Reklamın 5M'si; mission-amaç, message-mesaj, media-medya, money-bütçe, measurement-ölçüm'dür.

Fonksiyonel yarar

Sembolik tüketim; tüketicilerin kendileri için kimlik yaratmaya, yarattıkları bu kimliği kanıtlamaya ve başkalarına iletmeye yardımcı olan ürünleri seçmesi, satın alması ve kullanmasıdır. Sembolik tüketim davranışlarına göre statü ya da sosyal sınıfı belirtmek, kendini tanımlayıp bu role bürünmek, sosyal varlığını oluşturmak ve koruyabilmek, kendisini başkalarına ve kendine ifade etmek, kimliğini yansıtmak nedenlere arasındadır. Doğru cevap C'dir.

Göndericide farklılık; gönderici temelde ekonomik özellikleri olan bir kurum ya da işletme olup mesajları oluşturanların kurumsallaşmış bir kimlikleri mevcuttur ve bu kişiler alanlarında uzman kişilerdir. Genel olarak mesajlar yasal ortamlar kanalıyla hedef kitleye gönderilmektedir

Araçlı (uzaktan) iletişim : Herhangi bir iletişim kanalı yardımıyla farklı ortamlarda bulunan kaynak ve alıcının gerçekleştirdiği iletişim çeşididir

Yüz yüze İletişim: Kaynak ve alıcı arasında herhangi bir araç kullanılmadan, aynı ortam içerisinde gerçekleşen etikleşimli bir iletişim biçimidir. Sözlü ve sözsüz iletişim kullanılabilir.

Günümüzde tüketim olgusu basit maddi nesnelerin değil, gösterge ve sembollerin tüketilmesini içermektedir. Tüketimin anlamı başarı, haz, eğlence ve özgürlük gibi kavramları çağrıştıracak şekilde genişlemiş ve iyi bir yaşamın özü olarak görülmeye başlanmıştır. Özetle günümüzde tüketilenler sosyal statü ve kimlikleri belirleyen bir etkinlik alanıdır. Doğru cevap E'dir.

İşletmeler iletişim çabalarını planlama sürecine bütünsel bir bakış açısıyla yaklaşarak, iletişim programının tüm unsurlarını hedef kitleye aynı mesajı dağıtmak üzere düzenlemelidir. Hedef kitlenin zihninde karışıklıktan kaçınmak ve etkin iletişim programları geliştirmek için pazarlama iletişiminin her bir unsuruna yönelik ayrı stratejiler geliştirmek yerine, marka için tutarlı bir stratejinin geliştirilmesi daha faydalı olur. Örneğin; gazlı içecek sektöründe çalışan bir işletme halkla ilişkiler faaliyetleriyle çevre koruma bilinci oluştururken, reklamlarda çevreye zarar vermeyen şişelerin ambalaj olarak seçildiği vurgusu yapılabilir. Aynı zamanda işletme doğal çevreyi koruyan sivil toplum kuruluşlarına sponsor olabilir. 

Üretim yaklaşımı

Pazarlama tüketici istek ve ihtiyaçlarının belirlenip karşılanması ve müşteri tatmini sağlanmasıdır.

Alıcılarda farklılık; alıcılar demografik özellikler başta olmak üzere sosyo-kültürel ve sosyo-ekonomik özellikler bakımından farklı olan geniş kitlelerden oluşmaktadır. Doğru cevap B şıkkıdır.

Bilgilendirme İşlevi 

Yeni ürünler hakkında bilgi vermeyi, birincil talebi oluşturmayı, ürünün başka kullanım alanlarını tanıtmayı, yeni ödeme koşullarını bildirmeyi ya da hemen satın almanın yararlarını açıklamayı hedefler. 

Üretim yaklaşımı tüketicilerin ucuz mala yöneleceklerini kabul eden, tüketicilerin fiyata çok önem verdiğini varsayan, verimliliği arttırıp dağıtımı yaygınlaştırmaya odaklanan, talebin arzdan çok olduğu durumlarda tercih edilen, kitlesel üretimin yapıldığı ve “ne üretirsem onu satarım” diyen bir anlayıştır. 

İletişim 

Pazarlama sadece kar amaçlı işletmelere has bir faaliyet değildir. Pazarlamanın zamanla tüm işletmeler için vazgeçilmez olduğu anlaşılmıştır. Yardım kuruluşları, kamu kurumları, vakıar gibi kâr amacı gütmeyen kuruluşlar da pazarlama ilkelerinden yararlanmaktadır.

Hatırlamak

 “Uzun zaman ölçeği, yüksek müşteri bağlılığı, müşteri faydasına odaklanır,

kalite herkesin sorumluluğundadır” burada sıralanan özellikler “ilişkisel pazarlama” özelliklerinden birkaçıdır. “Kısıtlı müşteri bağlılığı” ise “İşlemsel pazarlama” özelliklerinden birisidir. Doğru cevap A’dır.