Örgütsel Davranış Ara 18. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Yönetici olarak çalıştığınız bir örgütte insanların tutum ve davranışlarını olumlu yönde etkileyecek hangi planı uygulamazsınız?
iş başvurularını değerlendirmek
|
yeni işe alınanları eğitmek
|
örgütsel toplumsallaşmayı sağlamak
|
performanslarını değerlendirmek
|
çalışanlar arasındaki çatışmaları görmezden gelmek
|
2.Soru
Erik Erikson’un kişiliğin gelişimi ile ilgili dönem kuramının Freud’un kuramından en büyük farkı aşağıdakilerden hangisidir?
Kişilik gelişimini beş dönemde inceler. |
Kişilik oluşumunun hep devam ettiğini söyler. |
Kişiliği bilinçaltı güdülerle ilişkilendirir. |
Kişiliği cinsellik ve saldırganlığa dayandırır. |
Kişilik gelişimini bilişsele olarak inceler. |
Eric Erikson, Freud’un yaklaşımını benimsemekle beraber ondan iki noktada ayrılmaktadır. Birincisi Erikson bireylerin sosyal uyumları üzerinde durarak kişiliğin oluşumunda sosyal çevrenin de etkilerine değinmekte, ikinci olarak da Freud’un beşli dönemsel gelişimine yetişkinlik, olgunluk ve yaşlılık dönemlerini de ilave ederek kişilik oluşumunda ömür boyu süren bir gelişimden söz etmektedir. İnsanların geçirilen her dönemde uğradığı krizleri sağlıklı olarak atlatması onun gelecek dönemlerdeki gelişimini olumlu olarak etkilemektedir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kızgınlık kontrolünde yapılması gereken durumlardan biri değildir?
Rahatlama egzersizleri |
Düşünce biçiminizi değiştirmek |
Ağlamak |
Komik şeyler düşünmek |
Odayı veya ortamı terketmek: |
Ağlamak yanlıştır . Ağlamak bir kaçıştır.
4.Soru
İş yerinde patronu tarafından verilen görevi yerine getirmeyen çalışanın duyduğu utanç ile ilgili aşağıda verilen ifadelerden hangisi doğrudur?
Bu utanç anlık bir duygudur ve geçecektir.
|
Utanç duygusu dışsal kaynaklı bir duygudur.
|
Bir beklentiyi karşılayamadığı için utanç duyma sosyal bir duygudur.
|
Bir beklentiyi karşılayamadığı için utanç duyma öz-bilinç duyguları arasında yer almaktadır.
|
Bir beklentiyi karşılayamadığı için utanç duyma diğer kişiyle olan ilişkilerimizde çatışmalara neden olur.
|
5.Soru
Ali Bey iş yerinde patronuyla yaptığı görüşme sırasında patronunun kaba ve öfkeli davranışlarına maruz kalmıştır. Ancak bu durum karşısında yaşadığı kızgınlığı ifade etme olanağı olmadığından görüşme boyunca güler yüzlü davranmış ve görüşmenin sonunda teşekkür ederek odadan ayrılmıştır. Ali Bey'in iş yerinde yaşadığı bu durum aşağıdakilerden hangisini örneklendirmektedir?
Duygusal uyumsuzluk |
Duygusal zeka |
Duygusal bulaşıcılık |
Duygusal dengesizlik |
Duygusal performans |
İnsanlar bazen işle ilgili olarak gerçekten hissettikleriyle uyumsuz duygular sergilemek zorunda kalırlar. Bu olgu duygusal uyumsuzluk olarak bilinir ve işle ilgili stresin önemli bir kaynağıdır. Soru kökünde verilen örnekteki gibi durumlarda Gerçekten hissettikleri (kızgınlık) ve ifade etmek zorunda oldukları (memnuniyet) duyguları arasındaki çatışma stresin kaynağı olarak kabul edilir ve zamanla bireyin mutluluğuna zarar verir. Doğru yanıt A'dır.
6.Soru
'Burada işler böyle yürür' sözü örgütsel davranışın hangi konusunu tanımlamada kullanılır?
Liderlik
|
Örgüt kültürü
|
Motivasyon
|
Güç
|
Çatışma
|
7.Soru
Bir yönetici örgütte yaşanan işçi ve ustabaşıları arasında ki bir sorunu çözmek için bütün ustabaşılarla görüşmüş çeşitli çözüm yolları uygulamış ancak başarıya ulaşamamıştır. Bu yönetici problem çözme aşamalarından hangisinde hata yapmıştır?
tanı
|
teşhis
|
çözüm
|
eylem
|
değerlendirme
|
8.Soru
Aşağıdakilerden hangileri kaygının nedenleri arasında değildir?
Desteğin çekilmesi
|
Olumsuz bir sonuç beklemek
|
Hastalıklar
|
İç çelişki
|
Belirsizlik
|
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi zayıf örgüt kültüründe olan bir örgüt iklimi değildir?
Kuşku
|
Gerilim
|
Düşmanlık
|
Diyolog eksikliği
|
Sonuç odaklılık
|
10.Soru
Sakin ve endişe duymayan bir insan, kişiliğin beş büyük boyutundan hangisine uymaktadır?
Bilinçli ve sorumlu tip |
Duygusal tutarlılık |
Deneyime açık olma |
Uyumluluk |
Dışa dönüklük |
Bilinçli ve sorumlu tip:
Bu tip yaşamlarında sorumlu davranan, bağımlı, dikkatli, disiplinli kişiliği ifade etmektedir. Bazı araştırmacılar bu tipi başarıya ulaşma yolunda istekli olan tip olarak da tanımlamaktadırlar. Bu tipin diğer ucunda ise dikkatsiz, organize olmamış, sorumsuz, disiplinsizlik özelliklerini taşıyan bireyler yer alır.
Duygusal tutarlılık veya kararlılık:
Bu kavram bazı çalışmalarda “nerotizm” olarak da geçmektedir. Bu tip ya- şamında güvenli, sakin, endişeli olmayan özellikler göstermektedir. Bunun karşıt boyutunda olanlar ise daha nerotik kişilerdir. Yani içe dönük, kararsız, sinirli, kıskanç, güvensiz, dengesiz kişilik özelliklerini taşırlar.
Deneyime açık olma veya açıklık:
Bu tip yeni tecrübelere ve yeni fikirlere açık oluşu ve bunlardan hoşlanmayı ifade eder. Genelde hassas, esnek, yaratıcı, rafine, hayalci, meraklı özellik- leri içerir.
Uyumluluk:
Bu tip sakin, ılımlı, nazik, yardımsever, sempatik, bağışlayıcı bir kişilik ti- pidir. Bu boyutu düşük insanlar ise inatçı, yardımsever olmayan, hemen parlayan, diğer insanları rahatsız eden, şüpheci özellikler gösteririler.
Dışa dönüklük:
Dışa dönük bireyler yaşamlarında hep bir uyarılma bekleyen, başkaları ile birlikte olmaktan mutluluk duyan insanlardır. Konuşkan, sosyal, aktif, bas- kın (dominant), cesur, gözüpek özelliklere sahiptirler. Bunun karşıtı olan içe dönük (introvert) kişilik tipi ise sessiz, utangaç, çekingen, ihtiyatlı, içine kapanık (reserved) özellikler gösterir. İçe dönük kişiler tek başına olmaktan mutluluk duyan, dışa dönükler ise diğer insanlarla birlikte olmaktan hoşla- nan insanlardır.
11.Soru
Dünyadaki örgüt ve insanların kültürel, ekonomik, politik, teknolojik ve çevresel açılardan birbirlerine bağlanmasını ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Küreselleşme
|
Yerelleşme
|
Toplumsallaşma
|
Örgütlenme
|
Yerinden yönetim
|
12.Soru
O¨rgütsel davranış araştırmalarından elde edilen kuramsal bilgiyi pratiğe uygu lamak için yöneticilerin belirli beceriler geliştirmeleri gerekir. Sahip olduğu yönetim bilgilerini geliştirmek ve bunları iş yaşamına adapte etmek için problem çözme sürecini anlamak ve bu konuda iyi bir sorun çözücü olmak gerekir.
Aşağıdakilerden hangisi bu sürecin aşamalarından biri değildir?
O¨rgütsel davranış araştırmalarından elde edilen kuramsal bilgiyi pratiğe uygu lamak için yöneticilerin belirli beceriler geliştirmeleri gerekir. Sahip olduğu yönetim bilgilerini geliştirmek ve bunları iş yaşamına adapte etmek için problem çözme sürecini anlamak ve bu konuda iyi bir sorun çözücü olmak gerekir.
Aşağıdakilerden hangisi bu sürecin aşamalarından biri değildir?
Teşhis |
C¸özüm |
Eylem |
Değerlendirme |
Örgütlenme |
Bu dört aşamalı bir süreci içerir:
1. Teşhis (diagnosis)
2. C¸özüm (solution)
3. Eylem (action)
4. Değerlendirme (evalution)
Doğru cevap E'dir.
13.Soru
Freud, insan kişiliğinin beş dönemden geçerek geliştiğini ileri sürer. Aşağıdakilerden hangisi bu dönemlerden biri değildir?
Lokomotor Dönem |
Anal Dönem |
Fallik Dönem |
Latens Dönem |
Genital Dönem |
Psikoanalitik kuramın kurucusu olan Freud’a göre davranışları tayin eden şey, bilinçaltı güdülerdir. Bu kurama göre davranışlar cinsellik ve saldırganlık olarak ortaya çıkan, içgüdüsel dürtülerle sosyal engeller arasındaki çatışmadan kaynaklanmaktadır. Sosyal kurallarla bastırılan dürtüler ileride farklı biçimlerde ortaya çıkmaktadır. Freud, insan kişiliğinin beş dönemden geçerek geliştiğini ileri sürer. Bunlar:
- Oral Dönem (0-1)
- Anal Dönem (1-3)
- Fallik Dönem (3-6)
- Latens Dönem (6-11)
- Genital Dönemdir (11 yaş sonrası).
Böylece kişilik, bağımlı, zorlayıcı, odipal ve olgunluk dönemlerinden geçerek oluşur. Bu dönemler bütün kuramcılar tarafından benimsenmemiştir.
14.Soru
- Duyusal-Motor Dönem
- İşlem Öncesi Dönem
- Somut İşlemsel Dönem
- Formel İşlemsel Dönem
Yukarıda kişilik gelişim dönemleri sıralanan kuramcı aşağıdakilerden hangisidir?
Freud |
Erikson |
Jung |
Piaget |
Adler |
Piaget, insanın yeni bir gelişim dönemine ancak bireylerin hazır oldukları zaman gelebileceklerine inanır. Piaget; Duyusal-Motor Dönem, İşlem Öncesi Dönem, Somut İşlemsel Dönem, Formel İşlemsel Dönem olmak üzere dört kişilik gelişim evresinden söz eder.
15.Soru
Örgütün katı yapısal ve sistemsel özellikleri ile yumuşak sembolik niteliklerini birleştiren bir bakış açısı sunan kültür yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
Cameron ve Quinn'in Yaklaşımı |
Handy'nin Kültürel Tipleri |
Ouchi'nin Z Modeli |
Johnson ve Scholes'in Kültürel Ağ Yaklaşımı |
Danışman ve Özgen'in Eğilim Yaklaşımı |
Stratejik yönetimin zorluklarını kültürel bir ağ içinde göstermeye çalışan Johnson ve Scholes örgütsel paradigmanın ya da “olayları görüş şeklinin” Şkültürel bir ağ içinde şekillendiğini belirtmektedirler. Kültürel ağ, örgütün katı yapısal ve sistemsel özellikleri ile yumuşak sembolik niteliklerini birleştiren bir bakış açısı sunmaktadır.
16.Soru
- İşin niteliği
- İş arkadaşları
- Çalışma şartları
- Bireysel çıkarlar
- Yükselme olacağı
Yukarıdakilerden hangileri iş tatminin etkileyen örgütsel etkenler arasında yer alır?
I,III ve V |
II ve IV |
II, IV ve V |
I ve III |
II, III ve IV |
Örgütsel davranış açısından en önemli tutumlardan biri bireyin işine karşı geliştirdiği tutumlardır. Buna genellikle iş tatmini demekteyiz. Eğer bu tutumlar olumlu ise işgörenlerin tatmin düzeylerinin yüksek eğer olumsuz ise tatmin düzeylerinin düşük olduğu belirtilebilir. İş tatminin etkileyen örgütsel etkenler ücret, yükselme olanakları, işin niteliği, politikalar ve çalışma şartları; grupsal etkenler iş arkadaşları, danışman ve nezaretçi tutumları; bireysel etkenler ise ihtiyaçlar, istekler ve bireysel çıkarlar olarak listelenebilir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Fayol’a göre yöneticilerin temel fonksiyonlarından biri değildir?
İletişim |
Yürütme |
Koordinasyon |
Örgütleme |
Kontrol |
- yüzyılın başlarında Fransız Henri Fayol yöneticilerin beş temel fonksiyonu olduğunu söylemekteydi. Bunlar; planlama, organizasyon (örgütleme), yürütme, koordinasyon ve kontroldü. Doğru yanıt A’dır.
18.Soru
Bir üniversite kampüsünde yapılacak inşaat için üniversite yönetimi dışarıdan bir inşaat firması ile anlaşılmasına ve süreci bu firmanın gerçekleştirmesine karar vermiştir. Üniversitenin bu uygulaması hangi kavram ile açıklanabilir?
Perifer işlem |
Şirket öz yeterliği |
Sana örgüt |
Taşeron üretim |
Esneklik |
Gerçekleştirilen uygulama, taşeron üretim olarak adlandırılmaktadır. Doğru yanıt D seçeneğidir.
19.Soru
"Bir örgütü diğerlerinden ayıran ve onun özgünlüğünü ortayakoyan özellikler bütünü" olarak tanımlanan terim aşağıdakilerden hangisidir?
Örgütsel kimlik
|
Örgüt iklimi
|
Örgüt kültürü
|
Kültürel eğilim
|
Piyasa kültürü
|
20.Soru
İş yerinde ki yoğun işten çıkarmalar sonucunda Ayşe hanım genel olarak geleceği hakkında bir gerginlik yaşıyor ve bu gerginliği iş yaşamını ve çalışma performansını da etkiliyor.Ayşe hanımın yaşadığı bu gerginlik duygusuna ne ad verilir?
Kaygı
|
Öfke
|
Korku
|
Kızgınlık
|
Üzgünlük
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ