Kişisel satışta kitle iletişim araçlarına oranla aynı sürede daha az kişiyle iletişim kurulması kişisel satışın zayıf yönüdür.

Günümüzde pek çok firmanın çeşitli sanat, spor ve benzeri etkinlikleri desteklediğine, hatta bazı marka adlarının doğrudan sponsoru oldukları organizasyonla anıldığına şahit oluyoruz. Sponsorluk kuruluş açısından sadece iyi niyetli bir destek değildir. Kurumsal veya pazarlama amaçlarını gerçekleştirmek için yapılan ticari ve stratejik bir yatırımdır.

FCB Izgarası

Strateji 1. Bilgi İhtiyacını Karşılamak
Strateji 2. Duyguları Uyarmak
Strateji 3. Alışkanlık Yaratmak
Strateji 4. Tatmin Tatmin Yaratmak

Reklam, ücreti ödenen, kaynağı belli ve kişisel olmayan bir iletişim biçimidir ve şimdi ya da
gelecekte alıcıları bazı eylemlerde bulunmaları için ikna etmek üzere hazırlanır.

Teknoloji pazarlamanın elemanlarından biri değildir.

Bütünleşik pazarlama iletişimine ihtiyaç duyulmasının nedenlerini şöyle sıralayabiliriz; Reklam ajanslarının yapı değiştirmesi, Reklamverenlerin yapı değiştirmesi, Küreselleşen pazar yapıları, Tüketicilerin değişmesi, Geleneksel reklam mecralarının artan maliyeti ve Geleneksel reklam mecralarının etkililik sorunu.

Kitapta ilgili bölüm okunduğunda, değer katma işlevinin sorulduğu hatırlanacaktır.

Reklamda kadının betimlenişi, çocuğa yönelik yasal düzenlemelerin dışında ayrı bir dikkat çeken konudur. Doğru cevap C seçeneğinde verilmektedir.

Kuruluşların fuarlara katılmaktaki temel amaçları şunlardır:
• Müşteriler ve potansiyel hedef kitlelerle birebir iletişim kurmak,
• Satış anlaşmaları yapmak,
• Kuruluşlarını ve ürünlerini tanıtmak,
• Rakiplere “ben de buradayım” mesajını vermek ve onlar hakkında bilgi toplamak,
• Hedef kitlenin kuruluş ve ürünleri hakkındaki görüşlerini öğrenmek,
• Yeni ürün lansmanı gerçekleştirmek,
• Fuarın prestijini markaya transfer etmek,
• Potansiyel hedef kitlelerin iletişim bilgileri ve verilerine ulaşmaktır.

E şıkkındaki teknik destek vermek bu amaçlar arasında yer almaz. 

Reklam aracı olarak ambient (ortama özel) medya sektör açısından oldukça önemlidir. Gerilla pazarlamanın bir parçası olan ambient medya, umulmadık bir anda belirlenmiş hedef kitleye ulaşmanın inovatif yolunu sağlar. Bir tür reklam olarak adlandırılan ambient medya, çevreye aykırı düşmeyen, çevreye uyan reklamlar olarak tanımlanır. Yumurtaların kabukları, otopark fişlerinin arkası, golf topları, tren veya otobüslerdeki kulplar, tuvalet duvarları, bardak altlıkları gibi alternatif mecraların kullanıldığı ambient medya, “üçüncü yer” olarak tanımlanan alanlara yerleştirilen reklamları anlatır.

Reklam terimi Latince kökenli olup “çağırmak” anlamına gelen “clamare” fiilinden türetilmiştir. Doğru cevap A’dır.

Reklamcılık işinde kilit öneme sahip kuruluşlar ve gruplar vardır. Bunları sırasıyla,

• Reklamveren
• Reklam ajansı
• Medya (Kitle iletişim araçları)
• Hedef kitle

Doğru cevap D’dir.

Birçok ticari şirket veya kâr amacı gütmeyen kuruluş reklamcılığa inanır. Genel olarak reklamcılık

değerlidir çünkü beş tane önemli iletişim işlevini yerine getirdiği kabul edilir (Shimp, 2007). Bu işlevler;

• Bilgilendirme

• Etkileme

• Hatırlatma ve belirginliği arttırma

• Değer katma

• Diğer şirket çabalarını destekleme işlevleridir

Herhangi bir kişi, televizyon reklamı izlediğinde; reklamdaki ürünü ne kadar, kendi ilgileri, ihtiyaçları, beğenileri, kültürü, vb. unsurlarla, ilişkili buluyorsa, orada ilginliğin varlığından söz edilebilmektedir. (Zaichkowsky, 1986: 4). Doğru cevap E'dir.

Reklam, ücreti ödenen bir iletişim biçimidir. Bu ifade ile reklam, diğer pazarlama iletişimi bileşenleri arasında yer alan halka ilişkilerden ayrılır. Çünkü halkla ilişkiler çabalarıyla, eğer bir mesajın haber değeri varsa, kitle iletişim araçlarında ücretsiz yayımlanması mümkün olur. Kişisel olmayan iletişim biçimi ifadesi ile de, kişisel satış ve ağızdan ağza iletişimden ayrılır. Reklamlar, basılı ya da elektronik kitle iletişim araçları gibi araçları kullanır. Tanımdaki son ifade ise reklamın amacının alıcıları şimdi ya da gelecekte etkilemek istemesidir. Pazarlama iletişimi için nihai hedef, davranışı artırmak olurken, reklamda marka farkındalığı yaratmak, tutum oluşturmak gibi nihai hedefler de söz konusudur.

Reklam sınıflamalarının son şekli coğrafik alana göre reklamları sınıflandırmaktır. Birçok ülkede olduğu gibi bizim ülkemizde de yerel medya olarak ifade edilen, sadece belli bir şehir, ilçe ya da bölgeyi kapsayan reklamlar bu gruba girer. Doğru cevap B’dir.

Pazarlamanın ilişki içinde olduğu örgütsel işlevlerin oluşturduğu tüm unsurlardan meydana gelen pazarlama karması kavramı da önemli bir kavram olarak dikkat çeker. Pazarlama karması kavramı, pazarlamanın 4P’si olarak adlandırılan dört ana unsur temelinde değerlendirilir. Bunlar; product (ürün), price (fiyat), place (yer) ve promotion (satış artırıcı çabalar) şeklinde sıralanır. 4P günümüzde genişletilerek, 7P şekline dönüşmüş, buna da ilaveler yapılarak 7C şeklinde ifade edilmeye başlanmıştır. 7P ve 7C ifadelerine karşılık gelen kavramları aşağıdaki gibi sırlayabiliriz:

7P ifadesini oluş turan kavramlar

Product (ürün)

Physical evidence (fiziksel belirtiler)

Price (fiyat)

Place (satış yeri)

People (hedef kitle)

Process (süre.)

Promotion (satış artırıcı çabalar)

7C ifadesini oluş turan kavramlar:

Customer value (müşteri değeri)

Confirmation (onaylama)

Cost (maliyet)

Convenience (kolaylık)

Consideration (dikkate almak)

Coordination (koordinasyon)

Communication (iletişim)

Reklam faaliyetiyle, reklam mesajı içinde, markayla ilgili amaçlar
gerçekleştirilmek istenmektedir.Bunlar:
• marka farkındalıgı yaratmak,
• marka imajı yaratmak
• rekabetçi iddiaları karşılamak,
• markanın üstün özelliklerine ve yararına ilişkin bilgileri geliştirmek,
• yanlış bilgi ve izlenimleri değiştirmek,
• markanın ve ambalajın tanınırlığını ve kolay tanımlanabilirliğini artırmak,
• kurumsal imajı yapılandırarak şirkete yönelik olumlu tutum oluşturmak
• yeni marka ve ürün dizisi genişlemeleri için olumlu bir platform oluşturmak,
reklamın temel amaçları olarak tanımlanmaktadır. Finansal güç gösterimi marka ile ilgili amaçlar arasında yer almaz. 

Pazarlama stratejisine uygun iletişim stratejisi, Entegre iletişim planı, Yaratıcı çalışma, Uygulama ve yapım, Basılı işler, Doğrudan pazarlama, İnteraktif pazarlama, Medya stratejisi, planlaması , satın alınması, Sponsorluk uygulaması, Marka ve rakip analizleri, Medya ortamı analizleri, Etkinlik organizasyonları; reklam ajanslarının marka yaratma ve yaşatma sürecinde sorumluluğunu üstlendikleri hizmetlerdir. Doğru cevap B seçeneğinde verilmektedir.

Reklam, hem sosyal yaşamda hem de iş yaşamında belli başlı rollere sahiptir. Bu rolleri, reklamın
pazarlama rolü, reklamın iletişim rolü, reklamın ekonomik rolü ve reklamın sosyal rolü olmak üzere, dört başlık altında toplayabiliriz.