Tüketici Hukuku Final 9. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Devre tatil sözleşmesinin hukuki niteliği aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Kira sözleşmesi |
Satış sözleşmesi |
Bileşik sözleşme |
Kombine sözleşme |
Hizmet sözleşmesi |
Devre tatil hukuki niteliği itibariyle, karma sözleşmelerden olan kombine sözleşmeler grubuna girmektedir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tüketicinin cayma hakkını kullanamayacağı sözleşmeler arasında yer almaz?
Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkinsözleşmeler |
Dayanıklı tüketim mallarının teslimine ilişkin sözleşmeler |
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan |
Malın tesliminden sonra ambalajın açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler |
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler |
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin
sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.
3.Soru
Konut finansmanı kuruluşları, tüketiciye, konut finansmanı sözleşmesinin koşullarını içeren sözleşme öncesi bilgi formunu, sözleşmenin kurulmasından makul bir süre önce vermek zorundadır. Belirtilen makul süre en az kaç iş günü olmalıdır?
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Konut finansmanı kuruluşları, tüketiciye, konut
finansmanı sözleşmesinin koşullarını içeren
sözleşme öncesi bilgi formunu, sözleşmenin kurulmasından
makul bir süre önce vermek zorundadır
(TKHK m.33). Makul süre, tüketicilere tanınan
son kez düşünme ve araştırma süresidir. Böylece
tüketiciler kredi sözleşmesi ile ilgili şartları önceden
öğrenebilecek ve kararlarını daha bilinçli olarak
verebileceklerdir. Makul sürenin kaç gün olacağı
yönetmelikle belirlenmemiştir. Bu süre diğer sözleşmelerde
olduğu gibi en az 1 iş günü olmalıdır
4.Soru
Satıcı veya sağlayıcının tüketiciyi cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirmemesi durumunda, tüketici cayma hakkını sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren hangi sürede kullanabilir?
7 gün |
14 gün |
3 ay |
6 ay |
1 yıl |
Satıcı veya sağlayıcının 47. maddede belirtilen yükümlülüklere aykırı hareket etmesi veya tüketiciyi cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirmemesi durumunda, tüketici cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı değildir. Her hâlükârda bu süre cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer. Yani tüketici cayma hakkını kullanmak
isterse bu hakkını sözleşmenin kurulduğu andan itibaren en geç bir yıl içinde kullanması gerekecektir.
5.Soru
Ön ödemeli konut satış sözleşmesi hakkında aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?.
Satış ve satış vaadi sözleşmesinin kanunda belirtilmiş olan şekil şartına uygun olarak düzenlenmemişse, satıcı, sonradan sözleşmenin geçersizliğini |
Ön ödemeli konut satış sözleşmesi, kat irtifakı devrinin tüketici lehine tapu siciline tescil edilmesiyle birlikte yapılacak noterliklerde düzenleme şeklinde yapılan satış vaadi sözleşmesi ile kurulamaz. |
Geçerli bir ön ödemeli konut satış sözleşmesi sözleşme yapılmadan satıcı |
Yapı ruhsatı alınmadan da tüketicilerle ön ödemeli konut satış sözleşmesi yapılabilir. |
Ön ödemeli konut satış sözleşmesinin konutun ortak giderlerine ilişkin bilgileri içermesi şartı aranmaz. |
Geçerli bir ön ödemeli konut satış sözleşmesi sözleşme yapılmadan satıcı
tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasını isterse, satıcının idari para cezası yaptırımıyla karşılaşması da söz konusudur.
6.Soru
“Mortgage” olarak anılan konut finansman sözleşmeleri Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da hangi yılda yapılan yasal değişikliklerle düzenlemeye kavuşturulmuştur?
1998 |
2001 |
2004 |
2005 |
2007 |
2007 yılında TKHK’na 5582 sayılı kanunla bir ekleme yapılmış ve yine bir tüketici kredisi türü olarak uygulamada “mortgage” olarak anılan konut finansman sözleşmeleri 10/B maddesi ile düzenlemeye kavuşturulmuştur.
7.Soru
Asıl mal veya hizmetin satışını artırmak için bu mal veya hizmetin yanında bedelsiz olarak verilen, verileceği önceden bildirilen, kanunla verilmesi yasaklanmamış bulunan ve alıcıya ek bir yarar sağlayan mal veya hizmetlere ne ad verilir?
Hediye |
Kampanya |
Promosyon |
Avantaj |
Damping |
Promosyon asıl mal veya hizmetin satışını artırmak için bu mal veya hizmetin yanında bedelsiz olarak verilen, verileceği önceden bildirilen, kanunla promosyon olarak verilmesi yasaklanmamış bulunan ve alıcıya ek bir yarar sağlayan mal veya hizmettir.
8.Soru
Konut finansmanı kuruluşu ile tüketici arasında kurulan sözleşmenin bir örneğini düzenlenme tarihinden sonraki ....... yıl için tüketicinin ücretsiz olarak alma hakkı vardır. Cümledeki boşluğa aşağıdakilerden hangisini gelmelidir?
beş |
dört |
üç |
ilk |
iki |
ilk
9.Soru
Konut edinmeleri amacıyla; tüketicilere kredi kullandırılması, konutların finansal kiralama yoluyla tüketicilere kiralanması, sahip oldukları konutların teminatı altında tüketicilere kredi kullandırılması ve bu kredilerin yeniden finansmanı amacıyla kredi kullandırılmasına yönelik sözleşme aşağıdakilerden hangisidir?.
Taksitle satış sözleşmesi |
Konut finansmanı sözleşmesi |
Ön ödemeli konut satışı sözleşmesi |
Kefalet sözleşmesi |
Abonelik sözleşmesi |
Konut finansmanı sözleşmesi
10.Soru
Tüketici Konseyi ile ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?
Tüketici Konseyi, yılda en az bir defa toplanır. |
Tüketicinin ihtiyaçlarının karşılanması ve çıkarlarının korunmasına ilişkin alınacak tedbirler konusunda araştırma ve çalışmalarda bulunmak, Konseyin görevleri arasındadır. |
Tüketici Konseyine kamu kurum ve kuruluşlarından gelen temsilcilerin sayısı, Konseyin toplam üye sayısının yüzde ellisinden fazla olmak durumundadır. |
Konsey, Başkanın gerekli görmesi veya üyelerin en az dörtte birinin Başkana yapacağı gerekçeli ve yazılı başvuru üzerine de olağanüstü toplanır. |
Tüketici derneği üst kuruluşlarından ikişer temsilci, Tüketici Konseyi'nde yer alır. |
Tüketici Konseyine kamu kurum ve kuruluşlarından gelen temsilcilerin sayısı, hiçbir şekilde Konseyin toplam üye sayısının yüzde ellisinden fazla olamaz. Doğru cevap C'dir.
11.Soru
Tüketici Hakem Heyetlerinde üyelerin görev süresi ne kadardır?
1 yıl |
2 yıl |
3 yıl |
4 yıl |
5 yıl |
Başkan dışındaki üyelerin görev süresi üç yıldır. Görev süresi bitenler yeniden görevlendirilebilir veya seçilebilir. İstifa, ölüm, altı aydan fazla sürekli hastalık ve diğer nedenlerle görev süresi dolmadan önce boşalan üyelikler için yedek üye göreve devam eder ve kalan süreyi tamamlar.
12.Soru
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da hangi yılda yapılan yasal değişikliklerle bir tüketici kredisi türü olan kredi kartları önemli bir düzenlemeye kavuşturulmuştur?
1997 |
1999 |
2000 |
2003 |
2005 |
TKHK kapsamında 2003 yılında yapılan yasal değişikliklerle 10/A maddesi eklenerek esasen bir tüketici kredisi türü olan kredi kartları da önemli bir düzenlemeye kavuşturulmuştur.
13.Soru
Tüketici, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını kullanmak için cayma süresinin bittiği tarihten itibaren ne kadar süreye sahiptir?
30 gün |
45 gün |
3 ay |
6 ay |
1 yıl |
Tüketici, cayma hakkı konusunda gerektiği şekilde bilgilendirilmezse, cayma hakkını kullanmak için on dört günlük süreyle bağlı değildir. Her hâlükârda bu süre cayma süresinin bittiği tarihten itibaren bir yıl sonra sona erer.
14.Soru
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun bir sözleşmede haksız koşul bulunması halinde kural olarak nasıl bir yaptırım öngörmüştür?
Yokluk |
Tazminat |
Kısmi eksiklik |
Kısmi kesin hükümsüzlük |
Kısmi iptal |
Kısmi kesin hükümsüzlük
15.Soru
6502 sayılı TKHK ile getirilen değişikliğe göre eskiden 7 gün olan cayma süresi kaç güne çıkartılmıştır?
10 |
14 |
15 |
20 |
21 |
6502 sayılı TKHK ile getirilen en önemli değişiklik eskiden 7 gün olan cayma süresinin 14 güne çıkarılmış olmasıdır.
16.Soru
Promosyonlu satışlar hakkında aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
6502 sayılı TKHK'de promosyonlu satışlar hakkında düzenleme bulunmamaktadır. |
Süreli yayından, sadece basılı olarak yayımlanan dergi, gazete gibi eserler anlaşılır. |
Promosyonlu satışların TKHK kapsamına girebilmesi için taraflardan birinin satıcı veya sağlayıcı, diğer tarafın ise tüketici olması şart değildir. |
Promosyonlu satışta asıl olan, satışı artırmayı sağlayabilmek için, satılan mal yanında bedelsiz olarak başka bir mal verilmesi veya birden fazla mal alana indirim yapılması gibi yöntemlerle tüketicinin malı satın almaya ikna edilmesidir. |
Promosyonlu satım sözleşmesinde ana mal ile promosyon konusu mal veya hizmet bir bütün olmadığından promosyon, asıl edimden farklı yasal hükümlere tabi olup ayrı bir sözleşme konusu olabilir. |
6502 sayılı TKHK’da da süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenen promosyon uygulamaları başlığı ile düzenleme yapılmıştır. Süreli yayın kuruluşlarınca düzenlenen promosyon uygulamalarının usul ve esaslarını düzenlemek amacıyla da 18 Haziran 2014 tarih ve 29034 sayılı Resmi Gazete’de de Süreli Yayın Kuruluşlarınca Düzenlenen Promosyon Uygulamalarına İlişkin Yönetmelik yayımlanmıştır. Süreli Yayın: Belli aralıklarla basılı olarak yayımlanan veya elektronik ortamda indirilebilen gazete, dergi gibi eserlerdir. Promosyonlu satışların TKHK kapsamına girebilmesi için taraflardan birinin satıcı veya sağlayıcı, diğer tarafın ise tüketici olması gerekmektedir. Taksitli olarak yapılması halinde ise, taksitli satış hükümlerine tabi olacaktır. Promosyonlu satım sözleşmesinde ana mal ile promosyon konusu mal veya hizmet, aralarındaki bağımlılık ilişkisi dolayısıyla bir bütündür. Bu nedenle promosyon, asıl edimden farklı yasal hükümlere tabi değildir ve ayrı bir sözleşme konusu olamaz.
17.Soru
Sanayileşme süreci içerisinde tüketicinin korunması adına atılan ilk adım aşağıdakilerden hangisidir?
1850 yılında ilk tüketici kooperatifinin kurulması |
1872 yılında tüketiciyi korumaya yönelik ilk kanun çıkarılması |
1890’da yılında çıkarılan “Sherman Antitröst Kanunu” |
1906 tarihinde “Gıda maddeleri ve İlaç Kanunu” çıkarılması |
1962 yılında tüketicinin korunmasıyla ilgili ilk haklar bildirgesinin okunması |
1850 yılında ilk tüketici kooperatifinin kurulması sanayileşme süreci içerisinde tüketicinin korunması adına atılan ilk adımdır. Tüketiciyi korumaya yönelik ilk kanun 1872 yılında çıkarılmıştır. Bu kanun esasen posta güvenliğinin sağlanması amacıyla çıkarılmış ve tüketiciyi koruyucu düzenlemelere yer verilmiştir. 1890’daki “Sherman Antitröst Kanunu” bu tüketicinin korunması açısından ilk önemli kanun olarak kabul edilmektedir. Toplumsal bir sorun olan tüketicinin korunmasıyla ilgili ilk haklar bildirgesini de Amerika Birleşik Devletleri Başkanı J. F. Kennedy Temsilciler Meclisi’nde 15 Mart 1962 tarihinde yaptığı konuşmayla ilân etmiştir. 1962 yılında J. F. Kennedy tarafından; güvenlik hakkı, bilgi edinme hakkı, seçme hakkı ve temsil edilme ve sesini duyurma hakkından oluşan dört temel tüketici hakkı ilân edilmiştir.
18.Soru
I. Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri,
II. Satıcı veya sağlayıcının adı veya unvanı ile iletişim bilgileri,
III. Mal veya hizmetin Türk Lirası olarak vergiler dahil toplam fiyatı,
IV. Cayma hakkının olduğu durumlarda, cayma hakkının kullanılma şartları,
Tüketici, iş yeri dışında kurulan sözleşme ya da buna karşılık gelen herhangi bir teklif ile bağlanmadan önce satıcı veya sağlayıcı tarafından yukarıdakilerden hangileri tüketiciye bildirilmek zorundadır?
I ve II |
III ve IV |
I, II ve IV |
II, III veIV |
I, II, III ve IV |
Tüketici, iş yeri dışında kurulan sözleşme ya da buna karşılık gelen herhangi bir teklif ile bağlanmadan önce (İDKSY m.5);
a) Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri,
b) Satıcı veya sağlayıcının adı veya unvanı ile iletişim bilgileri,
c) Mal veya hizmetin Türk Lirası olarak vergiler dahil toplam fiyatı,
ç) Cayma hakkının olduğu durumlarda, cayma hakkının kullanılma şartları,
hususlarında satıcı veya sağlayıcı tarafından en az on iki punto büyüklüğünde, anlaşılabilir bir dilde, açık, sade ve okunabilir bir şekilde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bilgilendirilmek zorundadır.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tüketicinin, satın aldığı mal veya hizmet nedeniyle borçlandığı toplam miktarı veya bir ya da birden çok taksidi vadesinden önce ödemesi anlamındadır?
Kalıcı veri saklayıcı |
Erken ödeme |
Ödeme planı |
Taksit vadesi |
Hizmet |
Erken Ödeme
20.Soru
Tüketici Mahkemeleri ile ilgili hangi ifade yanlıştır?
Tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik uygulamalardan doğabilecek uyuşmazlıklara ilişkin davalarda tüketici mahkemeleri görevli kılınmıştır. |
Tüketicinin korunması maksadıyla açılan davaların süratli bir şekilde görülerek sonuca bağlanması gerekmektedir. |
tüketici mahkemelerinin, tüketici işlemi kavramı içinde yer alan hususların genişletilmesi sebebiyle çözüme kavuşturması gereken uyuşmazlık alanlarının kapsamı iyice daraltılmıştır. |
Tüketici hukukunun esas gayesi tüketicinin haklarının korunmasıdır. |
Tüketici mahkemelerine ilişkin düzenlemeler TKHK’nun 73 ve devamı maddelerinde yer almaktadır |
Tüketici mahkemeleri, kendi özel mahiyette konu ve kapsam dâhilinde davalarına bakarken, 6502 sayılı TKHK ile tüketici işlemi adı altına giren hukuki işlemlerin muhatabı durumunda kalmaktadır. Diğer bir ifade ile tüketici mahkemelerinin, tüketici işlemi kavramı içinde yer alan hususların genişletilmesi sebebiyle çözüme kavuşturması gereken uyuşmazlık alanlarının kapsamı genişlemiştir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ