Toplantı Ve Sunu Teknikleri Ara 3. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
"Toplantının amaçları dışındaki öğrenme sürecini ifade etmektedir. Söz gelimi, katılımcılar toplantı amaçları dışında ekip olma deneyimini yaşar, farklılıklara saygı gösterir ve örgütte çalışan kimseleri yerine getirdikleri fonksiyonları dışında da tanımaya başlar." Tanımı aşağıdakilerden hangisi için yapılmıştır?
Örtük program |
Konuşma |
Dinleme |
İşbirliği |
Program |
Dinleme: Toplantı süresince dinleme temel bir etkinliktir. Dahası, toplantı sürecindeki iletişimin en önemli parçasıdır. Bunun nedeni, toplantı esnasında aynı anda birden fazla konuşma olmasının olanaksız oluşudur. Dolayısıyla, katılımcılar konuştukları kısa süreler dışındaki süreleri dinlemekle geçirmektedir. Burada önemli olan her bir katılımcının sözünün kesilmeden tartışma ortamına taşınabilmesidir. Katılımcıların düşünce ve görüşlerini dikkatli biçimde dinlemek ve desteklenebilecek olanları ayrıştırmak toplantının örtük amaçları açısından da önem kazanmaktadır. Örtük program: Toplantının amaçları dışındaki öğrenme sürecini ifade etmektedir. Söz gelimi, katılımcılar toplantı amaçları dışında ekip olma deneyimini yaşar, farklılıklara saygı gösterir ve örgütte çalışan kimseleri yerine getirdikleri fonksiyonları dışında da tanımaya başlar.
2.Soru
Başarılı bir sanal toplantı yürütmenin yolu, toplantılarda yönetsel fonksiyonların etkili ve verimli biçimde uygulanmasından geçmektedir. Aşağıdakilerden hangisi dar anlamda yönetim fonksiyonlarından biri değildir?
Planlama |
Örgütleme |
Yöneltme |
Denetleme |
Koordinasyon |
Başarılı bir sanal toplantı yürütmenin yolu, toplantılarda yönetsel fonksiyonların etkili ve verimli biçimde uygulanmasından geçmektedir. Dar anlamda yönetim fonksiyonları; planlama, örgütleme, yöneltme (liderlik) ve denetlemedir. Geniş anlamda ise bu dört fonksiyona, koordinasyon (eşgüdümleme) ve iletişim katılmaktadır.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Sanal Toplantı Protokolü- Katılımcıların rollerinden biridir?
Toplantıdan önce beklentileri belirlemek |
Toplantıda kullanılacak teknolojiyi kullanabilmek |
Dönüt almayı teşvik etmek |
Her bir eylem planı için net bir liste oluşturmak |
Toplantıda gereken tüm araçları belirlemek |
Sanal Toplantı Protokolü - Katılımcıların rolleri
-Toplantı hatırlatmalarına yanıt vermek,
-Erken katılım,
-Toplantıda kullanılacak teknolojiyi kullanabilmek,
-Arka plan seslerini sınırlamak,
-Kendini sistemde tanımlamak,
-Çok görevlilikten kaçınmak,
-Açık biçimde konuşmak,
-Nazik olmak,
-Varlığını bildirmek.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi toplantıların motivasyonunu arttıracak bir yöntem değildir?
Kimlerin mevcut olduğunu saptamak |
Süreci görünür kılmak |
Başarıları kutlamak |
Gözle görülmeyen performansları fark etmek |
Ekip üyeleriyle bire bir görüşmek |
Paylaşılan amaçları göz önünde tutmak, süreci görülür kılmak, başarıları kutlamak, ödüller ve kutlamalar yapmak, gözle görülmeyen performansları kamusal ve özel alanda fark etmek, takdirleri belirtmek, meseleleri yüzeye çıkartmak ve olası gerginlikleri dindirmek için ekip üyeleriyle sıklıkla iletişime geçmek, ekip üyeleriyle ayda en az bir kez birebir görüşme olanağı yaratmak toplantının motivasyonunu arttıran yöntemlerdir. Ne var ki toplantıya kimlerin geldiğini saptamak daha çok toplantıyı kolaylaştırıcı bir etki sağlar.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bilgisayar aracılığıyla gerçekleştirilen iletişimin yarattığı sorunlardan biri değildir?
Örtük bilgilerin aktarılmaması
|
Sosyal bağ kuramama
|
Güven ilişkilerinin oluşmaması
|
Koordinasyon sorunu |
Kültür ve dil farklılıklarının bilgi paylaşımını engellemesi |
Kişilerarası etkileşim açısından BAİ birtakım sorunlar yaratmaktadır. Sözsüz iletişim kapsamındaki ipuçlarının yoksunluğu ve örtük bilgilerin aktarılamaması iletişimi zorlaştırmaktadır. Bu eksiklikler, sanal ekiplerin başarısının olmazsa olmaz koşulu olan ilişki düzeni, sosyal bağ kurma ve güven ilişkilerinin oluşumunu engellemektedir.
6.Soru
"Fikir katkısında bulunarak ve tartışmaların tayından çıkmamasına yardımcı
olarak, toplantıya etkin biçimde katılmaktadır." verilen sorumluluk aşağıdaki rollerden hangisine aittir?
lider |
kolaylaştırıcı |
uzman |
zaman hakemi |
katkıcı |
Katkıcı: Fikir katkısında bulunarak ve tartışmaların tayından çıkmamasına yardımcı olarak, toplantıya etkin biçimde katılmaktadır.
7.Soru
İki veya daha fazla alan uzmanı konuşmacının bir moderatör yönetiminde tartıştığı toplantı biçimine ne ad verilir?
Eylem |
Asamble |
Forum |
Panel |
Konferans |
ki veya daha fazla alan uzmanı konuşmacının bir moderatör yönetiminde tartıştığı toplantı biçimine panel denir.
8.Soru
I-Liderlik
II-Hazırlık
III-Zamanlama
IV-Üyeler
Yukarıda verilen unsurlardan hangisi ya da hangileri toplantıların etkisiz geçmesine etkileri bulunmaktadır?
Yalnız I |
I ve II |
II ve III |
I, II ve IV |
Hepsi |
Etkisiz toplantıların özelliklerinden birincisi zayıf liderliktir. Zayıf liderliğin bulunduğu toplantılarda, toplantıya birkaç üye tarafından yön verilmekte ve diğer kişiler dışlanmaktadır. Toplantıların etkili olamamasının bir diğer nedeni ise yetersiz hazırlık olarak görülmektedir. Önceden belirlenmiş amaçların olmadığı, karar alınacak konularda toplantının gündemine ilişkin arka plan bilgisinin yeterince sunulmadığı ve katılımcıların toplantı hakkında yeterince yönlendirilmediği toplantıların sonunda bir tatminsizlik duygusu yaşanmaktadır. Etkisiz toplantıların üçüncü bir özelliği ise zamanlamadır. Kötü zamanlama; katılım düşüklüğüne yol açmakta ve toplantıyla ilgili paylaşılması öngörülmeyen bilgilerin dolaşımını sağlar. Toplantıları etkisiz kılan bir diğer öge ise, ilgisiz üyelerdir. Örgütün uzun dönemli amaçlarından habersiz ya da bilgilendirilmemiş olan üyeler genellikle ilgisiz hâle gelmektedir.
9.Soru
I-Sinemalar
II-Oditoryumlar
III-Kongre Merkezleri
IV-Sergi ve fuar merkezleri
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri genel olarak toplantıların düzenlendiği mekanlar arasındadır?
Yalnız I |
Yalnız II |
II, IIII ve IV |
I, II ve IV |
Hepsi |
Genel olarak toplantıların düzenleneceği mekânları aşağıdaki şekilde sıralamak mümkündür:
-Kurum içi toplantı salonları
-Oditoryumlar
-Kongre ve konferans merkezleri
-Sergi ve fuar merkezleri
-Akıllı salonlar
Sinemalar ise toplantılar için tercih edilen mekânlardan değildir.
10.Soru
Eşit düzeydeki yöneticilerin veya çalışanların katıldıkları toplantılar için en uygun toplantı oturum düzeni aşağıdakilerden hangisidir?
U düzeni |
Sınıf düzeni |
Daire düzeni |
Banket düzeni |
Konferans düzeni |
Eşit düzeydeki yöneticilerin veya çalışanların katıldıkları toplantılar için ideal bir oturum düzeni Oval veya daire oturma düzenidir. Tüm katılımcılar birbirleriyle göz kontağı kurabilir ve ast üst ilişkisi masa düzenini bakarak belli olmaz. Yetkililerin ve temsilcilerin katıldığı, tartışmaya ve katılıma açık, en demokratik toplantı oturum düzenidir.
11.Soru
Bütün toplantı etkinliklerinde planlama süreci handi adımla başlamaktadır?
Bütçeleme |
Toplantı gündeminin hazırlanması |
Toplantı katılımcılarının ve toplantı katılımcı sayısının belirlenmesi |
Amaçların belirlenmesi |
Görevlerin tanımlanması ve organize edilmesi |
Toplantı Amaçlarının ve Hedeflerinin Belirlenmesi
Bütün toplantı etkinliklerinde planlama süreci amaçların belirlenmesiyle başlamaktadır. O¨rneğin toplantı her yıl düzenlenen bir derneğin genel kurul toplantısı gibi seri toplantılardan biri ise düzenli olarak gerçekleştirilmektedir ve toplantının gerçekleşeceği şehir, üye ülkeler arasından seçilmektedir ve bu tür toplantıların amaçları genellikle toplantının tüzüğünde tanımlanmaktadır. Bununla beraber, serideki her bir toplantının kendine özgü spesifik amaçları da bulunmaktadır (Krugman ve Wright, 2007: 44-45).
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi toplantıların etkisiz oluşunda rol oynayan öğelerdendir?
I-Zayıf liderlik
II-Yetersiz hazırlık
III-Uygunsuz zamanlama
IV-İlgisiz ve yıkıcı üyeler
V-Oturma düzeni
I, III, V |
II, IV, V |
II, III, IV, V |
I, II, III, IV |
I, II, III, V |
Toplantıların etkisiz oluşunda dört öğe rol oynamaktadır. Bunlar, zayıf liderlik, yetersiz hazırlık, uygunsuz zamanlama, ilgisiz ve yıkıcı üyeler ile uygun olmayan çevredir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi toplantı hizmetlerini talep eden, bir etkinliğin gerçekleşmesi için toplantı mekanlarını ve diğer ilgili hizmetleri satın alan ya da çoğunlukla kiralayan kişi ya da kurumlar olan alıcıların ana başlıklarından birisi değildir?
Dernekler |
Şirketler |
Kamu Sektörü |
Kar amacı gütmeyen kuruluşlar |
Üniversite öğrencileri |
Üniversite öğrencileri, diğer seçeneklerdeki örgütlerden herhangi birisine dahil olarak toplantı hizmetlerini talep eden alıcı olabilirler. Bu nedenle ana başlık olarak ele alınamazlar.
14.Soru
Farklı hedef, görüş ve anlayışlara sahip iki ya da daha fazla grup arasında yapılan toplantılara ne denir?
Değerlendirme Toplantıları
|
Yönlendirici Toplantılar
|
Mesleki Toplantılar
|
Müzakere Toplantıları |
Emir Toplantısı |
Değerlendirme toplantılarda katılanlara sunulan bilgilerin tartışılması ve değerlendirilmesi söz konusudur. Yönlendirici toplantılar: Yönlendirici toplantılarda yöneticiler bu tip toplantılar aracılığıyla astlarını, belli konularda istedikleri yönde harekete geçirme durumundadırlar. Mesleki toplantılar aynı uzmanlık dalında çalışan kişilerin bir konuda karar almaları ya da bir kararı tartışmaları gerektiğinde başvurulan toplantılardır. Emir Toplantısı yöneticiler tarafından aslara belirli görev vermek ya da gelecekteki davranışları yönlendirecek kuralları bildirmek amaçlı yapılan toplantılardır. Farklı hedef, görüş ve anlayışlara sahip iki ya da daha fazla grup arasında yapılan toplantılar, müzakere toplantıları grubuna girer. Bu toplantılarda taraflar, ortak bir noktaya varmak ve anlaşmak durumundadırlar.
15.Soru
I. planlama
II. örgütleme
III.yöneltme
yukarıda verilen maddelerden hangisi ya da hangileri toplantıda liderlerin üstlendiği fonksiyonlardandır?
Yalnız I |
Yalnız II |
I ve II |
I ve III |
I, II ve III |
Liderler bir toplantıda planlama, örgütleme, yöneltme ve denetleme başta olmak üzere yönetim fonksiyonlarının tümünü yerine getiren kimselerdir.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi C¸atışma yönetimi açısından ele alınan kazanma/kaybetme temelindeki karşıtlıklar arasında yer alan Kaybet/Kazan durumunu açıklar?
Bu durumdaki kimseler için kazanmak dışında bir seçenek var olmamaktadır. |
Bu durumda, taraflardan birinin kazanması, diğerinin kaybı anlamına gelmektedir. |
Toplantılarda iki tarafın da isteklerinin yerine gelmemesini kabul etmesiyle birlikte eyleme geçmeleridir |
Toplantıda bir tarafın kendi çıkarları, beklenti ve isteklerinden diğer tarafın lehine vazgeçmesi durumudur. |
Toplantı süresince konuşma, dinleme ve işbirliği etkinlikleri kişi ya da gruplar ha^linde tüm katılımcıların toplantılardan olası en yüksek yararı sağlamasıdır |
Kaybet/ Kazan durumu: Toplantıda bir tarafın kendi çıkarları, beklenti ve isteklerinden diğer tarafın leyhine vazgeçmesi durumudur. Bu durum genellikle tara ardan birinin çatışmadan kaçınması ve toplantının ve ekibin korunması adına tartışmalardan çekilmesi ile karakterize edilmektedir. Toplantı yönetimi açısından kaybet/kazan durumu da kazan/ kaybet durumu gibi istenmeyen bir durumdur. Toplantılarda sürekli olarak bir kişi ya da grubun ekip bütünlüğünün bozulmaması için başka bir kişi ya da grubun isteklerini kabul etmesi, toplantıların anlamını yitirmesine, bir suskunluk sarmalı oluşmasına ve kayıtsızlığın toplantılarda yerleşmesine neden olabilir
17.Soru
"toplantı yönetiminde kendisinin yerini alacak adayların hazırlığına katkıda bulunabilir." lverilen sorumluluk iderin hangi rolüne aittir?
koçluk |
mentorlük |
sponsor olmak |
kolaylaştırıcılık |
katkıcılık |
Koçluk: Toplantı lideri, toplantı yönetiminde kendisinin yerini alacak adayların
hazırlığına katkıda bulunabilir. Burada liderin rolü, adayların toplantı yönetimi faaliyetlerini yalnızca gözlemleyerek onlara dönüt vermek ve adayları cesaretlendirmektir. Bu yolla, toplantı yönetimine ilişkin bilgi ve yeteneklerin yaparak yaşayarak edinilmesi ve kazanılan deneyimlerin kalıcı olması sağlanır.
18.Soru
Yöneticiler tarafından aslara belirli görev vermek ya da gelecekteki davranışları yönlendirecek kuralları bildirmek amaçlı yapılan toplantı aşağıdakilerden hangisidir?
Emir Toplantısı |
Disiplin Toplantısı |
Eğitici Toplantı |
Müzakere Toplantısı |
Sorun Çözme Toplantısı |
Yöneticiler tarafından aslara belirli görev vermek ya da gelecekteki davranışları yönlendirecek kuralları bildirmek amaçlı yapılan toplantı Emir Toplantısıdır.
19.Soru
Aşağıdaki alıcılardan hangisi toplantı planlamacıları olarak anılır?
Dernekler |
Şirketler |
Kamu sektörü |
Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar |
Uluslararası özel organizasyonlar |
Toplantı sektörü içerisinde en önemli alıcılardan biri olarak gösterilen şirketler, farklı endüstrilerdeki işletmeler için çalışan kongre organizatörleri olarak tanımlanmaktadır ve çoğu zaman toplantı planlamacıları olarak da anılmaktadır.
20.Soru
I-Toplantıyı düzenleyen kurumun adı
II-Toplantı tarihi ve saati
III-Toplantı mekânı
IV-Katılımcıların telefon numaraları
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri toplantı gündeminde yer alması gereken bilgilerdendir?
I ve II |
Yalnız II |
I, II ve III |
I, II ve IV |
Hepsi |
Toplantı gündemi olabildiğince detaylı hazırlanmalıdır. Hazırlanacak toplantı gündeminde yer alması gereken bilgiler şu şekildedir (Gaines, 2016):
-Toplantıyı düzenleyen kurumun adı
-Toplantı tarihi ve saati
-Toplantının gerçekleşeceği yer
-Toplantının amacını açıklayan kısa bir bilgilendirme özeti
-Toplantıda tartışılacak konu başlıkları
-Toplantıda tartışılacak konuların sıralaması
-Eğer mümkünse her bir gündem maddesi için ayrılacak süre belirtilmelidir.
Katılımcılarla ilgili bilgiler içermesine gerek yoktur.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ