Tüketici Davranışları Ara 15. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi farklılaştırılmamış pazarlama stratejisi uygulamasıdır?


Tek bir pazarlama karması ile tüm pazara hitap edilir

Farklı pazar bölümlerini hedefler ve her biri için ayrı ürünler sunar

Çok sayıdaki farklı pazar bölümleri içinden bir adedini seçer ve pazarlama çabalarını o bölüm üzerinde yoğunlaştırır

İşletme, tüketicilerin zihninde ürününün herhangi bir özelliğine göre konumlandırma yapar

İşletmeler, ürünün tüketiciye sunduğu farklı kullanımları ön plana çıkararak konumlandırma yapar


2.Soru

İşletmenin “Hem yumuşak hem hesaplı” sloganıyla yaptığı pazarlama uygulaması aşağıdaki motivasyon türlerinden hangisine hitap etmektedir?


Zihinsel motivasyon

Duygusal motivasyon

Korumacı motivasyon

Gelişimsel motivasyon

İçsel motivasyon


3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi genel tüketici davranışı modelinde yer alan içsel (psikolojik) faktörlerden biridir?


Kültür

Kişisel etkiler

Tutum

Cinsiyet

Yaş


4.Soru

  1. Birbirine yakın objelerin aynı gruba ait olarak algılandığını ifade eden ilkedir.
  2. Birbirine benzeyen uyaranların bireyin zihninde birlikte algılandığı gerçeğine dayanan ilkedir.
  3. Kişinin kopuk parçaları zihninde birleştirdiği ve bir bütün olarak algıladığı ilkedir.

Yukarıda algısal örgütlemede önemli olan bazı ilkeler verilmiştir. Bu ilkelerin doğru bir biçimde eşleştirilmiş biçimi aşağıdakilerden hangisidir?


I. Şekil-Zemin İlişkisi - II. Yakınlık İlkesi - III. Devamlılık İlkesi

I. Yakınlık İlkesi - II. Benzerlik İlkesi - III. Tamamlama İlkesi

I. Devamlılık İlkesi - II. Tamamlama İlkesi - III. Şekil-Zemin İlişkisi

I. Benzerlik İlkesi - II. Yakınlık İlkesi - III. Devamlılık İlkesi

I. Yakınlık İlkesi - II. Şekil-Zemin İlişkisi - III. Devamlılık İlkesi


5.Soru

I-Fiziksel
II-Güvenlik
III-Sevgi-Ait olma
IV-Saygı
V- Kendini gerçekleştirme
Yukarıdakilerden hangileri Abraham Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisinde yer almaktadır?


I-II-V

Hepsi

II-IV-V

I-III-V

III-IV-V


6.Soru

Hill ve Gardner’a göre ruh halinin bireyler üzerindeki etkileri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?


Bireyin bilgiden maruz kalması ve yeniden bilgiyi alması durumunda, ruh hali bi­reyin bilgiyi hatırlama yeteneğini etkileyebilir.

Ruh halleri hükümleri, ruh haliyle uyuşan maddelere göre bellekte daha erişilebilir olduğundan, ruh haline ilişkin yargılar önyargılı hale getirebilir.

Ruh halinin etkilerinin sonuçları pazarlama içeriğinde hizmetle karşılaşma alanı, satın alma noktası uyarıcıları ve pazarlama iletişimi şeklinde ortaya çıkabilir.

Olumlu ruh halleri, bireylerin beklenen olumlu sonuçlara sahip davranışlara katıl­ma olasılığını arttırır ve bireylerin beklenen olumsuz sonuçlara sahip davranışlara katılma olasılıklarını azaltır.

Olumlu ruh halleri, belirli bir davranışa pozitif ilişkilerin bellekte erişilebilir olabi­leceği olasılığını artırabilir ve bu nedenle davranışın gerçekleştirilme olasılığını da artırabilir


7.Soru

Tüketim kültüründeki işaret ve sembollerle bağlantı kuran antropoloji branşı aşağıdakilerden hangisidir?


Demografi

Gösterge bilimi

Marka

Kültürel Antropoloji

Sosyoloji


8.Soru

Aşağıdakilerden hangisi satın alma öncesi faaliyetlerden biridir?


Taksit ödeme

Resim paylaşma

Memnun olma veya olmama

Deneyim yaşama ya da paylaşma

Broşür inceleme


9.Soru

I. Kapasitesi çok yüksektir
II. Önemli kısmı yıllarca saklanır.
III. Depolama kısa sürelidir.
IV. Birkaç saniye sürer.
V. Farkına varmadan da kayıt edilebilir.
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri çok kısa süreli bellek kavramına girer?


Yalnızca I

III ve IV

Yalnızca V

I, III, IV ve V

I, II, III ve IV


10.Soru

I.Değişim süreci tek taraflıdır. II.Değişim sürecinde tarafların birbirlerine sunacakları değerler vardır. III.Taraftar değişimi kabul veya reddetme özgürlüğüne sahip değildir. IV.Her bir tarafın karşısındakinin ilgisini çekecek bir şeye sahip olması gerekir. V.Taraflar iletişim kurma istek ve yeteneğine sahiptir. Tüketici davranışı değişim süreci koşulları ile ilgili olarak yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?


Yalnız I
Yalnız III
II ve III
I, II ve V
II, IV ve V

11.Soru

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmede davranışsal değişkenler arasında yer almaz?


Satın alma durumu
Kullanım oranı
Sosyal sınıf
Ürüne bağlılık
Beklenen yarar

12.Soru

Durumsal etkilere neden olma ve potansiyeline sahip pazarlama çabalarına rağmen, gelecekte tercih edilen bir ürünü veya hizmeti sürekli olarak yeniden satın alma taahhüdüne ne ad verilir?


Tüketici memnuniyeti

Ağızdan ağıza tepki

Davranış değiştirme

Plansız satın alma

Sadakat


13.Soru

I- Finansal Faktörler

II- Durumsal Etkiler

III- Sosyal ve Fiziksel Ortam

IV- Zamansal Faktörler

Yukarıdakilerden hangileri tüketici satın alma sürecini etkileyen öncül durumlar arasındadır?


I ve II

I, II, III

I, II, III ve IV

II ve IV

II, III  ve IV


14.Soru

Arkadaşlarıyla sinemaya gitme isteğini ailesine ileten çocuk tüketici davranışı bakımından hangi rolü yerine getirmiş olur?


Başlatıcı

Etkileyici

Karar verici

Satın alıcı

Kullanıcı


15.Soru

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmenin yanıt aramaya çalıştığı sorulardan biri değildir?


Ne kadar
Kim
Ne
Nasıl
Nerede

16.Soru

Ailesine arkadaşlarıyla sinemaya gitme isteğini ileten çocuk aşağıdaki tüketici davranışı rollerinden hangisini üstlenmiştir? 


Etkileyici

Başlatıcı

Karar verici

Kullanıcı

Satın alıcı


17.Soru

pazar bölümünü oluşturan tüketicilerin satın alma gücü ve büyüklüğünün ölçülebilmesi hangi koşulla ilgilidir?


büyüklük

ölçülebilirlik

ulaşılabilirlik

farklılık

tepki verebilirlik


18.Soru

Öğrenmenin dışsal uyaranlar sonucu oluştuğu düşünülen teoriye ne ad verilir?


Gözlem yoluyla öğrenme teorileri

Sosyal öğrenme teorileri

Uzun süreli öğrenme teorileri

Davranışsal öğrenme teorileri

Bilişsel öğrenme teorileri


19.Soru

Karar verme perspektifi hangi konu üzerinde odaklanır?


Tüketici davranışının karmaşık ve zamanlama bakımından farklılık göstermesine.

Ortaya çıkmış problemini gidermeye çalışmak için tüketicinin nasıl karar verdiğine.

Çevresel faktörlerin tüketici davranışı üzerinde etkiye sahip olmasına.

Tüketicilerin ekonomik, benlik ve toplumsal yaklaşıma göre hareket etmesine.

İçsel, dışsal, demografik ve durumsal değişkenlerden tüketicinin etkilenmesine.


20.Soru

"İnsanların belirli bir şekilde davranmalarına neden olan süreçleri ifade etmektedir." Verilen kavram aşağıdakilerden hangisidir?


Ruh hali

Deneyim

Sosyal ortam

Zaman

Motivasyon