Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi Final 18. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Ahlak kavramıyla ilgili hangisi doğrudur?
Platona göre ahlak “anlayış ilmi”dir. |
İnsanoğlunun ahlakı tanımlama ve ahlaklı bir yaşam sürme arayışı modern çağlarda var olmuştur. |
Kant ahlak kavramını “ödev ilmi” olarak tanımlamıştır. |
Ahlak statik bir kavramdır. |
Bir bilim olarak ahlak, düzen içinde tek doğruyu araştıran alandır. |
Platon, ahlakı “hayır ilmi” olarak, Kant ise “ödev ilmi” olarak tanımlamışlardır.
2.Soru
Yöneticinin örgüt içindeki rollerinin hangisinde sözel iletişim söz konusu değildir?
Bilgi dağıtma rolü |
Çalışanlar ile toplantı |
Rapor okuma |
Planları aktarma |
Telefon görüşmeleri |
Yöneticinin bilgi dağıtma rolü vardır. O nedenle örgütün içinden yahut dışından aldıkları bilgileri iletilmesi gereken hedeere dağıtırlar. Örneğin yöneticiler planlama yapmak için öncelikle bilgi toplar, bu bilgileri kayıt altına alır. Daha sonra ise planları açıklamak için diğer çalışanlarla toplantı yapar. Rapor okuma sözel bir iletişim içermez.
3.Soru
I Akılcı yoldan ikna etme
II Koalisyon oluşturma
III Göze girmeye çalışma
IV Yaptırım uygulamak
V Üst makamı arkasına almak
Yukarıda verilenlerden hangileri iş hayatında çalışanların kullanmayı tercih ettiği politik taktiklerdendir?
I ve II |
II ve III |
I, II ve IV |
III, IV ve V |
Hepsi |
İş hayatında çalışanların kullanmayı tercih ettiği politik taktikler şu şekilde ifade edilebilir: ısrarcılık, yaptırım uygulamak, üst makamı arkasına almak, koalisyon oluşturmak, göze girmeye çalışmak, akılcı yoldan ikna etmek.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kişisel itibarı ortaya çıkaran nedenlerden biri değildir?
İnsan (beşerî) sermayesi |
Deneyim |
Öz-yeterlilik |
Karizma |
Sosyal sermaye |
Diğer seçenekler kişisel itibarı ortaya çıkaran nedenler arasındadır. Politik davranış da bunların arasındadır ancak karizma seçeneği nedenlerden biri değildir.
5.Soru
Hangisi kişisel itibarı yüksek kişilerin bir özelliği değildir?
Bireysel performansı yüksektir. |
İşlerinini başarma ve elde etme arzusu fazladır. |
Olumsuz kişilik özellikleri ile ön plandadırlar. |
Deneyimleri ve yaptıkları işte ustalıkları fazladır. |
Etik davranışlar göstermesi, diğer bireylere göre daha olasıdır. |
Kişisel itibarı yüksek insanların:
• Bireysel performansı yüksektir.
• Saygınlıkları fazladır.
• İşlerinini başarma ve elde etme arzusu fazladır.
• Olumlu kişilik özellikleri ile ön plandadırlar.
• Deneyimleri ve yaptıkları işte ustalıkları fazladır.
• Etik davranışlar göstermesi, diğer bireylere göre daha olasıdır.
• Değişim, kriz gibi olağan dışı konularla başa çıkmada daha dayanıklı ve dirençlidir.
• Olası riskleri yönetebilir, riskleri fırsata dönüştürebilir.
• Güven telkin ederler.
• Deneyimleri ve diğer insanlarla olan sosyal ilişkileri gelişmiştir.
• Yetkin, kendine güvenen ve sorumluluk sahibi olarak nitelendirilmektedirler.
• Bağlılıkları fazladır ve ait olduğu grupla özdeştirler.
6.Soru
‘Kişiyi iş yerinden uzaklaştırmak amacıyla belli belirsiz ve sinsice yürütülen eylemlerdir. Bu nedenle, tespit edilebilmesi ve ispatı oldukça zordur.’ Tanımı yapılan terim aşağıdakilerden hangisidir?
Mobbing |
Bullying |
Bürokratik sabotaj |
Büropatoloji |
Damping |
Mobbing: Kişiyi iş yerinden uzaklaştırmak amacıyla belli belirsiz ve sinsice yürütülen eylemlerdir. Bu nedenle, tespit edilebilmesi ve ispatı oldukça zordur
7.Soru
Tekstil üzerine çalışan bir şirkette işe başlayan Ahmet Bey çalışma arkadaşlarını daha iyi tanıyabilmek adına şirkette gözlem yapmaktadır. Ahmet Bey, şirkette uzun yıllardır çalışan genel müdür Mehmet Bey’in herkesle çok iyi anlaştığını ve verdiği görevleri yapanların işlerini severek yaptığını gözlemlemiştir.
Yukarıda verilen örnekte yönetici konumundaki Mehmet Bey ile ilgili aşağıdakilerden hangisi söylenebilir?
Verdiği görevlerin sorgulanmasına sıcak bakmaz. |
Kişisel itibarı yüksektir. |
İş arkadaşları ile resmi bir iletişimi vardır. |
Hesap vermekten hoşlanmaz. |
Sorumlulukları tek başına almaktan çekinir. |
Kişisel itibarın iş hayatındaki uzantısı bir yönetici özelliği olarak ortaya çıkmaktadır. Kurumunun vizyonunun, misyonunun destekçisi olan, içinde bulunduğu çevreyi doğru analiz eden, iyi iletişim kuran ve bütün iletişim kanallarını etkin kullanabilen, ileriyi düşünerek hareket eden ve bilgi paylaşımı konusunda uzman olan yöneticiler de itibarlı sayılmaktadır. Olumlu itibara sahip yöneticilerin olduğu bir işletmenin performansı ve ekonomik değeri yüksektir, yöneticinin de bireysel performansı yüksek, işini elde tutma arzusu fazladır. Diğer yandan yöneticinin niteliği ve özellikleri de itibarını belirlemektedir. Özellikle ahlaki açıdan düzgün bir kişiliğe sahip olması ve deneyime sahip olması, kişinin kendi itibarını etkilemektedir.
8.Soru
Hangisi profesyonel yaşamın aşamalarında birisi değildir?
Gizlilik |
Himayecilik |
Akıl hocalığı |
Meslektaşlık |
Çıraklık |
"Profesyonel yaşam; çıraklık, meslektaşlık, akıl hocalığı ve himayecilik olmak üzere 4 aşamadan meydana gelmektedir."
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi başarısız bir konuşmacının özellikleri arasındadır?
Konuşmalarla davranışların uyumuna dikkat etmek. |
Konuşmaları mantık süzgecinden geçirmek. |
Sıkıcı ayrıntılardan kaçınmak. |
Keskin ifadelerle çok sert konuşmak. |
Öfkelendirmeden karşı çıkmak. |
Başarılı bir konuşmacının özellikleri: Geniş bir bilgi birikimi ile kültüre sahip olmak, Konuşma dilinin inceliklerini ve kurallarını iyi bilmek, İyi bir gözlemci ve araştırmacı olmak, Konuşmaları mantık süzgecinden geçirmek, Kullanılacak sözcüklerinin seçimine özen göstermek, Sesi iyi kullanmak, Konuşma ortamını ve dinleyicilerin durumlarını göz önünde bulundurmak, Karşıdakinin konuşmasına saygılı davranmak, Konuşmalarla davranışların uyumuna dikkat etmek, Uygun bir konu belirlemek, konuya sadık kalmaktır. Sıkıcı ayrıntılardan kaçınmak, Konuşulan kişilerin yüzlerine bakmak, Öfkelendirmeden karşı çıkmak, Kimsenin sözünü kesmemek, Sinirlendirici ve rahatsız eden kişilere karşı hoşgörülü ve anlayışlı olmak, Muhataplara pozitif bir enerji vermek. Başarısız bir konuşmacının özellikleri: Bağıra-çağıra konuşmak, Çekingen ve cılız konuşmak, Keskin ifadelerle çok sert konuşmak, Tekdüze konuşmak, Cümle kuramamak, Emir verici şekilde konuşmak, Uyarmak, Vaaz verir gibi ahlâk dersi vermek, Öğüt vermek, Yargılamak, Utandırmak, Sınamak, Oyalamak, Konu saptırmak, Kıyaslamak, Abartmak
10.Soru
Kişinin diğer insanlara iletmiş olduğu imaj aşağıdakilerden hangisidir?
İstenen imaj |
Kişinin kendi algıladığı imaj |
Kişisel imaj |
Algılanan imaj |
Davranışsal imaj |
Algılanan imaj: Kişinin diğer insanlara iletmiş olduğu imajıdır.Doğru cevap D'dir.
11.Soru
İletişim sürecinin kesintiye uğraması hangi kavramla ifade edilmektedir?
Gönderi |
Sinyal |
Gürültü |
Alınan Sinyal |
Geri Bildirim |
Tarafların aynı anlam üzerinde uzlaşmaları iletişim sürecinin doğru işlediğini göstermektedir. Bu durumun sağlanamaması iletişim sürecinin herhangi bir noktasında sürecin içsel veya dışsal etkenlerden dolayı kesintiye uğramasından kaynaklanmaktadır. İletişim sürecinin kesintiye uğraması “gürültü” kavramıyla ifade edilmektedir.
12.Soru
Belirli yerel alanda, farklı zaman dilimleri sonucu biriken ve toplum tarafından kabul görülen değerlerin bütününe ne ad verimektedir?
Giyim kültürü |
Sosyal statü |
Kişisel itibar |
Kişisel imaj |
Toplumsal imaj |
Giyim kültürü; belirli yerel alanda, farklı zaman dilimleri sonucu biriken ve toplum tarafından kabul görülen değerlerin bütünü olarak tanımlanabilir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kariyer aşamaları içinde yer almaz?
Başlangıç |
Keşif |
İlerleme |
Sürdürme |
Düşüş |
Kariyer aşamaları geleneksel olarak;
- keşif,
- ilerleme,
- sürdürme ve
- düşüş
olmak üzere dört aşamadır.
14.Soru
İknacının öncelikli olarak ikna edeceği tarafa fayda sağladığı ikna etme taktiği aşağıdakilerden hangisidir?
Önce Küçük Sonra Büyük Rica Taktiği |
Önce Sen Ver Taktiği |
İyi Hissetirme taktiği |
Önce Büyük Sonra Küçük Rica Taktiği |
Hepsi Bu Değil Taktiği |
İknacı öncelikli olarak ikna edeceği tarafa bir fayda sağlar. Daha sonra ise karşı tarafın kendinin borçlu hissedip daha uyumlu olmasını bekler. Özellikle satışçıların kullandığı bu taktikte öncelikli olarak alıcıya ücretsiz bir ürün/hizmet sunulur.
15.Soru
Akılcı düşünürlerin ahlakla ilgili görüşleri aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir?
Ahlakı ideal bir düzen ilkesine dayandırmak istemektedirler. |
Ahlakı hayır ilmi olarak görmektedirler. |
Ahlakı ödev ilmi olarak görmektedirler. |
Ahlakı gerçeklikten çıkarılmış bir kanuna bağlamaktadırlar. |
İnsanüstü bir gaye içerisinde aramaktadırlar. |
Akılcılar, ahlakı, ideal bir düzen ilkesine dayandırmak istemektedirler. Diğer bir kısım düşünür ve yazar ise ahlakı, gerçeklikten çıkarılmış bir kanuna bağlamak istemektedirler. Örneğin Platon, ahlakı “hayır ilmi” olarak, Kant ise “ödev ilmi” olarak tanımlamışlardır. Birçok düşünür ve çağdaş yazar gibi onlar da ahlak anlayışında, “hayır” veya “ödev” gibi, insanın üstünde bir gaye aramışlardır.
16.Soru
Aşağıdaki bilgilerden hangisi doğrudur?
İş hayatında nezaket ziyaretleri için sabah 10:00 ile 11:30 arası randevu istenmelidir. |
Tanıştırma ilk karşılaşmada ve oturarak yapılır. |
Verilen görevin zamanında ya da gerektiği gibi yerine getirilmemesi durumunda özür dilenmesi gerekmemektedir. |
İş hayatında iş görüşmeleri için saat 15:00 ile 17:00 arasına randevu istenmelidir. |
Ziyaretçi olarak bulunulan bir yerde teklif edilmedikçe gezmek, eşyaları kontrol etmek, |
İş hayatında öğleden önceki ziyaretler saat 10.00-11.30; öğleden sonraki
ziyaretler 15.00-17.00 arasında yapılmalıdır. Genel olarak iş görüşmeleri için sabah, nezaket ziyaretleri için öğleden sonra randevu istenmeli veya verilmelidir. Verilen görevin zamanında ya da gerektiği gibi yerine getirilmemesi durumunda da özür dilenmesi gerekmektedir. Tanıştırma ayakta ve ilk karşılaşmada yapılır.
17.Soru
İş etiğine ilişkin olarak oluşturulan ilkelerin hangisi doğrudur?
Öğrenilebilir ve kazanılır olmasına ihtiyaç yoktur. |
kişisel ve özneldir. |
İçselleştirilemez. |
Davranış kalıpları içermez ve Referans niteliği taşımaz. |
Performans değerlendirme ve oto kontrol sağlaması |
Is etiğine ilişkin olarak oluşturulan ilkelerin baslıca özellikleri şunlardır (Kolçak, 2013: 35-38):
• Öğrenilebilir ve kazanılır olması
• Paylaşılması ve kapsaması
• İçselleştirilmesi
• Davranış kalıpları içermesi
• Referans niteliği taşıması
• Performans değerlendirme ve oto kontrol sağlaması
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, kariyer planı geliştirilmesinin üçüncü aşamasıdır?
Kariyer planı geliştirme |
İş dünyasını analiz ve keşfetme |
Kendini analiz ve keşfetme |
Gelişim alanlarının belirlenmesi |
Kariyer planının uygulanması |
Profesyonel yaşama yönelik yapılan planlara kariyer yönetimi denilmektedir, ve süreç olarak sırayla kişilerin kendilerini analiz etmelerini, iş dünyasını analiz etmelerini, gelişim alanlarını belirlemelerini ve kariyer planı geliştirmelerini gerektirmektedir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kişisel itibarı yüksek olan insanların özelliklerinden birisi değildir?
Bireysel performansı yüksektir |
Saygınlıkları fazladır |
Olumlu kişilik özellikleri ile ön plandadırlar |
Bağlılıkları fazla değildir |
Güven telkin ederler |
Bağlılıkları fazla değil ifadesi kişisel itibarı yüksek olan insanların özelliklerinden birisi değildir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş ahlakı açısından olumsuz bir davranıştır?
Formalizm |
Diğerkâmlık |
Liyakat |
Otokontrol |
Aidiyet |
Formalizm, yasal ayrıntılara aşırı ve abartılı titizlik gösterme, işin özüyle değil biçimsel konulara aşırı derecede dikkat etme davranışıdır ve iş ahlakı açısından olumsuz bir davranıştır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ