Tüketici Davranışları Final 13. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışının özelliklerinden birisi değildir?


güdülenmiş bir davranıştır

dinamiktir

çeşitli faaliyetler vardır

bir takım rollerle ilgilidir

kişilere göre farklılık göstermez


2.Soru

Toplum tarafından kabul edilmiş ve bireylerin uyması beklenen standartlara ne ad verilir?


Davranış kalıpları

Değerler

Normlar

Maddi kültür

Genel kültür


3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi dijital teknolojiler ile şekillenen nesiller ve kuşakları ifade etmede kullanılır?


X Kuşağı

X ve Y Kuşağı

Y Kuşağı

Z Kuşağı

Y ve Z Kuşağı


4.Soru

Nominal (sözde) karar verme olarak da ifade edilen karar tipi aşağıdaki hangi şıkta doğru verilmiştir?


Sınırlı Problem Çözme

Yoğun Problem Çözme

Sık Satın Alma

Yüksek Tüketici İlgilenimi

Rutin tepki davranışı


5.Soru

Aşağıdakilerden hangisi web deneyimini oluşturan içerik faktörlerindendir?


Kullanışlılık

Etkileşim

Güven

Estetik

Ağ etkisi


6.Soru

Süperego ile id arasında denge kurulmasına yardım eden ara bulucu aşağıdakilerden hangisidir?


Ego

Akıl

Duygu

Tutum

Kişilik


7.Soru

Bireyin bir aileye dahil olması ve arkadaş çevresine sahip olması Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisine göre hangi basamakta yer almaktadır?


Kendini gerçekleştirme

Saygı

Güvenlik

Fiziksel

Sevgi/ait olma


8.Soru

Schwartz'a göre aşağıdakilerden hangisi toplumsal etkileşim ihtiyacı kapsamında yer alır?


Başarı

Olgunluk

Zevk alma

Güvenlik

Uyum


9.Soru

Pazarını, yaşa göre;  çocuk, genç ve yetişkin olarak üçe bölen bir işletme ürünlerini satışa sunmaktadır. Buna göre bu firma, pazarı bölümlendirmede kullanılan hangi değişkene göre  bölümleme yapmıştır?


Psikografik 

Davranışsal 

Demografik 

Coğrafik 

Gözlemlenemeyen 


10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi tüketici problemlerinin keşfedilmesinde yararlanılan yaklaşımlardan biri değildir?


Çevre analizi

Aktivite analizi

Urün analizi

Problem analizi

İnsan faktörleri araştırması


11.Soru

Kişilerin tutumlarını, fikirlerini, değer yargılarını ve davranışlarını doğrudan veya dolaylı olarak etkileyen topluluklara ne ad verilir?


Birincil gruplar

İkincil gruplar

Referans grupları

Sembolik gruplar

Biçimsel gruplar


12.Soru

İnsanların uyma davranışı göstermelerinin nedenleri düşünüldüğünde, grup içindeki bir bireyin farklı düşündüğü halde sesini çıkarmaması aşağıdakilerden hangisiyle açıklanabilir?


Bilgi ve güven

Sözbirliği etkisi

Yüz yüze olma etkisi

Ters düşme korkusu

Büyüklüğün etkisi


13.Soru

Üyeliğin genellikle tek yönlü olduğu, diğer kişilerin bu üyeliğin çok farkında olmadığı grup biçimine ne ad verilir?


Birincil-ikincil gruplar

İç ve dış gruplar

Referans grupları

Biçimsel-biçimsel olmayan gruplar

Sembolik gruplar


14.Soru

Toplum tarafından kabul edilmiş ve bireylerin uyması beklenen standartlara ne ad verilir?


Tutum

Çıkar

Beklenti

Hassasiyet

Norm


15.Soru

İyi işler başarmak için grubun en organize olduğu olgunluk dönemi olan aşama aşağıdakilerden hangisidir?


Oluşum

 Performans /faaliyet 

Fırtına/Karışıklık

Dağılma/ara verme-son bulma

Kurallar/ düzenleme ve bütünleşme 


16.Soru

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi sınırlı problem çözmenin özelliklerinden birisidir?


Bilgi aktif olarak işlenir.

Alternatifler arasında önemli farklılıklar algılanır.

Çoklu kriterler kullanılır.

Ziyaretler öncesinde birden fazla kaynaktan bilgi alınır.

Çoğu zaman mağaza sergilemelerinden etkilenerek seçim yapılır.


17.Soru

I- Ortak amaç ve çıkar

II-Süreklilik ve etkileşim

III-Üyelerin grubun varlığını ve sembollerini ayırt edebilmeleri

Yukarıdakilerden hangisi bir topluluğun grup olarak tanımlanabilmesi için gerekli koşullardan birisidir?


I

I , III

III

I, II, III

II , III


18.Soru

Kişilerin kendi özsaygılarının grubun performansına bağlı olduğu için grubun başarı ya da başarısızlıklarında duygusal tepkiler verebileceklerini savunan kurama ne ad verilir?


Sosyal kimlik kuramı

Aile kuramı

Toplumsal kuram

Siyasi yapılar kuramı

İhtiyaçlar kuramı


19.Soru

Trafikte kırmızı ışığın "Durmak" yeşil ışığın "Geçmek" anlamına gelmesini belirleyen faktör aşağıdakilerden hangisidir?


Adetller

Normlar

Gelenekler

Alışkanlıklar

Töreler


20.Soru

Karar verme ile ilgili görüşlerden hangisi, ürünle ilgili fırsat maliyetleriyle sonuçlanan ve tüketicilerin kişisel seçimlerini rasyonel olarak yaptıkları sistematik bir süreçtir?


Pasif görüş

Bilişsel görüş

Ekonomik görüş

Mantıksal görüş

Duygusal görüş