Menü Yönetimi Ara 8. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdaki aşamalardan hangisi menülerin konuklara psikolojik olarak sağlamış olduğu etkinin sebebidir?
Tasarım aşaması |
Fiyatlandırma aşaması |
Listeleme aşaması |
Planlama aşaması |
Sunum aşaması |
Konuklar açısından menü, işletmenin imajına katkıda bulunan bir olay olmakla birlikte müşterilerin beklenti ve memnuniyetlerini karşılayacak en önemli araçtır. Menü, özellikle fiyatlandırma aşamasında konuklara psikolojik ve sosyolojik etkisiyle olumlu imaj oluşturmak için büyük önem arz etmektedir. Doğru cevap B'dir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi planlamanın aşamalarından birisidir?
İşletme amaçlarının belirlenmesi |
Görev,yetki ve sorumluluklar |
Gelişmelere ayak uydurmak |
Eldeki kaynakların kullanımı |
İşletmenin gerçekliği |
Planlamanın aşamaları şu şekilde sıralanabilir:
• İşletmenin amaçlarının belirlenmesi,
• Amaçlara uygun şekilde bilgilerin toplanması,
• Toplanan bilgilerin amaçlar doğrultusunda değerlendirilerek işlenebilir hâle getirilmesi, formüle edilmesi,
• Neyin, nerede, ne zaman, niçin, nasıl, ne ile ve kim tarafından yapılacağının belirlenmesi,
• Alternatiflerin belirlenmesi (Bir B planı oluşturulması)
• Alternatiflerden en uygun olanın seçilmesi
• Seçilen alternatifin ayrıntılarının belirlenmesi
• İlgili birimlere çıkarılan yol haritasıyla ilgili bilgi verilmesi
• Plan ve programlarda inceleme ve eşgüdüm sağlanması
• Geleceğe yönelik tahminlerde bulunulması şeklinde sıralanabilmektedir.
3.Soru
I. Tasarım ilkeleri içinde en önemli olanıdır.
II. Menüyü oluşturan unsurların birbirleriyle olan ilişkilerinin belirlenmesidir.
III. Çerçeve, beyaz boşluk, eksen ve üç nokta yöntemlerinden yararlanılabilir.
Yukarıdaki bilgilere göre bir tasarımda dikkat edilmesi gereken beş temel ilkeden hangisinden bahsedilmektedir?
Denge |
Görsel Hiyerarşi |
Devamlılık |
Vurgu |
Bütünlük |
Bütünlük: Tasarım ilkeleri içinde en önemli olanıdır. Bütünlük, menüyü oluşturan unsurların birbirleriyle olan ilişkilerinin belirlenmesidir. Bütünlük sağlamak adına menüde çok sayıda unsura yer vermek doğru değildir. Bütünlüğü oluşturacak ilişkinin kurulabilmesi için çerçeve, beyaz boşluk, eksen ve üç nokta yöntemlerinden yararlanılabilir.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi menü tasarımında sık yapılan hatalardan biri değildir?
Menü boyutlarının doğru belirlenmemesi |
Yazı tipinin yanlış seçimi |
Menü içeriğinin eksik yazılması |
Boş alan kullanımının yanlış yapılması |
Menü renginin yanlış tercih edilmesi |
Menü tasarımında sık yapılan hatalar; Menü boyutlarının doğru belirlenmemesi, menünün küçük olması, Yazı tipinin yanlış seçimi, Renk seçiminin yanlış yapılması, Menü içeriğinin eksik yazılması, Menü başlıkları ve içeriği ile ilgili gerekli açıklamaların yapılmaması, Boş alan kullanımının yanlış yapılmasıdır.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karmasının 4 P' sinden birisi değildir?
Ürün (Product) |
Fiyat (Price) |
Tutundurma (Promotion) |
Yer (Place) |
Koruma (Protect) |
Pazarlama karmasını 4 P' si ürün, fiyat, tutundurma ve yer oluşturmaktadır. Doğru seçenek E' dir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yiyecek içecek işletmelerindeki artışı etkileyen faktörler arasında değildir?
Ticari faaliyetlerin yoğunlaşması |
İşletme sayısının artması |
Boş zaman |
Para kazanma isteği |
Sosyal aktivite artışı |
Genel olarak yiyecek ve içecek endüstrisinin gelişmesinde tüketicilerin gelirlerinde artış olması, eskiye oranla kadınların iş hayatında daha çok yer alması, seyahatlerin sayısının artması ve süresinin uzaması, bağımsız olan genç nüfus miktarının artması, ev halkı nüfusunun azalması, mutfakta çalışmayı sevmeme, aile ile birlikte geçirilen zamanın azalması gibi faktörler etkili olmaktadır. Boş zaman, gelir artışı ve yaşam biçimindeki değişimler, işletme sayısının artması, menülerde gelişme, ticari faaliyetlerin yoğunlaşması ve sosyal aktivite artışı da yiyecek ve içecek işletmelerinin gelişmesine neden olan faktörler olarak değerlendirilmektedir (Bekar ve Gümüş Dönmez, 2014).
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sıcak antrelerin içinde yer alan yemeklerden biri değildir ?
Sufle |
Börek |
Volavan |
Yahni |
Frape |
Sıcak antreler: Rotilerden önce servis edilen sıcak ve kıymetli başlangıç yemekleridir. Bunlar; sufleler, börekler, volavanlar, pilavlar, hamur işi yemekler, sote yemekler, yahniler ve tava yemekleridir. Doğru cevap E şıkkıdır.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi 4P uygulamasında yer almaz?
Ürün |
Fiyat |
Tutundurma |
Yer |
Müşteri |
4P uygulaması; ürün, yer, fiyat ve tutundurmadan meydana gelir. Doğru cevap E'dir.
9.Soru
Auguste Escoffier kimdir?
Auguste Escoffier kimdir?
Kendine ait olan restoranında soslarla uğraşmayıp daha çok garnitürlere ağırlık veren ayrıca yemek pişirirken pişirme sürelerini sıralandırıp kaliteli malzemeler kullanan dünyaca ünlü Fransız şeftir. |
Klasik Fransız Mutfağı’nın aksine sunuma çok önem verilip hafif yemeklerden oluşan minimalist bir akımdır. |
Aşçıların kralı ve kralların aşçısı olarak tanınan Fransız yemek sanatı ustasıdır. |
Curnonsky yazar ismi ve Gastronomi Prensi lakabıyla tanınan 20.yüzyılın en önemli gastronomi yazarıdır. |
Klasik menüyü yemeklerin gruplandırılışını ve servis sırasını değiştirerek Modern menü haline getirmiş kişidir. |
Auguste Escoffier: Aşçıların kralı ve kralların aşçısı olarak tanınan Fransız yemek sanatı ustasıdır.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tüketicileri memnun edecek bir menünün taşıması gereken özellikler arasında yer almaktadır?
İki beyaz et veya iki kırmızı etin servisi birbirini takip etmez. |
Sindirimi ağır bir yemeği kolay olan takip eder. |
Renksiz yiyecekler; az renkli ya da renkli yiyeceklerle birleştirilir. |
Yumuşak yiyecekler sert yiyeceklerle bir arada olur, |
Lezzetli yiyecekler daha çok lezzetlilerle birleştirilir, |
Tüketicileri memnun edecek bir menünün taşıması gereken özellikler şu yönde olmaktadır:
- Bir menüde aynı malzemeden üretilmiş iki yemek bulundurulmaz,
- İki beyaz et veya iki kırmızı etin servisi birbirini takip etmez,
- Sindirimi kolay bir yemeği ağır olan takip eder,
- Renkli yiyecekler; az renkli ya da renksiz yiyeceklerle birleştirilir,
- Yumuşak yiyecekler gevrek yiyeceklerle bir arada olur,
- Lezzetli yiyecekler daha az lezzetlilerle birleştirilir,
- Menü toplamında renklerin ahengine de dikkat edilir.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tabildot kavramını tanımlamaktadır?
Halk sağlığını korumak amacı ile yüzeylerden gıda kalıntıları, mikroorganizmalar, yabancı maddeler ve temizlik maddeleri kalıntıları gibi kirlerin uzaklaştırılması için alınan önlemlerin tümüdür. |
Bir şeyin fiyatının benzerlerinden daha yüksek olmasını sağlayan özelliktir. |
İstenilen sırayla yiyeceklerin ısmarlandığı menü çeşididir. |
Çeşitli yemekleri kapsayan sabit ücrete tabi, sabit bir menüyü belirten menü çeşididir. |
Tanımlanmış kurallar çerçevesinde belirli bir hedefe ulaşmak için bilgi ve işlerin katılımcılar arasında dolaşımını sağlayan süreç otomasyonudur. |
Çeşitli yemekleri kapsayan sabit ücrete tabi, sabit bir menüyü belirten menü çeşididir.
12.Soru
Menü kelimesi ne anlama gelmektedir?
Küçük- besleyici |
Renkli- lezzetli |
Renkli- az |
Küçük - lezzetli |
Küçük- az |
Menü; Latince’de “Minutus” sözcüğünden türetilmiştir ve Latince’ de “küçük, az” anlamına gelmektedir.
13.Soru
Aşağıda menüler için hazırlanmış özel tasarımlar ile ilgili verilen bilgilerden hangisi doğrudur?
Çocuk menüsünde çocuklar için önemli olan seçenek ve sıralama sayısıdır. |
Müşterilerin yemeklerini yedikten sonra menüde en dikkat ettikleri tatlı ve dondurmalardır. |
Çocuk menüsünde olduğu gibi tatlı ve dondurma menülerinde de görsellik ön planda tutulmalıdır. |
Tatlı ve dondurma menülerinde olduğu gibi içecek menülerinde görsellere yer vermek gerekmez. |
Ziyafet için menü tasarımında menü ziyafetin verileceği mekandan bağımsız düşünülmelidir. |
Çocuk menüsünde olduğu gibi tatlı ve dondurma menülerinde de görsellik ön planda tutulmalıdır.
14.Soru
Menünün doğru bir şekilde hazırlanması noktasında aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
Yiyecek ve içecek yöneticileri menüde yer alan ürünlerin fiyatlarını sabitlemelidir. |
Menüler, çok beğenilmeyen ve satılamayan yiyecek ve içeceklerin geliştirilmesinde önemli bir yer tutar. |
Yeni yiyecek ve içeceklerin geliştirilmesi, bu yeni ürünlerin kârlı biçimde pazarlanması için de menüler kullanılabilmektedir. |
Yiyecek ve içecekleri müşteri istek ve ihtiyaçlarına, değişen zamana göre ayarlamak ve kısa dönemde sürekli bir büyüme sağlayabilmek açısından da menünün doğru hazırlanması önem teşkil etmektedir. |
Yiyecek ve içeceklerin satış oranlarının tespiti, zaman zaman menülerin doğru analizi ve takibi ile mümkün olabilmektedir. |
Menünün doğru bir şekilde hazırlanması noktasında aşağıdaki noktalara dikkat edilmelidir:
- Menü, bir yiyecek ve içecek işletmesinde sunulan ürünlerin önemli bir parçasıdır. Yiyecek ve içecek yöneticileri menüde yer alan ürünlerin fiyatlarını geliştirmeli, mevcut ve potansiyel müşteriler için menüyü uygun hâle getirmelidir.
- Yiyecek ve içecek işletmeleri, müşterilerin tercihlerini iyi analiz etmeli, finansal güçlerinin farkında olmalı ve dışarıda yeme içme alışkanlıklarını doğru yorumlamalıdır.
- Menüler, en çok beğenilen ve satılan yiyecek ve içeceklerin geliştirilmesinde önemli bir yer tutar. Bu anlamda pazarlamanın da önemli bir aracı konumundadır.
- Yiyecek ve içecek işletmeleri kararlı ve verimli yiyecek ve içecek pazarlarını araştırmak ve geliştirmek istemektedirler. Bu öncelikli amaç için de menüler önemli bir araç olmaktadır.
- Yeni yiyecek ve içeceklerin geliştirilmesi, bu yeni ürünlerin kârlı biçimde pazarlanması için de menüler kullanılabilmektedir.
- Yiyecek ve içecekleri müşteri istek ve ihtiyaçlarına, değişen zamana göre ayarlamak ve uzun dönemde sürekli bir büyüme sağlayabilmek açısından da menünün doğru hazırlanması önem teşkil etmektedir.
- Yiyecek ve içeceklerin satış oranlarının tespiti, kalitesinin yükseltilmesi ve satışların artırılması da menülerin doğru analizi ve takibi ile mümkün olabilmektedir.
- Sosyal sorumluluğa önem vererek yiyecek ve içecek işletmelerinin prestijini ve imajını artırmak da menü ile mümkün olabilmektedir.
15.Soru
Menü yönetiminin temel amacı aşağıdakilerden hangisidir?
Müşterinin iyi bir seçim yapmasına yardımcı olmak |
Müşterinin sunumu beğenmesini sağlamak |
Müşterinin daha az fiyat ödemesini sağlamak |
Müşterinin daha besleyici ürün yemesini sağlamak |
Müşterinin işletmeye yeniden gelmesini sağlamak |
Menü yönetiminin temel amacı ise müşterinin menüden iyi bir seçim yapmasına yardımcı olmaktır.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin uzun dönemde doğru fiyatlandırma ile amaçladıkları arasında yer almaktadır?
Pazara maksimum nüfuz edebilmek |
Hasılatı artırmak |
Satış hacmini artırmak |
Sipariş sayısını artırmak |
Kâr elde etmek |
Kullanılacak fiyatlama yönteminin hem yiyecek ve içecek işletmesi gelirlerini, hem müşteri tercihlerini hem de iş akışını doğrudan etkileyeceği unutulmamalıdır. İşletmelerin uzun dönemde doğru fiyatlandırma ile amaçladıkları;
- En düşük fiyatla mal arz etmek,
- Pazara maksimum nüfuz edebilmek
- Ürünler için en iyi fiyatı belirleyebilmek
- Pazar payını artırabilmek veya koruyabilmek
- Fiyat liderliği yaratmaktır.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iyi bir menü hazırlamak için önemli özelliklerden bir tanesi değildir?
Menü kartının sayfa düzeni |
Menü kartının olabildiğince küçük olması |
Menü kartının yazım şekli |
Menü kartında kullanılan renk tonları |
Menü kartının kapağı |
Menülerin hazırlanmasında; kartın boyutu, kartın şekli, kullanılan kartın ham maddesi ve kalitesi, menü kartının kapağı, menü kartında kullanılan renk tonları, menü kartının sayfa düzeni, menü kartının yazım şekli, menü kartında yer alacak yiyecek ve içecek gruplarının sıralanışı, menü kartında yer alacak yiyecek ve içecek çeşitleri oldukça önemli olmaktadır. Bu durumda B şıkkı doğrudur.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin uzun dönemde doğru fiyatlandırma ile amaçladıkları arasındadır?
satış hacmini artırmak |
hasılatı artırmak |
pazar payını artırmak |
sipariş sayısını artırmak |
kar elde etmek |
Kullanılacak fiyatlama yönteminin hem yiyecek ve içecek işletmesi gelirlerini, hem
müşteri tercihlerini hem de iş akışını doğrudan etkileyeceği unutulmamalıdır. İşletmelerin kısa dönemde doğru fiyatlandırma ile amaçladıkları;
• satış hacmini artırmak,
• hasılatı artırmak,
• sipariş sayısını artırmak,
• kâr elde etmek
• yeni tüketicilerin veya mevcut tüketicilerin alışkanlıklarını, tutum ve davranışlarını yönlendirmektir.
Uzun dönemde ise;
• En düşük fiyatla mal arz etmek,
• Pazara maksimum nüfuz edebilmek
• Ürünler için en iyi fiyatı belirleyebilmek
• Pazar payını artırabilmek veya koruyabilmek
• Fiyat liderliği yaratmaktır.
19.Soru
Menülerin hazırlanmasında aşağıdakilerden hangisi önemli değildir?
Kartın boyutu |
Menü kartının yazım şekli |
Menü kartının kapağı |
Menü kartındaki büyük küçük harf kullanımı |
Kartın şekli |
Menülerin hazırlanmasında;
• kartın boyutu,
• kartın şekli,
• kullanılan kartın ham maddesi ve kalitesi,
• menü kartının kapağı,
• menü kartında kullanılan renk tonları,
• menü kartının sayfa düzeni,
• menü kartının yazım şekli,
• menü kartında yer alacak yiyecek ve içecek gruplarının sıralanışı
• menü kartında yer alacak yiyecek ve içecek çeşitleri oldukça önemli olmaktadır.
20.Soru
Bir kelimenin yada dildeki benzer bir kullanımın gelişme sürecinin ilk ortaya çıkışından itibaren izlenmesi, hangi dillerde ne şekilde yayıldığının tespit edilerek parça ya da bileşenlerinin analiz edilmesi bilimine ne ad verilir ?
Bir kelimenin yada dildeki benzer bir kullanımın gelişme sürecinin ilk ortaya çıkışından itibaren izlenmesi, hangi dillerde ne şekilde yayıldığının tespit edilerek parça ya da bileşenlerinin analiz edilmesi bilimine ne ad verilir ?
Etimoloji |
Beslenme |
Gastronomi |
Öğün |
Menü |
Etimoloji, bir kelimenin yada dildeki benzer bir kullanımın gelişme sürecinin ilk ortaya çıkışından itibaren izlenmesi, hangi dillerde ne şekilde yayıldığının tespit edilerek parça ya da bileşenlerinin analiz edilmesi bilimidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ