Sosyal Hizmet Kuramları 2 Final 1. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

I. Kişiler arası çatışmalar
II. Sosyal ilişkilerden memnuniyetsizlik
III. Resmî kurumlarda yaşanan sorunlar
IV. Kaynak fazlalığı
Yukarıdakilerden hangisi sosyal hizmette sorun çözme sürecinde müracaatçıların karşılaştığı sorunlar arasında yer alır?


I ve II

I, II ve III

II ve IV

III ve IV

I, II, III ve IV


2.Soru

Sonlandırma sürecini olabildiğince olumlu bir deneyime çevirmek için sosyal hizmet uzmanının izlemesi gereken kurallar bulunmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bunlar arasında yer almamaktadır?


Müracaatçı sonlandırmaya hazırlanmalıdır.

Müracaatçıyla ilişkinin sonlandırılmasında sosyal çevre gözardı edilmelidir.

Son karar müracaatçıya bırakılmalıdır.

Sonlandırma tarihi yaklaştıkça görüşme sıklığı azaltılmalıdır.

Müracaatçıda ortaya çıkan duygular anlaşılmalıdır.


3.Soru

 Aşağıdakilerden hangisi toplumla sosyal hizmetin kullandığı uygulama yöntemlerinden biri değildir?


Mahalle ve toplum örgütlenmesi

Sosyal ve ekonomik kalkınma

Sosyal planlama

Toplum liyezonu

Mahalli idare ve yönetim


4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet kurumlarında yönetici olarak çalışan uzmanın yerine getirmesi gereken görevlerden biri değildir?


Bütçe çalışması yapmak

Program geliştirmek

Politika çalışmaları yapmak

Ticaret ve yönetim alanında bilgi ve beceriye sahip olmak

Çalışan maaşlarını düzenlemek


5.Soru

Hangisi gruplarla sosyal hizmet uygulaması gerçekleştirirken sosyal hizmet uzmanlarının ön değerlendirme aşamasında yerine getirmesi gereken görevler arasında yer almaz?


Olası grup üyelerinin ortak gereksinimlerini belirlemesi

Uygun ise grup kompozisyonunda dengeyi sağlaması

Kurumun misyonu ve işlevi ve bunun grup çalışması yoluyla verilecek olan hizmetin doğasını nasıl etkileyeceğinin belirlenmesi

Grubun başlangıcında üyelerin duygu ve tepkilerine başlangıç düzeyinde empati kurması

Gruplara yönelik kurumsal direnci belirlemesi


6.Soru

Toplumla sosyal hizmetin kullandığı bazı uygulama yöntemleri vardır. Aşağıdakilerden hangisi bu yöntemlerden biri değildir?


Mahalle ve toplum örgütlenmesi

Sosyal ve ekonomik düşüş

Sosyal planlama

Program geliştirme

Eş yönetim oluşturma


7.Soru

Planlamada en önemli unsur, bir grubun ........ oluşturmaktır. Boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?


Üyelerini

Amacını

Dinamiklerini

Yöneticisini 

Yerini


8.Soru

Beklentilerin gerçekleşip gerçekleşmediğini belirleyen aşamaya ne ad verilir?


İlk aşama

İlk değerlendirme

Son değerlendirme

Analiz

Planlama


9.Soru

Kişiyi tek bir açıdan değil, farklı birçok açıdan incelemek ve değerlendirmek anlamına gelen kavram aşağıdakilerden hangisidir?


Empati

Bireyselleştirme

Kabul

Yargılama

İlgi


10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanın planlama aşamasında ele alması gereken konulardan birisi değildir?


Personel içerişinde yaşanan çatışmalar

Kurum personelinde yaşanan rol çatışmaları

Çalışanların rol performansı

Kurumun amacı

Yetersiz kaynaklar


11.Soru

I. Destekleyicilik
II. Geri bildirim
III. Cesaretlendirme
IV. İzlenebilirlik
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri grup çalışmasının sonlanması ile karakterize edilebilir?


I ve II

I ve III

II, III ve IV

I, III ve IV

I, II, III ve IV


12.Soru

Aşağıdakilerden hangisi ilk telefon görüşmesinde yapılması gerekenlerden biridir?


Eğer görüşme müracaatçı tarafından talep edilmişse bir girişle başlanmalıdır ama onu kuruma getiren sorunlara bir an önce geçilmelidir.

Uygulanacak gizlilik kuralları ve müracaatçının söylediklerinin mutlak gizlilik hâlinde tutulamayacağı bilgilendirilerek açıklanmalıdır.

Eğer sosyal hizmet uzmanı müracaatçıyla kısıtlı bir zaman içinde görüşecekse bu durumu görüşmenin başında açıklamalı, böylece önem önceliği olan konulara yeterli önem verilmelidir.

Sosyal hizmet uzmanı müracaatçıyı ilgilendiren konuları açıklamasını ciddi bir dikkat vererek dinlemeli ama bütün hikâyesini ya da gerçek sorununu açığa çıkarmadan önce birçok müracaatçının sosyal hizmet uzmanının yeterliliğini ve güvenirliliğini test edeceğinin farkında olmalıdır.

İlk ofis ziyaretini ayarlarken müracaatçının adınızı ve ofisinizin yerini bilmesini sağlayın.


13.Soru

Uygulama yapılan kurumun yeni bir hizmet programına ihtiyacının olup olmadığının ve bu ihtiyacın hangi düzeyde olduğunun belirlenmesi; karşılanmamış ve tamamlanmamış gereksinimlerin açığa çıkarılması amacıyla yapılan değerlendirmeye ne ad verilir?


Paydaş bakış açısı değerlendirmesi

Program izleme

Değerlendirmenin değerlendirmesi

Program çıktı analizi

Gereksinim değerlendirmesi


14.Soru

Bireylerle sosyal hizmet uygulaması bilimsel olarak Mary Richmond’un ………. yılında yayınlamış olduğu “sosyal teşhis” kitabına dayanmakta ve bireylere yardım etmenin bir yöntemini ifade etmektedir.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?


1920

1910

1917

1930

1940


15.Soru

Bir kurumun yapılan uygulamaların her boyutu ile ilgili veri toplamak amacıyla yapılan, süreklilik gösteren aktiviteye verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?


Program izleme

Program çıktı analizi

Gereksinim değerlendirmesi

Değerlendirmenin değerlendirmesi

Paydaş bakış açısı analizi


16.Soru

Hangisi sosyal hizmetin temel amaçlarından biri değildir?


İnsanların sorun çözme ve baş etme kapasitelerini geliştirmek

İnsanlara kaynak, hizmet ve şanslar tanıyan sistemler ile insanlar arasında bağlantı kurmak,

Bu sistemlerin etkili ve insancıl çalışmasını geliştirmek

Sosyal politikanın geliştirilmesine ve ilerletilmesine katkı vermek

İnsanların sorun çözme kapasitelerini arttırmak


17.Soru

Müdahale planı gerçekleşirken sosyal hizmet uzmanı uygulamanın etkililiğini değerlendirirken bazı soruları cevaplandırması gerekmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu sorular arasında yer almaktadır?


Burada işin bitip bitmrdiği

İşe yarayıp yaramadığı

Değerlendirme kısmına geri dönülmeye ihtiyaç olup olmadığı.

Ölçülebilir hedeflerin belirlenip belirlenmediği

İhtiyaçların karşılanıp karşılanamadığı


18.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet uzmanı müracaatçının müdahale sürecindeki değişimini ölçmek için hangi yaklaşımı kullanacağını belirlerken göz önünde bulundurması gereken etkenlerden biri değildir?


Geçerlilik

Güvenirlik

Planlama zorluğu

Hassasiyet

Tepkisizlik


19.Soru

Güvensiz ve yardım sürecine girme konusunda kararsız olan, “ilişki kurulması zor” müracaatçıyla işleyen bir ilişki kurmak hangi tür müracaatçıyla çalışmayı içermektedir?


İsteksiz müracaatçıyla çalışma

Ulaşılması güç müracaatçıyla çalışma

Yönlendirici müracaatçıyla çalışma

Tehlikeli duruma ya da müracaatçıyla çalışma

Gönüllü müracaatçıyla çalışma


20.Soru

Toplumla sosyal hizmet uygulamasında toplumun gereksinimlerini ortaya çıkarmak amacıyla gerçekleştirilmesi gereken ilk etkinlik aşağıdakilerden hangisidir?


Gereksinimleri değerlendirmek

Müracaatçılarla ilgili diğer profesyonellerle temas kurmak

Gereksinimin toplumda yaşayanlar  tarafından nasıl algılandığını ortaya koymak

Neyin gereksinim olduğunu tanımlayabilmek için veri toplamak

Gereksinimi karşılamak için toplumda var olan kurumları belirlemek