Aynı toplum içinde paylaşılan ortama göre giyinmek kültürün bize öğrettiği bir tutumdur. Bunun dışındaki aykırı giyim kuşam da hoş karşılanmaz.

Kuruluşun her çalışanının özellikle de lider ve yöneticinin kurum dışındaki kişiler üzerinde yarattığı imaja ayna imaj denir

Sağlam Bir Düşünce Önerilerinizi kabul veya reddetme gücüne sahip insanları ikna etme olasılıklarınızı güçlendirin ve savlarınızı diğer bir deyişle düşüncelerinizi oların karar verme tarzlarına uygun hale getirin. İnsan doğasının direncine rağmen, sağlam kanıtları biraraya getirerek öneride bulunmak ikanın en etkili temelidir. Sağlam kanıtlarla hazırlanan bir önerinin sahip olması gereken bazı özellikler vardır: • Gerçekler ve deneyimler tutarlı ve mantıklı olmalıdır. • İkna etmeye çalıştığınız insanların çıkarlarına hitap etmelidir. • Kendisiyle rekabet eden alternatifleri tarafsızlaştırmalı veya yok etmelidir. • Varolan durumun politik havasına uygun olmalıdır. • Otorite sahibi ve objektif üçüncü şahıslardan onay almalıdır (Luecke, 2007: 69-88).

A, B, C, E seçenekleri zaman kaybettiren tuzaklar olarak ifade edilirler. Planlı çalışma ise zaman kaybına sebep olmaz; zaman kaybettiren plansızlıktır. Doğru cevap D seçeneğidir.

Rasyonelistler, dilin insan aklının bir ürünü olduğunu; ampiristler, dilin duyuların kendini açmasından doğduğunu; teolojik görüş dilin Tanrı tarafından verildiğini ve felsefi görüş dilin doğuşunu felsefi açıdan açıklamaktadır. Pozitivistler dilin doğuşunu doğadaki seslere öykünmekle açıklamaktadır. Doru cevap B seçeneğidir.

Halkla ilişkiler; bir işletme ile hedef kitle arasında karşılıklı iletişimi, anlayışı, oluşturmaya ve
sürdürmeye yardımcı bir yönetim fonksiyonudur.Bu tanımdan da görüleceği gibi halkla ilişkiler bir süreçtir. Bu süreç Araştırma (Research), Eylem (Action), İletişim (Communication), Değerleme(Evaluation) aşamalarından oluşmaktadır

Fotoğrafta yer alan erkek tüm bedeniyle olmasa da üste attığı bacağının yönüyle yakınlaşma hareketi gösterir. Fotoğraftaki kadın ise gerek bedeniyle, gerek üste attığı bacağının yönüyle ve gerekse başının duruşuyla tam bir uzaklaşma hareketi sergilemekte ve iletişime izin vermemektedir.

İstenen İmaj; Araştırma sonuçlarına göre, kurumun ulaşmayı hedeflediği imajdır. Kurumların ilgili kitlelerce nasıl algılanmak istediğine karşılık gelir.

Mağaza İmajı; Tüketicilerin mağazanın tüm özellikleri hakkındaki algılamalarına mağaza imajı denir. Mağaza imajı, mağazanın psikolojik ve fiziksel yapısının müşteriler tarafından algılanma biçimidir ve mağazaya olan bağlılığın önemli bir belirleyicisidir. Mağaza imajı pek çok ögenin biraraya gelmesiyle oluşmaktadır.
1. Genel özellikler
2. Ürün özellikleri
3. Fiyat özellikleri
4. Fiziksel özellikler
5. Müşteri hizmetleri ve personel
6. Topluma hizmet
7. Tutundurma çabaları