Spor Pazarlaması Final 5. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Kimi reklamlar tüketicilerde doğrudan davranış, kimi reklamlar da dolaylı davranış yaratmak için yapılır. Doğrudan davranış yaratmak için yapılan reklam, ürünün satın alınmasını ya da daha çok bilgi elde edilmesini teşvik eder. Dolaylı davranış yaratmak için yapılan reklam, ürünü pazara tanıtmak ve benimsenmesini sağlamak amacıyla yapılır.
Verilen bilgi ile açıklanmak istenen reklam türü hangisidir?
İşlenen konu açısından reklamlar |
Talep açısından reklamlar |
Mesaj açısından reklamla |
Hedef pazar açısından reklamlar |
Reklamı yapanlar açısından reklamlar |
Günümüzde reklamlar çok çeşitli biçimlerde yapılmaktadır ve değişik bakış açısı ve ölçütlere göre reklamları sınıflandırmak mümkündür. Aşağıda genel kabul görmüş reklam sınıflandırmalarından birine göre reklam türleri açıklanmaktadır:
- Reklamı yapanlar açısından reklamlar: Reklam, üretici, aracı ya da hizmet işletmesi tarafından planlanır, uygulanır ve bedeli ödenir. Mal ya da hizmet üreten işletmelerce yapılan reklamların yanı sıra, perakendeciler ve dağıtıcılar da reklam yapar. Ayrıca toptancıların da perakendecilere, üreticilere ve öteki toptancılara reklam yapmaları söz konusudur.
- Hedef pazar açısından reklamlar: Tüm reklamlar, ya son tüketicilere, ya üreticilere ya da aracılara yöneliktir. Üreticilere yönelik reklamlar, ticari reklamlar; tüketicilere yönelik reklamlar tüketici reklamları ve ham madde ya da yarı mamul alan işletmelere yönelik reklamlar endüstriyel reklamlar olarak adlandırılır.
- Talep açısından reklamlar: Reklam, ya birincil talebi ya da seçici talebi oluşturmak için yapılır. Birincil talebin oluşturulmasında, belirli bir ürün grubuna karşılık talep uyandırılmaya çalışılır. Seçici talebin oluşturulmasında ise belirli bir markaya yönelik talep uyandırma söz konusudur.
- İşlenen konu açısından reklamlar: Kimi reklamlar tüketicilerde doğrudan davranış, kimi reklamlar da dolaylı davranış yaratmak için yapılır. Doğrudan davranış yaratmak için yapılan reklam, ürünün satın alınmasını ya da daha çok bilgi elde edilmesini teşvik eder. Dolaylı davranış yaratmak için yapılan reklam, ürünü pazara tanıtmak ve benimsenmesini sağlamak amacıyla yapılır.
- Mesaj açısından reklamlar: Mesaj açısından ürün ve kurumsal olmak üzere iki tip reklamdan söz edilebilir. Belirli bir ürünün ya da markanın satışını artırma amacı ile yapılan reklamlar ürün reklamları olarak ifade edilirken, belirli bir kuruluşa karşı olumlu davranış sağlamak, saygınlık kazandırmak ve bağlılık yaratmak için yapılan reklamlar ise kurumsal reklam olarak ifade edilir.
- Ödeme açısından reklamlar: Reklam ücretinin üretici ya da aracı tarafından ödendiği durumda bireysel reklam söz konusudur. Reklam ücretlerinin birtakım işletmeler tarafından paylaşarak ödendiği durumlar ise ortaklara reklam olarak adlandırılır. Reklam ücretinin ortaklara ödenmesinin iki yolu vardır. Aynı üretim ya da dağıtım dalındaki bir grup işletmenin reklam ücretini aralarında paylaşması yatay ortaklara reklam olarak tanımlanır. Reklam giderlerinin ayrı düzeylerdeki üreticiler ve aracılar tarafından ortaklara ödenmesi ise dikey ortaklara reklam olarak nitelendirilir.
- Coğrafi açıdan reklamlar: Coğrafi açıdan ulusal, yerel ve uluslararası reklam olarak üç tip reklamdan bahsedebiliriz. Ülkenin her yerinde bulunan bir ürün için, bölge ayırımı yapmadan, ülke bazındaki hedef kitleye ulaşmak için yapılan reklamlar ulusal reklamları oluşturur. Yerel reklam ulusal reklamın aksine yerel düzeydeki hedef kitleye ulaşmak için yapılır. Uluslararası reklam ise çok uluslu şirketlerin uluslararası piyasalarda gerçekleştirdiği reklam çeşididir.
Doğru cevap A'dir.
2.Soru
aşağıdakilerden hangisi satış tutundurma amaçları içerisinde yer almaz?
Satışları arttırmak |
personel sayısını arttırmak |
dağıtım kanalını geliştirmek |
yeni müşteriler kazanmaya çalışmak |
marka farkındalığı yaratmak |
Satış tutundurma kısa dönemli satışları arttırmak için kullanılır. Satış tutundurmanın diğer amaçları, marka farkındalığı yaratmak, dağıtım kanalını geliştirmek, sunulan ürünler hakkında tüketiciye hatırlatmada bulunmak, yeni müşteriler kazanmaya çalışmaktır
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi üreticilerin aracı kullanma nedenleri arasında yer almaz?
Doğrudan dağıtımın tüketici pazarında yarattığı zorluk |
İkame malları satma durumuyla karşılaşma olasılığı |
Kolayda mal için doğrudan dağıtım yapmanın zorluğu |
Pazarda kurulacak ticari ilişki sayısının fazlalığı |
Tüketici taleplerini karşılayamama durumu |
Üreticilerin aracı kullanma nedenleri şu şekilde sıralanabilir: a)Doğrudan dağıtımın tüketici pazarında zorluk yaratması b)İkame malları satma durumuyla karşı karşıya kalma olasılığının olması c)Kolayda mal için doğrudan dağıtım yapmanın zor olması d)Pazarda kurulacak ticari ilişki sayısının fazla olması e)Aracılık işlevinin bu alanda uzmanlaşmış olan kişi ve işletmeler gibi etkin olarak yerine getirilememesi. Bu nedenle doğru cevap E'dir.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi 1994 spor bölümlendirmesi içinde yer alır?
Tesis Yönetimi |
Spor Tutundurma Bölümü |
Yerel Devlet Acenteleri |
Spor Eğitimi ve Spor İlaçları |
Okul, Üniversite Sporları |
1994 spor endüstrisi bölümlendirmesi
• Spor Performans Bölümü (Spor performansı tüketiciye seyirsel veya katılıma yönelik ürün sunar)
• Spor Üretim Bölümü (Spor performans kalitesini etkilemek veya üretim için ihtiyaç duyulan veya arzulanan ürünler sunar)
• Spor Tutundurma Bölümü (Bu bölüm spor ürünlerinin tanıtımı için kullanılan araçları sunar
Doğru cevap B seçeneğidir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi spor işletmelerinin felsefesini oluşturan hedefler kapsamında örnek olarak değerlendirilemez?
Spor kulübünün her yıl bin adet üye kazanmak istemesi. |
Spor işletmesinin iki yılda toplam üç adet spor salonu açmak istemesi. |
Spor işletmesinin finansal bütçesini her yıl %10 arttırmak istemesi. |
Spor işletmesinin spor branşlarına yönelik nitelikli sporcu yetiştirmek istemesi. |
Spor işletmesinin her yıl personel sayısını %25 artırarak büyümek istemesi. |
Hedefler amaçlara erişmek için gerekli olan kısa süreli aşama durumlarını oluşturur. Hedefler daha açık ve ölçülebilir özellikler taşır. Amaçlar soyut olabilir fakat kesinlikle hedeflerin somut ve rakamsal olması gerekmektedir. Doğru cevap D'dir.
6.Soru
Şehirlerarası ve ülkelerarası taşımacılıkta; teslimat tarihi güvenirliğinin en iyi, taşınan ürün çeşitliliğinin en sınırlı olduğu taşıma aracı aşağıdakilerden hangisidir?
Kara Yolu |
Boru Hattı |
Hava Yolu |
Deniz Yolu |
Tren Yolu |
Petrol, doğalgaz, sulu çimento gibi ürünlerin taşındığı boru hatları, ürün çeşitliliğinde en sınırlı olan taşımacılık grubuna girer. Taşıma hızı yavaş olmasına rağmen, teslimat tarihi güvenirliği en iyi olanıdır. Ayrıca taşıma maliyetlerinin düşük olması hususunda deniz yolundan sonra ikinci sıradadır.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi medyanın bir dağıtım aracı olarak kullanılması ve spor olaylarının yayınlanması için TV kanallarının çok büyük para ödemelerinin temel nedenleri arasında yer almaktadır?
TV kanallarının maliyetlerinin yüksek olması |
Müşteri açısından kolaylık |
Reklam gelirlerinin ön görülememesi |
Pazarın kısıtlı olması |
Dar kapsamda seyirciye ulaşma imkanı |
Medyanın bir dağıtım aracı olarak kullanılması ve spor olaylarının yayınlanması için TV kanallarının çok büyük para ödemelerinin temel nedenleri; müşteri açısından kolaylık, kişi başına ulaşmanın düşük maliyeti, abonelik sistemi ve reklam gelirleri, geniş seyirci kitlesine ulaşma imkanı şeklinde sıralanabilir.
8.Soru
- Mevcut gerçekler
- Umutlar ve hayaller
- Tehlike ve fırsatların
- Geçmişin tanımlanması
Yukarıda verilenlerden hangileri vizyonda yer alır?
I - II - III - IV |
I - II - III |
III - IV |
I - II |
I - III - IV |
Vizyon, mevcut gerçekler, umutlar, hayaller, tehlike ve fırsatların bir araya gelmesi ile oluşan geleceğin tanımlanması için bilinmeyene doğru bir bakış olarak ifade edilir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ya da hangileri reklama duyulan ilgiyi azaltmıştır?I-Yaygın olarak kullanılmasıII-Yüksek maliyetli oluşuIII-İzleyici kitlesinin reklamdaki çekicilik öğelerine karşı gösterdiği direnç
yalnız II |
yalnız III |
I-III |
II-III |
I-II-III |
Geniş kitlelere ulaşmada bir iletişim aracı olarak reklam hala yaygın olarak kullanılmaktadır. Ancak şu kesindir ki yüksek maliyetler ve izler kitlenin reklamda kullanılan çekiciliklere yönelik gösterdiği direnç pazarlama uzmanlarının reklama duydukları ilgiyi azaltmıştır.
10.Soru
- Yeni bir tutum kazandırma ve tutum değiştirme sürecini kapsar.
- Genellikle fiyata dayalı olmadan bir rekabet aracıdır.
- İletişim karmasına dayanır ve ikna edici olma özelliği vardır.
- Ürünün niteliklerini, kalitesini ve sembolik anlamlarını aktarır.
- İşletmelerin genellikle dış çevre ile olan iletişimini içerir.
Tutundurma ile ilgili özellikler hangisinde verilmiştir?
III ve IV |
I,III ve V |
I,II ve V |
II,III ve V |
II,IV ve V |
Tutundurma hakkında yapılan değişik tanımlardan hangisi ele alınırsa alınsın, hepsinde ortak olan bazı özellikler aşağıdaki biçimde ele alınabilir:
- Tutundurma, iletişim karmasına dayanır ve ikna edici olma özelliği vardır.
- Tutundurma, doğrudan satışları kolaylaştırma amacına yönelik olduğu kadar, tutum ve davranışlara da yöneliktir.
- Tutundurma, diğer pazarlama eylemleri ile birlikte uygulanır ve onların etkisi altındadır.
- Tutundurma, ürün, fiyat ve dağıtım arasında planlı ve programlı bir çalışma gerekir ve sonuçta sinerjik bir etkiyi oluşturur.
- Tutundurma, işletmelerin genellikle dış çevre ile olan iletişimini içerir.
- Tutundurma, genellikle fiyata dayalı olmadan bir rekabet aracıdır.
- Tutundurma, sadece tüketicilere yönelik değil, pazarlama kanal üyelerine de yöneliktir.
Doğru cevap D'dir.
11.Soru
- Pazarlama eylemlerinin tanımlanması
- Planların uygulanması
- Planların kontrol edilmesi
- Denetimsel süreç olması
Yukarıda verilenlerden hangileri pazarlama sürecinin özellikleri arasında yer alır?
I - II -III - IV |
II -III - IV |
I - II - IV |
I - II -III - IV |
I - II -III |
Pazarlama yönetimi, pazarlama faaliyetlerinin analiz edilmesini, planlanmasını, uygulanmasını ve kontrol edilmesini içeren yönetsel bir süreçtir. Başka bir tanıma göre pazarlama yönetimi; etkili biçimde değişimi sağlamak için, pazarlama eylemlerinin planlanması, planın uygulanması ve kontrol edilmesi işidir.
12.Soru
- Kullanım miktarı
- Marka sadakati
- Nüfus yoğunluğu
- Aile büyüklüğü
Yukarıda verilen pazar bölümleme değişkenlerinden hangileri davranışsal kriterler arasında yer alır?
I - II |
III - IV |
I - II - III - IV |
I - III - IV |
I - II - III |
13.Soru
Spor pazarlaması yöneticileri spor tüketicisinin davranışlarını inceleyerek aşağıdaki stratejik soruları cevaplandırmaya çalışmaktadırlar, aşağıdaki sorulardan hangisi doğrudur?
Satın alınan ürünlerin rengi? |
Pazarı oluşturan tüketiciler kimlerdir? |
Tatmin olunur mu? |
Nasıl satın alırlar? |
Hangi ürünleri satın almazlar? |
Spor Tüketicisi Analizi
Spor pazarlaması yöneticileri için spor tüketicisinin davranış kalıplarının, satın alma biçimlerinin ve spor
tüketimine yönelik faaliyetlerinin bilinmesi hayati öneme sahiptir. İnsan yaşamının önemli bir bölümünün
tüketim ile ilgili konularla geçtiği düşünülürse tüketim öncesi ve sonrası konuların neden bu kadar önemli
olduğu daha iyi anlaşılacaktır. Spor tüketicilerinin tüketim alışkanlıkları, spor ürünü ile ilgili beklenti ve
istekleri, talep yapısı ve miktarı, yaşam tarzları ve tüketici istekleri ile ürün özellikleri arasındaki uyumun
izlenmesi gibi pek çok nokta spor tüketici analizi içerisinde ele alınır. Spor pazarlaması yöneticileri spor
tüketicisinin davranışlarını inceleyerek aşağıdaki stratejik soruları cevaplandırmaya çalışmaktadırlar:
• Pazarı oluşturan tüketiciler kimlerdir?
• Hangi ürünleri satın alırlar?
• Satın alma kimlerle ilgilidir?
• Neden satın alırlar?
• Nereden satın alırlar?
• Tatmin düzeylerini belirleyen unsurlar nelerdir?
14.Soru
İşletmenin nihai tüketiciye ürünlerini başarılı biçimde ulaşması için hangi pazar bölümü ile ilişkisinin iyi olması gerekir?
Rakipler |
Tedarikçiler |
Aracılar |
Müşteriler |
İşletme çalışanları |
İşletme nihai tüketiciye ürünlerinin başarılı biçimde ulaşmasını istiyorsa aracılar ile olan ilişkisinin iyi olması şarttır. Doğru cevap C'dir.
15.Soru
"Kayseri Kadir Has Stadyumu inşaatı sırasında, bu bölgeye gidecek metro hatları tamamlanmış, otobüs ve dolmuş güzergahlarında düzenlemeler yapılmıştır."
Yukarıda verilen örnekte, spor tesislerinin etkin bir dağıtım aracı olarak işlev görmesindeki boyutlardan hangisine atıfta bulunulmuştur?
Müşteri Hizmetleri |
Tesisin altyapısı ve olanakları |
Tasarım ve Yerleşim |
Lokasyon ve Erişebilirlik |
Tesisin marka değeri |
Spor tesisinin kurulduğu yer ve bu bölgenin erişilebilirliği dağıtımın başarısını etkileyen önemli unsurlardan birisidir. Bu nedenle, spor tesisinin tüketicinin ulaşabileceği bir bölgede konumlandırılması dağıtımın işlevselliğini arttıracaktır. Ancak sadece tesisin ulaşılabilir olması değil, aynı zamanda bu tesisin otopark olanakları ve yeterliliği gibi fiziksel koşulları da hayati bir önem taşır. Ayrıca, tesise ulaşmayı sağlayacak her tür toplu taşıma aracının (demir yolu, metro, hafif raylı sistem, otobüs vb.) bulunması da tüketicinin ilgili hizmetten yararlanmasını kolaylaştırmaktadır.
16.Soru
Dağıtım kanalı seçiminin son aşaması hangi şıkta doğru verilmiştir?
Müşteri ihtiyaçlarının analizi |
Seçeneklerin değerlendirilmesi |
Kanal hedeflerinin belirlenmesi |
Seçeneklerin geliştirilmesi |
Seçeneklerin toplanması |
Dağıtım kanalı seçiminin son aşaması seçeneklerin değerlendirilmesidir.Doğru cevap ''B'' şıkkıdır.
17.Soru
Kuruluş yöneticilerinin kuruluşları, ürünleri ve hizmetleri ya da mevcut bir duruma, konuya ilişkin yaklaşımlarını iletmek için yararlandıkları duyurum tekniği aşağıdakilerden hangisidir?
Basın bildirileri |
Özel haberler |
Basın bültenleri |
Konuşmalar |
Basın toplantıları |
Konuşmalar: Kuruluş yöneticilerinin kuruluşları, ürünleri ve hizmetleri ya da mevcut bir duruma, konuya ilişkin yaklaşımlarını iletmek için yararlandıkları bir duyurum tekniğidir. Bu tür konuşmaların yanında, kurum yöneticilerinin radyo ve televizyonda katılacakları açık oturum ve sohbet programları da istenen mesajları iletebilmede yararlı olabilir.
18.Soru
"İletinin alıcısı kimdir?" sorusu pazarlama iletişiminde hangi soru ile karşılık bulur?
"İletinin alıcısı kimdir?" sorusu pazarlama iletişiminde hangi soru ile karşılık bulur?
Amaç nedir? |
İletişim ortamı nasıl hazırlanacak? |
İletinin ana ögesi, öz konusu nedir? |
Hedef pazar hangisidir? |
Biçim-format nasıl düzenlenecek? |
Pazarlama iletişimi, işletmenin tüketici davranışlarını etkilemek için tasarımladığı iletiler, bu iletileri aktaran medya, bu iletiyi alan ve yanıtlayan alıcı ya da dinleyici üzerinde durur. O hâlde, pazarlama iletişimi ile ilgili olarak aşağıdaki sorulara yanıt aranmalıdır (Oluç, 2006):
-
İleti (mesaj) ile ne elde etmek isteniyor? (Amaç nedir?)
-
İletinin alıcısı kimdir? (Hedef pazar hangisidir?)
-
İleti ile iletilecek olan nedir? (İletinin ana ögesi, öz konusu nedir?)
-
İleti hangi biçimde sunulmalıdır? (Biçim-format nasıl düzenlenecek?)
-
Hangi medya kullanılmalıdır? (İletişim ortamı nasıl hazırlanacak?)
-
Alıcı iletinin değişik biçimlerini nasıl yorumlayacaktır? (İletinin şifresini nasıl çözecektir?)
19.Soru
'' Bütün işletmelerin temel amaçlarından biri en yüksek getiriyi elde etmektir.'' ifadesi hangi fiyatlandırma amacından bahsetmektedir?
Yaşamın sürdürülmesi
|
Pazar payı |
Yatırımın geri dönüşümü |
Rekabet |
Karlılık |
Karlılık
20.Soru
I. Rakipler
II. Tedarikçiler
III. Teknolojik faktörler
IV. Müşteriler
Yukarıdakilerden hangileri spor işletmelerinin mikro çevre faktörlerindendir?
I ve II |
II ve III |
III ve IV |
I, II ve III |
I, II ve IV |
Spor işletmelerinin mikro çevresi, işletmeyi yakından etkileyen faktörlerden oluşur. Spor işletmesinin faaliyette bulunduğu pazar bölümü ya da bölümlerindeki rakipler, tedarikçiler, aracılar ve müşterilerin yanı sıra işletme çalışanlarıyla kamuoyunun bazı bölümleri mikro çevre faktörü olarak ele alınabilir. Doğru cevap E seçeneğidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ