahiptir?
IV. İnsanlar ne yapıyor?
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri anket araştırmalarında cevap aranan sorulardan biridir?
Yalnız I |
I ve II |
I, III ve IV |
II ve III |
Hepsi |
İnsanlar neden yapıyor sorusu anket araştırmalarında cevap aranan sorulardan biri değildir.
8.Soru
Karmaşık nedensel ilişkilerde ortaya çıkan değişken hangisidir?
Karmaşık nedensel ilişkilerde ortaya çıkan değişken hangisidir?
Bağımlı değişken |
Bağımsız değişken |
Ara değişken |
Temel değişken |
Nedensel değişken |
Ara değişken ise karmaşık nedensel ilişkilerde ortaya çıkar ve bağımlı ile bağımsız değişken arasında yer alır. Temel nedensel ilişkiler genelde bağımlı ve bağımsız değişken içerir
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tutum ile ilgili doğru bir ifadedir?
Tutum doğuştan gelen bir kavramdır. |
Tutum geçici bir yapıdadır. |
Tutum bir tepki şeklidir. |
Tutumlar insanın çevresini anlamasına yardımcı olmaz. |
Tutumlar olumlu ya da olumsuz davranışlara yol açabilir. |
Tutum, doğuştan gelmeyen sonradan yaşanılarak kazanılarak yaşantılar yoluyla öğrenilen bir kavramdır. Tutum geçici değil, belirli bir süre devamlılık gösteren bir yapıdadır. Kişiler yaşamlarının belirli bir döneminde aynı düşünceye sahip olurlar. Tutum bir tepki şekli değil, daha çok bir tepki gösterme eğilimidir. Tutumlar, birey ve obje arasındaki ilişkide bir düzenlilik olmasını sağlar. Bireyin öğrenme süreci içinde gelişim gösterdiği için, insanın çevresini anlamasına yardımcı olur.
10.Soru
Radyo dinleme araştırmalarında yayın alanı içinde bir radyonun dinlenmiş olduğu tüm saatlerin yüzdesine ne ad verilmektedir?
Haftalık Erişim |
Toplam Dinleme Süresi |
Dinleyici Başına Dinlenme Süresi |
Pazar Payı |
Erişim Endeksi |
Doğru cevap pazar payıdır.
11.Soru
Genel olarak perakende satış noktaları incelenmesi ve satış noktaları sayımı aracılığı ile rakip ürünler ile kurumun kendi ürünün performansının karşılaştırılmasını yapan araştırmalara ne denilmektedir?
Reklam ve Tanıtım Araştırmaları |
Marka Denkliği Araştırmaları |
Ambalaj Araştırması |
Tüketici Araştırması |
Dağıtım Araştırması |
Dağıtım araştırmasında, incelenen konular şunlardır. Dağıtım kanalı alternatifleri, bu alternatifler tarafından hizmet edilecek pazar bölümleri, bu dağıtım kanalları aracığı ile satılacak ürün miktarı, dağıtım kanallarında hizmet verecek aracı kâr ve komisyonlarının ne olacağı, her bir pazar bölümü için dağıtım kanalı alternatiflerinin birbirlerine göre avantaj ve dezavantajları, her bir dağıtım kanalındaki aracıların rekabet gücü.
12.Soru
Gizli müşteri araştırmalarının da yapılabildiği pazarlama araştırması türü aşağıdakilerden hangisidir?
Tüketici araştırması |
Dağıtım araştırması |
Reklam ve tanıtım araştırmaları |
Rekabet araştırması |
Satış araştırması |
Dağıtım araştırmalarında dağıtım kanalı alternatifleri, hizmet edilecek pazar bölümleri, bu dağıtım kanalları aracığı ile satılacak ürün miktarı, dağıtım kanallarında hizmet verecek aracı kâr ve komisyonlarının ne olacağı, her bir pazar bölümü için dağıtım kanalı alternatiflerinin birbirlerine göre avantaj ve dezavantajları, her bir dağıtım kanalındaki aracıların
rekabet gücü gibi konular incelenirken dağıtım noktalarının etkinliğini denetlemek amacı ile gizli müşteri araştırmaları da yapılabilmektedir.
13.Soru
Hangisi toplum ve toplumsal yaşama ait olgu ve olaylarla ilgilenir?
Hangisi toplum ve toplumsal yaşama ait olgu ve olaylarla ilgilenir?
Astronomi |
Psikoloji |
Sosyoloji |
Sosyal psikoloji |
Antropoloji |
Sosyolojinin konusu toplum ve toplumsal yaşama ait olgu ve olaylardır. Toplumsal yaşamda kültürün tüketici davranışlarını nasıl etkilediğini, tüketim sürecinde tüketicilerin rollerini belirlemede sosyolojinin tüketici davranışını araştırmalarına önemli katkıları olacaktır.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tutum ile ilgili doğru bir ifadedir?
Doğuştan gelen bir kavramdır. |
Tutumlar, olumlu ya da olumsuz davranışlara sebep olabilmektedir. |
Tutum oluştuktan sonra birey, bir nesneye yansız bakmaktadır. |
Tutum tepki gösterme eğilimi değildir, bir tepki şeklidir. |
Tutumlar, anlık olarak değişmektedir. |
Tutumlar doğuştan gelmeyen yaşayarak öğrenilen bir kavramdır. Tutumlar birey ile nesne arasında yanlılık oluştururlar. Tutum bir tepki şekli olmaktan ziyade bir tepki gösterme eğilimidir. Tutumlar devamlılık isterler, geçici değildirler. Kişiler yaşamlarında belli bir dönem aynı düşünceye sahip olmaktadırlar. Tutumlar, olumlu ve ya olumsuz davranışlarla sonuçlanabilirler. Dolayısıyla sorunun cevabı B seçeneğidir.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi İngilizce karşılıklarıyla pazarlamanın 4P'si olarak ifade edilen kavramlardan birisi değildir?
Ürün |
Dağıtım |
İnsan |
Fiyat |
Tanıtım |
Pazarlama araştırması bir kurumun pazarlama faaliyetleri ile ilgili herhangi bir probleminin sistematik bir şekilde incelenmesidir. Pazarlama araştırmaları genelde pazarlamanın 4P’si (Product, Place, Price ve Promotion) ile ilgilidir. Yani ürün, dağıtım, fiyat ve tanıtım genellikle pazarlama araştırmasının genel ilgi alanlarını oluşturur.
Doğru cevap C seçeneğidir.
16.Soru
Hangisi tüketici davranışlarını incelerken faydalanacağımız alanlardan biri değildir?
Astronomi |
Psikoloji |
Sosyoloji |
Antropoloji |
Sosyal psikoloji |
Tüketici araştırmalarında, uzmanlar kontrol altına alınamayan değişkenlere yoğunlaşarak kontrol altındaki değişkenler yardımıyla amaçladıkları davranışsal tepkileri yaratmaya çalışmaktadırlar. Bu sebeple, tüketici davranışı kavramı oldukça önemli bir kavram olarak karşımıza çıkmaktadır. Tüketici davranışı kavramını genel olarak tanımlayacak olursak; tüketicilerin istek, arzu ve ihtiyaçlarını karşılamak amacı ile tüketim sürecinde gösterdikleri davranışlar, tüketici davranışı olarak tanımlayabilir.İnsanların yaşamlarında sergiledikleri davranış özellikleri mutlaka ki tüketici davranışlarını da etkilemektedir. Tüketici davranışlarını incelerken elbette ki psikoloji, sosyoloji, antropoloji, sosyal psikoloji ve ekonomi alanlarından faydalanmak gerekir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırmalarının yönetim alanı içindeki üç ayrı fonksiyonel rolünden birisidir?
Kaydedici |
Açıklayıcı |
Önleyici |
Geliştirici |
Tahmin edici |
Pazarlama araştırmaların, yönetim alanı içinde üç ayrı fonksiyonel rolü vardır. Bunlar; tanımlayıcı, teşhis edici ve tahmin edici rollerdir.
Doğru cevap E seçeneğidir.
18.Soru
SMR’ nin yıllık Medya ve Pazar Çalışmasında kullandığı 'dünkü okuma tekniği' ile ilgili olarak aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?
Bu teknikte veri toplama 3 adımda olur. |
İlk görüşme yaklaşık 45 dakika sürer. |
İlk görüşmede demografik bilgiler alınır. |
İlk görüşmenin sonunda cevaplayanlara bir soru formu verilir. |
İlk görüşmeden en az dört ay sonra görüşme ölçümleri yinelenir. |
Dünkü okuma tekniği bu tür araştırmalarda dünyada en sık kullanılan tekniklerdendir. Bu teknikte veri toplama 3 adımda olur. • İlk görüşme yaklaşık 45 dakika sürer. Demografik bilgiler alınır. Dergi / gazeteye maruz kalma bilgileri toplanır. • İlk görüşmenin sonunda cevaplayanlara sekizyüz’den fazla kategoriden oluşan ürünlerin sahipliği, satın alınması ve kullanımı hakkında kendi kendilerine yapacakları bir soru formu verilir. • İlk görüşmeden en az dört hafta sonra görüşmecilere tekrar gidilerek, dergi ve gazete maruz kalma ölçümleri yinelenir. Her iki görüşmeden elde edilen okuyucu verileri Simmons tarafından ortalama okur sayısı tahmini, turnover (birinde okuyup diğerinde okumayanlar) ve birikimlerin (her iki sayıyı da okuyanlar) tespitinde kullanılır. Doğru cevap E'dir.
19.Soru
- Yayınların ortalama okur sayıları
- Yayınların düzenli okur oranları
- Yayınları satın alarak okuyanların oranı
- Okunan sayının dünkü mü, eski sayı mı olduğu
- Düzenli olarak okunan bölümler
Basın okurluk araştırması raporu yukarıda verilen bilgilerden hangisini içerir?
I, II, III |
II, III, IV |
I, II, III,V |
II,III,IV,V |
I,II,III,IV,V |
Basın okurluk araştırması raporu verilen tüm bilgileri içerir.
20.Soru
Tüketici araştırmaları ile hem tüketiciler hem de işletmeler hakkında bilgi toplamak mümkündür. Hangisi araştırma tüketicilere yönelik kullanılabilecek bilgiler sağlar?
İşletmenin mal ve hizmetlerini tüketicilerin bakış açısı ile değerlendirebilmeleri |
Pazardaki problemleri ve fırsatları belirleyebilmek |
Tüketicilere yönelik pazarlama faaliyetlerini değerlendirmek, yenilerini belirleyebilmek |
Tüketicilerin ihtiyaç, arzu ve beklentilerinin tespit edilmesi |
Satış sonrası çalışmalarla müşterileri arasında köprü kurabilmek |
Tüketici araştırmaları ile hem işletmeler hem de tüketiciler hakkında bilgi edinmek için önemli fırsatlar sunar. Tüketici araştırmaları, tüketicilere yönelik olarak aşağıdaki konularda kullanılabilecek bilgileri sağlar:
-
Tüketicilerin işletmelerin malları ve hizmetleri hakkındaki düşünceleri,
-
Tüketicilerin rakip işletmelerin malları ve hizmetleri hakkındaki düşünceleri,
-
Tüketicilerin malları ve hizmetleri nasıl kullandıkları,
-
Tüketcilerin bir mal almadan önce satın alma karar sürecini nasıl yürüttüğü,
-
Tüketicilerin ihtiyaç, arzu ve beklentilerinin tespit edilmesi,
-
Tüketicilerin satın alma davranışı sonrasında aldığı ürün ya da hizmet hakkında neler düşündüğünü belirlemek,
-
Tüketicinin satın alma davranışı sonrasında aynı hizmet ya da ürünü tekrar satın almaya yönelik olarak göstereceği davranışları belirlemek,
-
Tüketicinin ürün ya da hizmete yönelik memnuniyetini tespit edebilmek,
-
Tüketicilerin kişilik özelliklerinin satın alma üzerinde etkisinin olup olmadığının belirlenmesidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ