Yanıt Açıklaması: Renk, özellikler, dayanıklılık ve tat ürünün somut özelliklerinden bazılarıdır. Prestij ise soyut özellik grubuna girmektedir.

Yanıt Açıklaması:

Tüketicilerin farkında olmadıkları ya da farkında olsalar bile satın almayı düşünmedikleri ürünler aranmayan ürünlerdir.

Yanıt Açıklaması:

Pazarlama iletişimi elemanları içerisinde özellikle endüstriyel hedef kitlelere yönelik olarak kullanılan kişisel satış, satıcı ile potansiyel alıcının yüz yüze geldiği iletişim çabalarını ifade eder.

Yanıt Açıklaması:

Doğrudan pazarlama uygulamalarında iki yönlü bir iletişim söz konusu olduğu için etkileşimli olduğu belirtilir.

Yanıt Açıklaması: Satış tutundurma bazı durumlarda diğer tutundurma karması elemanlarının sağlayamadığı faydalar sağlar. Taktiksel olarak değerlendirilebilecek olan satış tutundurma, diğer tutundurma karması elemanlarından farklı olarak sonrayı değil, şimdiyi hedefler. Diğer bir ifadeyle uzun dönemde tüketicilerin işletmeye ve markaya bağlılığından çok, satışların kısa dönemde artışını hedefler. Satış tutundurmanın diğer tutundurma karması elemanları ile arasındaki temel farklılık; satış tutundurmanın davranışsal olması ve kısa dönemde etkisinin görülmesi, buna karşın diğer pazarlama karması elemanlarının tutumsal ve etkisinin uzun dönemde görülmesidir.

Yanıt Açıklaması:

hem de müşteri ilişkileri oluşturmak için e-mail, telefon, televizyon, internet gibi araçları kullanarak doğrudan bağlantılar kurmaya, doğrudan pazarlama denilmektedir.

Yanıt Açıklaması: Reklamın tek yönlü iletişime dayanması dışında verilen tüm şıklar reklamın güçlü yönlerine işaret etmektedir. Tek yönlü iletişim ise zayıf bir yönü vurgulamaktadır. Doğru yanıt B'dir.

Yanıt Açıklaması:

Diğer dört madde satış tutundurmanın gelişmesi nedenleriyken D şıkkı satış tutundurmanın nihai tüketiciye yönelik amacını açıklar.

Yanıt Açıklaması:

Müşteri Trafiğinin arttırılması ile satış tutundurma faaliyetleri, özellikle de mağaza içinde yürütülen faaliyetler mağazaya daha fazla sayıda müşterinin gelmesine olanak sağlayacaktır.

Yanıt Açıklaması:

Bütçenin belirlenmesinde sıklıkla kullanılan yöntemlerden biri olan ayırabildiği kadar bütçeleme yönteminde işletme; diğer gerekli harcamaları saptadıktan sonra yatırımın geri dönüş oranını hesaplamaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Ürünün katmanlarındaki ikinci düzey gerçek yarardır ve marka ismi, ürün özellikleri kalite ambalaj ve tasarım ögelerini içerir. Cep telefonu satın almayı dü­şünen bir tüketici çekirdek yarar yanında, marka ismi (iPhone, Nokia, Samsung gibi), ürün özellikleri (görüntülü görüşme, dokunmatik ekran, kamera özellikleri gibi), kalite, tasarım ve ambalaj konularını da değerlendirir.

Yanıt Açıklaması:

SWOT analizi modeline göre bu konular zayıf yanlar olarak değerlendirilir.

Yanıt Açıklaması:

İşletmeler aktiviteleri planlarken, ne derecede etkili olmayı hedeflediklerini ve tüketicinin hangi özelliklerine gönderme yapacaklarını iyi kararlaştırmalıdır. Farklılık yaratabilmek ve rakip işletmelerden bir adım önde olabilmek için, mesajın orijinal olması ve mesajda verilen sözün tam olarak yerine getirilmesi gerekmektedir.

Yanıt Açıklaması:

Kullanım ömürleri boyunca çok kez kullanılabilen ve bu özelliğine göre sınıflandırılmış olan ürünlere dayanıklı ürünler adı verilir.

Yanıt Açıklaması:

Ürün katmanlarındaki üçüncü düzey zenginleştirilmiş yarardır ve satış sonrası hizmetler, ürün desteği, teslimat ve kredi seçenekleri, garanti ögelerini içerir. Zenginleştirilmiş yararlar genelde tüketici deneyimini artırmak için planlanır ve yönetilir.

Yanıt Açıklaması: Satış tutundurma, işletmelerin artar oranda uyguladıkları bir pazarlama iletişim yöntemidir. İşletmelere bir takım faydalar sağlar. Bu faydaları pek çok maddede toplayabiliriz. Satış tutundurmanın maddeleri arasında satın alma sıklığının arttırılması, fiyat dışı rekabetin egemen olduğu pazarlarda pay alma olanaklarının sağlanması, satış noktalarında ürün ya da marka ek satış alanlarının kazandırılması, farklılaşmaya ve marka konumlanmada etkileri gibi pek çok madde sayılabilir. Ancak satış tutundurmada hızlı satış yapılması, kampanyalar bazında fırsata odaklanmış müşterinin hızlı karar verme dürtüsünün harekete geçirilerek satın alma eyleminin bir an önce gerçekleştirilmesinin sağlanması, satış tutundurmanın önemli bir faydasıdır.

Yanıt Açıklaması:

Nihai fiyatın belirlenmesinde en çok uygulanan yöntem psikolojik fiyatlandırmadır. Psikolojik fiyatlandırma özellikle perakende piyasasında çok kullanılır.

Yanıt Açıklaması: Pazarlama iletişimi planlama sürecindeki aşamaları şu şekildedir: 1- Durum analizi 2- Amaçların belirlenmesi 3- Pazarlama iletişimi ögelerinin değerlendirilmesi 4- Mesaj ve medya stratejisinin belirlenmesi 5- Pazarlama iletişimi bütçesinin belirlenmesi 6- Uygulama ve değerlendirme Dolayısıyla kontrol mekanizmasının belirlenmesi diye bir şık yoktur ve doğru cevap D'dir.