I- Günün tarihi yazılır

II- İstifanın bildirildiği tarih yazılır

III-Yazı; insan kaynakları müdürlüğüne hitaben; ya da genel müdürlüğe yazılır.

IV- Ayrılış tarihi belirtilir.

• Tanıtım Broşürü
• Fiyat Listesi
• Referans numarası ikinci derece bölümlerden Ek bölümünde yer alabilir.

Hitap yazının gönderildiği kurum, kuruluş ve kişi ile bunların bulundukları yeri belirtir.
• Bu bölüm adresten sonra üç satır atlanarak ve sol marjdan başlanarak yazılır.
• Hitaptan sonra virgül konulur.
• Kişiye hitaplarda “Sayın” sözcüğünden sonra kişinin soyadı yazılır.
• Kişinin unvanı varsa soyadından önce unvanı da yazılır.
• Genel hitaplarda kişi adı belirtilmeyerek “Sayın Müşterimiz”, “Sayın Abonemiz”,
“Sayın Üyemiz” gibi hitaplar yazılabilir. Doğru yanıt A'dır.

İyi dilekleri sunmak, başarıları kutlamak ve mutlulukları paylaşmak amacıyla kişi ya da kurumlara yazılan yazılara tebrik ya da kutlama yazısı denir. Tebrik yazıları bayram, yılbaşı, nişan, düğün, nikah, doğum, kuruluş yıldönümü, açılış günü, yeni bir göreve atanma vb. anları paylaşmak amacıyla yazılır. Doğru cevap A seçeneğidir.

Kurs/sertifikalar ister kronolojiye göre isterse de başvurulan pozisyona göre yazılır. Yeni mezun olanların sahip olduğu başarı belgeleri (onur belgesi, yüksek onur belgesi vb.) bu bölüme yazılabilir. Kurs/sertifika belgeleri çok fazla ise başvurduğunuz pozisyonla ilgili olanları yazınız. Kalabalıklık yaratmayınız. Kurs/sertifika belgeleri fazla ise onur belgeleri ayrı bir bölümde de gösterilebilir. Doğru yanıt D'dir.

İş yaşamında pek çok değişik durum ve konuda iş yazısı yazmak gerekebilir. Dolayısıyla birbirinden değişik konularda ve değişik amaçlarla iş yazışmaları yapılır. Bir sipariş yazısının içereceği bilgiler ve bu bilgilerin anlatımıyla, bir istek yazısının içereceği bilgiler ve anlatımı birbirinden farklı olacaktır. İş yazıları iletilmek istenen mesaja göre aşağıdaki gibi türlere ayrılır:
• Sirküler
• Sipariş Yazısı
• Gönderme Yazısı
• İstek Yazısı
• Üsteleme (Tekit) Yazısı
• Doğrulama (Teyit) Yazısı
• Takip Yazısı
• Teklif Yazısı
• Şikayet Yazısı
• Cevap Yazısı
• Reklam ve Satış Yazısı
• Red/Kabul Yazısı

İş yaşamında elde olmayan nedenlerden dolayı taraflar sözlerini bazen yerine getiremeyebilirler ya da herhangi bir nedenden ötürü hata yapılabilir. Bu gibi durumların meydana gelmesi halinde, kusurlu veya hatalı olan taraf, ilişkilerin bozulmaması arzusuyla ve bir nezaket kuralı gereği özür yazısı yazar. Bu yazılarda özre neden olan durumun elde olmayan nedenlerden kaynaklandığı belirtilir. İlişkilerin en üst seviyeye çıkarılması için elden gelenin yapılacağı ifade edilir. Usulünce özür dilenir ve hatanın tekrarlanmayacağı konusunda karşı tarafa güven verilir.

Gelen yazılara en fazla 5 gün içerisinde cevap yazılmalıdır. Doğru cevap C'dir.

Gizlilik dereceleri önem sırasına göre şöyle sıralanır: ÇOK GİZLİ, GİZLİ, ÖZEL,
HİZMETE ÖZEL. Doğru cevap D'dir.

Gelen yazılara en kısa zamanda (en fazla 5 gün içinde) yanıt verilmelidir. Yanıt herhangi bir nedenden ötürü gecikecekse bu durum karşı tarafa bildirilmelidir

Ana bölümler;

• Başlık
• Sayı 
• Tarih
• Adres
• Hitap
• Paragraf
• Metin
• İmza
• Parafdır. Doğru cevap E'dir.

Kayıt numarası bir iş yazısında olması gereken ikinci derece bölümlerden biridir. Karşılık verilen yazının “Gelen Evrak Deeri”nde aldığı numaradır. Parafın yanına yazılır. Doğru yanıt B'dir.

Öneri Raporu;Şirkette uygulanması düşünülen yeni politika ve stratejileri belirlemek ya da bir sorunu çözmek amacıyla yazılan raporlardır.

Kural olarak her konuda sözleşme yapılabilir; ancak bazı nedenlerle Borçlar Kanunu bu kurala sınırlamalar getirmiştir. Taraflar kural olarak, bir sözleşme yaparken içeriğini ve kapsamını diledikleri gibi belirleyebilirler. Buna sözleşme serbestisi denir. Sözleşme serbestisinin sınırları ise şu şekilde belirtilmektedir: Sözleşmenin konusu kanunun emredici kurallarına aykırı olamaz, sözleşmenin konusu kamu düzenine aykırı olamaz, sözleşmenin konusu kişilik haklarına aykırı olamaz, sözleşmenin konusu ahlaka aykırı olamaz, sözleşmenin konusu imkansız olamaz.

İhtiyaç duyulan ürün veya hizmetin alımının yapılabilmesi için yazılan yazılara sipariş yazısı denir. 

Dogru cevap C'dir. Gizlilik derecesi, yazının gizlilik durumunu belirten, ilgilisinden başkasının okumaması
gereken ve yazının gizli olduğuna dikkati çekmek için yazılan bölümdür. Acelelik derecesi
ise, bir durumun acele olarak bildirilmesi veya bir işin acele olarak yapılması ve sonucun
derhal bildirilmesi gereken durumları belirten bölümdür.
• Gizlilik derecesi sayfa başına ve sonuna büyük harflerle yazılır, altı çizilir veya 18
puntoluk kırmızı mürekkepli harflerle damgalanır.
• Gizlilik derecesi başlığın son satırı hizasına (sağ tarafa) ve parafın iki satır aşağısına
sol marjdan başlanarak yazılır.
• Gizlilik dereceleri önem sırasına göre şöyle sıralanır: ÇOK GİZLİ, GİZLİ, ÖZEL,
HİZMETE ÖZEL.
• Acelelik derecesi sayfanın üst bölümüne damga vurularak veya büyük harflerle
yazılan bir uyarmadır. Genelikle “GÜNLÜDÜR”, “İVEDİ” veya “ÇOK İVEDİ” sözcükleriyle ifade edilir.
• Acelelik derecesi gizlilik derecesinin sağına, bu bölüm yoksa onun yerine yazılmalı
veya damgalanmalıdır.