Menü Yönetimi Ara 11. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin kısa dönemde doğru fiyatlandırma ile amaçladıkları arasındadır?
En düşük fiyatla mal arz etmek |
Pazara maksimum nüfuz edebilmek |
Pazar payını artırabilmek veya koruyabilmek |
Ürünler için en iyi fiyatı belirleyebilmek |
tüketicilerin davranışlarını yönlendirmek |
Kullanılacak fiyatlama yönteminin hem yiyecek ve içecek işletmesi gelirlerini, hem
müşteri tercihlerini hem de iş akışını doğrudan etkileyeceği unutulmamalıdır. İşletmelerin kısa dönemde doğru fiyatlandırma ile amaçladıkları;
• satış hacmini artırmak,
• hasılatı artırmak,
• sipariş sayısını artırmak,
• kâr elde etmek
• yeni tüketicilerin veya mevcut tüketicilerin alışkanlıklarını, tutum ve davranışlarını yönlendirmektir.
Uzun dönemde ise;
• En düşük fiyatla mal arz etmek,
• Pazara maksimum nüfuz edebilmek
• Ürünler için en iyi fiyatı belirleyebilmek
• Pazar payını artırabilmek veya koruyabilmek
• Fiyat liderliği yaratmaktır.
2.Soru
Uçaklarda sunulan menüler arasında aşağıdakilerden hangisi bulunmaz?
Hint tipi vejetaryen yemek |
Deniz ürünleri yemeği |
Çiğ sebze-meyve yemeği |
Kızarmış ürünler yemeği |
Laktoz içermeyen yemek |
Uçak menülerinde yolcuların önceden tercih edebilecekleri menü türleri de bulunmaktadır. Bunlar arasında;
• Hint tipi vejetaryen yemek (AVML),
• İçinde sığır eti kullanılmayan Hint tipi non-vejetaryen yemek (HNML),
• Çiğ sebze-meyve yemeği (RVML),
• Bebek yemeği (BBML),
• Kosher yemeği (KSML),
• Deniz ürünleri yemeği (SFML),
• Sindirimi kolay yemek (BLML),
• Düşük kalorili yemek (LCML),
• Sıkı kurallara bağlı vejetaryen yemeği (VGML),
• Çocuk yemeği (CHML),
Az yağlı yemek (LFML),
• Jain-vejetaryen Hindu Yemeği (VJML),
• Diabetik yemek (DBML),
• Az tuzlu yemek (LSML),
• Yumurta ve süt ürünü kullanılabilen vejetaryen yemek (VLML),
• Meyve çeşitlerinden oluşan yemek (FPML),
• Müslüman yemeği (MOML),
• Sebze ve meyve ile hazırlanan vejetaryen yemek (VOML),
• Glütensiz yemek (GFML),
• Laktoz içermeyen yemek (NLML) ve
• Kutlama pastası (CLML)
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi son yıllarda yiyecek ve içecek sektörünün büyümesini ve gelişmesini hızlandıran etkenlerden biri değildir?
Eğitim seviyesinin artması |
Çalışan nüfusun artması |
Moda |
Zevk ve alışkanlıkların hızla değişmesi |
Yeni ürünlerin keşfi |
Çalışan nüfusun artması, moda, zevk ve alışkanlıkların hızla değişmesi ve yeni ürünlerin keşfi gibi nedenler son yıllarda yiyecek ve içecek sektörünün büyümesini ve gelişmesini hızlandırmıştır.
4.Soru
Dış görünümüne oldukça önem verilen alakart restoran menü kartları genellikle hangi ebatlarda yapılmaktadır
34x40 ve 29x41 |
23x32 ve 27x36 |
17x25 ve 19x28 |
15x20 ve 20x25 |
12x16 ve 10x17 |
Alakart restoranların menü kartlarının dış görünümüne oldukça önem verilmektedir. Boyutları genellikle 23x32 ve 27x36 ebatlarına denk gelmektedir. Yiyecek ve içecek işletmesinin sunduğu kalite, ürünlerinin fiyat aralığına göre de menü kartının boyutu ve dizaynı değişmektedir. Doğru yanıt B’dir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin uzun dönemde doğru fiyatlandırma amaçlarından biridir?
Satış hacmini artırmak |
Kâr elde etmek |
Hasılatı artırmak |
Sipariş sayısını artırmak |
Fiyat liderliği yaratmak |
İşletmelerin uzun dönemde doğru fiyatlandırma ile amaçladıkları; En düşük fiyatla mal arz etmek, pazara maksimum nüfuz edebilmek ürünler için en iyi fiyatı belirleyebilmek, pazar payını artırabilmek veya koruyabilmek, fiyat liderliği yaratmaktır. Doğru cevap E'dir.
6.Soru
Türk Mutfağı’nın altyapısını oluşturan mutfak aşağıdakilerden hangisidir ?
Türk Mutfağı’nın altyapısını oluşturan mutfak aşağıdakilerden hangisidir ?
Çin mutfağı |
Japon mutfağı |
Antik Yunan mutfağı |
Osmanlı mutfağı |
Roma mutfağı |
Türk Mutfağı’nın altyapısını oluşturan Osmanlı Mutfağı da birçok komşu ülke mutfaklarından ve hoşgörüyle birlikte yaşadığı çeşitli kültürlerden etkilenmiştir. Doğru cevap D şıkkıdır.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletme açısından ele alındığında menünün planlanmasına etki eden faktörlerden birisi değildir ?
Bütçe |
Piyasa |
Fiziksel olanaklar |
Servis şekli |
Besin gerekleri |
Menü planlanırken birçok faktör etki etmektedir. Bunları iki grupta ele alırsak öncelikle;
• Tüketici/müşteri açısından,
• İşletme açısından incelemek gerekmektedir.
Tüketici/müşteri açısından menünün planlanmasına etki eden faktörler;
• Besin gerekleri
• Beslenme alışkanlıkları ve yemek tercihleri’ dir.
İşletme açısından ele alındığında ise menü planlaması;
• Bütçe,
• İşletmenin şekil ve amacı,
• Piyasa,
• Servis şekli,
• Fiziksel olanaklar,
• Personel hususunda etkili olmaktadır
8.Soru
Yiyeceklerin çeşitliliğini belirleyen ve yemeğin yendiği zaman diliminin hem kahvaltı hem de öğlen yemeği zamanını kapsayan menü türü aşağıdakilerden hangisidir ?
Yiyeceklerin çeşitliliğini belirleyen ve yemeğin yendiği zaman diliminin hem kahvaltı hem de öğlen yemeği zamanını kapsayan menü türü aşağıdakilerden hangisidir ?
Öğle menüsü |
Brunch menüsü |
Öğle Yemeği menüsü |
Akşam yemeği menüsü |
Geç akşam yemeği menüsü |
Brunch menülerinde yer alan yiyeceklerin çeşitliliğini belirleyen en önemli unsur, bu yemeğin yendiği zaman diliminin hem kahvaltı hem de öğlen yemeği zamanını kapsamasıdır. Bunun yanında, brunch yemeğine katılan konukların, yaş, cinsiyet, gelir düzeyi ve beslenme alışkanlıkları gibi pek çok faktör bakımından farklılıklar içermesi de çeşitliliğin nedenlerindendir. Doğru cevap B şıkkıdır.
9.Soru
I. Mevyeveler
II. Köfteler
III. Salatalar
Yukarıdaki yemeklerden hangisi ya da hangileri başlıca yemek gruplarından 3. grupta değildir?
Yalnız I |
Yalnız II |
Yalnız III |
I ve II |
I ve III |
Meyveler ve salatalar başlıca yemek gruplarından 3. gruptadır. Kögteler ise 1. gruptadır. Doğru seçenek B’ dir.
10.Soru
Aşağıda verilen modern menü adı altındaki eşleşmelerden hangisi doğrudur?
Modern Menü-Küçük tuzlu yiyecekler |
Modern Menü-Tatlı ve meyveler |
Modern Menü-Sebzeler |
Modern Menü-Zeytinyağlılar |
Modern Menü-Kızartmalar |
Modern menü, soğuk ordövrler, çorbalar, sıcak ordövrler, balıklar, ana yemek, tatlı ve meyvelerden oluşmaktadır.
11.Soru
"Ürünlerin sunulacağı kitlenin ihtiyaç ve beklentilerine uymayan bir yiyecek ve içecek işletmesi başarı elde edemeyecektir" cümlesi aşağıda bulunan menülerin doğru hazırlanması aşamasında belirlenen noktaların hangisinde yer almaktadır?
Mevsim ve iklim |
Müşteri yapısı |
Yiyeceklerin çeşidi ve çokluğu |
Menünün konusu |
İşletme imkanları |
Ürünlerin sunulacağı müşteri kitlesinin ihtiyaç ve beklentilerine uymayan, onları karşılamayan bir yiyecek ve içecek işletmesi başarı elde edemeyecektir. Bu açıdan müşteriler iyi analiz edilmeli ve ürünler buna göre planlanarak menüde yerini almalıdır. Doğru cevap B'dir.
12.Soru
Halk sağlığını korumak amacı ile yüzeylerden gıda kalıntıları, mikroorganizmalar, yabancı
maddeler ve temizlik maddeleri kalıntıları gibi kirlerin uzaklaştırılması için alınan önlemler aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilmektedir?
Ön hazırlık |
Sanitasyon |
Standart reçete |
Alakart |
Tutundurma |
Halk sağlığını korumak amacı ile yüzeylerden gıda kalıntıları, mikroorganizmalar, yabancı maddeler ve temizlik maddeleri kalıntıları gibi kirlerin uzaklaştırılması için alınan önlemlerin tümü sanitasyon olarak ifade edilmektedir. Doğru seçenek B' dr.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi açık büfe kahvaltı menüsünde sunulan yiyeceklerden biridir ?
Ton balıklı salata |
Pesto Soslu Tagliatelli |
Fırında Helva |
Zeytin çeşitleri |
Tavuç Güveç |
• Ekmek ve çeşitleri
• Kurabiye çeşitleri
• Poğaça ve çörek çeşitleri
• Börek çeşitleri
• Peynir çeşitleri
• Zeytin çeşitleri
• Kornfleks çeşitleri
• Salam ve sosis çeşitleri
• Reçel ve bal çeşitleri
• Yağ çeşitleri
• Yumurta çeşitleri
• C¸eşitli meyve suları
• Süt, çay ve kahve gibi içecekler
Doğru cevap D şıkkıdır.
14.Soru
Aynı yemek, beslenme kuralları içinde ve bir öğünde yenebilecek, alışılagelmiş bir sırayla servis ediliyorsa ve menü kalemleri konuktan ziyade işletme tarafından belirleniyorsa bu menüye ne ad verilmektedir?
Alakart menü |
Tabildot menü |
Açık büfe menü |
Standart menü |
Gala büfe menüsü |
Menüler, öğünlere göre sınıflandırılabildikleri gibi servis şekillerine göre de bir araya getirilebilmektedir. Günümüzde yiyecek içecek işletmeleri, günün hangi öğününde olursa olsun, birtakım servis şekillerini uygulamakta ve her menü türünün özelliklerine bağlı olarak farklı yiyecek bileşenlerini kullanmaktadırlar.
Aynı yemek, beslenme kuralları içinde ve bir öğünde yenebilecek, alışılagelmiş bir sırayla servis ediliyorsa ve menü kalemleri konuktan ziyade işletme tarafından belirleniyorsa bu tabl d’hote menüye örnektir.
15.Soru
Müşterinin gözünde işletmeyle ilgili ilk izlenimi oluşturmada önemli bir iletişim aracı aşağıdakilerden hangisidir?
Fiyat |
Yemek |
Sunum |
Personel |
Menü |
Menü; müşterinin gözünde işletmeyle ilgili ilk izlenimi
oluşturmada önemli bir iletişim aracıdır.
16.Soru
Hangisi yiyecek ve içecek işletmelerinde menü düzenlemesi yapılırken müşterilere yönelik bilinmesi gereken unsurlar biri değildir?
İşletme imka^nları |
Kişisel faktörler |
Dini ve kültürel faktörler |
Dış etkenler |
Sosyo-ekonomik faktörler |
Yiyecek ve içecek işletmelerinde menü düzenlemesi yapılırken müşterilere yönelik bilinmesi gereken unsurlar ise şu şekilde sınıflandırılabilir:
-
Biyolojik, fizyolojik ve psikolojik faktörler,
-
Kişisel faktörler,
-
Yiyecekle ilgili faktörler,
-
Dini ve kültürel faktörler,
-
Dış etkenler,
-
Sosyo-ekonomik faktörlerdir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yiyecek ve içecek işletmelerindeki yönetim sürecinin aşamalarından birisi değildir?
Değerlendirme |
Kontrol |
Rekabet |
Yöneltme |
Görevlendirme |
Planlama, örgütmleme, görevlendirme, koordinasyon, yöneltme, kontrol ve değerlendirme yiyecek ve içecek işletmelerindeki yönetim sürecinin aşamalarıdır. Doğru seçenek C' dir.
18.Soru
Menüyü oluşturan unsurların birbirleriyle olan ilişkilerinin belirlenmesi tasarımda dikkat edilmesi gereken hangi temel ilkeyi temsil etmektedir ?
Denge |
Bütünlük |
Orantı ve görsel hiyerarşi |
Devamlılık |
Vurgu |
Bütünlük: Tasarım ilkeleri içinde en önemli olanıdır. Bütünlük, menüyü oluşturan
unsurların birbirleriyle olan ilişkilerinin belirlenmesidir. Bütünlük sağlamak adına
menüde çok sayıda unsura yer vermek doğru değildir. Bütünlüğü oluşturacak ilişkinin kurulabilmesi için çerçeve, beyaz boşluk, eksen ve üç nokta yöntemlerinden yararlanılabilir
19.Soru
Genellikle çikolata ve kurabiye kutularında pembe renk tercih edilmesinin sebebi nedir?
Canlı bir renk olduğu için dikkat çekici olması |
Rahatlık hissi uyandıran neşeli bir renk olması |
İnsanların daha hızlı hareket etmesini sağlaması |
Alçakgönüllülüğü ve dengeyi ifade etmesi |
Asaletin, itibarın ve zarafetin rengi olması |
Pembe karşısındaki insana güven telkin eden, rahatlık hissi uyandıran neşeli bir renktir. Özellikle ödeme yapılacak kişilere pembe giydirilirse kişi kendini daha rahat hissedecektir. Bir gruptan, farklı renklerdeki kutulara konulan kurabiyeleri tatmaları istenmiştir. Grubun büyük çoğunluğu, kutularda yer alan kurabiyeler aynı olmasına rağmen pembe kutuda yer alanların daha lezzetli olduğunu söylemiştir. Bu yüzden çikolata ve kurabiye kutularında pembe renk kullanılır. Doğru cevap B'dir.
20.Soru
İyi planlanmış bir menüde aşağıdakilerden hangisi bulunmaktadır?
Gerekli araç-gereçler belirlenir |
İşletmenin tesis planı yapılır |
Pazar planı belirlenir |
Yemek yapmayı kolaylaştırır |
Yemek artıklarının oluşmasını önler |
iyi planlanmış bir menü;
• Yemek artıklarının oluşmasını önler,
• Mutfakta çalışan personelin ve yönetimin huzurlu olmasını sağlar,
• Yeterli ve dengeli beslenme sağlar,
• Satın almayı kolaylaştırır,
• Hizmet verilen grubun doyumunu sağlar,
• Maliyeti kontrol altına alır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ