Yanıt Açıklaması:

Fonksiyon kavramı, bir bütünü oluşturan değişkenlerden herhangi birinin bütünün üzerindeki etkisi olarak tanımlanmaktadır. Buna göre yönetim, planlama, örgütleme, yöneletme, koordinasyon, denetim değişkenlerinden oluşmaktadır. Soruda verilen tanım koordinasyon fonksiyonuna aittir.

Yanıt Açıklaması: İş analizi yapılmasının nedenlerini; (i) İnsan kaynakları planlamasının gerçekçi olarak yapılabilmesi, (ii) İş gören temininde objektif ölçütlerin oluşturulması, (iii) Eğitim ihtiyacının doğru saptanabilmesi, (iv) Performans değerlemesi ve kariyer planlaması için gerekli olan bilgilerin toplanabilmesi, (v) İş değerlemesi ve ücretlemede kullanılacak iş grupların oluşturulması, (vi) Çalışanlarla ilgili yasal düzenlemelerin yapılabilmesi ve (vii) İş güvenliğinin, iş gören sağlığının gerçekleştirilmesine yardımcı olması şeklinde sıralamak mümkündür. İşgören değişim hızı, işletmedeki çalışanların belirli bir dönemde işten ayrılma yüzdesidir.

Yanıt Açıklaması: Bilgi, ustalık ve yetenek beceri etkenine ilişkin unsurlardır. İLGİLİ AMAÇ: İnsan kaynakları yönetiminin teknik kapsamı doğrultusunda gerçekleştirilen insan kaynakları planlaması, iş gören temini, eğitim ve geliştirme, performans değerlemesi, iş değerlemesi, ücret yönetimi ve kariyer yönetimi konularında bilgi sahibi olma.

Yanıt Açıklaması: İnsan kaynakları yönetiminin idari kapsamı çalışanların hukuki ve yasal haklarıyla bu konudaki zorunlu uygulama ve çalışmaları içermektedir. Bu bağlamda; iş gören sağlığı, iş güvenliği, iş kazası, endüstri ilişkileri, kıdem tazminatı, alt işverenlik, şikayet yönetimi ve iş yeri disiplini gibi konular bu kapsamda ele alınmaktadır.

Yanıt Açıklaması: B,C şıkları Kurum imajını oluşturan kaynakları ifade etmektedir.D,E şıkları imajın tanımlanmasıdır.Doğru cevap A seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Muhasebenin ürettiği finansal bilginin tümünü elde etme ve kullanma yetkisine sahip olan işletme yöneticileri işletme içi bilgi kullanıcılarını oluşturmaktadır. Muhasebenin temel kavramlarından birisi de kişilik kavramıdır. Bu kavram işletmenin, ortaklarından (öz kaynak) ve üçüncü kişilerden sağlanan kaynaklarla elde edilen varlıkların yönetiminin kaynak sağlayıcılardan bağımsız bir şekilde yönetilmesi gerektiğini savunmaktadır. Bu durumda işletme sahipleri ve ortakları işletmenin önemli bir parçası olmasına rağmen, işletme gözüyle bakıldığında yabancı kaynak sağlayıcılarından bir farkı yoktur. Bu nedenle işletme sahipleri ve ortakları işletme dışındaki doğrudan bilgi kullanıcıları arasında yer almaktadır.

Yanıt Açıklaması: Esneklik: İşletmelerin değişen talebe cevap verebilme yeteneğine ya da yeni ürün üretimini hızla gerçekleştirebilme yeteneğine esneklik adı verilmektedir. Esneklik ile ilgili farklı tanımlamalar bulunmaktadır. Günümüz işletmelerinin, rekabetçi olabilmelerinde önemli faktörlerden biri olarak ortaya çıkmaktadır.

Yanıt Açıklaması: İleri üretim sistemleri; esnek üretim, tam zamanlı üretim, yalın üretim, bilgisayarda bütünleşik üretim, grup teknolojisi/hücresel üretim sistemleridir. III. ve IV. ileri üretim sistemleri değildir.

Yanıt Açıklaması:

Üretim sisteminde, girdiler çıktıya dönüşürken şekil değeri, yer değeri, zaman değeri ve sahiplik değeri yaratılır. Şekil değeri, girdilerin gerçek biçimlerinin değiştirilerek ve tüketici için daha yararlı bir şekle dönüştürülerek değer yaratılmasıdır. Yer değeri, üretim sisteminin ürünü ya da müşteriyi istenilen yere getirmesiyle yaratılmaktadır. Zaman değeri, ürünün müşterinin istediği uygun zamanda müşteriye sunulmasıyla ortaya çıkan bir değerdir. Sahiplik değeri, iki yolla yaratılabilir. Birincisinde, tanıtım ya da reklam yolu ile müşterinin sahip olmak isteyebileceği bir ürünün varlığı hakkında müşteriye bilgi verilmektedir. İkincisinde ise, müşterinin ürüne sahip olmasını kolaylaştırabilmek için, dağıtım kanalları aracılığı ile gerekli araçları sağlayarak yaratılmaktadır. Esneklik ise, üretim sisteminde girdiler çıktıya dönüşürken yaratılan bir değer değildir. Esneklik, işletmelerin değişen talebe cevap verebilme yeteneğidir.

Yanıt Açıklaması: İş gerekleri, iş görenin işini yapabilmesi için sahip olması gereken somut, başka deyişle; elle tutulabilir, gözle görülebilir özelliklerdir. İş gereklerini aşağıdaki gibi sıralayabiliriz: • Eğitim düzeyi (Diploma, sertifika gibi), • Deneyim (Bonservis, referans mektubu gibi), • Yabancı dil bilgisi (Language proficiency, TOEŞ, IELTS, ÜDS, KPDS gibi sınav sonuç belgeleri), • Bilgisayar ve program kullanım bilgisi (İlgili başarı belgeleri ve sertifikalar), • Motorlu taşıt kullanım becerisi (A1, A2, B, C, D, E, F, G, H sınıfı ehliyet), • İleri sürüş teknikleri becerisini kanıtlayan belge ve sertifikalar, • Dalgıçlık, arama ve kurtarma, yüksek irtifada çalışma gibi özellikleri kanıtlayan sertifikalar, • Forklift, vinç operatörlüğü gibi kullanım belgeleri. Bu sebeple doğru cevap "B" şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması:

Muhasebe eşitliğine göre; bir işletmenin sahip olduğu varlıkların tamamı ya işlet- me sahiplerinin sağladığı öz kaynaktan ya bir finansman kurumu tarafından sağlanan yabancı kaynaktan ya da bu iki kaynağın toplamından sağlanabilmektedir. Bu durumda bir işletmede varlıklar her zaman kaynaklara eşit olmak zorundadır.

Yanıt Açıklaması:

Kitlesel pazarlama işletmenin pazar bölümleri arasında fark gözetmeksizin tüm pazara tek bir pazarlama karmasıyla hitap etmesidir. Bölümlü pazarlamada ise işletme birden çok pazar bölümüne ayrı ayrı ürün ve pazarlama programı uygular. Niş pazarlama ya da diğer bir deyişle yoğunlaşmış pazarlamada işletme hedef pazar seçiminde tek bir pazar bölümü üzerinde yoğunlaşır. Mikro pazarlamada işletme her tüketiciyi ayrı bir pazar bölümü olarak görür ve bireye özel ürün ile pazarlama programı geliştirir.

Yanıt Açıklaması:

Günlük faaliyetlerin izlenerek değerlendirilmesi ve kaynakların doğru (optimal) kullanımının desteklenmesi düşüncesine dayanan yöntim uygulamasına altı sigma adı verilmektedir. Altı sigma uygulamasını benimseyen işletmelerin; müşteri beklentilerine, piyasadaki değişikliklere ve yeni teknolojilere daha hızlı uyum sağlayabilecekleri öne sürülmektedir. Bu uygulamanın amacı, kaliteyi artırmak değil müşteri memnuniyetini sağlayabilmektir.

Yanıt Açıklaması: Çalışanların hukuki ve yasal haklarıyla bu konudaki zorunlu uygulama ve çalışmaları içermektedir. Bu bağlamda; iş gören sağlığı, iş güvenliği, iş kazası, endüstri ilişkileri, kıdem tazminatı, alt işverenlik, şikâyet yönetimi ve iş yeri disiplini gibi konular bu kapsamda ele alınmaktadır. Bu sebeple doğru cevap "B" şıkkıdır.