Rekreasyon Yönetimi Final 9. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Çağdaş liderlik yaklaşımları hangi tarihlerde ortaya çıkmıştır?


1970’ler

1980’ler

1990’lar

2000’ler

2010’lar


2.Soru

Hangisi rekreasyon pazarında hizmetleri somut ürünlerden ayıran başlıca özelliklerden biri değildir?


Hizmetler dokunulmazdır

Hizmetler stoklanamaz

Hizmetler türdeş değildir

Hizmetlerde eş zamanlı üretim ve tüketim gerçekleşmez

Hizmetlerde sahiplik söz konusu değildir


3.Soru

İçinde bulunan grup içerisindeki bireyleri, hedeflerine doğru yönlendirerek onları etkileyen davranışsal bir süreç olarak tanımlanan kavram hangisidir?


Liderlik

Başkanlık

Yöneticilik

Müdürlük

Hepsi


4.Soru

Hedonik ne anlama gelmektedir?


Hazza dayalı

Zorunlu

Güvenli

Olağan

Ekonomik


5.Soru

Aşağıdakilerden hangisi organizasyonların yönetim stratejilerini müşteri ile
ilişkileri üzerinde modellemesi gerekliliğini ortaya çıkartan konulardan biri olarak düşünülemez?


Dağıtım kanallarının çeşitliliği

Aracıların etkinliklerinin artması

Çalışanların verimliliğinin artması

İnternet teknolojisindeki gelişmeler

Aracı şirketlerin artması


6.Soru

I. Sosyal yönelim, tüketicinin kendisi ve başkaları için keyfî olarak tahsis ettiği zamanın kategorize edilmesini ifade etmektedir.
II. Geçici yönelim, bireylerin geçmişteki başarılarını, o an yasadıklarını ve geleceğe dair bakış açılarını değerlendirmektedir.
III. Planlama yönelimi, üstlenilen görev sayısı ile ilgili olup, tüketicinin o anda çok görev üstlenmesini veya tek bir şeyi yapmak istemesini ortaya koymaktadır
IV. Polikronik yönelim zaman yönetimin bir türü olup, analitik olmaktan, anlık olmaya kadar iki uçlu bir yelpazeyi kapsamaktadır
Boş zaman davranışları ve boş zamana yönelik eğilimlerle ilgili olarak yukarıdaki yargılardan hangileri doğrudur?


I ve II

II ve III

II ve IV

I, III ve IV

I, II, III ve IV


7.Soru

“Organizasyonun amaç ve hedeflerine ulaşmak için gereken faaliyetleri gerçekleştirecek yeterli sayıda nitelikli çalışanların organizasyona kazandırılması, eğitilmesi, değerlendirilmesi ve sürekliliğinin sağlanması süreci” tanımı aşağıdakilerin hangisi ile ilişkilidir?


Toplam Kalite Yönetimi

Yönetim Fonksiyonları

Örgüt Yönetimi

İnsan Kaynakları Yönetimi

Yönetim Süreçleri


8.Soru

Aşağıdakilerden hangisi yeni istihdam edilenlerin sorumlu olduğu görevlerdendir?


Sunulan aktivitelerin yürütülmesi

Sunulacak programların hazırlanması

Uzun ve kısa dönemli planların hazırlanması

Müşteri ilişkileri yönetimi

Yeni projeler geliştirme


9.Soru

Beyin fırtınası, çalışma grupları, anketler, program yönetim değerlendirilmesi vb. faaliyetler risk yönetim planının hangi basamağında yer almaktadır?


Potansiyel risklerin tanımlanması ve belirlenmesi

Risk analizi ve değerlendirilmesi

Risk kontrolü ve kayıpların azaltılması

Risk planının uygulanması

Risk planının düzenli olarak gözden geçirilmesi


10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi dışsal motivasyonlardan biridir?


Sosyalleşme

Özgüven

Başarı

Sertifika

Gurur


11.Soru

Aşağıdakilerden hangisi boş zaman davranışları ve boş zamana yönelik tüketim eğilimlerinin hizmet pazarlaması ile ilgili boyutlarından değildir?


Sosyal yönelim

Geçici yönelim

Planlama yönelimi

Polikronik yönelim

Politik yönelim


12.Soru

“Örgütün bugün ve gelecekteki iş gücü ihtiyaçlarının niteliksel ve niceliksel olarak belirlenmesi” tanımı aşağıdakilerden hangisi ile ilişkilidir?


Toplam Kalite Yönetimi

İşgücü Planlama

Örgüt Yönetimi

İnsan Kaynakları Yönetimi

Performans Değerlendirme


13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi tutundurma karma elemanlarından biri değildir?


Reklam

Fiyat

Kişisel Satış

Halkla İlişkiler

Satış Tutundurma


14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kişisel satışın üstün yönlerinden biri değildir?


Geri besleme yapılabilir.

Müşteri başına düşen maliyetin yüksek olması.

Müşteri ile dostluk ilişkisi kurulabilir.

Çift yönlü iletişim kurulabilir.

Müşterinin dikkati sürekli yüksek tutulabilir.


15.Soru

Bir açık alan rekreasyon liderinin sahip olması beklenen belirli düzey tırmanış ve kamp kurma becerileri hangi tür beceriler kapsamında değerlendirilmektedir?


Teknik beceriler

Çevresel beceriler

Kolaylaştırma becerileri

Organizasyonel beceriler

Problem çözme becerileri


16.Soru

Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde liderlik yaklaşımları etkin olduğu dönemler açısından kronolojik olarak doğru sıralanmıştır?


Özellikler-Durumsal-Davranışçı-Çağdaş

Durumsal-Özellikler-Çağdaş-Davranışçı

Davranışçı Özellikler-Durumsal-Çağdaş

Özellikler-Davranışçı-Durumsal-Çağdaş

Çağdaş-Durumsal-Özellikler-Davranışçı


17.Soru

“Çalışanın kendisini değerlendirmesi de dâhil olmak üzere, çalışanın yöneticileri, iş arkadaşları, astları ve üstleri tarafından değerlendirilmesi” tanımı aşağıdakilerden hangisi ile ilişkilidir?


Denetim

Öz-Değerlendirme

360 derece değerlendirme

Yönetim

İnsan Kaynakları Yönetimi


18.Soru

Riskleri tanımlandıktan ve belirlendikten sonra geçilen ikinci aşama aşağıdakilerden hangisidir?


Potansiyel risklerin tanımlanması

Risk analizi ve değerlendirmesi

Risk kontrolü

Risk planının uygulanması

Risk planının gözden geçirilmesi


19.Soru

I- Yaygınlık
II- Eşsizlik
III- Karmaşıklık
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri rekreasyon hizmetlerinde yönetimin sorumlulukları arasında yer almaktadır?


I

II

III

I-II-III

I-II


20.Soru

Müşteri ile ilişkilerin yönetimi stratejisini uygulayarak rekreasyon organizasyonları ve tesisleri pek çok fayda elde ederler. Aşağıdakilerden hangisi bu faydalardan değildir?


Katılımcıların organizasyona karşı sadakat ve bağlılığını artırmak

Ürün kalitesi için toplam kalite yönetimi stratejileri geliştirmek

Organizasyonun sahip olduğu doğru katılımcıların başka yönlere gitmesini engellemek

Katılımcıları organizasyonun hedeflerine göre sınıflandırmak

İhtiyaç ve beklentilere göre mal ve hizmet geliştirmek