Su kaynaklarının sağlanması çevreye yönelik koruyucu sağlık hizmetlerindendir. Doğru cevap E'dir.

Geleneksel personel yönetimi, bağımsız bir işlevdir. Örgütte kişiler ücret ve ödül ile motive edilir. Altında birkaç alt-işlev yer alır. Esas işi taleplere etkili şekilde cevap vermektir. Doğru cevap C'dir. 

Hastanelerdeki güvenlikle ilişkili diğer bir acil kod uygulaması “pembe kod” dur. Pembe kod uygulamasıyla, bebek/çocuk kaçırma riski ya da eyleminin söz konusu olduğu durumlarda zamanında müdahale amaçlanmaktadır.Doğru cevap B'dir. 

Sağlık finansmanının genel amacı; ulaşılabilirlik, hakkaniyet, risk paylaşımı ve sürdürülebilirlik ile sonuçta sağlık düzeyinin yükseltilmesi kavramları ile ifade edilmektedir. Ulaşılabilirlik; coğrafi ve mali olarak sağlık hizmetlerine erişim anlamına gelir. Coğrafi ulaşılabilirlik, sağlık hizmeti sunan kişi veya kuruma yakın olabilmeyi (ulaşmayı) yani erişimi ifade eder. Mali veya finansal ulaşılabilirlik ise ödeme gücü ile bağlantılı bir biçimde hizmetin kullanılmasına (hizmete ulaşmayı) parasal olarak ulaşmayı belirtir.

Toplam kalite yönetiminde hata oranının sıfıra indirilmesi için aşağıdaki çalışmalar yapılmalıdır:

• Hatayı insanlar yapar; dolayısıyla hatayı önlemek ve sıfır hataya ulaşmak için çalışanların eğitimine önem verilmelidir ve çalışanların işe bağlılığı tam olmalıdır.
• Yapılacak işlerin süreçleri tam ve doğru olarak hazırlanmalıdır. Böylece süreçler başarılı yönetimi başarılabilir.
• Süreçlerde insanlar özenle çalışmalı, işin daha iyi olması için “ne yapmalıyım?” , “bu işi daha iyi nasıl yapılabilirim?” sorularına yanıt aramalıdır.
• Örgütün diğer kaynaklarının verimli kullanılması sağlanmalıdır.
• Örgütlerin az hata oranıyla çalışmalarını sağlamak için insan kaynaklarını verimli kılmalı ve geniş kapsamlı eğitim çalışmaları yapmalıdırlar. Ayrıca müşterilerin ihtiyaçlarını ve beklentilerini en az düzeyde hata ile gidermenin yollarını aramalıdırlar.
• Hata yapmamak için yöntemler üzerinde hemfikir olunmalıdır.
• Yapılan hataların tekrarlanmaması için uygun altyapı kurulmalı, gerekli önlemler alınmalıdır

Kesici, delici atıklar tıbbi atıklar içerisindedir. 

Sağlık insan gücünü temelden etkileyecek üç gelişme, toplumların ve aynı zamanda sağlık görevlilerinin de yaşlanıyor olması, kronik hastalıkların ve birden çok hastalığın birbirine eşlik ettiği durumların sıklığının gittikçe artması ve sağlık profesyonellerinin uluslararası sınırlarda hareketliliğinin artmasıdır.

Katı istihdam politikasının yerini esnek istihdam politikası alır.

Kalite çemberi, kuruluşların ortaya çıkması olası sorunlarını önlemek amacıyla oluşturulan, öneri ya da düzenlemeleri değerlendiren ve düzenli olarak bir araya
gelen çalışma gruplarıdır. Doğru cevap C'dir. 

• Bölümlere ayrılma çeşitli şekillerde olabilir. Yaygın olan bir sınıflama şöyledir: Bilgi ve becerilere göre
• İş akışı ve işlevlere göre
• İşin yapılış zamanına göre
• İşin sonuçlarına göre
• Hastanın özelliğine göre
• İşin yapıldığı yere göre.  Doğru cevap D'dir.

Bireylerin satın alma gücünün artması, Tedavi kurumları arasında rekabetin başlaması,Sağlık hizmetlerinde kaliteli bakım isteğinin yaygınlaşması, Kalite – maliyet çelişkisine çözüm getirerek etkili ve verimli hizmet sunumu sağlanması sağlık sektöründe kalite uygulamalarının başlatılmasının başlıca nedenlerindendir.

İnsan Kaynakları Yönetiminin İşlevleri

İK Planlama
İş Analizi
İstihdam
Oryantasyon
Eğitimler ( Yetiştirme ve Geliştirme)
Performans Değerleme
Kariyer Yönetimi
Ücretlendirme
Dolaylı Kazançlar
İş İlişkileri
Kayıt Tutma
Personel Araştırması

İK yöneticisinin insan kaynaklarını yönetirken sorumlu olduğu konular arasında aşağıdakiler sayılabilir: 1. Örgütün genel olarak kültürü, planları ve politikaları hakkında kolayca anlaşılacak bilginin sağlanması, 2. Değişimin içten desteklenmesini ve şekillenmesini sağlayan değişim ajanı, 3. Değişime öncülük edilmesi ve bu konuda bir ekspertiz (uzman düzeyinde bilir kişilik) sağlanması, 4. Örgütün stratejilerinin ortaya koyulmasında aktif rol alınması, 5. İK geliştirme işlevi ile hem örgüt içinden hem de dışından kişilerle iletişim kanalları oluşturulması ve bunun hiç kesintiye uğratılmaması, 6. Örgütün genel işletme stratejileriyle uyumlu İK stratejileri ve programlarının geliştirilmesi, 7. Değişik örgütsel grupların oluşup diğer gruplarla uyumlu ilişkiler kurmasına öncü- lük edilmesi, Kişilerin örgütün etkili ve verimli olmasına hizmet edecek şekilde çalışmasına yönelik çaba gösterilmesi, 9. Özellikle İK alanında çıkan sorunların ve çözümlerinin belirlenmesi, 10. İK programlarının sunulmasına destek ve koordinasyon sağlanması, 11. İK geliştirme programlarının etkilerini belirlemeye yönelik araştırmaların yürütülmesidir.

Çalışan şampiyonu rolü: Örgütte yetkinliği ve entelektüel sermayeyi yönetmektir.

Sağlık hakkı; kişinin toplumdan, devletten, sağlığının korunmasını, gerektiğinde tedavi edilmesini, iyileştirilmesini isteyebilmesi, toplumun sağladığı imka^nlardan yararlanabilmesi olarak tanımlanır.

Akılcı ilaç kullanımı, Dünya Sağlık Örgütünün 1985 yılında Nairobi’de tanımlamış olduğu şekliyle; “kişilerin klinik bulgularına ve bireysel özelliklerine göre uygun ilacı, uygun süre ve dozajda, en uygun maliyetle ve kolayca sağlayabilmeleridir”. Dolayısıyla doğru cevap A şıkkıdır.

Pembe kod uygulamasıyla, bebek/çocuk kaçırma riski ya da eyleminin söz konusu olduğu durumlarda zamanında müdahale amaçlanmaktadır.

Risk değerlendirmesi, “objektif” ve “sübjektif” olarak ikiye ayrılabilir; objektif riskte cinsiyet, yaş, meslek, medeni hal, oturulan yer, iklim şartları gibi dış faktörler söz konusudur. Sübjektif riskte ise vücut yapısı, bünyesel özellikler, eğilimler, kalıtımsal özellikler, sağlık durumu ve geçmiş gibi iç faktörler belirleyicidir.

A şıkkı amacın ortaya koyulması, B şıkkı durumun saptanması, C şıkkı sorunun kaynağının saptanması, E şıkkı sonuçların değerlendirilmesi ile ilgilidir. Önlem alma ile ilgili olarak sorunu ortadan kaldıracak en etkili yöntem nedir? Sorusu sorulmalıdır. 

C ve E seçeneğindeki uygulamaların toplam kalite yönetimi ile doğrudan ilgisi yoktur. Diğer seçeneklerin hepsi TKY uygulamalarıdır ve aralarında en yaygın kullanılanı kalite çemberleridir.