Marka İletişiminde Analiz ve Araştırma 2 Ara 6. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Deniz, doktor olmak istemektedir. Bu nedenle üniversite tercihlerinde tıp bölümü olan üniversiteleri yerleştirmiştir. Deniz neye göre karar almıştır?
Seçenekler |
Kısıtlamalar |
Amaç |
Yönetsel kararlar |
Maddiyat |
Denizin doktor olmak istediği için tıp bölümlerini tercih olarak yazması, amaca yönelik karar aldığını göstermektedir. Doğru cevap C'dir.
2.Soru
Bu görüşmenin amacı genel kavram ve düşüncelerin anlamını açıklığa kavuşturmak, bir görüşe sahip olmaya ya da bir davranışı sergilemeye neden olan öğeleri belirlemek, karmaşık tutumları sınıflandırmak ve insanları belli bir davranışa sevk eden güdüleyici unsurları açıklamaktır.
Yukarıdaki açıklamalar hangi görüşme türünün özelliklerini açıklamaktadır?
yapılandırılmış görüşme |
doğrudan görüşmeler |
yarı yapılandırılmış görüşmeler |
yarı yapılandırılmış görüşme |
yönlendirici görüşmeler |
Bu türdeki görüşmelerde sürece rehberlik edecek bir liste hazırlanır ve bu listede incelenecek konu başlıkları ya da kavramlar yer alır. Hazırlanan görüşme rehberi (listesi) görüşmeciyi önceden belirlenen konu başlıkları içinde kalmaya sevk eder.
3.Soru
"Aynı denek üzerinde zamana yayılmış uzun süreli çalışmalar yapabilme" gözlemin güçlü yönlerinden hangisinin kapsamındadır?
Sözel Olmayan Davranış |
Doğal Çevre |
Boylamsal Analiz |
Kontrolün Olmaması |
Gizliliğin Ortadan Kalması |
Boylamsal Analiz: Boylamsal çalışmalar aynı denek üzerinde zamana yayılmış uzun süreli çalışmalar olarak adlandırılır. Görüşme tekniği ve deneysel araştırmalara göre gözlem araştırmalarında gözlem süresinin esnekliğinden söz etmek mümkündür.
4.Soru
Hangisi nitel yöntem için doğrudur?
Gerçeklik nesneldir |
Gerçeklik oluşturulur |
Asıl olan “yöntem”dir |
Genelleştirme yapılabilir |
Nedensel ilişkiler açıklanabilir |
Nitel ve nicel yöntemlerin farklılaştıkları noktalar
NİTEL YÖNTEM | NİCEL YÖNTEM |
Gerçeklik oluşturulur. | Gerçeklik nesneldir. |
Asıl olan “çalışılan durum” dur. | Asıl olan “yöntem”dir. |
Değişkenler karmaşık ve iç içe geçmişdurumdadır, değişkenler arasındaki ilişkileri ölçmek güçtür. | Değişkenler kesin sınırlar ile belirlenebilir ve değişkenler arasındaki ilişkiler ölçülebilir. |
Araştırmacı olay ve olguları yakından izler, katılımcı bir tavır geliştirir. | Araştırmacı olay ve olgulara dışarıdan bakar, nesnel bir tavır geliştirir. |
Derinlemesine betimleme yapabilir. | Genelleştirme yapılabilir. |
Yorumlama yapılabilir. | Tahmin yapılabilir. |
Aktörlerin perspektifleri anlanabilir. | Nedensel ilişkiler açıklanabilir. |
Kuram ve hipotez ile son bulur. | Kuram ve hipotezle başlar. |
Kendi bütünlüğü içinde ve doğal ortamdadır. | Deney, manipülasyon ve kontrol ortamı söz konusudur. |
Araştırmacının kendisi bir veri toplama aracıdır. | Standardize edilmiş veri toplama araçlarınıkullanır. |
Görüntülerin ortaya çıkarılmasını sağlar. | Parçaların analizini yapar. |
Çokluluk ve farklılık arayışındadır. | Uzlaşma ve norm arayışındadır. |
Verinin bütün derinlik ve zenginlik içinde betimlenmesini sağlar. | Verinin sayısal göstergelere indirgenmesini sağlar. |
Olay ve olguların içindedir. Öznel perspektifi olan, empatik bir yapıdadır. | Olay ve olguların dışındadır. Yansız ve |
5.Soru
Aşağıdaki karar verme süreci ile ilgili adımlardan hangisi ardışık olarak doğru verilmiştir?
(1) bilgi topla, (2) amacı belirle, (3) seçenekleri belirle, (4) uygula ve (5)seç. |
(1) Amacı belirle, (2) bilgi topla, (3) seçenekleri belirle, (4) seç ve (5) uygula. |
(1) Seç (2) Amacı belirle , (3) seçenekleri belirle, (4) bilgi topla ve (5) uygula. |
(1) Seçenekleri belirle (2) bilgi topla, (3) Amacı belirle, (4) seç ve (5) uygula. |
(1) Uygula (2) bilgi topla, (3) seçenekleri belirle, (4) Amacı belirle ve (5) Seç. |
Karar verme sürecini beş ardışık adım şeklinde tarif etmek gerekirse bu adımlar; (1) Amacı belirle, (2) bilgi topla, (3) seçenekleri belirle, (4) seç ve (5) uygula şeklindedir. Cevap B seçeneğidir.
6.Soru
I.Görüşmeci önceden belirlenmiş bir senaryoyu takip eder.
II.Sorulacak sorular açık bir şekilde yazılmıştır ve hangi sırayla sorulacağı da belirlenmiştir.
III.Araştırmacının yapması gereken tek şey bu sırayı izlemektir.
IV.Ancak bu nicel bir araştırma aracı olmaya yol açmaz çünkü verilen yanıtlar açık uçlu olduğu, yani katılımcı kendi istediği biçimde, derinlikte ve kendi cümleleriyle yanıt verdiği için bu yolla toplanan veriler nitel veri olarak değerlendirilir.
Yukarıdaki açıklamalar hangi görüşme türünün özelliklerini açıklamaktadır?
yapılandırılmamış görüşme |
açık uçlu görüşme |
yarı yapılandırılmış görüşme |
yapılandırılmış görüşme |
kapalı uçlu görüşme |
Diğer görüşme türleriyle karşılaştırıldığında, görüşmecinin sahip olması ve kullanması gereken yeterlikler daha azdır. Dolayısıyla birden fazla görüşmeci kullanılması gereken durumlar için ideal bir yöntemdir.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi gözlem araştırmasına ilişkin doğru bir ifade değildir?
Gözlem geçerlik ve güvenirlik denetimlerine tabi tutulur |
Gözlem sistematik olarak planlanır ve kaydedilir |
Araştırmacının gözlem yaptığı kişi veya toplulukla iletişim kurması beklenir |
Gözlem, çerçevesi belirlenmiş bir araştırma amacına hizmet eder |
Belirli bir plan dahilinde gözlem insan ve/veya makinalar aracılığıyla yapılır |
İzleme sürecinde araştırmacının gözlem yaptığı kişi veya toplulukla iletişim kurması beklenmez. Gözlem çalışmalarında veri toplayanın rolü ya mevcut olaya tanıklık etmek ya da olayla ilgili olarak süreli kayıt tutmaktır.
8.Soru
Ek bilgi edinmenin maliyetine ilişkin olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Üssel olarak azalır |
Sabittir |
Önce artar sonra azalır |
Önce azalır sonra artar |
Üssel olarak artar |
Ek bilgi edinmenin maliyeti üsse olarak artar. Her ek bilginin maliyeti bir önceki ek bilginin maliyetinden daha yüksek olur. Bu nedenle doğru yanıt E seçeneğidir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yapılandırılmamış görüşmenin özelliklerinden değildir?
Bazı araştırmacılar tarafından informal söyleşi ya da etnografik görüşme olarak da adlandırılmıştır. |
Genellikle doğal ortamda yapılan gözlemler sırasında kendiliğinden ve anlık olarak gelişen bir görüşme türüdür. |
Bazı durumlarda kaynak kişi kendisiyle bir görüşme yapıldığının farkına bile varmayabilir. |
Sürece rehberlik edecek bir liste hazırlanır ve bu listede incelenecek konu başlıkları ya da kavramlar yer alır. |
Doğal olarak gelişen bir sohbet olarak algılanabilir çünkü önceden bir hazırlık yapılarak belirlenen sorular sorulmamaktadır. |
Bu özellik yarı yapılandırılmış görüşmenin bir özelliğidir.
10.Soru
Nicel yöntemler için hangisi doğrudur?
Gerçeklik oluşturulur |
Asıl olan “çalışılan durum” dur |
Derinlemesine betimleme yapabilir |
Asıl olan “yöntem”dir |
Kuram ve hipotez ile son bulur |
Nitel ve nicel yöntemlerin farklılaştıkları noktalar
NİTEL YO¨NTEM | NİCEL YO¨NTEM |
Gerçeklik oluşturulur. | Gerçeklik nesneldir. |
Asıl olan “çalışılan durum” dur. | Asıl olan “yöntem”dir. |
Değişkenler karmaşık ve iç içe geçmişdurumdadır, değişkenler arasındaki ilişkileri ölçmek güçtür. | Değişkenler kesin sınırlar ile belirlenebilir ve değişkenler arasındaki ilişkiler ölçülebilir. |
Araştırmacı olay ve olguları yakından izler, katılımcı bir tavır geliştirir. | Araştırmacı olay ve olgulara dışarıdan bakar, nesnel bir tavır geliştirir. |
Derinlemesine betimleme yapabilir. | Genelleştirme yapılabilir. |
Yorumlama yapılabilir. | Tahmin yapılabilir. |
Aktörlerin perspektifleri anlanabilir. | Nedensel ilişkiler açıklanabilir. |
Kuram ve hipotez ile son bulur. | Kuram ve hipotezle başlar. |
Kendi bütünlüğü içinde ve doğal ortamdadır. | Deney, manipülasyon ve kontrol ortamı söz konusudur. |
Araştırmacının kendisi bir veri toplama aracıdır. | Standardize edilmiş veri toplama araçlarınıkullanır. |
Görüntülerin ortaya çıkarılmasını sağlar. | Parçaların analizini yapar. |
C¸okluluk ve farklılık arayışındadır. | Uzlaşma ve norm arayışındadır. |
Verinin bütün derinlik ve zenginlik içinde betimlenmesini sağlar. | Verinin sayısal göstergelere indirgenmesini sağlar. |
Olay ve olguların içindedir. O¨znel perspektifi olan, empatik bir yapıdadır. | Olay ve olguların dışındadır. Yansız ve nesnel bir yapıdadır. |
11.Soru
Araştırmacının ölçmek ve gözlemek istediği şeyin gerçekte gözlenip gözlenmediği, bir diğer deyişle gözlem notlarının veya kayıtlarının konuyu ne derece yansıttığı araştırmanın ....................dir/dır. Boşluğu aşağıdaki ifadelerden hangisiyle doldurmalıyız?
Tutarlılık |
Güvenirlik |
Gözlem süreci |
Kapsam geçerliği |
Ölçüt geçerliği |
Araştırmacının ölçmek ve gözlemek istediği şeyin gerçekte gözlenip gözlenmediği, bir diğer deyişle gözlem notlarının veya kayıtlarının konuyu ne derece yansıttığı araştırmanın kapsam geçerliğidir. Ayrıca araştırmada gözlenecek olaya veya duruma ilişkin bir yapı desenlemiş olabilir. Bu durumda araştırmacı önceden konuyla ilgili bir takım değişkenler belirlemiş ve bu değişkenlerin ölçümlerine ilişkin bir gözlem planlamıştır. Bu noktada, kaydedilen gözlemlerin doğru olarak ölçülmesi ve istenen yapıyı doğru olarak yansıtması da önemlidir.
12.Soru
Mağaza veya sanal ortamlarda yapılan alışveriş eğilimleri veya televizyon izleme eğilimleri gözlenen fenomenlere ilişkin hangi davranıştır?
fiziksel eylemler |
sözel davranışlar |
anlamlı davranışlar |
zamansal desenler |
sözel ve biçimsel kayıtlar |
Sözel Davranışlar (örn., satış temsilcileri arasındaki konuşmalar); Anlamlı Davranışlar (örn., ses tonu, mimikler; jestler); Zamansal Desenler (örn., alışverişte geçirilen süre); Sözel ve Biçimsel Kayıtlar (örn., reklamın içeriği veya gazetelerdeki yeşil reklam görüntüleri) olarak adlandırılmıştır.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi karar verme sürecini etkileyen başlıca unsurlardandır?
Bilgi toplamak |
Seçenekleri belirlemek |
Amacı belirlemek |
Seçenekler |
Seçmek |
A, B, C ve E seçeneklerindeki ifadeler karar verme aşamalarıdır. D seçeneğindeki seçenekler ise karar verme sürecini etkileyen başlıca unsurlardan birisidir. Cevap D seçeneğidir.
14.Soru
İnsan davranışlarını gözlemlemek için yapılan "doğrudan gözlem" dört şekilde yapılır. Aşağıdakilerden hangisi bunlardan biri değildir?
Yapılandırılmış gözlem |
Yapılandırılmamış gözlem |
Doğal ortamda gözlem |
Yapay ortamda gözlem |
Katılımcı (gizli) gözlem |
İnsan Davranışlarının Gözlenmesi
- Katılımcı (gizli) gözlem
- Tamamlayıcı gözlem
- Doğrudan gözlem
- Yapılandırılmış gözlem
- Yapılandırılmamış gözlem
- Doğal ortamda gözlem
- Yapay ortamda gözlem
15.Soru
Kitle iletişim araçlarındaki herhangi bir medya eserine ait metinler (tv-radyo programları, filmler, reklamlar, çizgi filmler, gazete ve dergi başlıkları, poster ya da broşürler) üzerine uygulanabilen bir teknik hangi nitel araştırma desenidir?
Söylem analizi |
İçerik analizi |
Kolaj |
Göstergebilim |
Etnografi |
Göstergebilim genel olarak işaret bilimi olarak tanımlanır. Bu çalışmalarda semboller ve sembollerin taşıdığı anlamlarının değerlendirilmesi amaçlanır.Kitle iletişim araçlarındaki herhangi bir medya eserine ait metinler (tv-radyo programları, filmler, reklamlar, çizgi filmler, gazete ve dergi başlıkları, poster ya da broşürler) üzerine uygulanabilen bir tekniktir.
16.Soru
- Doğal ortamda yapılan gözlemler sırasında kendiliğinden ve anlık olarak gelişen bir görüşme türüdür.
- Doğal olarak gelişen bir sohbet olarak algılanabilir çünkü önceden bir hazırlık yapılarak belirlenen sorular sorulmamaktadır.
Yukarıdaki açıklamalar hangi görüşme türünün özelliklerini açıklamaktadır?
yapılandırılmış görüşmeler |
yapılandırılmamış görüşmeler |
açık uçlu görüşmeler |
kapalı uçlu görüşmeler |
yarı yapılandırılmış görüşmeler |
Yapılandırılmamış görüşme, araştırmacıya büyük bir esneklik sağlar. Ortamda gelişebilecek anlık olaylara karşı farklı sorular geliştirilebilir ve yanıtların gidişine göre izleyen sorular belirlenebilir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi SİSMA Analizi'nin bileşenlerinden biri değildir?
Süreç |
İş |
Sistem |
Satış |
Meslek analizi |
SİSMA (Sistem, İş, Süreç, Meslek Analizi) kelimelerinin bir araya getirilmesiyle oluşturulan bir analiz yönteminin ismidir.
18.Soru
"Tutum, motivasyon veya tercihler" aşağıdaki fenomenlerden hangisidir?
Sözel davranışlar |
Anlamlı davranışlar |
Doğrudan gözlenemeyen bilişsel fenomenler |
Doğrudan gözlenen bilişsel fenomenler |
Dolaylı gözlenemeyen bilişsel fenomenler |
Gözlem birçok davranış biçimini adlandırmamıza olanak tanırken, tutum, motivasyon veya tercihler gibi doğrudan gözlenemeyen bilişsel fenomenler üzerine derinlemesine bilgi veremez
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi nitel veri toplama yollarından biridir?
Anket |
Envanter |
Saha çalışması |
Test |
Ölçek |
Nitel yöntemde veri toplama ve analizindeki birincil araç, nitel araştırmacıdır. Veriler bu canlı enstrüman aracılığı ile elde edilir. Herhangi bir ankette formundan, herhangi bir cihazdan ya da envanterlerden elde edilmez. Nitel yöntem, saha çalışmasını içermektedir. Bu yöntemde araştırmacı, insanlara, ortamlara, evlere veya kurumlara bizzat gitmek durumundadır. Kişilerin davranışlarını doğal ortamında gözlemler veya kaydeder.
20.Soru
Tüketicinin bundan önce ya da şimdi yaptıkları, ürünü ya da hizmeti kullanış biçimi aşağıdaki soru sınıflandırmalarının hangisi içerisinde yer almaktadır?
Duygular |
Duyular |
Bilgi |
Davranışlar |
Bireysel özellikler |
Pazarlama ve marka iletişimi alanındaki nitel araştırma görüşmelerinde kullanılabilecek sorular içeriğine göre farklı şekillerde sınıflandırılabilir.
• Davranışlar: Tüketicinin bundan önce ya da şimdi yaptıkları, ürünü ya da hizmeti kullanış biçimi.
• Görüşler/Değerler: Tüketici ürün ya da hizmet hakkında ne düşünüyor.
• Duygular: Tüketicinin ne düşündüğü değil, ürün ya da hizmete ilişkin duyguları, değerleri ve tutumları.
• Bilgi: Ürün ya da hizmete ilişkin bilgiler.
• Duyular: Tat, dokunma, koku, işitme, görme.
• Bireysel Özellikler: Yaş, eğitim durumu, ekonomik düzey, çocuk sayısı gibi bireyi tanımaya ve tercihlerini açıklamaya yardımcı olabilecek veriler.
Doğru cevap D seçeneğidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ