Hastanın alışkın olduğu mekânda eşyaların yerli yerinde kalması ortama uyum açısından önemlidir. Eşyaları farklı yerlere taşımak, yerlerini ya da renklerini değiştirmek hastanın kafasının karışmasına, bakıcılara öfkelenmesine neden olabilir. Mümkün olduğunca hastanın alışkanlıklarının ve geçmişten gelen deneyimlerinin devam etmesine çalışılmalıdır. Ayrıca kafasının karışmaması için ortam düzenli olmalı dağınık olmamalıdır. Hastanın evde ya da yaşadığı ortamda güvenliğinin sağlanması kendini iyi hissetmesi açısından önemlidir. Bunun için bakım ekibi elektrik kabloları, ısıtıcılar, kaygan zemin gibi tehlike oluşturabilecek çevresel özellikleri incelemelidir. Güvenlik açısından hastanın daha önce intihar girişiminde bulunup bulunmadığı araştırılmalıdır. Kendisine ya da başkasına zarar verme durumu incelenmelidir. Bununla ilgili olarak ortamda bulunan kesici-delici aletler kaldırılmalı, bulunduğu ortamda yalnız bırakılmamalı, psikiyatrik ilaçları varsa düzenli kullanması sağlanmalı ve ilaçlar ortalıkta bırakılmamalıdır.

Eğitim durumu, yaşlı insanlarda sosyal rolün kaybolması sonucunda karşılaşılan ruhsal problemlerden birisi arasında yer almaz.

Görme engeli, işitme kaybı, konuşma problemi ya da hafıza kaybı şeklindeki gürültülere fizyolojik gürültü denilir.

Başkalarını anlama yeteneğine empati denir.

İster evde isterse de kurumda yürütülsün bakım hizmetleri çoğunlukla kadınlar tarafından yerine getirilmekte ve kadının yaptığı bakım işine ilaveten üstlendiği ev işleri, çocuk bakımı gibi sorumluluklar nedeniyle sosyal yaşamı sınırlanmakta ve zaman sürecinde sosyal izolasyon ve dışlanma sorunu yaşamaya başlamaktadırlar. Bu sorun özellikle engelli bireyin evde bakımını üstlenen aile bireyi açısından çok daha ciddi boyutlarda yaşanabilmektedir. Sosyal çevrenin engelli bireye yönelik meraklı bakışları engellinin kendisinde olduğu gibi bakıcı aile bireylerinde de suçluluk, ayıplanma gibi pek çok karmaşık duygunun oluşmasına neden olmaktadır. Ayrıca toplumsal ön yargılar nedeniyle engelli bireyler ve aileleri sosyal izolasyon ve dışlanma sorunu ile karşı karşıya kalmaktadırlar. Bu nedenle aileler bakıma muhtaç engelli bireyi mümkün oldukça sosyal çevrelerinden gizlemeye çalışırlar. Aileler kendilerine yönelen tepkilerden korunmak, etkilenmemek ve daha az zarar görmek için sosyal ilişkilerini sınırlandırmaktadırlar. Ailelerin soyutlanma duygusu yaşamalarının önemli bir nedeni de sosyal etiketlenmedir. Doğru cevap C'dir. 

Sevgisizlik sorunu, eski sevdiklerinin ya ölmüş olmaları ya da çeşitli nedenlerle çevresinden uzaklaşmaları dolayısıyla yaşanan sevgi boşluğu olarak açıklanmaktadır. Doğru cevap A'dır.

Nüfusların yaşlanması ve yaşlı insanların engelli hâle gelme riskinin daha yüksek olması ile birlikte diyabet, kalp ve damar hastalıkları, kanser ve akıl sağlığı bozuklukları gibi kronik sağlık sorunlarının da küresel olarak artış göstermesi engelliliğin artmasının nedenleridir. Doğru cevap C'dir.

Bir yaşlı veya engelli ile o kişilerin bakımını üstlenen kişilerin arasındaki iletişimde üç temel ihtiyaç söz konusudur. Bu üç ihtiyaç aynı zamanda insanların iletişim kurmasında da temel olan iletişim ihtiyaçlarını ifade etmektedir. Üç temel ihtiyacı şu şekilde tanımlayabiliriz: • Kendini ifade etme, sunma ve anlatma ihtiyacı • İlişkisel ihtiyaçlar • Araçsal ihtiyaçlar.

Yaşam iniş çıkışlar ve yaşamı zorlayıcı durumlarla doludur. Birçok nedene bağlı olabilecek zorlayıcı durumlar arasında; engelilik, hastalıklar, ekonomik zorluklar, ayrılık boşanmalar, ölümler vb. sayılabilir. İnsanların içinde bulundukları yaşam olayları ruh sağlığını olumsuz etkileyebilir. Bireyin yaşama uyum becerisi, kişilik yapısı ve geçmiş yaşam deneyimleri yaşayabileceği ruhsal sorunların düzeyini azaltır veya çoğaltır. Çoğu birey psikolojik sorunlarını çevresel ve kişisel yardımlar alarak çözebilir. Ancak ortalama %10 kadar bir oranda ruhsal sorunlar çözümlenemeyip krize dönüşebilir. Yaşlı ve engelli bireylere bakım veren sağlık çalışanları yaşanılabilecek psikolojik sorunlara ve psikiyatrik kriz durumlarına hazırlıklı olmalıdır.

Engellilerin toplumla bütünleşmesinin önündeki en büyük engel yoksulluktur. Yapılan araştırmalar, dünyanın her yerinde engellilerin büyük çoğunluğunun toplumun yoksul kesimlerinden geldiğini ve yoksulluk içinde yaşadıklarını göstermektedir. Bu bakımdan toplumsal açıdan bakıldığından yoksul engelliler daima dezavantajlıdır.

Konuşmacı olarak, temel fikri dağıtacak detaylara takılmak, dikkat eksikliği ile ifade edilebilir.

Profesyonel olmayan bakım hizmetleri aile bireylerinin, yakınların veya komşuların çoğu kez para karşılığı olmayan gönüllü olarak vermiş oldukları bakım hizmetlerini ifade etmektedir. Kişisel yakınlığı olan birine, karşılığında ücret almadan sağlanan yardım
davranışıdır.

Anksiyetenin belirtileri arasında korku, kaygı, endişe, panik duygusu, aşırı tedirginlik, huzursuzluk, yorgunluk, uykusuzluk, konsantrasyon güçlüğü, nefes almakta güçlük, baş ağrısı, huzursuzluk, göğüste ağrı veya sıkıntı hissi bulunmaktadır (Arslantaş, 2013: 99).

Bulaşıcı hastalıklara ilaveten bakım elemanları yaptıkları işle ilişkili olarak önemli bazı sağlık ve güvenlik risklerine de maruz kalabilmektedir. Bu riskler şu şekilde sıralanabilir: • Enfeksiyona maruz kalmak • Şiddete maruz kalmak • İzole ortamlarda bulunan evlere özellikle de geceleri gidip gelirken karşılaşılabilecek tehlikeler • Tehlikeli maddelere maruz kalma • Pasif İçicilik: Hem kapalı hem de halka açık ortamlarda ve iş yerlerinde sigara kullanımı yasaklanmış olmakla birlikte evlerde sigara içmek serbesttir. Dolayısıyla evlerde çalışan bakım elemanları çalıştıkları evlerde sigara içiliyorsa pasif içiciliğe maruz kalmaktadırlar. • Bakıma Muhtaç Olanları Taşımaya Bağlı Sakatlık Riski: Bakım elemanlarının yaptıkları işin niteliğine bağlı olarak, bakım gerektiren bireyi taşıma, ağır yük kaldırma gibi yerine getirmek zorunda oldukları görevler, işin nerede yapıldı- ğına bakılmaksızın onların çalışma koşullarını ağırlaştırmaktadır. Bakım elemanlarının iş yerinde ağır kaldırma, öne eğilerek çalışma, bel ve vücudun yanlış pozisyonlarda kullanılması gibi riskli davranışlara maruz kalma ve uygun olmayan çalışma koşulları nedeniyle fiziksel sorunlar yaşadıkları görülmektedir. Doğru cevap C'dir. 

Türkiye’ de bakım hizmeti veren kurum ve kuruluşlar, bakım hizmeti veren kuruluşların hukuki niteli­ğine bağlı olarak sınıflandırılabileceği gibi bakım hizmeti veren kurum ve kuruluşların çalışma modellerine ve özel gereksinimli birey/gruplara göre de sınıflandırılabilir.

Hukuki niteliklere göre bakım hizmeti veren kurum ve kuruluşlar:

• Kamu Kurumlarına Bağlı Olarak Çalışan Bakıma Yönelik Kuruluşlar
• Yerel Yönetimlere Bağlı Olarak Çalışan Bakıma Yönelik Kuruluşlar
• Sivil Toplum Örgütleri Tarafından Açılan ve Çalıştırılan Bakıma Yönelik Kuruluşlar
• Özel Sektör Eliyle Kurulup Çalıştırılan Bakıma Yönelik Kuruluşlar 

Çalışma Modellerine Göre Bakım Hizmeti Veren Kurum ve Kuruluşlar:

• Yatılı Bakım Kuruluşları,
• Gündüzlü Bakım Kuruluşları,

Özel Gereksinimli Bireylere/ Gruplara Göre Bakım Hizmeti Veren Kurum ve Kuruluşlar:

• Engellilere Yönelik Bakım Hizmeti Veren Kuruluşlar
• Yaşlılara Yönelik Bakım Hizmeti Veren Kuruluşlar
• Kronik Hastalığı Olanlara Yönelik Bakım Hizmeti Veren Kuruluşlar
• Çocuklara Yönelik Bakım Hizmeti Veren Kuruluşlar

Doğru yanıt E’dir.

Engelli çocuklara toplumda acıma, merhamet duygularının çok yoğun olması nedeniyle onlara maddi ve manevi yönden yardım edilmesi, engelli çocukların eğitimine öncelik verilmesiyle ilgili değildir.

Krizde görülebilecek belirtiler;

• Bireyde aşırı kaygı, depresyon, öfke ve kendini suçlama duygularının varlığı
• Aşırı sinirli ve etrafına zarar verici davranışlar sergilemesi
• Saldırganlık,
• İntihar girişiminde bulunabilme
• Kaygı; bireyde çarpıntı, terleme, boğulma hissi ve nefes alamama gibi bulgularla,
• Depresyon ise iştah azalması, kilo kaybı, uyku bozukluğu, hareketlerde yavaşlama gibi bedensel bulgularla kendini gösterebilir.