Tüketici tarafından ürünün algılanışı, ürünü kullanma sıklıkları, ürün bölümüne bakışları, satın alma süreçleri ve nedenleri net olarak ortaya çıkarılmaktadır. Ele alınan tüketici, stratejinin bel kemiğini oluşturmaktadır.

Tüketicinin ürettiği reklamın pazarlama sektöründe giderek daha fazla dikkat çekmesinin nedenlerini beş maddede sıralanabilir: Birincisi, tüketicinin ürettiği içerik profesyonel ajanslara kıyasla çok daha düşük maliyetle oluşturulabilmektedir. İkincisi, tüketicilerin marka hakkındaki geri-bildirimleri marka yönetimi açısından çok değerlidir. Üçüncüsü, bu alışılmadık reklam biçimi reklam kirliliği içinde fark edilmesi zor olan geleneksel reklamlara iyi bir alternatif niteliği taşımaktadır. Dördüncüsü, internet ortamından ağızdan ağıza iletişim (eWOM) ile geleneksel reklamlara kıyasla daha hızlı şekilde marka farkındalığı artırılabilmektedir. Beşincisi, tüketiciler markayla ilişkili içerik oluşturmada oldukça yetenekli olabilmektedirler.

Satın alma niyeti, Marka farkındalığı, Markaya yönelik tutum, Kategori gereksinimi reklamın iletişim etkilerindendir. Dağıtım ile ilgili sıkıntıları giderme, ürünün dağıtım ile ilgili olan kısımlarındandır. Oysa reklam, ürünün tutundurma ile ilgili faaliyetlerindendir. Dolayısıyla doğru cevap A seçeneğidir.

Medya planını etkileyen en önemli faktörlerden biri zamandır. Strateji ve zaman ilişkisini belli başlıklar altında incelemek mümkündür: Mevsimsellik, özel günler, belirgin günler, günün saatleri.

Tüm dijital medya (metinler, hareketsiz görüntüler, hareketli görüntüler, sesler, şekiller, üç boyutlu ortamlar) aynı dijital kodu paylaşmaktadır. Böylelikle, farklı medya biçimlerinin multimedya gösterme cihazı olarak görev gören tek bir makinede (bilgisayar) gösterilmesi mümkün olmaktadır.

Reklam için yapılan harcamalardaki artışların satışlarla aynı oranda gerçekleşmemesi, reklam etkililiğinin ölçülmesinde karşılaşılan güçlüklerden doğrusal olmayan etkileri karşılamaktadır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Ünitede yer verilen reklam biçimine ilişkin taktikler: Tanıklık, uzman desteği, ünlü kişi desteği, yaşam kesiti, karşılaştırma yapma, müzik kullanımı, fantezi, kişilik sembolü, bilimsel deliller.

Halkla İlişkiler: En güvenilir bilgileri paylaşır

Dijitalin dilimizdeki karşılığı sayısaldır. Ünite hiç çalışılmamış olsa dahi, dijital, analog fotoğraf ya da fotoğrafçılık ifadelerinden yola çıkılarak doğru yanıta ulaşılabilinir.

Bazı ürün ve hizmetlerin mevsimlerle yakın ilişkisi vardır. Diğer yandan algıda yerleşik klişeleri yıkmak içinde mevsimsel medya planları yapmak gereklidir. Dondurmanın sadece yazın tüketilen bir
yiyecek olarak kalması sektördeki markaların kârını azaltmaktadır. Bu yüzden pek çok
dondurma markasının kışın da reklamlarına devam ettiğini, dondurmayı her mevsim
tüketilebilecek bir tatlı çeşidi olarak konumlandırmaya çalıştıklarını görüyoruz.

Marka farkındalığı, özellikle hedef pazardaki tüketicilerin markadan ne kadar haberdar olduğudur. Marka farkındalığı kavramı, markanın tüketici belleğinde sahip olduğu izlerin gücü olarak temelde marka tanınırlığını ve marka hatırlanılırlığını içerir. Doğru cevap C'dir.

Reklamın doyma noktasını veya satışları pek artırmadığı üst sınırını bulmak reklamın etkililiğinin ölçülme amaçlarındandır, alt sınırı bulmak değil. Doğru cevap E'dir.

Tüketiciler uzun yıllar boyunca, reklam mesajlarına tepkileri dikkat etmek, hatırlamak, yorumlamak ve değerlendirme ile sınırlı olan daha çok pasif alıcılar olarak görüldü. Ancak internet teknolojilerinin gelişmesiyle birlikte medya etkileşimli, katılımcı, birlikte üretmeye ve iş birliklerine uygun bir ortama dönüştü.

Satışların korunması, Satışların kısa ve uzun vadede artırılması, Tüketicilerin fiyat duyarlılığının etkilenmesi, Aracı kişi ve kurumların satış artırmaya yönelik çabalarının desteklenmesi, Satış artırmaya yönelik promosyon ve indirimlerin duyurulması gibi faaliyetler reklamın satış etkilerindendir. Doğru cevap B seçeneğidir.

Reklam temelde iletişim ve satış etkisi olarak iki ana başlıkta değerlendirilir.

Medya amaçlarının belirli prensipler etrafında toplanması, medya stratejisi belirlenme aşaması olarak adlandırılır.

A, B, D ve E seçeneklerinde verilen özellikler; reklam öncesi etkililik ölçümlerinin yani pretestlerin özelliklerini yansıtmaktadır.  C ise reklam sonrası etkililik ölçümlerinin özelliğini yansıtmaktadır. Bu nedenle, sorunun doğru cevabı C seçeneğidir.

Fairfax M. Cone’ye göre iyi reklamcılığın ilk kuralı, temel önermenin ne olduğunu anında ortaya koymaktır ve bu önerme oldukça açık ve net olmalıdır. Doğru cevap B seçeneğidir.

Pazarlama İletişimi Spektrumu’nda tüketici karar alma süreci basamakları sırasıyla:

1-Farkında Olmama; 2- Farkında Olma; 3-Anlama; 4-Karar; 5-Eylem’dir. Doğru cevap C’dir.

Reklam etkililiğini ölçmek çeşitli nedenlerle yapılmaktadır. Gelecek dönem reklam bütçesini belirlemede yardımcı olmasını sağlamak; en uygun reklam aracını seçmek; reklam harcamalarının kuruma sağladığı faydayı bulmak; reklamın doyma noktasını bulmak gibi nedenler bunlardan bazılarıdır. Ancak yeni ürün çıkarmak reklam etkiliğini ölçme faaliyeti dışında bir alandır. Pazarlamanın ürün ile ilgili olan kısımlarındandır. Oysa reklam, pazarlamanın tutundurma araçlarından yalnızca bir tanesidir. Sorunun doğru cevabı C seçeneğidir.