Tüm yazı çeşitleri arasında özel yazı en içten ve kişisellik özelliği olan yazıdır. Özel yazı, özel durumları yansıttığı için bazen el yazısı ile de yazılabilir. Özel yazıların ortak
özelliği nazik, dostane, samimi bir ifade ile ve kısaca yazılmasıdır. Bu tür yazılar şekil olarak sadedir, başlıklı (antetli) kağıda yazılmayabilir. Sayı, konu, ilgi bölümleri yoktur. Bu
yazılar şirketin gelen ve giden evrak deferine kaydedilmezler.

Sirküler, yönetici atamalarında, görevden ayrılmalarda;firma devredildiğinde veya devr alındığında; başka firmalarla birleşildiğinde veya dağıldığında vb. konularda yazılan yazı türüdür. Doğru yanıt D'dir.

Bu tür yazılara gönderme yazısı denilmektedir. Gönderilen şey; ürünün kendisi, ürün ya da hizmete
ait katalog, harita, rapor, kitap, broşür kıymetli evrak vb. olabilir. Gönderme yazısı
bahse konu gönderilerden karsı tarafı haberdar etmek için yazılır. Doğru yanıt E'dir.

Yazıyı hazırlayanı ve imzalayanı belirten bölümdür. Paraf;

Sayfa numaraları birden çok sayfalı yazılarda kaçıncı sayfa olduğunu belirten sayıdır.

Sayfa numarası birden çok sayfalı yazılarda kaçıncı sayfa olduğunu belirten sayıdır.

• Genel kural olarak ilk sayfaya numara konmaz; diğer sayfalara konulur.
• İlk sayfa 1 olarak kabul edilir, diğer sayfalar 2’den devam eder.
• Sayfa numarası verilirken rakamlar yalın olarak yazılır. Nokta, tire, parantez vb. işaretler konulmaz.
• Başlığın son satırından sonra üç satır, başlık yoksa kağıdın üst kenarından başlanarak 7 satır boşluk bırakılarak sağ marja yazılır.
• Sayfa numarasından sonra üç satır boşluk bırakılarak yazıya devam edilir.

Geniş kapsamlı dağıtımlar veya duyurular söz konusu olduğunda yazılan bir yazı türüdür. Sirküler, çok sayıda kişi/firmaya aynı anda bir faaliyeti, bir haberi veya bir değişikliği duyurmak amacıyla yazılır. Doğru yanıt B'dir.

Yazışma kurallarını bilmek demek; kullanılan paragraf, cümle ve sözcüklerin seçimi ve uzunluğuna, dilin basit ve anlaşılır olmasına ve yazının üslubuna dikkat etmeyi bilmek
demektir. Yazım ve gramer hatalarından, karışık ve anlamı belirsiz söz ve deyimlerden, karmaşık mecazlardan, zayıf cümle yapılarından, ağdalı sözlerden ve tekrarlardan, yanlış
şekiller, grafikler, rakamlar ve istatistiklerden, basmakalıp benzetmelerden, anlamı tam olarak bilinmeyen sözcük kullanımından kaçınılması, iş yazısının etkinliği bakımından
önemlidir. Semantik (anlamsal) açıdan anlaşılır sözcük ve cümlelerin seçilmesine de özel bir önem verilmelidir.

İstek yazıları; iş isteme, bilgi isteme, örnek isteme, özel bir yardım isteme, kredi isteme, rezervasyon isteme, randevu isteme gibi çeşitli nedenler için firmalara veya şahıslara yazılan yazılardır. Doğru cevap A'dır.

Memorandum, yönetimin şirket çalışanlarına bilgi vermek ya da talimatlarda bulunmak amacıyla yazdıkları yazılardır. Doğru yanıt E’dir.

“Konu:” yan başlığı, “Sayı:” yan başlığının bir alt satırına yazılır.

Sirküler
Sipariş Yazısı
Gönderme Yazısı
İstek Yazısı
Üsteleme (Tekit) Yazısı
Doğrulama (Teyit) Yazısı
Takip Yazısı
Teklif Yazısı
Şikayet Yazısı
Cevap Yazısı
Reklam ve Satış Yazısı
Red/Kabul Yazısı şeklinde sıralanır.

Kişi veya şirketlere memnuniyet bildirmek amacıyla yazılan yazılara teşekkür yazısı adı verilir. Doğru yanıt A’dır

Çalıştığınız firmadan istediğiniz anda istifa yazısı yazıp ayrılamazsınız. İstifa sürecinde dikkat edilmesi gereken bir takım prosedürler vardır. İstifa yazısının; • 6 aydan az süredir çalışılıyorsa 2 hafta önceden; • 6 ay ile 1.5 yıl arası çalışıldıysa 4 hafta önceden; • 1.5 yıl ila 3 yıl arası çalışıldıysa 6 hafta önceden, • 3 yıldan fazla çalışıldıysa 8 hafta önceden verilmesi gerekir.

İlgi, yazının önceki bir yazıya ek veya karşılık olduğunu veya bazı belgelere başvurulması gerektiğini belirten bölümdür. Hitaptan sonra ya da varsa ilgilinin dikkatine bölümünden sonra iki satır alta yazılır. Doğru cevap D seçeneğidir.