Organizasyonlarda Davranış Final 17. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

İki ya da daha fazla kişinin bilinçli olarak eylem ve güç birliği yapmak üzere oluşturdukları yapıya ne ad verilir?


İlişkili endüstriler

Organizasyon

Müşteri servisi

Küresel düzlem

Demografi


2.Soru

Aşağıdakilerden hangisi çatışma yönetimi süreci aşamalarından biri değildir?


Analiz  

Çözümleme 

Takip 

Tepki

Kaçınma


3.Soru

Örgütün bir birimi veya takımını oluşturan kişilerin kendi aralarında amaçlar, işler, yöntemler gibi konular üzerinde anlaşamamaları hangi tür çatışmadır?


Grup içi çatışma

Gruplar arası çatışma

iç çatışma

Kişiler arası çatışma

Çıkar çatışması


4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi örgüt kültürü ve toplum arasındaki ilişki için söylenebileceklerden değildir?


Bir başka toplumun temel değerleri, örgüt kültürüne yansıyabilir.

Toplumun kültürel yapısı, örgütün kültürel yapısını etkileyebilir.

Örgüte sonradan dahil olanların kültüre adapte olması çok zordur.

Örgüt kültürü bilişsel yani öğrenilmiştir.

Örgütün içinde yer aldığı endüstriyel sektörün özellikleri de örgüt kültürünü etkileyebilir.


5.Soru

Organizasyondaki görevlerin standartlaştırılma derecesine .................... denir.

Yukarıdaki cümleyi doğru olarak tamamlayacak kavram aşağıdakilerden hangisidir?


Bürokratikleşme

Biçimselleştirme

Merkezileşme

Bölümlendirme

Uzmanlaşma


6.Soru

I. Paydaşların Yönetimi

II. Tüketiciler ve Etik Değerler

III. C¸alışanlar ve Etik Değerler

IV. Toplum ve Etik Değerler

İşletmelerde karşılaştırılan etik konuları belirli başlıklar altında incelemek mümkündür. 

Yukarıdakilerden hangileri bu başlıklar altında sayılabilir?


I ve II

II ve III

I, II ve III

I, II, III ve IV

III ve IV


7.Soru

İşletme alanında çalışan akademisyenler ve uygulayıcılar tarafından iş etiğinin bir çalışma alanı olarak kabul edildiği yıllar aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?


1950

1960

1970

1980

1990


8.Soru

  1. O¨rgütler, kaynaklar, enerji ve etki için birbiriyle rekabet eden koalisyonlardan oluşur.

  2. C¸eşitli koalisyonlar kendi çıkarları ve pozisyonlarını korumanın peşindedirler.

  3. Gücün eşit olmayan dağılımı insanlık dışı etkileri vardır.

  4. O¨rgütlerde gücün kullanımı, daha büyük sosyal sistemler içerisinde güç kullanımının önemli bir görünümüdür.         

Örgütlerdeki güç ile ilgili yukarıdaki dört önermede bulunan örgüt kuramcısı aşağıdakilerden hangisidir?


Nord

Gray

Miles

Hillman

DuBrin


9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi geleneksel çatışma türlerine eklenen çatışma türlerinden biri değildir?


Amaç Çatışması

Değer Çatışması

Süreç Çatışması

Duygusal Çatışma

Kurumsal Çatışma


10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi bir organizasyonun yapısını tasarlarken dikkat edilmesi gereken unsurlardan biri değildir?


Biçimselleşme

Emir-komuta zinciri

Bölümlendirme

Soyutlaşma

İşte uzmanlaşma


11.Soru

Örgütlerde çatışma ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?


İşlevsel olmayan çatışma, davranışçıların görüşüne uygun bir yaklaşımdır.

İdeal düzeyde çatışma, etkileşimcilerin görüşüne uygun bir yaklaşımdır.

İşlevsel (yapıcı) çatışma, davranışçıların görüşüne uygun bir yaklaşımdır.

İşlevsel olmayan çatışma, geleneksel ya da klasik bir yaklaşımdır.

İdeal düzeyde çatışma, geleneksel ya da klasik bir yaklaşımdır.


12.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Bilimsel yönetim anlayışına ait katkılardan biridir?


Çalışanlar yetenek açısından eşittir ve değiştirilebilir.

Çalışanlar içinde bulundukları ortamlardan etkilenirler.

Yüksek derecede ihtisaslaşmış işler.

Yönetimin global ve tek bir yolu yoktur.

Çalışanların ekonomik ve duygusal gereksinimlerinin karşılanması gerekir.


13.Soru

Uluslararası hizmet veren bir kurumda İş etiğinin ne olduğu ve nasıl bir tarihsel gelişime sahip olduğuyla ilgili bilgi vermek isteyen bir uzmanın aşağıdaki açıklamalardan hangisini yapması uygun olmaz?


1962’de başkan John F.Kennedy tüketici haklarının korunması ile ilgili özel bir bildiri yayınlamıştır.

İş etiğinin bir çalışma alanı olarak kabul edilmesi 1980'li yıllara dayanmaktadır. 

İş etiği iş dünyasındaki davranışları yönlendiren etik prensip ve standartların toplamıdır.

1960 öncesinde etik sorunlar genelde ekonomik kazanımlar etrafında ele alınmıştır. 

İşletmeler faaliyette bulundukları hemen hemen her alanla ilgili etiksel kaygılara sahiptir.


14.Soru

McShane ve Von Glinow örgüt kültürünü, “örgüt içinde paylaşılan _____ ve
_____ oluşan ve örgütün karşılaştığı sorunların çözümünde, fırsatların değerlendirilmesinde, örgütü doğru yolda düşünmeye ve davranışta bulunmaya yönlendiren kalıplardır” şeklinde tanımlarlar.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi sırasıyla ve doğru olarak tamamlar?


iş - görevlerden

zaman ve durumlardan

değer - inançlardan

duygu - düşüncelerden

mutluluk - üzüntülerden


15.Soru

Aşağıdakilerden hangisi üyelerin takım içinde çalışma itibariyle göstermeleri gereken beceri ve yaklaşımlardan değildir?


Başkalarını ikna etme çabasını gösterme,

Diğer üyeleri yapıcı bir şekilde eleştirme

Takımı başarıya yönlendirme

Ortaya çıkan gerilimi arttırma 

Başkalarını dikkatle dinleme


16.Soru

Adams’ın Eşitlik (Hakkaniyet) Teorisine göre aşağıdakilerden hangisi eşitsizliği giderici bilişsel tavırlardan biridir?


Katkıları değiştirir

Kazanımları değiştirir

Diğer kişi ile kıyas yapmayı bırakır

Diğer kişinin katkı/kazanımını değiştirmeye çalışır

Eşitsizliği yaşamayacağı işyerine geçmek için işten ayrılır


17.Soru

Ahmet çalıştığı ilaç firmasında ilaçların dağıtımından sorumludur. Örgütün tedarikçileri, diğer çalışanlar gibi konular Ahmet'in çalışma alanının dışında kalmaktadır. Başka bir deyişle ilaç firmasındaki işin belirgin bir parçasının tamamlanmasından sorumludur.

İş karakteristikleri Modeline göre Ahmet'in bu düşüncesi hangi iş karakteristiğine vurgu yapmaktadır?


Görevin kimliği

Görevin önemi

Özerklik

Geri bildirim

Beceri çeşitliliği


18.Soru

  1. Semboller
  2. Fiziksel Yapı
  3. Dil
  4. Hikâyeler
  5. Ayinler (Rituals)

Yukarıda verilen kültür öğelerinden hangisi eksik kalmıştır?


Seremoniler

Parsons

Uyum

Bütünleşme

Meşruluk


19.Soru

Kültürler arası farklılıklar konusunda en önemli araştırmacılardan biri Geert Hofstede’ dir. Kırk ayrı ülkede 116.000 IBM çalışanı üzerinde yaptığı araştırmada bu ülkedeki insanların işe ilişkin değerlerini inceleyen Hofstede, bu ülkelerde çalışan yönetici ve çalışanları beş ayrı kültürel değer üzerinde sınıflandırmıştır (Hofstede, 1980-1991). 
1. Güç mesafesi (power distance)
2. Bireysellik ve toplumculuk
3. Yaşam kantitesi ve yaşam kalitesi veya erkeklik ve dişilik
4. Belirsizlikten kaçınma (Uncertainty avoidance)
5. Kısa süreli ve uzun süreli uyumdur (Orientation)

Hangileri bunlardandır?


1 ve 2

1,2 ve 3

Hepsi

hiçbirisi

yalnızca II


20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi organizasyonun dış çevre unsurlarından birisi değildir?


İlişkili Endüstriler

Teknoloji

Finans

Reklam

Küresel Düzlem