Performans ve Kariyer Yönetimi Ara 3. Deneme Sınavı

1.Soru

Performans değerleme sonuçlarının çalışana bildirilerek, kendi performanslarını görmelerini sağlama, eksiklerin giderilmesi, gelişim ve kariyer yönünde yapılabilecekleri belirleme faaliyetleri aşağıdakilerden hangisidir?

Geribildirim

Performans

Kariyer

Yargılama

Yönlendirme

2.Soru

Çağdaş performans yönetimi yaklaşımlarında yapılan değerlendirmeler baz alındığında aşağıdaki ifadelerden hangisi değerlendirici olarak tercih edilene en iyi şekilde işaret etmektedir?

Sadece Yöneticiler değerlendime sürecinde söz konusudur.

Bu süreçte yönetici ve müşteriler birlikte hareket etmektedir.

Çalışanın kendisi müşteriyle beraber değerlendirmektedir.

Astlar, üstler ve çalışma arkadaşları katılımıyla sağlanmaktadır.

Çalışanın iş arkadaşları, müşteriler ve astlar gibi çok yönlü kaynaklardır.

3.Soru

Yetkinliklerin formel ya da informel olarak işletmenin normlarına ve kültürel değerlerine göre geliştirildiği yetkinlik modeli geliştirme yaklaşımı, aşağıdakilerden hangisidir?

Araştırmaya dayalı yetkinlik yaklaşımı

Geri-bildirime dayalı yetkinlik yaklaşımı

Stratejiye dayalı yetkinlik yaklaşımı

Değerlere dayalı yetkinlik yaklaşımı

Taktiklere dayalı yetkinlik yaklaşımı

4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi performans düşüklüğündeki kişisel nedenler arasında yer alır?

İş yükü fazlalığı

Görevin yapısındaki belirsizlikler

Çalışma ortamındaki uygunsuzluk

Takım çalışmalarına uyumsuzluk

Ast/üst ilişkilerindeki sorunlar

5.Soru

Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirmesi yapacak kişilerden biri değildir?

Astlar

Yöneticiler

Çalışanın kendisi

İşyeri sendika temsilcisi

Müşteriler

6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi performans yetersizliğinde işletme politika ve uygulamaları ile ilgili faktörlerden birisidir?

Çalışanların ihtiyaçlarına karşı ilgisizlik

Net ve açık olmayan sık sık değişen iş gerekleri

Malzeme ve teçhizatın yetersizliği

İş kolundaki aşırı rekabet veya gerileme

İşin kişiye sağladığı gelişme ve ilerleme olanaklarının yetersizliği

7.Soru

Bir işin ne düzeyde(ne kadar) iyi yerine getirilmesi gerektiğini tanımlayan örneğin; “X sürecindeki işi 8 (±3) dakikada tamamlar” şeklindeki yazılı ifade aşağıdakilerden hangisidir?

Performans standardı

Performans kriteri

Performans düzeyi

Performans değerlendirme

Performans belirleme

8.Soru

”Zor ve karmaşık mesajları anlar ve karşı tarafın da anlamasını sağlar” olarak ifade edilen davranış göstergesinin ait olduğu yetkinlik ve tanımı aşağıdakilerden hangisidir?

Ekip çalışması

Teknik bilgi

Yetki devri

Temsil yeteneği

İletişim becerisi

9.Soru

Belli bir işin performansını etkileyen çok sayıda önceden belirlenmiş ifadenin yeraldığı bir liste yardımıyla performansın değerlendirildiği yöntem aşağıdakilerden hangisidir?

Kontrol listesi

Kritik olaylar

Derecelendirme

Kabul edilebilir hata payı

Amaçlara göre yönetim

10.Soru

Çalışanlarını birbirleriyle karşılaştırıp, herhangi bir standart ölçek olmadan sadece taraflı bir şekilde en iyiden en kötüye doğru sınıflandıran bir yönetici, aşağıda belirtilen performans değerlendirme yaklaşımlarından hangisine başvurmuştur?

Derecelendirme

Kritik Olaylar

Zorunlu Dağılım

Basit Sıralama

Davranış Temelli

11.Soru

Organizasyonlarda çalışanların performanslarının sistematik ve biçimsel olarak değerlendirilmesinin ilk örnekleri hangi yıllarda nerede görülmektedir?

1900’lü yılların başlarında ABD’de

1950 yılında Fransa’da

1970 yılında Hollanda’da

1990 yılında Japonya’da

2000’li yılların başlarında İngiltere’de

12.Soru

Aşağıdakilerden hangisini performans yetersizliğinin kişisel faktörleriyle ilgilidir?

Kadrolama hatası

Yetersiz istihdam

Ağır yönetim

Ailedeki rol ilişkisiyle iş rolünün çatışması

İşçi işveren çatışması

13.Soru

Ulaşılan standartlar, davranışlar, iş veya proje tamamlama performans ölçülerinin hangi alt başlığında yer almaktadır?

Etki

Zaman

Çıktılar

Finansman

Tepki

14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi koçluk sürecinin özelliklerinden olmayan bir ifadedir?

Eleştirilerin yalnızken yapılması

“Sen” yerine “ben” ifadesi kullanılması

Çalışanın kendisine odaklanılması

Övgülerin herkesin içinde yapılması

Çalışanın iş performansının işletme üzerindeki etkisinin işletmenin geneliyle paylaşılması

15.Soru

Aşağıdakilerden hangisi, performans ölçü sınıflarından olan finansman başlığı altında yer almaz?

Sermaye payları

Geciken iş miktarı

Cari oran

Katma değer

Likidite oranı

16.Soru

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetiminin günümüzdeki temel gelişme sebeplerinden değildir?

Stratejik niteliği

Yasal boyutu

E- performans için bilgi sistemlerinin gelişmesi

Ekiplerin kullanımı

Örgütsel ve çevresel bağlamda ele alınması

17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetiminin değerlendirenlere (Yöneticilere) sağladığı yararlardan olmayan bir ifadedir?

Yöneticilerin maaşlarının iyileşmesini sağlaması

Yöneticilerin planlama ve kontrol işlevlerinde daha etkili olmaları

Yöneticilerin çalışanları ile aralarındaki iletişim ve ilişkilerin daha olumlu hale dönüşmesi

Yöneticilerin çalışanların güçlü ve gelişmesi gereken yönlerini daha kolay belirlemeleri

Yöneticilerin çalışanlarını değerlendirirken kendi güçlü ve güçsüz yönlerini de tanıyabilmeleri

18.Soru

Bir otelin mutfak bölümünde çalışan bir kadın çalışana kadın olduğu için o işi yüksek performansla yapamayacağını düşünen bir değerlendiricini hatası aşağıdakilerden hangisidir?

Halo hatası

Son izleme hatası

Sistem hatası

Önyargı hatası

Merkezi eğilim hatası

19.Soru

Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendiricinin çalışanın preformansının gerçekte olduğundan daha düşük olarak değerlendirmesini ifade eden değerlendirici hatasıdır?