Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi Final 17. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
I. Kendimizi nasıl gördüğümüz ve algıladığımızdır.
II. Kendimize ve karşımızdaki insanlara iletilen imajdır.
III. Sizin karşı tarafta yansıtılan imajınızdır
Yukarıda verilen açıklamalar ile kişisel imajın odak noktalarıyla yapılan eşleştirmeler hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
I - algılanan imaj |
II- istenen imaj |
III- kişinin kendi algıladığı imaj |
I- istenen imaj |
II- algılanan mesaj |
İstenen imaj: Kişinin kendine ve diğer insanlara iletmek istediği imajıdır. Kendimize ve karşımızdaki insanlara iletilen imajdır.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi farklı şekillerde ortaya çıkan liderlik güçlerinden sayılamaz?
Cezalandırma gücü |
Anlayış gücü |
Bilgi gücü |
Karizmatik güç |
İlişkilerin gücü |
Bir kişinin neden lider olduğu ve diğerlerinin de neden onu takip ettiği güç kavramı ile açıklanmaktadır. Güç başkalarını etkileyebilme kapasitesi olarak liderin temel ögelerinden biridir. Liderlik gücü farklı şekillerde ortaya çıkabilmektedir. Bunlar aşağıda belirtilmiştir. • Makam Gücü: Kişinin örgüt veya grup içindeki unvanından veya makamından kaynaklanan resmî otorite • Karizmatik Güç: Liderin liderlik tarzının veya karakterinden kaynaklanan karizma etkisi • İlişkilerin Gücü: Liderin hem örgüt içinde hem de dışında resmî ve resmî olmayan ilişki ağlarının liderliğine etkisi • Bilgi Gücü: Liderin yapılacak veya yapılan işlere yönelik argüman oluşturmasında ve bu bilgileri kontrol etmesinde ortaya çıkan güç • Uzmanlık Gücü: Belirli bir alanda gerekli olan bilginin iletilmesi ve geliştirilmesi neticesinde elde edilen güç • Cezalandırma Gücü: Standartları devam ettirmek veya beklentileri karşılamak adına yapılan hatalarda bireylere yaptırım uygulama gücü • Ödüllendirme Gücü: Standartlara veya beklentilere bağlı kalan bireylerin farkına varma ve onları ödüllendirmeden kaynaklanan güç
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş hayatında çalışanların kullanmayı tercih ettiği politik taktiklerden biri değildir?
ısrarcılık |
yaptırım uygulamak |
üst makamı arkasına almak |
göze girmeye çalışmak |
fayda vermek |
İş hayatında çalışanların kullanmayı tercih ettiği politik taktikler şu şekilde ifade edilebilir:
ısrarcılık, yaptırım uygulamak, üst makamı arkasına almak, koalisyon oluşturmak, göze girmeye çalışmak, akılcı yoldan ikna etmek. Doğru cevap E seçeneğidir:
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Ahiliğin iş ahlakı ile ilgili temel ilkeleri arasında yer almaz?
Müşterileri memnun kılmak |
Kendisinden başkasını düşünmek |
Bir sanat ve iş sahibi olmak |
Usta ile çırak arasında ayrım gözetmek |
İşte ciddiyet ve disiplin sahibi olmak |
Yönetici ile çalışan arasında ayrım gözetmeme ve aralarında büyük bir uçurumun bulunmaması durumu, Ahilik anlayışına hâkim bir anlayış olarak ortaya çıkmıştır. Usta çırak arasındaki ilişkinin baba oğul ilişkisine özdeş olduğu bu kurumda, çalışanlar arasında da kardeşlik anlayışı esas alınmıştır. Aile anlayışının, yönetici çalışan ilişkisinin hemen her boyutunda hâkim olmuştur.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş görüşmesi esnasında uygun olmayan davranışlardan biridir?
İfadesiz bir yüz yerine jest ve mimik kullanılmak |
Hatır sorulunca teşekkür edilip karşı tarafın hatırını sormak |
Kendini tanıtırken aşırıya kaçmadan güçlü yönlerinden söz etmek |
Görüşme sonunda yemek ikramı önerilirse kabul etmek |
Kapıdan çıkarken görüşmeciyi kibarca tebessüm ederek selamlanmak |
Tanışma sırasında aşırıya kaçmadan sıcak, samimi ve güleryüzlü olunmalı, hatır sorulunca teşekkür edilmeli, ancak karşı hatır sorulmamalıdır. Dolayısıyla doğru cevap B'dir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi belagatin bileşenleri arasında yer almamaktadır?
Meyani |
Beyan |
Bedi |
Kişinin düşüncesini farklı üsluplarla, çeşitli yollarla ifade etmesi |
Kıyas |
Doğru cevap E şıkkıdır
7.Soru
I. Kişinin kendi algıladığı imaj
II. Algılanan imaj
III. İstenen imaj
IV. Verilen imaj
Yukarıdakilerden hangisi kişisel imajın odaklanan yönleri arasında sayılabilir?
Yalnız I |
I ve II |
II ve III |
III ve IV |
I, II ve III |
Kişisel imajı odaklanan yönleriyle üçe ayırabiliriz.
• Kişinin kendi algıladığı imaj
• Algılanan imaj
• İstenen imaj
Doğru cevap E'dir.
8.Soru
Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde kültür ve sözsüz iletişim ile ilgili doğru bir bilgi verilmiştir?
Latin Amerika ve Orta Doğu ülkelerinde yaşayanlarda bireylerarası mesafe daha uzaktır. |
Almanya, İngiltere, Japonya ve Kuzey Amerika gibi bireysel temas sıklıkla kullanılır. |
Avustralya’da yumruğun sıkılıp başparmağın yukarıya doğru kaldırıldığı hareket “tamam” veya “her şey yolunda” anlamına gelmektedir. |
Aynı kültürü paylaşan bireylerin kullandıkları sözsüz iletişim biçimleri de genel itibariyle birbirine farklıdır. Bu durum anlama ve anlaşılmada taraflara zorluk sağlamaktadır. |
Türkiye’de vedalaşmak amacıyla kullanılan el sallama hareketi Latin Amerika ülkelerinde “hayır” anlamına gelmektedir. |
Aynı kültürü paylaşan bireylerin kullandıkları sözsüz iletişim biçimleri de genel itibariyle birbirine benzerdir. Bu durum anlama ve anlaşılmada taraflara kolaylık sağlamaktadır. Aynı beden dili hareketi farklı toplumlarda farklı anlamlara gelebilmektedir. Örneğin Türkiye’de vedalaşmak amacıyla kullanılan el sallama hareketi Latin Amerika ülkelerinde “hayır” anlamına gelmektedir. Birçok kültürde konuşma esnasında belli bir noktayı vurgulamak için karşıdakinin koluna dokunmak güven ve onaylama anlamına gelmektedir. Örneğin Fransa, Latin Amerika ve Orta Doğu ülkelerinde yaşayanlarda bireylerarası mesafe daha yakındır. Bireylerin birbirine yakın durması hatta fiziksel temas kabul edilebilir bir durumdur. Almanya, İngiltere, Japonya ve Kuzey Amerika gibi bireysel temasın nadiren kullanıldığı ve mesafenin uzak olduğu toplumlarda dokunmak farklı anlamlar içerebilir ve karşınızdaki kişiye rahatsızlık verebilir. Bireyin ait olduğu kültüre özgü ve belirli bir grubun üzerinde anlaşarak bilinçli bir şekilde kelimelerin yerine kullandığı bazı sembolik işaretler bulunmaktadır. Bu sembolik işaretler sosyal ortamlarda öğrenilmekte ve kültürden kültüre hem benzerlik hem de farklılık göstermektedir. Benzerlik genelde kültürlerarası etkileşim sonucu ortaya çıkmaktadır. Örneğin ABD’de yumruğun sıkılıp başparmağın yukarıya doğru kaldırıldığı hareket “tamam” veya “her şey yolunda” anlamına gelmektedir. Aynı işaret Türkiye’de benzer anlamda algılanmaktadır. Fakat Avustralya’da benzer işaret saldırganlık mesajı vermektedir. İki parmakla yapılan “V” şeklindeki işaret hem barış hem de zafer anlamına gelmektedir. Kulağın avuç içi karşıya bakacak şekilde kavranması ve hafifçe başın eğilmesi “duyamadım” mesajını iletmektedir.
9.Soru
Hangisi kişisel itibar ile doğrudan ilgili değildir?
Deneyim |
Saygınlık |
İmaj |
Prestij |
Gizlilik |
Sözlük anlamıyla itibar, saygınlık, imaj ve prestij gibi anlamları ifade etmektedir. Kelime anlamı ile de itibarın, elle tutulamayan, ölçülmesi zor olan ve rakamlarla ifade edilemeyen bir varlık olduğu anlaşılmaktadır. Ayrıca kişisel itibarı ortaya çıkaran sebepler arasında deneyim de vardır.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kişisel itibarı ortaya çıkaran nedenlerden biri değildir?
İnsan (beşerî) sermayesi |
Öz-yetersizlik |
Politik davranış |
Sosyal beceriler |
Deneyim |
Kişisel itibarın meydana gelmesinde çok sayıda neden sıralanabilmektedir. Bu nedenler içerisinde zaman, insan sermayesi, deneyim, sosyal beceriler, öz-yeterlilik, politik davranış ve sosyal sermaye gibi başlıklar yer almaktadır.
11.Soru
Ahiliğin iş ahlakı ile ilgili temel ilkeleri aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Ciddi ve aşırı disiplin sahibi olmamak. |
İlk önce işi düşünmek |
Müşteri kazanmak için ne gerekirse yapmak |
Düşük iş gücü ile kari maksimize etmek |
Doğru, açık, cömert ve alçak gönüllü olmak, |
Ahilik felsefesi, temsil ettiği ahlaki, sosyal, ekonomik ilke ve erdemlerle modern çağın
pek çok örgütüne örnek olabilecek durumdadır. Ahiliğin iş ahlakı ile ilgili temel ilkeleri
aşağıdakilerdir:
• Doğru, açık, cömert ve alçak gönüllü olmak,
• İnsancıl bir çalışma ortamı yaratmak,
• Müşterileri memnun kılmak,
• Kendisinden başkasını düşünmek,
• Bir sanat ve iş sahibi olmak,
• İşte ciddiyet ve disiplin sahibi olmak.
12.Soru
Bireyin duygusal ilişkide olduğu bireylerle paylaştığı alana ne denir?
Kamusal alan |
Mahrem alan |
Genel alan |
Sosyal alan |
Kişisel alan |
Mahrem alan, bireyin duygusal ilişkide olduğu bireylerle paylaştığı alandır. Doğru cevap B'dir.
13.Soru
Aşağıdaki yemek kurallarından hangisi doğru değildir?
Kullanılmayan eller masanın altında tutulur |
Servis elemanına yardımcı olmak için tabak uzatmak veya elinden tabak almak doğru değildir |
Yemek esnasında saç düzeltilmemeli ve makyaj yapılmamalıdır |
Bardak devrilmesi, yemek dökülmesi gibi küçük kazalar olduğunda hoşgörüyle karşılanarak görmezden gelinmelidir |
Yemek bitince kağıt peçete katlanarak dudaklar güzelce silinir ve tabağın içine konmalıdır |
Yemek bitince kâğıt peçete katlanarak (topaç haline getirilmemelidir) dudaklar hafifçe
silinir ve masa üstüne konmalıdır. Tabak içine peçete koymak yanlış bir davranıştır.
14.Soru
İş hayatında profesyonel olarak çalışan bir kişi hangi aşamada kendi başına mesleği yürütecek yeterliliğe ulaşır ve meslektaş statüsü kazanır?
1 |
2 |
3 |
4 |
3 ve 4 |
İkinci aşamada, kişi kendi başına mesleği yürütecek yeterliliğe ulaşır ve meslektaş statüsü kazanır. Kişi artık mesleki bilgi, beceri ve deneyim yanında, meslek ahlakı ve meslek standartlarınına bağlı bir biçimde çalışmaya hazır hale gelir. İş yaşamında bu aşama için genellikle “uzman” unvanı kullanılmaktadır.
15.Soru
Hangisi kişisel itibarın olumlu sonuçları arasında sıralanamaz?
özerklik |
güç |
kariyer |
bağımlılık |
hesap verme sorumluluğu |
Kişisel itibar kuşkusuz olumlu sonuçlar doğurmaktadır. Bu sonuçların belli başlıları olan; özerklik, güç, kariyer, bağlılık, hesap verme sorumluluğu, güven gibi kavramlar sıralanabilir.
Bağlılık: Bağlılık çalışanın örgütle arasında olan, özellikle de duygusal olan bağdan ötürü aidiyet hissinin yüksek olması, onu benimsemesi ve örgütle uyumluhareket edebilmesidir. İtibarlı insanların, ailelerine, çevrelerine, kurumlarına olan bağlılıkları da fazladır. Ama bağımlı değillerdir.
16.Soru
Retorik konusunda görüş bildiren klasik yazarlara göre aşağıdakilerden hangisi inandırıcı konuşmanın temel kurallarından biri değildir?
Buluş |
Üslup |
Etki |
Deyiş |
Bellek |
Aristo ve ondan sonra gelen klasik yazarlar inandırıcı konuşma için beş temel kural belirlemişlerdir. Bunlar arasında etki yoktur. Buluş, üslup,deyiş ve bellek kavramlarına eklenmesi gereken beşinci kural düzenlemedir.
17.Soru
Standart olarak kabul edilen ceket gömlek kravat ve pantolondan oluşan klasik giyim grubu bireylerin çalışmakta oldukları ortamda birbirine benzer görünüme neden olabilir. Benzeşen görünümlerden uzak, giyimimizle özel olmak isteriz. Bu özelliği sağlayacak olan en temel unsur aşağıdakilerden hangisidir?
Giyimde renk seçiciliği |
Giysinin dokusu |
Giysinin markası |
Giysinin yakasının şekli |
Giysinin kol boyu |
Standart olarak kabul edilen ceket gömlek kravat ve pantolondan oluşan klasik giyim grubu bireylerin çalışmakta oldukları ortamda birbirine benzer görünüme neden olabilir. Benzeşen görünümlerden uzak, giyimimizle özel olmak isteriz. Bu özelliği sağlayacak olan en temel unsur giyimde renk seçiciliğidir.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi itibar oluşturmanın nedenlerinden biridir?
kendini gerçekleştirme isteği |
kendini geliştirme isteği |
insanlara faydalı olma isteği |
insanlardan daha yüksek statü arzusu |
kişilik bozuklukları |
İtibar oluşturmanın 2 nedeni vardır: Güç elde etme arzusu ve kişinin kendini gerçekleştirmek istemesidir. Doğru cevap A seçeneğidir.
19.Soru
I. Kendimizi nasıl gördüğümüz ve algıladığımızdır. II. Kendimize ve karşımızdaki insanlara iletilen imajdır. III. Sizin karşı tarafta yansıtılan imajınızdır. Yukarıda verilen açıklamalar ile kişisel imajın odak noktalarıyla yapılan eşleştirmeler hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
I-algılanan imaj |
II-istenen imaj |
III- kişinin kendi algıladığı imaj |
I-istenen imaj |
II-algılanan mesaj |
İstenen imaj: Kişinin kendine ve diğer insanlara iletmek istediği imajıdır. Kendimize ve karşımızdaki insanlara iletilen imajdır.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi giyim kültürünü etkileyen dışsal unsurlardan biridir?
Kutsal değerler |
Küreselleşme |
Sosyal statüler |
Kültürel değerler |
Yerel kültürler |
Küreselleşme tekstil sektöründeki endüstriyel üretim ve tüketim stratejileri yerel küçük ölçekli işletmelere zarar vermiştir. Küreselleşme dışsal bir faktördür.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ