Spor Yönetimi Final 5. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

İşletmelerin müşterileriyle ilişkilerini geliştirebilmeleri için bir takım
unsurlara dikkat etmeleri gerekir. Aşağıdakilerden hangisi bu unsurlardan birisi değildir? 


Müşterileri tanımak

Müşterileri birbirinden ayırmamak

Müşterileri dinlemek

Müşterilerle etkileşimlerde bulunmak

Müşteriyle empati kurabilmek


2.Soru

Aşağıdakilerden hangisi/hangileri spor pazarlamasının yönetimi ile ilgili süreçte yer alan basamaklar arasında yer alır?

  1. Amaçların belirlenmesi,
  2. Tüketici tanımlama,
  3. Pazar bölümleme,
  4. Hedef pazarın seçimi,
  5. Konumlandırma


I, II, III

I, III, IV

II, III, IV

I, III, V

I, II, III, IV, V


3.Soru

"Etkinliklerin ortaya çıkış nedenlerinden en önemlisi bireyleri günlük hayatın rutininden ve sıkıcılığından uzaklaştırarak farklı deneyim yaşam fırsatı sunmasıdır" Aşağıdakilerden hangisi bu açıklamayı destekleyen etkinlik oluşturulmasına ve geliştirilmesine yardımcı olan faktörlerden birisidir?


Coğrafi yoğunlaşma

Özgünlük

Planlama durumu

Tema 

Ziyaretçi tipleri


4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi spor tesis hizmetlerinden birisidir?


Spor özel eğitimleri ve Koçluk hizmetleri

Kamu sahipliğinde ve işletmesindeki hizmetler

Yönetim ve pazarlama danışmanlık hizmetleri

Dizayn, yapım ve sürdürülebilirlik hizmetleri

Fiziksel eğitim hizmetleri


5.Soru

I- Sınav uygulaması

II- Referansların incelenmesi

III-Çalışana sunulan sosyal haklar

IV- Tesisin konumu

İşe alım sürecinde Tesis açısından önemli kriterler hangisi veya hangileridir?


Yalnız III

I ve II

III ve IV

II ve IV

I ve III


6.Soru

Müşteri ilişkileri yönetimi stratejisinin uygulanması sonucu spor tesisleri pek çok fayda elde ederler. Aşağıdakilerden hangisi bu faydalardan birisi değildir? 


Müşteriler ile uzun vadeli ilişkiler kurmak

Müşterilerin sadakatini ve bağlılığını artırmak

Mevcut müşterileri korumak, yenilerine ihtiyaç duymamak

Eldeki doğru müşterilerin başka yönlere gitmesini engellemek

Potansiyel hedef pazarları belirlemek


7.Soru

Etkinlik sürecinde yapılması planlanan işler, bu işlerde kullanılacak araçlar ve uygulamada rol alacak kişilerin sistematik olarak tespit edilmesine ne denir?


Planlama

Denetim

Koordinasyon

Yöneltme 

Örgütleme


8.Soru

Yüzme havuzu işletmecileri ve antrenörleri, üyeleri ile bire bir ilgilenmiş; havuz müşterileri ise bu durumdan duydukları memnuniyetleri her ortamda paylaşmışlardır. Kısa süre içerisinde müşteri sayısını üçe katlayan havuz işletmesi, kentin en popüler havuzu haline gelmiştir. Aşağıda verilen seçeneklerin hangisi, kurumların ilişkisel pazarlamada müşteri tutmak için gayrı resmi olarak kullandıkları yöntemi ifade eder?


Kitle iletişimi

Sözsüz iletişim

Örgüt iletişimi

Ağızdan ağıza iletişim

Grup iletişimi


9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi orta düzey taraftar kimliğindeki bireylerin göstereceği bir davranış türüne örnek verilebilir?


Evinin dış cephesini desteklediği takımın renklerine boyamak

Desteklediği takımın aldığı skorlardan bağımsız olarak eğlenme amacıyla müsabakaları seyretmek

Desteklediği takımın rakibine yönelik fiziksel şiddet girişiminde bulunmak

Kazancının büyük bir kısmını desteklediği takıma yatırım yapmak

Desteklediği takım başarısız sonuçlar aldığında müsabakalara seyirsel katılımdan vazgeçmek


10.Soru

-Spor Latince kökenli bir kelime olup, “desporte” sözcüğünden türemiştir.
-1896 Atina Olimpiyatları, diğer spor etkinlikleri için bir dönüm noktası olmuştur.
-İkinci Dünya Savaşı sonrası yeni etkinliklerin organize edilmesine olan ilgi artmıştır.
-Endüstrileşme ve modernleşme sürecinde global spor sistemleri ortaya çıkmıştır.
-Spor etkinlikleri rekreasyonun ve turizmin itici gücü olarak tanımlanmaktadır.

Spor ve spor etkinliklerinin tarihsel gelişimi hakkında yukarıda verilen öncüllerden kaç tanesi doğru bilgidir?


1

2

3

4

5


11.Soru

I. İç ve dış çevrenin incelenmesiI. İç ve dış çevrenin incelenmesi II. Hedef ve amaçların oluşturulması
III. Alternatif hareket tarzlarının oluşturulması
IV. Planın başarısının ölçülmesi
V. Sürekli güncellenmesi
Yukarıdakilerden hangisinin yeri değiştirilirse planlamanın aşamaları sırasıyla tamamlanmış olur?


I-III

II-V

IV-V

I-II

II-IV


12.Soru

"Spor tesisleri işletmeciliğinde yetersizlikler insanlar tarafından az kullanım, düşük hasılatlar ve zayıf tesis hizmetlerine neden olabilir. Spor tesislerine yatırılan fonların etkin bir şekilde değerlendirilebilmesi açısından spor tesis işletmeciliğine özel önem verilmesi gerekmektedir." Bu açıklamayı aşağıdakilerden hangisi yapmıştır?


Barghchi ve ark., 2010

Hums, ve ark., 1999

Bohutsana, 2013

Kartakoullis, ve ark., 2013

Westerbeek ve Shilbury, 1999


13.Soru

Wimbledon ve Roland Garros Açık Tenis Turnuvaları aşağıdakilerden hangi tür etkinlik sınıfına girmektedir?


Kıtasal etkinlikler 

Kıtalararası etkinlikler

Ulusal etkinlikler

Uluslararası etkinlikler

Yerel ve bölgesel etkinlikler


14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi spor pazarlaması pazarlama karması elemanlarından tutundurmanın kapsamında yer almaz?


Tüketicilerin ürün hakkında bilgi sahibi olmasını sağlamak

Tüketicilerin ürünü satın almaya istekli hale gelmesini sağlamak

Tüketicileri ürünü satın almaya ikna etmek

Ürünle ilgili bilgi sahibi olan tüketicilerin ürünü hatırlamalarını sağlamak

Tüketicilerin ürüne rahat ulaşmalarını sağlamak


15.Soru

Model, plan, program, ve döngü aşağıdakilerden hangisinin süreçleridir?


Spor tesislerinin tasarım ve planlanması 

Fon kaynak yönetimi

Gelir ve maliyet yönetimi

Risk yönetimi

Spor tesislerine katılım


16.Soru

Bir spor tesisinin planlanması ile ilgili yapılması gereken aktiviteler aşağıdakilerden hangisi yer almaz? 


Çalışacak personelin belirlenmesi

Tüm tesis kuruluş planlama kriterleri ve prosedürlerinin değerlendirmesi

Satın alma fiyat teklifleri için fırsat yaratılması

Satın alma fiyat tekliflerinin sunulması için yöntemler belirlenmesi

Fon kaynaklarının ortaya çıkarılması


17.Soru

Tüketicilerle iletişimin kuvvetlendirilmesi ve kuruma ya da ürüne yönelik algılanan imajın ve ünün artırılmasına yönelik iletişim faaliyetlerine ne ad verilir?


Halkla ilişkiler

Reklam

Satış tutundurma

Promosyon

Kişisel satış


18.Soru

Seminerler etkinlik sınıflandırmalarından hangisinin kapsamında yer alır?


Eğitimsel ve bilimsel

Spor etkinlikleri

Rekreasyonel etkinlikler

Politik etkinlikler

Özel etkinlikler


19.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sportif ürünlerin doğrudan dağıtım yöntemlerinden biri değildir?


İnternet üzerinden bir spor markasına ait sportif bir ürün satın alma

Lisanslı bir ürün olarak spor kulübüne ait mağazadan alınan anahtarlık

Halı sahada canlı izlenen futbol maçı 

Basketbol salonunda izlenen lig maçı

Ürünün toptancı ve perakendeci aracılığıyla satılması


20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi spor tesislerine katılım faktörlerinden biri değildir?


Programların çekiciliği

Spor tesisine sadakat

Sosyalleşme fırsatları

Spor yeri

Fizibilite