Tüketici Davranışları Ara 4. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sonsal bölümlendirme de kullanılabilecek istatistiksel analizlerden biridir?


Pearson testi

T-testi

Faktör analizi

Lojistik regresyon analizi

Spearman analizi


2.Soru

Bireyin dünyayı anlamlı ve tutarlı bir bütün hâline dönüştürürken geçtiği; uyaranları seçme, organize etme ve yorumlama süreci ne olarak tanımlanabilir?


Algılama

Bellek

Kişilik

İd

Ego


3.Soru

I. Tüketici terörizmi
II. Bağımlı tüketim
III. Zorlayıcı tüketim
IV. Sanal tüketim
V. Yasadışı aktiviteler
Yukarıdaki kavramlardan hangileri tüketimin karanlık yönü ile ilgilidir?


I, II, III, V

I, II, III, IV

I, II, V, IV

II, III, IV, V

I, III, IV, V


4.Soru

Bir telefon firması reklamlarında temel olarak ürünün estetik görünümü ve batarya kullanım ömrünün uzun olduğuna vurgu yapmaktadır.
Anlatılan durum işletmelerin tutum değiştirme stratejilerinden hangisine örnek olabilir?


Tüketiciyi harekete geçiren temel motivasyonu değiştirmek

Ürünü, markayı ünlü bir kişiyle eşleştirmek

Çoklu özellik-fayda satmak

Rakip marka hakkındaki inanışı değiştirmek

Çatışan iki tutumu bir araya getirmek


5.Soru

Aşağıdakilerden hangisinde fiziksel çevrenin üç bileşeni doğru olarak verilmiştir?


Ortam faktörleri, tasarım faktörleri, sosyal faktörler

Ortam faktörleri, yönetim faktörleri, sosyal faktörler

İnsan faktörleri, yönetim faktörleri, sosyal faktörler

İnsan faktörü, yönetim faktörleri, ortam faktörleri

Ortam faktörleri, tasarım faktörleri, ekonomik faktörler


6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi satın alma karar sürecini etkileyen demografik faktörlerden biridir?


Fiziksel çevre

Sosyal çevre

Zaman

Duygusal durum

Meslek


7.Soru

Aşağıdakilerden hangisi pazarın bölümlendirilmesinde kullanılan değişkenlerden ürüne ilişkin değişkenler arasında yer almaktadır?


Demografik değişkenler

Satın alma zamanı

Eğitim durumu

Meslek

Aile yaşam dönemi


8.Soru

Pareto ilkesine göre müşteri ve satın aldıkları ürün yüzdesi oranları aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?


30/70

50/50

10/90

40/60

80/20


9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Pazar bölümlendirme değişkenlerinden biri değildir?


Pazar bölümlendirmenin kapsamı  

Pazar bölümlendirme süreci

Pazar bölümlendirmede sağlanması gereken koşullar

Pazar bölümlendirmede kullanılan değişkenler

Pazar bölümlendirmede tüketicilerin istekleri


10.Soru

  1. Peyzaj temaları
  2. Pazar alanı temaları
  3. Siber temalar
  4. Zihinsel şema temaları

Yenilikçi pazarlamacıların günümüzde yararlandığı temel temalar arasında yukarıdakilerden hangileri sayılabilir?


I, II ve III

I, II ve IV

I, III ve IV

II, III ve IV

I, II, III ve IV


11.Soru

Sloganında "hem yumuşak, hem hesaplı" diyen bir marka aşağıdaki konumlandırma stratejilerinden hangisini kullanıyordur?


Ürünün özelliklerine göre konumlandırma
Ürün sınıflarına göre konumlandırma
Rakibe göre konumlandırma
Alıcı sınıflarına göre konumlandırma
Kullanım fırsatlarına göre konumlandırma

12.Soru

Aşağıdakilerden hangisi tüketicinin hizmet sağlayıcısıyla ilişkisini sonlandırması anlamına gelmektedir?


Sadakat

Tüketici Memnuniyetsizliği 

Tüketici Memnuniyeti 

Ağızdan Ağıza Tepki 

Davranış değiştirme 


13.Soru

Tüketicinin satın alma kararı verirken, tüketici ile etkileşime giren kişisel ve çevresel etkilerin sonuçlarının tam olarak kestirilememesi ve "İnsanlar neden farklı davranır?" sorusuna cevap veren tüketici davranış modeli hangisidir?


Nicosia modeli 

Howard Sheth modeli 

Engel-Blackwell-Miniard modeli 

Kara Kutu modeli 

Genel Tüketici Davranışı modeli 


14.Soru

Memnuniyet alışverişi nedir?


Stresten kurtulmak, olumsuz bir havayı hafifletmek için alışveriş yapmak ve kimi zaman da kendine özel olarak alışveriş yapmayı ifade eder.

Öncelikle parasının değerini en üst düzeye çıkarmakla ilgilenen rasyonel ve hedefe yönelik alışveriş.

Tüketiciye hizmet sunan personel ile güçlü bağlılık oluşturma eğilimindeki alışveriş.

Arkadaşlarla ve aileyle alışveriş yapmanın, alışveriş yaparken sosyalleşmenin ve başkalarıyla bağlanmanın zevkini ifade eder.

Trendlere ve yeni modalara ayak uydurmak, yeni ürünler ve yenilikler görmek için yapılan alışverişi ifade eder.


15.Soru

Gittiğimiz restorandaki koltukların rengini, karşıdan gelen çocuğun elindeki oyuncağı far­kına varmadan kayıt ettiğimiz bellek aşağıdakilerden hangisidir?


Duyumsal bellek

Çalışan bellek

Kısa süreli bellek

Uzun süreli bellek

Çok uzun süreli bellek


16.Soru

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmenin amaçlarındandır? 

I - Mevcut pazar bölümlerini birbirinden ayıran değişkenlerin belirlenmesi 

II- Reklam, satış tutundurma gibi araçlara ihtiyaç duyulmaması 

III - Pazarlama kaynaklarının daha etkin kullanılması 

IV - Yeterince hizmet edilmeyen pazar bölümlerini belirlemeye ihtiyaç duyulmaması 

V- Belirlenen değişkenlere göre farklı pazar bölümlerinin saptanması 


I, II ve III 

I, III ve IV 

I, IV ve V 

I, III ve V 

II, III ve V 


17.Soru

Hedonik nedir?


Zevk

Alış veriş

İşletmenin atmosferi

İmaj

Memnuniyet


18.Soru

Tüm pazarı tek ve homojen kabul eden pazarlama türü nedir?


Pazar bölümlendirme

Farklılaştırılmamış pazarlama

Rakibe göre konumlandırma

Yoğunlaştırılmış pazarlama

Farklılaştırılmış pazarlama


19.Soru

Pazar sabahı erkenden kalkan Ali, babasına Efe ve Yiğit isimli arkadaşlarının yeni çıkan animasyon filmine gittiklerini ve çok beğendiklerini ve kendisinin de gitmek istediğini söyledi. Babası Kadir bey de Ali'ye öğleden sonra gidebileceklerini söyledi. 

Tüketici rolleri açısından Ali'nin rolleri aşağıdakilerden hangisinde tam ve doğru olarak verilmiştir?


Kullanıcı ve etkileyici

Karar verici ve satın alıcı

Başlatıcı ve kullanıcı

Etkileyici ve kullanıcı

Başlatıcı, satın alıcı ve kullanıcı


20.Soru

Aylık veya yıllık temelde ortalama olarak dışarıda yemek yemeye para ayrılması, aşağıdaki tüketici davranışında disiplinlerarası araştırma konularından hangisini ilgilendirmektedir?


Deneysel psikoloji

Klinik psikoloji

Göstergebilim/Edebi eleştiri

Sosyoloji

Mikro ekonomi/İnsan ekolojisi