Toplantı Ve Sunu Teknikleri Ara 7. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
katılımcıların uygulama paylaşımlarını sağladıkları sanal toplantı biçimine ne ad verilir?
veri konferansı |
sesli konferans |
görüntülü konferans |
toplu konferans |
ikili konferans |
Veri konferansı, katılımcıların uygulama paylaşımlarını sağladıkları sanal toplantı biçimini ifade etmektedir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etkin olmayan toplantıların nedenlerinden biri değildir?
Zayıf liderlik |
Hazırlığın yetersizliği |
Zamanlama hatası |
Herkese söz hakkı verilmesi |
Fiziksel çevrenin uygunsuzluğu |
Etkin olmayan toplantıların özelliklerinden birincisi zayıf liderliktir. Zayıf liderliğin bulunduğu toplantılarda, toplantıya birkaç üye tarafından yön verilmekte ve diğer kişiler dışlanmaktadır. Toplantıların etkin olamamasının bir diğer nedeni ise hazırlığın yetersizliği olarak adlandırılmaktadır. Önceden belirlenmiş amaçların olmadığı, karar alınacak konularda toplantının gündemine ilişkin arka plan bilgisinin yeterince sunulmadığı ve katılımcıların toplantı hakkında yeterince yönlendirilmediği toplantıların sonunda bir tatminsizlik duygusu yaşanmaktadır. Etkin olmayan toplantıların üçüncü bir özelliği ise zamanlamadır. Kötü zamanlama; katılım düşüklüğü ve toplantıyla ilgili tasarlanmamış bilgilerin dolaşımını sağlar. Etkin olmayan toplantıların nedenlerinden birisi de, uygun olmayan çevredir. Bir toplantının verimliliğini etkileyen en önemli ögelerden biri fiziksel çevredir. Bazı oturma düzenleri ve masa biçimleri özgür ve açık katılıma olanak verirken, bazıları bu durumu engellemektedir. Herkese söz hakkı verilmesi tam tersine toplantının etkili geçmesine neden olabilecek bir özelliktir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi toplantının amaçları dışındaki öğrenme sürecini ifade etmektedir?
Örtük program |
Resmi program |
İhmal edilen program |
Uygulamadaki program |
Ekstra program |
Örtük program, toplantının amaçları dışındaki öğrenme sürecini ifade etmektedir. Örneğin, katılımcılar toplantı amaçları dışında ekip olma deneyimini yaşar, farklılıklara saygı gösterir ve örgütte çalışan kimseleri yerine getirdikleri fonksiyonları dışında da tanımaya başlar.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi toplantı amacı belirlenirken uyulması gereken ilkelerden birisi değildir?
Toplantı amacı açık, seçik ve anlaşılır olmalıdır |
Toplantı amacı gerçekçi olmalıdır |
Toplantı amacı yazılı bir şekilde oluşturulmalıdır |
Toplantı amacı tüm katılımcılara duyurulmalıdır. |
Toplantı amacı tüm katılımcıların ilgi alanına uygun seçilmelidir |
Toplantı amacı belirlenirken uyulması gereken ilkeler şu şekilde ifade edilebilir;
-Toplantı amacı açık, seçik ve herkes tarafından anlaşılır olmalıdır
-Toplantı amacı gerçekçi olmalıdır
-Toplantı amacı yazılı bir şekilde oluşturulmalıdır
-Toplantı amacı tüm katılımcılara duyurulmalıdır
5.Soru
O¨nerilen maksimum katılımcı sayısı olmayan toplanı türü aşağıdakilerden hangisidir?
Eğitim seminerleri |
Bilgilendirme amaçlı toplantılar |
Problem çözme toplantıları |
Motivasyon toplantıları |
İnceleme ya da sunum toplantıları |
Toplantı Türü | O¨nerilen Maksimum Katılımcı |
Problem çözme toplantıları | Beş ya da daha az katılımcı |
Karar alma toplantıları | Beş ya da daha az katılımcı |
Problem tanımlama toplantıları | Maksimum 10 katılımcı. Daha fazla katılımcı sayısı süreci çıkmaza sokabilir. |
Eğitim Seminerleri | O¨zellikle uygulamalı eğitimler için maksimum 15 katılımcı |
Bilgilendirme amaçlı toplantılar | Etkileşimi sağlamak için maksimum 30 katılımcı |
İnceleme ya da sunum toplantıları | Etkileşimi sağlamak için maksimum 30 katılımcı |
Motivasyon toplantıları | Katılımcı sayısı limitsizdir. Bu tür toplantılarda katılımcı sayısının yüksek olması tercih edilir. |
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi toplantıların değerlendirilmesine katkı sağlamaz?
Katılımcıların güçlü ve zayıf yönlerini içeren anılardan yararlanmak |
Değerlendirme anketini katılımcılara dağıtmak |
Toplantının başında katılımcıların beklentilerinin listesini yapmak |
Katılımcılardan veri grafiğine tatmin derecelerini çizmelerini istemek |
Katılımcıların soy ağacını inceleyip değerlendirme yapmak |
Toplantıların değerlendirilmesinde aşağıdaki uygulamalar katkı sağlayacaktır:
-Katılımcıların her birinden toplantıyla ilgili duygu ve düşüncelerini özetleyen bir konuşma yapmalarını ya da büyük boyuttaki bir kağıda her birinin düşüncelerini yazmalarını istemek.
-Her katılımcıdan toplantının en güçlü ve en zayıf geçen anlarıyla ilgili örnekler vermelerini istemek.
-Bir değerlendirme anketi hazırlayarak toplantı sonunda katılımcılara dağıtmak.
-Katılımcılara toplantıda en çok akıllarında kalan bilgilerin neler olduğunu sormak.
-Toplantının başında katılımcılardan toplantıyla ilgili umut ve korkularını küçük kağıtlara yazmalarını istemek ve bu kağıtları duvara asarak toplantı sonunda bir karşılaştırma yapmalarını sağlamak. Sonrasında hangi beklentilerinin gerçekleştiğini ve hangi kaygılarının çözüldüğünü sormak.
-Toplantı başında katılımcılardan elde edilen beklentilerin bir listesini yapmak ve toplantı sonunda toplantının amaçları ve sürecini bu beklentiler açısından sorgulamalarını sağlamak.
Ne var ki soy ağacını inceleyip değerlendirme yapmak toplantıları değil kişiler hakkında ön yargılar doğurabilecek zararlı sonuçlar ortaya çıkarabilir
7.Soru
Derneklerin de yaptığı hangi toplantılar ihtiyaç olduğu zamanlarda veya haftanın ya da ayın belirli günlerinde periyodik olarak yapılabilmektedir?
Derneklerin de yaptığı hangi toplantılar ihtiyaç olduğu zamanlarda veya haftanın ya da ayın belirli günlerinde periyodik olarak yapılabilmektedir?
Mesleki ve Teknik Konular |
Brifingler |
Gelir Sağlama Toplantıları |
Sergiler |
Yönetim Kurulu Toplantıları |
Yönetim Kurulu Toplantıları: Bu toplantılar ihtiyaç olduğu zamanlarda veya haftanın ya da ayın belirli günlerinde periyodik olarak yapılabilmektedir.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi toplantı yönetimi sırasında konsensüs oluşturmaya dayalı en ideal roldür?
Koçluk |
Mentorluk |
Sponsor olmak |
Zaman hakemi |
Kolaylaştırıcılık |
Toplantı yönetimi için konsensüs oluşturmaya dayalı en ideal rolün kolaylaştırıcılık olduğu düşünülmektedir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerde toplantıların organizasyonundan sorumlu olan departmanlardandır?
I-Eğitim departmanları
II-İnsan kaynakları
III-Halkla ilişkiler ve iletişim
IV-Yönetim
V-Satış
I-II-III |
I-III-IV-V |
II-IV-V |
I-IV-V |
I- II-III-IV-V |
Şirketlerin toplantı organizasyonları şirket içerisinde sadece etkinliklerin organizasyonundan sorumlu etkinlik yönetimi departmanları ya da işletme içerisindeki çeşitli departmanlar tarafından düzenlenebilmektedir. Genelde etkinlik yönetim departmanları dışında işletmelerde toplantıların organizasyonundan sorumlu departmanların yönetim, satış ve pazarlama, halkla ilişkiler ve iletişim, insan kaynakları ve eğitim departmanları olduğu görülmektedir. Ancak günümüzde çoğu işletme toplantılarını PKO’lardan hizmet satın alarak gerçekleştirmektedir.
10.Soru
Ekibin gereğinden fazla büyük oluşu ve üyelerin katkılarının azalışı toplantı yönetiminde ortaya çıkan hangi zorluktur?
I-Sosyal kaytarma
II-Rollerin belirsizliği
III-Hazıra konma
IV-Konforizm
V-Hiçbiri
I |
I, III |
III, IV |
III |
II, III, IV |
Rollerin belirsizliği kimin neden sorumlu olduğunun bilinmemesidir. Konforizm, belirli kişilerin sürekli aynı rollerde olmasıdır. Sosyal kaytarma ekibin gereğinden fazla büyük oluşu ve üyelerin katkılarının azalışıdır. Hazıra konma bir üyenin grubun kalabalığından yararlanarak, başkalarının fikirlerini kendininmiş gibi yansıtmasıdır.
11.Soru
Bazı site ya da ağlar bir moderatör ya da kolaylaştırıcı tarafından yönlendirilmekte, kimileri ise katılımcılar tarafından yürütülmektedir. "Diğer sayfaları beslemek için sürekli değişen çevrimiçi içeriği yayınlayan ortamdır" açıklaması hangisine aittir?
Sosyal ağlar |
Wikiler |
Paylaşım siteleri |
RSS feeds |
Bloglar |
RSS feeds – Diğer sayfaları beslemek için sürekli değişen çevrimiçi içeriği yayınlayan ortamdır.
12.Soru
Aşağudakilerden hangisi toplantı oturum başkanının sorumlulukları arasında yer almaz?
Toplantı gündemi aracılığı ile toplantı sürecinin yönetilmesi ve liderlik rolünü üstlenerek toplantının kolaylaştırılması. Tüm katılımcıların toplantıya eşit derecede katılım sergileyebilmesi için fırsatların verilmesini sağlayarak tartışmaları yönetmek ve rehberlik etmek. |
Toplantı kapsamında açık bir iletişim beklentilerinin karşılanması, toplantı protokollerinin sağlanması, toplantı kaynaklarının ve donanımın, tüm toplantı takımının toplantı gününde ve zamanında toplantı meka^nında hazır bulunmasını sağlamak ve bu süreci yönetmek. |
Takım üyeleri ya da toplantı katılımcılarını gündem maddeleri önerileri için davetetmek |
Toplantı tartışmaları, beyin fırtınası oturumları ve mini workshoplar için fikir vestratejilerin desteklenmesi. |
Toplantı amaçları, toplantı zamanı, meka^nın belirlenmesi, katılımcıların davetedilmesi, konuşmacı gibi özel konukların davet edilmesi ve gerekli ise konaklama ve yiyecek-içecek hizmetlerinin planlanması ve koordinasyonunun sağlanması. |
Toplantı Oturum Başkanının (Kolaylaştırıcının) Sorumlulukları
-
Toplantı amaçları, toplantı zamanı, meka^nın belirlenmesi, katılımcıların davetedilmesi, konuşmacı gibi özel konukların davet edilmesi ve gerekli ise konaklama ve yiyecek-içecek hizmetlerinin planlanması ve koordinasyonunun sağlanması,
-
Toplantı kapsamında açık bir iletişim beklentilerinin karşılanması, toplantı protokollerinin sağlanması, toplantı kaynaklarının ve donanımın, tüm toplantı takımının toplantı gününde ve zamanında toplantı meka^nında hazır bulunmasını sağlamak ve bu süreci yönetmek,
-
Toplantı gündemi aracılığı ile toplantı sürecinin yönetilmesi ve liderlik rolünü üstlenerek toplantının kolaylaştırılması. Tüm katılımcıların toplantıya eşit derecede katılım sergileyebilmesi için fırsatların verilmesini sağlayarak tartışmaları yönetmek ve rehberlik etmek.
-
Toplantı tartışmaları, beyin fırtınası oturumları ve mini workshoplar için fikir vestratejilerin desteklenmesi.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi toplantılarda ortaya çıkan sorunlardan biri değildir?
İletişimin şeffaf olması |
Ana akım görüşe itaat edilmesi |
Gündem dışına çıkmak |
Diyalog temelli olmayan ortam |
Güvensizlik ortamı |
Toplantılarda en önemli unsur güven ortamının sağlanmasıdır. Bu nedenle, hem bireyleri hem de ekipleri tanıyıp, ödüllendirmek gerekir. Toplantılarda tüm ekibin katılımını sağlamak ve her bir bireyin özgüvenini arttırmak gerekmektedir. İletişimin özgür ve şeaf biçimde gerçekleşmesi, yapıcı ilişkilerin desteklenmesi ve misyona odaklanılması bu kapsamdadır. Kişilerin belirli bir konuya ilişkin farklı algı, tutum ve yaklaşımlara sahip olmaları toplantıların gidişatı açısından kimi zaman engel oluşturmaktadır. Bu nedenle, toplantıyı yöneten kimselerin sunduğu ana akım görüşlere itaat beklenebilir. Oysa bu durum, yeni fikirlerin ortaya çıkmasını, kişilerin toplantıya etkin katılımlarının sağlanmasını ve örgütsel çok sesliliği engellemektedir. Toplantılarda yaşanan sorunlardan biri de toplantı gündeminden uzaklaşmaktır. Toplantılarda gündemin kolayca anlaşılması, odaklanılması ve görüş alışverişinde bulunulması için diyalog temelli bir ortam yaratılması önerilmektedir.
14.Soru
Fiziksel olarak bir arada olmayan kişilerin yaptığı toplantının genel ismi nedir?
Geleneksel toplantı |
Video konferans |
Sanal toplantı |
Sempozyum |
Konferans |
Fiziksel olarak aynı ortamda bulunmayan, arada mesafe olması nedeniyle yapılan konferansların genel ismi Sanal Toplantıdır.
15.Soru
"İş toplantıları ile tatilin birleştirildiği; müşteriler, satış elemanları, aracılar ve personele dönük yapılabilen toplantılardır."
Aşağıdakilerden hangisi yukarıda içeriği açıklanan şirket toplantısıdır?
Yönetim toplantıları |
Teşvik seyahati toplantıları |
Satış toplantıları |
Ürün tanıtımları |
Hissedar toplantıları |
Teşvik seyahati toplantıları: İş toplantıları ile tatilin birleştirildiği; müşteriler, satış elemanları, aracılar ve personele dönük yapılabilen toplantılardır.
16.Soru
Bir toplantıda planlama, örgütleme, yöneltme gibi yönetim fonksiyonlarını yerine getiren kişi aşağıdakilerden hangisidir?
Kolaylaştırıcı |
Zaman hakemi |
Lider |
Yazıcı (kayıt tutucu) |
Katkıcı |
Liderler, bir toplantıda planlama, örgütleme, yöneltme ve denetleme başta olmak üzere yönetim fonksiyonlarının tümünü yerine getiren kişidir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi toplantılarda etkili gruptaki üyelerin özelliklerinden birisidir?
Kayıtsız olmaları |
Duygularını gizlemeleri |
Yapıcı olmaları |
Kendi özel amaçlarını izlemeleri |
Baskı altında olmaları |
Toplantıların başarısı gerçekleştiği çevre ve katılımcı grubunun özelliklerine bağlıdır. Toplantıya kayıtsız olmak, duyguları gizlemek, kendi özel amaçlarını izlemek ve baskı altında olmaları etkisiz grubun özellikleriyken yapıcı olmak etkili grubun özelliğidir.
18.Soru
Katılımcıların uygulama paylaşımlarını sağladıkları sanal toplantı biçimi aşağıdakilerden hangisidir?
Audio konferans |
Veri konferansı |
Kongre |
Seminer |
Video konferans |
Konferans aramaları olarak da bilinen audio konferanslarda üç ya da daha fazla kişinin telefon ya da internet kanalıyla birbirlerine bağlanarak toplantı yapmalarını ifade eder. Kongre sayı olarak büyük katılımcı ve grupların belirli aralıklarla ve düzenli olarak, daha önceden saptanmış bir konuyu tartışmak üzere bir araya gelmeleridir. Seminer bir araştırma alanında uzmanlaşmış katılımcı ve grupların yine alanda uzman bir kişi rehberliğinde bir araya gelerek kullanıcılara ders, sunum, bilgilendirme ve tartışma yoluyla eğitim vermeleridir. Video konferans, en basit ifadesiyle, iki ya da daha fazla farklı yerdeki insanın aynı video, ses ya da veriler kombinasyonundan eş zamanlı olarak yararlanmasını ve iletişime geçmesini ifade etmektedir. Veri konferansı, katılımcıların uygulama paylaşımlarını sağladıkları sanal toplantı biçimini ifade etmektedir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, toplantı program bileşenlerinin içerdiği dört temel alandan birisi değildir?
Toplantı oturumları |
Yiyecek ve içecek hizmetlerinin sunumu |
Ulaşım hizmetleri |
Sergiler ve ticari gösteriler |
Boş zaman ve sosyal aktiviteler |
Ulaşım hizmetleri, program bileşeni dışındaki bir bileşendir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi "Başat Karakter" tiplemesinin özelliğidir?
Toplantılarda amacı dışına çıkılmasını ve gündemle ilişkisiz konuların konuşulmasına yol açan kimsedir. |
Gündem maddeleri ele alınırken, konuların yapılamayacak ve başarılamayacak taraflarına odaklanırlar |
Bu kişiler kendisini konunun uzmanı olarak gören ve kendi görüş ve bakış açısını diğerlerinin yaklaşımlarından üstün gören kimselerdir. |
Bu kişiler genellikle aralıksız konuşma özelliği göstermekte ve tartışma konuları yaratacak eylemlerde bulunmaktadır. |
Toplantılarda amacı dışına çıkılmasını ve gündemle ilişkisiz konuların konuşulmasına yol açan kimsedir. |
Başat karakter: Kendisini konunun uzmanı olarak gören ve kendi görüş ve bakış açısını diğerlerinin yaklaşımlarından üstün gören kimseleri betimlemektedir. Bu kimselere, toplantılara hazırlık aşamalarında herkesi kapsamak üzere oluşturulan kuralları hatırlatmak yerinde olacaktır. Bu tutumunuzu güçlendirmek için örneğin, toplantı odasında her bir katılımcıyla ayrı ayrı ilgilenerek en az üçer dakika konuşmalarını sağlamak etkili olacaktır. Bu kişiler," bu konudaki her şeyi biliyorum" ve "Ne düşündüğümü söylememe izin verin..." gibi cümlelere başvurmaktadır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ