İş Ortamında Protokol Ve Davranış Kuralları Final 3. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Tüm katılımcıların konferans veren kişiyi görebilmesine olanak sağlayan , bu nedenle sandalyelerin ya da sıraların “V” şeklinde yerleştirildiği yerleşim düzeni aşağıdakilerden hangisidir?


Yuvarlak masa düzeni

Dikdörtgen masa düzeni

Kare masa düzeni

Sınıf düzeni

Tiyatro düzeni


2.Soru

Aşağıdakilerden hangisi resmi-özel ve sosyal taşıtlar ve taşıtlarda oturma düzenlerine ilişkin yanlış bir bilgidir?


Otomobile binişte ve otomobilden inişte makam sahibinin ve onur konuğunun önceliği vardır

Otomobili sahibi kullanıyor, eşi refakat ediyor ve bir erkek konuk varsa; eşi sağ arka koltuğa geçer.

Şoförün kullandığı resmi taşıtlarda oturma düzeni unvan, rütbe veya kıdem sırasına göredir.

Resmi taşıtlarda oturma düzeninde protokol sırası: 1. yer arka sağ, 2. yer arka sol, 3. yer ön sağdır.

Sahibinin kullandığı özel otomobilde 1. yer öndeki sağ koltuk; 2. yer arka sağ, 3. yer arka sol koltuktur.


3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi beden dilini önemli yapan ögeler arasında yer almaz?


Kişinin kendisini önemli hissetmesini sağlar.

Kişinin kendisini ifade etmesini sağlar.

İnsanların birbirlerini sevip, saygı duymalarına destek olur.

İletişime duygusal faktörler katar.

Karşı tarafın dikkatini olumlu yönde etkiler.


4.Soru

Kamusal alan olarak da bilinen genel alanın uzaklık mesafesi aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak belirtilmiştir?


Kırk beş santimetreye kadar olan uzaklığı kapsamaktadır.

Kırk beş ile yetmiş santimlik bir alanı kapsar.

Bir metre ile iki buçuk metreye kadar olan bölgedir.

Bir metre ile üç metre arasındaki bir bölgedir.

Üç metreyi veya daha fazla bir uzaklığı kapsar.


5.Soru

Düzenli devinimlerle konuşma organları tarafından sesin söze dönüştürülerek iletilerin aktarıldığı, insana özgü yaratıcı yeteneğe verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?


Konuşma

Söylem

Söylev

Retorik

Senkretik


6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi dünyanın her yerinde aynı anlama gelen davranış ve göstergelerden biridir?


Gülümsemek
Geğirmek
Gaz çıkarmak
Başı sağa sola sallamak
Başı aşağı indirip yukarı kaldırmak

7.Soru

Davet sahibi kişi olan yöneticinin üstü ya da davet edilenler arasında protokol yönünden devlet yetkilisi ya da eşit derecedeki yabancı kişi aşağıdakilerden hangisidir?


Ziyaretçi

Konuk

Onur konuğu

Protokol

Etkinlik koordinatörü


8.Soru

Törenlerde açılış konuşması kim tarafından yapılır?


Yönetici asistanı

Ev sahibi yönetici

Onur konuğu

Program sunucusu

Bölge idare amiri


9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi il protokol listesinde yer almaz?


Vali

Baro Başkanı

TBMM Üyeleri

Genel Sekreter (İdari)

Büyükşehir Belediye Başkanı


10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi üstlerin uyması gereken protokol kurallarından birisi değildir?


Üstler, kurumlardaki pozisyonlarını düşünerek hareket etmelidir.

Üstler, hiçbir zaman yetki ve sorumluluk devretmekten kaçınmamalıdır.

Üstlerin astlarına karşı adaletli davranmalıdır.

Üstler, astlarını kontrol adı altında sıkı bir disipline sokmalıdır.

Üstler astlarını gerektiğinde takdir etmeli ve ödüllendirmelidirler.


11.Soru

Aşağıdaki resmi davetlerden hangisinde yarı resmi ya da sosyal nitelikte olup kabul ve karşılama hattı oluşturulmamaktadır?


Resepsiyon

Öğle yemeği

Akşam yemeği

Kokteyl

Açık büfe davetler


12.Soru

Tokalaşma hakkında hangi bilgi yanlış verilmiştir?


Bir kadın, makam ve statü sahibi ya da yaşlı bir erkek ile tanıştırıldığında erkeğin önce el uzatmasını beklemelidir

Sıkılan el 2-3 saniye kadar avuç içinde tutulmalı fakat bu esnada kol sallanmamalı ve mutlaka göz teması kurulmalıdır. Gülümseyerek hoş geldiniz demelidir. Gelen üst düzey bir ziyaretçiyseşeref verdiniz demek daha doğru olur.

Sekreteryada tokalaşmak için el uzatma hakkı ofis sahibi olarak daima yönetici asistanına aittir. 

Tokalaşmak için el uzatma hakkı evde ev sahibine; sosyal ortamda aynı cinsten olanlar arasında yaşlı olana, kadın erkek arasında erkek olana aittir. 

Aynı cins, yaş ve düzeydeki kişiler arasında tokalaşma önce davranan kişinin el uzatmasıyla başlar. Birden çok kişinin olduğu yerde el sıkmaya en büyükten başlanır; sırayla küçüklere geçilir. Büyüklerin eli sıkılırken hafifçe öne eğilerek saygı gösterilir.


13.Soru

Aşağıda yer alan tanıştırma ilişkilerinden hangisi doğrudur?


Kadın, erkeğe tanıştırılır.

Yaşlı erkek, genç erkeğe tanıştırılır.

Alt düzey rütbedekiler, üst düzey rütbedekilere tanıştırılır.

Tek kişiye, gruptakiler tanıştırılır.

Önce gelen kişi, yeni gelen kişiye tanıştırılır.


14.Soru

Makam sahibi olarak yönetici, astlara emir ve direktifleri nerede verilmelidir?


Kendi makamında

Astın makamında

Astın bürosunda

Konuk köşesinde

Astı denetimde


15.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal etkinliklerde protokol ilkeleri arasında yer almaz?


Saygı ve nezaket
Temsil
Öndegelme
Öncegelme
Çalıştay

16.Soru

Aşağıdakilerden hangisi protokolde önemli yerlerden biri değildir?


Makam odaları
Makam otomobilleri
Toplantı salonları
Tören alanları
Resepsiyon

17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi ziyaretlerde uyulması gereken ilke ve kurallardan biri sayılmaz?


Ziyaretlerde küçük büyüğünü, ast üstünü, kıdemsiz kıdemliyi ve genç yaşlıyı ziyaret eder.

Ziyaret yapılacak zaman çok iyi belirlenmeli ve mutlaka önceden randevu alınmalıdır.

Ziyaretler ister özel isterse resmi olsun, ziyaret süresi dikkate alınmalıdır.

Ziyarete giderken mutlaka çiçek ya da çikolata götürülmelidir.

Ziyaretlerde randevu saatlerine uyulmalıdır.


18.Soru

Başın yana doğru yatırılıp, karşımızdaki insana bakmamız hangi duygu ve davranışın göstergesidir?


Depresyon ve bitkinlik

Umutsuzluk

Saygı

Yas

Sevgi ve şefkat


19.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kültüre ilişkin yanlış bir bilgidir?


Çok katmanlıdır

Homojendir

Durağan değildir

Etkin ve edilgen etkileşimler vardır

Toplumsala aittir


20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi  üniversite protokol listesine ait değildir?


Rektör

Rektör Yardımcıları

Yüksekokul Müdürleri

Genel Sekreter

Emniyet amiri