Marka İletişimi Tasarımı ve Uygulamaları Ara 12. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi marka yönetiminin yönettiği prosedürlerden biri değildir?


markayı esnetme 

yeniden konumlandırma

markayı tekrar piyasaya sürme veya yenileme 

bir markayı büyütme

bir markayı dayatma


2.Soru

Kelimelere bağımlı kalmaktansa değişik şekiller, boyutlar ve renkler kullanılarak görüntünün zenginleştirilmesi aşağıdakilerden hangisinin tanımıdır?


Görsel tasarım

Grafik iletişim

Sözlü iletişim

Yazılı iletişim

Video konferans


3.Soru

'Markanın kendisine duyulan güven markanın itibarından, markanın öngörülebilir olmasından ve markanın yeteneklerinden kaynaklanır. Marka itibarı, diğer insanların markanın iyi ve güvenilir olduğunu düşünmeleridir. Eğer başkaları tarafından da iyi olduğu düşünülüyorsa tüketici de diğer insanları referans olarak alacak ve büyük ihtimalle markaya güvenecektir.' Bu açıklamaya göre  aşağıdakilerden hangisi çıkarılabilir?


Kaliteli markalar hep pahalıdır.

Günümüzde en güçlü pazarlama aracı tüketicinin kendisidir. 

İyi markalar iyi müşteriler yaratır.

Markanın arkasındaki işletme tüketiciye doğrudan ulaşabilmelidir.

İyi markalar birbirlerine referans olmalıdırlar.


4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi markalar için yapılan yaratıcı çalışmalardan birisi değildir?


Slogan

Ucuz fiyat

Cıngıl müziği

Marka adı

Logo


5.Soru

Markayı üretici ve satıcının, tüketicilere belirli özellik ve yararları sürekli olarak sunacağının bir vaadi ve kalite garantisi olarak tanımlayan Kotler, markanın içerdiği anlamları kaç başlık altında toplamaktadır?


2

3

4

5

6


6.Soru

I.  Marka ismi, logosu, ambalajı, stili ve benzeri öğeleri kategori ihtiyacı ile bağdaştırmaktadır.

II. Tüketicinin o markayı seçebilme kabiliyetini ifade eder.

III. Markayı hatırlamak üzere tüketiciye verilen ürün kategorisi arasından o markanın seçilebilme kabiliyetidir.

Yukarıdaki açıklamalar aşağıdaki kavramlardan hangisini açıklamaktadır?


marka kişileştirme

marka genişlemesi

marka farkındalığı

marka aşinalığı

marka bağlılığı


7.Soru

Marka yönetiminde en önemli kural aşağıdakilerden hangisidir?


Her müşteriyle etkin iletişim kurulması

Müşteriye istediklerini edinmek konusunda rehberlik edilmesi

Müşteriye verilen değer ve güvence teklifinin güçlendirilmesi

Müşteriye verilen önemin çeşitli iletişim kanallarıyla desteklenmesi

Sadık müşterinin, yeni müşteri edinmede ajan rolü oynaması


8.Soru

Marka yönetim sürecinin çıkış noktası nedir?


İşletme analizi

Rakip analizi

Filo analizi

Reklam analizi

Pazar analizi


9.Soru

Tüketicinin bir markaya karşı tutkulu bir şekilde olan bağlılık derecesini anlatan kavram aşağıdakilerden hangisidir?


hedonizm

hizmetkar marka

markaaşkı

marka sadakati

marka değeri


10.Soru

Görme kültüründe rengin kullanımı tüketici davranışlarını önemli derecede etkilemektedir.  Journal of Consumer Research tarafından yapılan araştırmada Ebay kullanıcılarının ürünlere daha yüksek teklifler yapmasını sağlayan renk aşağıdakilerden hangisidir?


Mavi

Siyah

Kırmızı

Beyaz 

Sarı


11.Soru

Hatasını kabul eden bir marka hangi türden bir markadır?


kusursuz

aşk

hedonik

ikon

şeffaf


12.Soru

Markalar için artık hiçbir şey gizli kalmıyor. Tüketici denen haberdar sarmal her şeyi biliyor.
İşte bu mantık içinde tüketiciye yakın, samimi markalara ne ad verilir?


Aşk markaları

Kült markalar

Ünlü markalar

Şeffaf markalar

Seçkin markalar


13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi marka duygu anayasasının ilkelerinden biri değildir?


Empati

Odanmışlık

Samimiyet

Duygusallık

Mesafeli duruş


14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kurum kimliğinin bileşenleri arasında yer almaz?


Şirket çalışanlarının bireysel inanç ve değerleri

Ürün ambalajları

Bina cephesi ve iç tasarımı

Şirket giyim ve davranış kuralları

Muhasebe dökümantasyonlarının tasarımı


15.Soru

Performans, boyut, ağırlık, kullanım ömrü ve ürünün diğer özellikleri ile ilgili gerekli bilgilerin geliştirildiği ürün tasarım aşaması aşağıdakilerden hangisidir?


hedef özellikler belirleme

müşteri ihtiyaçlarını belirleme

rakip ürünleri inceleme

ürün fikirleri üretme

ekonomik analiz yapma


16.Soru

Aşağıdakilerden hangisinde işletmelerin pazardaki konumlandırmada başarısızlığının nedenlerinden biri değildir?


Basit olmak

Aşina olmak

Şirinlik peşinde koşmak

Sözde kahraman olmak

Zihni bulandırmak


17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi daha şeffaf markalar yaratmak için yapılması gerekenlerden biri değildir?


Kullanıcılarla ilişki kurulması

Marka içeriğinin düzenli olarak güncellenmesi

Markanın görünürlüğü arttırılması

Markayı tekrar piyasaya sürme veya yenileme

Viral promosyon çalışmalarına yer verilmesi


18.Soru

Başarılı şirketler farklı müşteri deneyimleri yaratmak için görsel kimlik, iletişim, ürün mevcudiyeti, web siteleri ve hizmetler gibi “deneyim sağlayıcıları” etkin olarak kullanmaktadırlar. Bu durumda Schmitt'e göre, deneyimsel pazarlamanın ana kavram ve çerçevesini göstermek için aşağıdaki vakalardan hangisi örnek olarak verilemez?


Dokunma vakaları

Algı vakaları

Harekete geçme vakaları

Duruş vakaları

Bağlantı kurma vakaları


19.Soru

Marka sadakati yaklaşık ne kadar süredir pazarlamanın gündemindedir?


Son 10n yıldan beri.

Yaklaşık 50 yıldır

1980'li yıllardan itibaren

1929 Büyük Bunalım'dan itibaren

Coca Cola markasının ortaya çıkmasından beri


20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi marka genişleme stratejisi sınıflandırmalarından biridir?


Algılanan kalite

Kategori genişlemesi

Marka adı bilinirliği

Marka çağrışımları

Marka sadakati