Tanıtım Ve Pazarlama 1 Ara 4. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işlemsel pazarlamada uygulanmaktadır?
Kalite herkesin sorumluluğundadır |
Müşteri faydasına odaklanır |
Ürün özelliklerine odaklanır |
Müşteri elde tutmaya odaklanır |
Yüksek müşteri bağlılığı |
Ürün özelliklerine odaklanmak işlemsel pazarlamada uygulanmaktadır. Doğru cevap C'dir.
2.Soru
İletişim sürecinin başlatıcısı aşağıdakilerden hangisidir?
Kaynak |
Alıcı |
Mesaj |
Gürültü |
Kanal |
İletişim sürecinin başlatıcısı kaynaktır. Doğru cevap A'dır.
3.Soru
Aşağıdakilerinden hangisi iletişim türlerinden biri değildir?
Sözlü iletişim |
Yazılı iletişim |
Görsel iletişim |
Kontrollü iletişim |
Yüz yüze işletişim |
Kontrollü iletişim iletişim türlerinden biri değildir.
4.Soru
Aşağıdaki iletişim faaliyetlerinden hangisi kısa vadede tüketicilerin tercihlerini değiştirmede etkili ve esnek bir araç olmasına karşın kolay kopyalanma ve kolayca suistimal edilme gibi olumsuz yönlere de sahiptir?
Kişisel satış |
Doğrudan pazarlama |
Satış tutundurma |
Sponsorluk |
Halkla ilişkiler |
Satış tutundurma
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi reklamlarda başvurulan duygulardan biri sayılmaz?
Korku |
Şok |
Mizah |
Samimiyet |
Saldırganlık |
Reklamda duyguların rolü oldukça önemlidir. Uzunca bir zaman, reklamlar insanların mantıklı, rasyonel ve bilişsel olarak tepkilerini ortaya çıkaran bir iletişim aracı olarak düşünülmüştür. Bu sunu göstermektedir; tüketiciler reklam mesajının yalnızca “iyi temizlemek, daha güzel kokmak” gibi faydacı (utilitarian) yönüyle ilgilenmekteydi. Ancak ürün/hizmet markaları fiyat, kalite ya da fayda gibi rasyonel faktörlerde aynı seviyeye geldiklerinde, markaların fayda sunan özelliklerinden öte duygusal özelliklerinin yansıtılması ihtiyacı oluşmuştur. Reklamlarda birçok duygudan yararlanılsa da düşmanlık ve saldırganlık duygularının uygun görülmedi ve bu duygulardan uzak durulduğu bilinir.
6.Soru
Arzın talepten çok olduğu, tüketicilerin kendiliğinden yeterli miktarda ürün satın almayacaklarını varsayan, ve yanıltıcı reklamların da kullanıldığı pazarlama yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
Üretim yaklaşımı |
Satış yaklaşımı |
Pazarlama yaklaşımı |
Ürün yaklaşımı |
Sosyal pazarlama yaklaşımı |
Arzın talepten çok olduğu, tüketicilerin kendiliğinden yeterli miktarda ürün satın almayacaklarını varsayan, yoğun satıs çabaları ve yanıltıcı reklamların da kullanıldığı pazarlama yaklaşımı satış yaklaşımıdır
7.Soru
Duygusal, anlık ve haz yaratan satın almaları ifade eden tüketim aşağıdakilerden hangisidir?
Hedonik tüketim |
Sembolik tüketim |
Zorunlu tüketim |
Özenli tüketim |
Gereksiz tüketim |
Hedonik tüketim, duygusal, anlık ve haz yaratan satın almaları ifade eder.
8.Soru
Ürün/hizmetin hangi özelliklerinin söyleneceğinin belirlenmesi ve özellikle vurgulanacak olan özelliklerin kararlaştırılmasının yanı sıra, kullanılacak üslupun da belirlendiği aşamadaki strateji hangisidir?
Tema stratejisi |
Yaratıcı strateji |
Fonksiyonel strateji |
Duygusal strateji |
Benzersiz satış önermesi |
Hedef kitle, o ürün ya da hizmeti neden satın alması gerektiğini, ürün/hizmetin özelliklerini, kendilerine vaat edilen değeri vb. öğrenmek ister. Ürün/hizmetin hangi özelliklerinin söyleneceğinin ve özellikle vurgulanacak olan özelliklerin kararlaştırılmasının yanı sıra, kullanılacak üslup da bu aşamada belirlenir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, İletişim sürecinin ögelerinden, İletişim sürecinin başlatıcısıdır?
Kanal |
Alıcı |
Kaynak |
Gürültü |
Mesaj |
Kaynak (gönderici): İletişim sürecinin başlatıcısıdır. Doğru cevap C şıkkıdır.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi reklam bütçesini hazırlamada başvurulan yöntemlerden biri değildir?
Maksimum harcama modeli |
Satış yüzdesi yöntemi |
Rakipleri izleme yöntemi |
Hedef yöntemi |
Psikolojik test yöntemi |
Psikolojik test reklamın iletişim etkinliğini ölçmek için yararlanılan bir yöntemdir. Bütçe belirleme yöntemi değildir.
11.Soru
Reklamın dünyada özellikle önem kazanmaya ve gerçek anlamda kullanılmaya başlamasında aşağıdakilerden hangisinin büyük payı bulunmaktadır?
Küreselleşme |
Markalaşma |
Endüstri devrimi |
Medyada çeşitlenme |
Teknoloji |
Endüstri devrimi
12.Soru
Sigorta şirketlerinin reklamlarında kullandığı içerik yaklaşımı aşağıdakilerden hangisidir?
Katılımcı yaklaşım |
Duygusal yaklaşım |
Akılcı yaklaşım |
Korku yaklaşımı |
Mizah yaklaşımı |
Korku yaklaşımı: Tüketicilerde var olan bir korkuyu gidermeye yönelinir. Sigorta şirketleri de satış yapabilmek için korku hissini uyandıran mesaj vermeyi tercih ederler.
13.Soru
"Reklamın hedefi olarak alınacak pazar sürekli değişen ve dinamik bir ortam olduğundan, hangi dönemde reklamın, hangi dönemde fiyat değişikliklerinin daha etkili olduğunu belirlemek" şeklinde tanımlanan gerekçe reklam yönetim sürecinin hangi aşamasına örnek olarak gösterilebilir?
Reklam amacının belirlenmesi |
Reklam mesajına karar verilmesi |
Reklam medya stratejisinin seçilmesi |
Reklam etkilerinin değerlendirilmesi |
Reklam bütçesinin belirlenmesi |
Reklam Etkilerinin Değerlendirilmesi (Measurement);
Spesifik olarak, etkinlik ölçümü aşağıdaki gerekçelerle yapılmaktadır:
-
Reklam harcamalarının işletmeye sağladığı faydayı ve satışları saptayıp, gelecek dönem reklam bütçesini hazırlarken bunu göz önünde tutmak
-
Çeşitli alternatifler arasından en uygun reklam aracını seçmek
-
Reklamın hedefi olarak alınacak pazar sürekli değişen ve dinamik bir ortam olduğundan, hangi dönemde reklamın, hangi dönemde fiyat değişikliklerinin daha etkili olduğunu belirlemek
-
Reklamın doyma noktasını satışları arttıramadığı üst sınırını bulmak
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi reklamın özelliklerinden biri değildir?
Kitleseldir. |
Ücret yer ve zaman için ödenir. |
Çok sayıda insana ulaşmak için oldukça elverişlidir. |
İyi tepki almak zordur. |
Medyaya doğrudan bir ödeme yapılmaz. |
Reklam için ücret yer ve zaman için ödenir ve medyaya doğrudan bir ödeme de yapılmaktadır.
15.Soru
Bir ürünün yeni almış olanları doğru seçim yaptıkları konusunda, bilişsel pişmanlıklarını (çelişkilerini) ortadan kaldırarak rahatlatmayı amaçlayan reklam işlevi aşağıdakilerden hangisidir?
Bilgilendirme işlevi |
İkna etme işlevi |
Hatırlatma işlevi |
Değer katma işlevi |
Destekleme işlevi |
Destekleme işlevinin amacı; bir ürünün yeni almış olanları doğru seçim yaptıkları konusunda, bilişsel pişmanlıklarını (çelişkilerini) ortadan kaldırarak rahatlatmaktır. Çünkü tüketiciler, yaptıkları satın almalarının en iyi satın alma olup olmadığı konusunda her zaman şüphe duyabilirler. Buna göre, tüketicileri, yaptıkları satın almanın en iyi satın alma olduğuna inandırmaya yönelik reklamlar onları desteklemeye çalışır.
16.Soru
Rekabetçi piyasada ayakta kalabilmek için ve tamamen ticari kaygılar gözetilerek bir otel işletmesi konsept değiştirerek muhafazakar turistlere hitap eden bir yapıya bürünmüştür. Yeni konsept ve hizmet şeklini ise reklam aracılığı ile duyurmaya çalışmıştır. Dolayısıyla reklamın işlevleri dikkate alındığında bu otelin yapmış olduğu reklam nasıl bir işleve sahiptir?
Hatırlatıcı |
Bilgilendirici |
İkna edici |
Destekleyici |
Değer katıcı |
otel işletmesi yapmış olduğu değişiklikleri reklam ile bilgilendirmektedir.
17.Soru
"Bu işlevin amacı bir ürünün yeni almış olanları doğru seçim yaptıkları konusunda, bilişsel pişmanlıklarını (çelişkilerini) ortadan kaldırarak rahatlatmaktır. C¸ünkü tüketiciler, yaptıkları satın almalarının en iyi satın alma olup olmadığı konusunda her zaman şüphe duyabilirler." şeklinde tanımlanan reklam işlevi aşağıdakilerden hangisidir?
Bilgilendirme |
İkna Etme |
Destekleme |
Hatırlatma |
Değer Katma |
Destekleme İşlevi; Bu işlevin amacı bir ürünün yeni almış olanları doğru seçim yaptıkları konusunda, bilişsel pişmanlıklarını (çelişkilerini) ortadan kaldırarak rahatlatmaktır. C¸ünkü tüketiciler, yaptıkları satın almalarının en iyi satın alma olup olmadığı konusunda her zaman şüphe duyabilirler.
18.Soru
Günümüzün yaşam tarzı merkezli reklamlarında kaç ana başlık vardır?
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
Günümüzün yaşam tarzı merkezli reklamlarında 5 ana başlık bulabiliriz:
1. Kimlik sorularına yanıt aranması
2. Tüketicinin kendi olma durumunun önem kazandığı durum
3. Tüketici olarak bireyin tarzının önemli hale gelmesi
4. Duyguların ve sembollerin ön planda olması
5. Sosyal sınıf farkından çok ait olunan ya da olunmak istenen her bir topluluğa yönelik bağlantı değerlerini ifade eden bir sunum söz konusudur
19.Soru
Aşağıdakilerinden hangisi araçlı iletişim türlerinden bir değildir?
Sporla iletişim |
Mektupla iletişim |
Radyoyla iletişim |
Telefonla iletişim |
Konferans |
Sporla iletişim araçlı iletişim türlerinden biri değildir.
20.Soru
Aşağıdaki hangi reklam aracının "Yüksek toplam maliyet, reklam kirliliği yüksek, geçici etki, düşük hedef kitle seçiciliği" şeklinde tanımlanan dezavantajı bulunmaktadır?
Doğrudan posta |
Televizyon |
Dergi |
Açık hava |
Gazete |
Televizyon dezavantajları; Yüksek toplam maliyet, reklam kirliliği yüksek, geçici etki, düşük hedef kitle seçiciliği
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ