Örgütsel Davranış Final 8. Deneme Sınavı

1.Soru

...…...…. çatışmanın böyle bir çıktısının olması hâlinde hiç bir taraf başlangıçta is tediğini elde edememiş durumdadır.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere getirilebilecek en uygun sözcük nedir?

Kaybet-kaybet

Kazan -kaybet

Taviz

Kazan-kazan

Kaybet-kazan

2.Soru

Bir futbol takımının teknik direktörünün oyuncusunu sezon boyunca hiç oynatmaması ve antrenmanlarda ona daha fazla antrenman yaptırması aşağıdaki çatışma türünden hangisine örnektir?

İntikamcı Çatışma

Değer Çatışması

Çıkar Çatışması

Amaç Çatışması

Yapısal ve Kurumsal Çatışma

3.Soru

Birim yöneticisine ortaklaşa bir proje sunan iki çalışan, proje yöneticiliğini kimin üstleneceği konusunda bir türlü anlaşamamaktadır. Her iki çalışanın da proje yöneticiliğine oldukça istekli olması birim yöneticisini de seçim yapmak konusunda zorlamaktadır. En sonunda birim yöneticisi alfabetik sıraya göre ismi daha önde yer alan çalışanı proje yöneticisi yapmaya karar verir. Bu örnekte yer alan çatışma, aşağıdaki durumlardan hangisiyle sonuçlanmıştır?

Kazan-kaybet

Kazan-kazan

Taviz verme

Kaybet-kaybet

Hükmetme

4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi rol çatışmasının sonuçlarından birisidir?

İşverenin çalışandan yetkinlik alanına girmeyen işler istemesi

Çalışanların örgüteki görevlerinin açıkça tanımlanması

Çalışanlar arası gerilimler artması

Aile şirketlerinde aile üyesi ve çalışan rolünün çatışması

Çalışanların iş yükünün kendi kapasitelerinden fazla olması

5.Soru

Örgütlerde iş yaptırmada temel unsur aşağıdakilerden hangisidir?

Güç

Etkileme

Yetki

Politika

Anlayış

6.Soru

İş yerinde arkadaşları ile sürekli tartışan Ali Bey bu durumdan sürekli rahatsız olmakta ve işini değiştirmeyi düşünmektedir.Buna göre Ali Bey çatışmanın hangi bireysel etkisi altında kalmaktadır?

Düşük iş tatmini

Utanç

Stres

Suçluluk

Düşmanlık

7.Soru

Bir yöneticinin sınırlı bütçeden kendi departmanına daha fazla pay alma umuduyla iki departman yöneticisi arasına nifak sokup çatışmalarını sağlamaya çalışması aşağıdaki stratejilerden hangisine örnek teşkil eder?

Ya bağrına bas ya da yok et

Gizlilik dereceli bilgiyi manipüle etme

Böl ve yönet

Bir kriz çıkmasını bekleme

Başkalarına saldırma ve onları suçlama

8.Soru

Cep telefonu yoluyla sipariş alan bir yemek firmasının, rakip firmaların internet sitesi üzerinden sipariş almaya başladıktan sonra daha fazla kar edip daha yüksek müşteri memnuniyeti elde ettiklerini gözlemleyerek kendi firması için de internet satışı sürecini başlatması durumunu açıklayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Örgütsel adalet

Görev başarımı

Örgütsel öğrenme

Üretkenlik karşıtı davranış

Sabotaj

9.Soru

Yeni kurulan bir fabrikanın personel alım ilanında bir psikolog ve bir sosyologun istihdam edileceği bilgisi bulunmaktadır. Bu durum, örgütsel davranışın hangi temel karakteristiği ile açıklanabilir?

Bilimsel yöntemi kullanarak araştırmalar yapar.

Birey, grup ve örgütler üzerinde odaklanır.

Disiplinler arası bir yapıdadır.

Örgütün etkin bir biçimde çalışması üzerinde durur.

Bireyin başarısı üzerinde durur.

10.Soru

Aşağıda yer alan çatışma ile ilgili bilgilerden hangisi doğru bir ifadedir?

Çatışma her zaman olumsuz sonuç doğurur.

Çatışma olumlu sonuçlar getirebilir.

Mutluluk, çatışmanın bireyler üzerindeki olası etkilerinden biridir.

Çatışmanın kişilerarası ilişkilerdeki olası etkileri arasında iletişimin kalitesinde artış görülmektedir.

Çatışmaya ilişkin bakış açıları etkileşimci ve davranışçı olmak üzere iki türlü sınıflandırma yapılabilir.

11.Soru

Bir kimya şirketinde ARGE laboratuvarında yeni işe başlamış bir personele, işini çok iyi yapması sebebiyle bazı laboratuvar anahtarının ve bilgisayar giriş şifrelerinin verilmesi aşağıdakilerden hangi güç kategorisine girer?

Meşru güç

Ödül gücü

Zorlayıcı güç

Bilgi gücü

Kişisel güç

12.Soru

I- Güç ilişkisi bir bağımlılık ilişkisidir. II- Güç ilişkisi hep tek yönlü işler. III- Güç el değiştirebilir. IV- Gücün açık seçik bir şekilde uygulanması gerekmez. V- Güç dengesizliği ne kadar büyükse kurtulma çabası o kadar yoğundur. Yukarıda güç ile ilgili verilen özelliklerden hangisi yanlıştır?

I

II

III

IV

V

13.Soru

Bir örgütü diğerlerinden ayıran ve onun özgünlüğünü ortaya koyan özellikler bütününe ne ad verilir?

Örgüt iklimi

Özdeşleşme

İçselleştirme

Örgütsel kimlik

Etnocentrizm

14.Soru

Üretkenlik karşıtı davranışlar bireye ve örgüte yönelik davranışlar olarak farklılaşmaktadır. Buna göre aşağıdakilerden hangisi örgüte yönelik davranışlardan olan verimlilik normlarından sapma davranışlarından biri değildir?

İşten erken ayrılmak

Rüşvet almak

Yavaş çalışmak

Gereğinden fazla mola vermek

Kaynakları israf etmek

15.Soru

Evlilik yıldönümünü evde eşiyle birlikte kutlamakla önemli bir iş gezisi için şehir dışına gitmek arasında kalan bir çalışanın yaşadığı çatışma aşağıdakilerden hangisine örnek verilebilir?

Kişiler arası çatışma

Rol içinde çatışma

Kişilikle rol beklentilerinin çatışması

Roller arası çatışma

Rol göndericinin kendi içinde çatışması

16.Soru

Aşağıdakilerden hangisi örgütün tümünü etkisi altına alan ve örgüt üyelerinin büyük kısmının paylaştığı kültürdür?

Z Kültürü

Egemen Kültür

Alt Kültür

Görev Kültürü

Piyasa Kültürü

17.Soru

Gün boyu iş yerinde, trafikte, özel hayatımızda yaşadığımız fizyolojik ve psikolojik gerginlik durumunu nasıl isimlendirebiliriz?

Stres

Korku

Kaygı

Endişe

Belirsizlik

18.Soru

'Alternatiflerin azlığı veya olmaması ' durumu aşağıdakilerden hangisini açıklamaktadır?

Merkezliği

İkame edilemezliği

Takdir hakkını

Görünürlüğü

Sosyal ilişki ağının önemini

19.Soru

Aşağıdakilerden hangisi stresin davranışsal sonuçlarından biridir?

Psikolojik Yorgunluk

Tükenme

Migren ve Baş Ağrıları

Sindirim ve Mide Problemleri

Saldırganlık

20.Soru

“Dediğimi yap, yoksa...!”diyen bir amir astına karşı hangi gücünü kullanmaktadır?

Zorlayıcı Güç

Ödül Gücü

Meşru Güç

Bilgi Gücü

Karizmatik Güç