I-II-IV

Sosyal hizmet uzmanı hizmet sunumunda daha etkili olabilmek için diğer profesyonellerle çalışma yapma becerisine sahip olmalıdır: bu beceriye Konsültan rolü denir.

Sosyal hizmet uygulamasında problem çözümü ve analiz ilk olarak Sorunu ve var olan müracaatçı sistemini tanıma ve tanımlama ile başlar. Daha sonra saptanan soruna ilişkin veri toplanır. Toplanan veriden yola çıkılarak hareket planı yapılır ve müdahale gerçekleştirilir. Son basamakta ise müdahale değerlendirilerek sonuçlandırılır.

Ayrımcılığa maruz kalan bireylerin toplumdan soyutlandırılması

Levy

Yaşlılık: Doğum artış hızındaki azalma, hastalıkların tedavisinde yaşanan teknolojik gelişmeler ve ölüm oranlarında yaşanan azalma gibi nedenlerle ortalama yaşam beklentisi artmaktadır. Bu durum toplumdaki yaşlı nüfus oranının artmasına neden olmaktadır. Yaşlılığın getirdiği bazı biyolojik sorunlar, aile yanında yaşlı bakımı, bakımını üstlenecek kimsenin olmamasından kaynaklı yaşlı kurum bakımı gibi nedenlerle sosyal hizmet müdahaleler gerçekleştirmektedir. Aynı zamanda temel bakım ihtiyaçlarının dışında yaşlıların toplumsal yaşama aktif ve üretken bir biçimde katılımını sağlamak ve sağlıklı yaşlanmalarına destek olmak büyük önem taşımaktadır. Sosyal hizmet sağlık hizmetlerine ulaşılabilirliği sağlama, temel bakım hizmetlerini sağlama, sosyal işlevselliklerini arttırma, yaşlılığın en büyük sorunlarından biri olan sosyal destek mekanizmalarının sağlanması ve yalnızlığın giderilmesi gibi birçok hizmet sağlamaktadır. Sosyal hizmet yaşlılık dönemindeki yaşlı bireylerin iyilik halini en üst seviyede tutmak ve aktif ve üretken bir yaşama katılım sağlamak adına müdahaleler yapmakta aynı zamanda koruyucu önleyici hizmetler vermektedir.

Sorunun doğru yanıtı E şıkkıdır. Sorudaki paragrafta sosyal hizmetin eklektik bilgi yapısından bahsedilmektedir. 

Irka dayalı ayrımcılık ve etnik ayrımcılık, azınlık grubunun üyelerinin imkânlara, yerleşim alanlarına sahip olmasını, dinî ve sosyal
organizasyonlara üye olma, politikaya katılma, toplum hizmetlerine eşit ulaşım hakkının engellenmesini kapsamaktadır. Şiddete maruz kalma doğrudan Irka dayalı bir ayrımcılık değildir. Doğru yanıt E'dir.

• Okula ilişkin zorlukları olan ve devlet tarafından koruma altına alınmış çocuklarla
ilgilenmektedirler.
• Öğrenme güçlüğü olan çocuklar ve yetişkinlerin eğitim ihtiyaçlarının karşılanmasında faaliyet göstermektedirler.
• Okullar çocukların korunması konusunda aktif rol alan kurumlardır. Sosyal hizmet uzmanları buna dayanarak öğretmenler, okul yöneticileri ve eğitim çalışanları
il ekip çalışması gerçekleştirebilirler

Sosyal hizmet uzmanlarının çalışmalarına yön veren yasal düzenlemeler bilgi üretmeyi zorlaştırmanın aksine bilgi üretimine katkıda bulur ve zemin hazırlar. Ancak bu düzenlemelerdeki eksiklikler bilgi üretimini ve kendini geliştirmeyi engelleyebilir. E seçeneğinde direkt olarak bu eksiklikler vurgulanmamış düzenlemelerin kendisi kastedilmiştir.

A,B,C ve E seçeneğinde yer alan ifadeler sosyal hizmetin bilgi temeline ilişkin doğru ifadelerdir. Ancak D seçeneğinden bulunan ifade doğru değildir. Sosyal hizmetin din ve tinsellik bilgisine sahip olması önemlidir. İnsanlar için din ve tinsellik hayatlarının önemli bir parçası olabilir. Bu anlamda insanlara yardım etmede din ve tinsellik ile ilgili bilgi sahibi olmak gerekmektedir.

Sosyal hizmet uzmanı uygulamadan elde ettiği bilgiyi sistematik bir şekilde çizdiği yol ve yöntem ile ortaya koymaktadır. Bu yolu sosyal hizmet uzmanı belli temel sorulara cevap arayarak çizmektedir. Hangi tür müracaatçı? Ne tür sorun?
Hangi pratik durumda? Hangi şartlar altında?

Doğru cevap C'dir.

Maslow insan ihtiyaçlarını hiyerarşik olarak tanımlamıştır. Buna göre insan bir alt düzeydeki ihtiyacı karşılamadan üst düzey ihtiyaçlarla ilgili şeyleri düşünmez. Maslow’a göre en temel ihtiyaç fizyolojik ihtiyaçlardır. Kendini gerçekleştirme ise hiyerarşinin en sonunda yer alır. Diğer bir ifade ile alt basamaklardaki ihtiyaçlar karşılanmadığında kendini gerçekleştirme ihtiyacı doğmaz.

Sosyal hizmet uzmanı doğrudan sosyal hizmet uygulamasında öz farkındalık becerisine sahip olmalıdır. Öz farkındalık kişinin benliğini kullanması demektir. Sosyal hizmet uzmanının kendi kişisel kaynaklarından ve kendi kişiliğinden gelen şeyleri ne kadar kişiler arası etkileşiminde kullanabildiği önemli bir beceridir. Sosyal hizmet uzmanının öz farkındalık becerileri aslında diğer insanların sosyal hizmet uzmanını nasıl algıladığı ve diğer insanlarda nasıl bir izlenim bıraktığı ile ilgilidir. Sosyal hizmet uzmanının müracaatçı tarafından nasıl algılandığı çok önemlidir. Karşılıklı güven ilişkisinin oluşumu büyük oranda edinilen izlenimlerle ilgilidir. Sosyal hizmet uzmanının müracaatçı ile etkileşimi müdahale sürecinin başarısını büyük oranda belirleyecektir. Sosyal hizmet uzmanının müracaatçıya geçirdiği herhangi bir olumsuz algı, etkileşim sürecini sekteye uğratacaktır. Özellikle sosyal hizmet uzmanının ses tonu, jest ve mimiklerine yansıyacak olan olumsuz bir durum müracaatçı ile ilişkisini engelleyecektir. Sosyal hizmet uzmanı öz farkındalık becerisini zamanla yaşayarak geliştirebilmektedir. Sosyal hizmet uzmanının alacağı süpervizyon ile eğitim desteği ile bu beceri gelişebilir ve keşfedilebilir.

Sosyal hizmet becerilerinin dışında, sosyal hizmet uzmanı üç düzeyde sosyal hizmet uygulaması yapmayı da gerçekleştirme becerisine sahip olmalıdır.