Ön ödemeli konut satış sözleşmesi, tüketicinin konut amaçlı bir taşınmazın satış bedelini önceden peşin veya taksitle ödemeyi, satıcının da bedelin tamamen veya kısmen ödenmesinden sonra taşınmazı tüketiciye devir veya teslim etmeyi üstlendiği sözleşmedir.

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği çocuklara yönelik reklamlarla ilgili olarak da bazı kurallar getirmiştir. Çocuklara yönelik reklamların uyması gereken ilkelerden bazıları şunlardır:
Çocuklara yönelik olan veya çocukları etkileme olasılığı bulunan reklamlar ile çocukların oynadığı
reklamlar;

• Çocukların taklit edebilecekleri şiddet unsurları içeremez.
• Ebeveyn veya öğretmenlerin otoritesini ve sorumluluğunu zayıflatacak veya ortadan kaldıracak unsurlar içeremez.
• Ebeveynlerin çocuklarına yönelik sevgi, şefkat, bağlılık gibi hassasiyetlerini istismar edemez.
• Çocukları, bir mal veya hizmeti edinmek için, ebeveynlerini veya başkalarını ikna etmeye doğrudan teşvik edemez.
• Mal veya hizmetin her aile bütçesine uygun olduğunu ifade edemez.

Doğru cevap E'dir.

TKHK m.63/1’e göre; Ticari reklamlarda uyulması gereken ilkeleri belirleme ve haksız ticari uygulamalara karşı tüketiciyi korumaya yönelik düzenlemeleri yapma, bu hususlar çerçevesinde inceleme ve gerektiğinde denetim yapma, inceleme ve denetim sonucuna göre durdurma veya aynı yöntemle düzeltme veya idari para cezası veya gerekli görülen hâllerde de üç aya kadar tedbiren durdurma cezası verme hususlarında görevli bir Reklam Kurulu oluşturulur

Konut finansmanı sözleşmelerine ilişkin tanım 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu 57’nci
maddesi esas alınarak yapılmıştır. Buna göre konut edinmeleri amacıyla;
• Tüketicilere kredi kullandırılmasına,
• Konutların finansal kiralama yoluyla tüketicilere kiralanmasına,
• Sahip oldukları konutların teminatı altında tüketicilere kredi kullandırılmasına,
• Bu kredilerin yeniden finansmanı amacıyla kredi kullandırılmasına yönelik sözleşmeler konut finansmanı sözleşmeleridir.

Doğru cevap E'dir.

Devre tatil sözleşmelerinde tüketici sözleşmenin kurulmasından itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

Bu düzenleme yapılarak taksitle satış sözleşmelerinde tüketicinin özellikle muacceliyet şartlarına karşı korunması istenmiştir. Zira satıcı veya sağlayıcı ile akdedilin sözleşmelerde sık sık bir taksitin ödenmesinde gecikilmesi halinde bütün kalan taksitlerin de anında muaccel olacağı hükmüne rastlanmaktadır. Ancak bu durumun, ödeme planını taksitlere göre ayarlamış olan tüketiciyi mağdur edeceği ortadadır. Satıcı veya sağlayıcının ödenmeyen takside ilişkin temerrüt faiz tahsil etmek suretiyle yeterince korunması mümkündür. Kural olarak, tüketicinin kalan bütün borcunu hemen muaccel kılmakta satıcı veya sağlayıcının haklı bir menfaati yoktur. Tüketicinin geç ödemeyi bir alışkanlık haline getirmesi ve bu açıdan satıcı veya sağlayıcının gelecekte doğacak alacağını tahsil edemeyeceği şüphesinin ortaya çıkması durumunda muacceliyet kayıtları haklı bir gerekçeye dayanır

bir

Mesafeli sözleşmelerde ön bilgilendirme yapıldığına ilişkin ispat yükü satıcı veya sağlayıcıya aittir.

Bir yıldan- üç yıldan 

Mesleki özenin gereklerine uymayan ve ulaştığı ortalama tüketicinin ya da yöneldiği grubun ortalama üyesinin, bir mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde bozan veya bozma ihtimali olan her türlü ticari uygulamaya haksiz ticari uygulama denir.

Genel işlem şartları taraflardan birinin, ileride kurulacak bir sözleşmeye dahil edilmek üzere, henüz
daha sözleşme kurulmadan önceki aşamada, sözleşme içeriğini (kendi isteklerine göre) tek başına belirleyip, bunu bir düzenlemeye bağladıktan sonra, bu içerik üzerine hiçbir etkisi olmayan diğer tarafa sunduğu kayıt ve koşullardır.

Genel işlem şartları gündelik hayatımızda daha çok bankacılık, sigorta işlemleri, seyahat ve taşıma
işletmeleri, dayanıklı tüketim malları satıcıları tarafından kullanılmaktadır. Doğru cevap D'dir.

Taksitle satış sözleşmesi, satıcı veya sağlayıcının malın teslimi veya hizmetin ifasını üstlendiği, tüketicinin de bedeli kısım kısım ödediği sözleşmelerdir (TKHK m.17). Türk Borçlar Kanunu (TBK) m.253’e göre taksitle satış, satıcının, satılan taşınırı alıcıya satış bedelinin ödenmesinden önce teslim etmeyi, alıcının da satış bedelini kısım kısım ödemeyi üstlendikleri satıştır. TKHK’da düzenlenen taksitli satış sözleşmesinin tarafları satıcı veya sağlayıcı ile tüketicidir.

Tüketici, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren en geç otuz gün içinde sözleşme ve yan sözleşme uyarınca ifa edilen hizmet bedelleri ile varsa bir kamu kurum veya kuruluşuna ya da üçüncü kişilere ödenmiş olan masraflar ile mevzuat gereği ödenmesi zorunlu olan bedelleri sağlayıcıya iade etmekle yükümlüdür.

Haksız Ticari Uygulama: Mesleki özenin gereklerine uymayan ve ulaştığı ortalama tüketicinin ya da yöneldiği grubun ortalama üyesinin, bir mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde bozan veya bozma ihtimali olan her türlü ticari uygulamadır. Doğru cevap A'dır.

Konsey, Bakanın veya görevlendireceği Bakan
Yardımcısı, Müsteşar veya Müsteşar Yardımcısının
başkanlığında aşağıda sayılan üyelerden oluşur:
a. Adalet Bakanlığından bir temsilci,
b. Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığından
bir temsilci,
c. Dışişleri Bakanlığından bir temsilci,
ç. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığından bir temsilci,
d. Çevre ve Şehircilik Bakanlığından bir temsilci,
e. Ticaret Bakanlığından bir temsilci,
f. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığından
bir temsilci,
g. Tarım ve Orman Bakanlığından bir temsilci,
ğ. Ticaret Bakanlığından iki temsilci,
h. İçişleri Bakanlığından bir temsilci,
ı. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığından bir temsilci,
i. Kültür ve Turizm Bakanlığından bir temsilci,
j. Hazine ve Maliye Bakanlığından bir temsilci,
k. Milli Eğitim Bakanlığından bir temsilci,
l. Sağlık Bakanlığından bir temsilcim. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığından bir
temsilci,
n. Türkiye İstatistik Kurumundan bir temsilci,
o. Türk Standartları Enstitüsünden bir temsilci,
ö. Rekabet Kurumundan bir temsilci,
p. Radyo ve Televizyon Üst Kurulundan bir
temsilci,
r. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumundan
bir temsilci,
s. Tütün ve Alkol Piyasası Düzenleme Kurumundan
bir temsilci,
ş. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumundan
bir temsilci,
t. Türkiye Sigorta, Reasürans ve Emeklilik
Şirketleri Birliğinden bir temsilci,
u. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumundan
bir temsilci,
ü. Diyanet İşleri Başkanlığından bir temsilci,
v. Yükseköğretim Kurulundan bir temsilci,
y. Ankara, İstanbul ve İzmir Büyükşehir belediyelerinden
birer temsilci,
aa. Türkiye Belediyeler Birliğinden bir temsilci,
bb. İşçi sendikaları konfederasyonlarından birer
temsilci,
cc. Memur sendikaları konfederasyonlarından
birer temsilci,
çç. Türkiye İşveren Sendikaları Konfederasyonundan
bir temsilci,
dd. Türkiye Barolar Birliğinden bir temsilci,
ee. Türk Mühendis ve Mimar Odaları Birliğinden
bir temsilci,
ff. Türk Eczacıları Birliğinden bir temsilci,
gg. Türk Tabipleri Birliğinden bir temsilci,
ğğ. Türk Dişhekimleri Birliğinden bir temsilci,
hh. Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonundan
iki temsilci,
ıı. Türkiye Odalar ve Borsalar Birliğinden iki
temsilci,
ii. Türkiye Bankalar Birliğinden bir temsilci,
jj. Türkiye Katılım Bankaları Birliğinden bir
temsilci,
kk. Türkiye Seyahat Acenteleri Birliğinden bir
temsilci,
ll. Türkiye Ziraat Odaları Birliğinden bir temsilci,
mm. Türkiye Perakendeciler Federasyonundan
bir temsilcinn.Tüm Alışveriş Merkezleri ve Perakendeciler
Federasyonundan bir temsilci,
oo. Tüketici derneklerinden yirmi temsilci,
öö. Tüketici vakıflarından birer temsilci,
pp. Tüketici derneği üst kuruluşlarından ikişer
temsilci.

Hizmet örnekleri olarak, lokantacılık, sağlık, bankacılık,  tamircilik gibi iş görme
faaliyetleri gösterilebilir.

Kalıcı Veri Saklayıcısı: Katılımcının gönderdiği veya kendisine gönderilen bilgiyi, bu bilginin amacına uygun olarak makul bir süre incelemesine elverecek şekilde kaydedilmesini ve değiştirilmeden kopyalanmasını sağlayan ve bu bilgiye aynen ulaşılmasına imkân veren kısa mesaj, elektronik posta, internet, disk, CD, DVD, hafıza kartı ve benzeri her türlü araç veya ortamdır.  özendirici yöntemler kullanarak tüketiciye bir davette bulunması halinde, bu davetin içeriği ve ticari amacının tanıtım faaliyetinden önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile tüketiciye bildirilmesi zorunludur. Devre tatil sözleşmelerine ilişkin ön bilgilendirme formunda Sözleşme konusu hakkın kullanımı için ödenecek tüm vergiler dahil toplam fiyat belirtilmelidir. Devre mülk hakkı veren sözleşmelerde “Bu
sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınız bulunmaktadır.” ibaresi bulunmalıdır.

Konut finansmanı sözleşme öncesi bilgi formunda yer alan bilgilerden bazıları şunlardır:

1. Kredi faizinin türü,
2. Gecikme faiz oranına ilişkin bilgi,
3. Konut finansmanı sözleşmesinin süresi,
4. Kredinin toplam tutarı ve varsa tüketiciden talep edilecek ücretler.

Doğru cevap E'dir.