Menü Yönetimi Ara 9. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
I- beyaz şarap II- kırmızı şarap III- şampanya IV- kanyak V- roze şarap
Menülerin niteliğine göre içecek seçimleri göz önüne alındığında balık gibi deniz ürünleriyle yukarıdaki hangi içecekler tercih edilmektedir?
I, II, III |
II, III, IV |
I, IV, V |
I, III, V |
II, IV, V |
Menünün içerisindeki yiyeceklerin doğru şekilde hazırlanmasının ardından, menü
içerisinde servis edilecek içeceklerin de yiyeceklere uyumlu şekilde seçilmesi gerekmektedir. Özellikle alkollü içeceklerin menüdeki yerleri veya seçimleri, dikkatle planlanmalıdır. Örneğin kırmızı et ağırlıklı bir menüde beyaz şarap veya sütlü alkollü içeceklerin yer alması uygun bulunmamaktadır. Menülerin niteliğine göre içecek seçimleriyle ilgili sıralama aşağıda yer almaktadır:
• Sert ve baharatlı peynirler kırmızı şaraplarla
• Tatlılar ve meyveler ile tatlı şaraplar, şampanya veya köpüklü şaraplar
• Kahveyle birlikte kanyak ve likörler
• Krem peynirlerle beyaz ve roze şaraplar
• Av hayvanlarıyla kırmızı şaraplar
• Sığır, dana, koyun etleriyle kırmızı şaraplar
• Tavuklu yemeklerle beyaz şaraplar
• Hamur işi veya yumurtalı yemekler ile kırmızı şaraplar
• Balık gibi deniz ürünleriyle beyaz roze şaraplar veya şampanyalar
• Sıcak ordövrlerle beyaz, roze ya da kırmızı şaraplar
• Soğuk ordövrlerle beyaz ve roze şaraplar ya da şampanya- köpüklü şaraplar,
• Genel olarak beyaz etlerle beyaz, kırmızı etlerle kırmızı şaraplar servis edilmelidir
2.Soru
Aşağıdaki menülerin hangisinde günlük ya da belirli bir süre içerisinde değişebilecek esnek bölümler bulunmaktadır?
Düğün menüsü |
Çocuk menüsü |
Oda servisi menüsü |
Kahvaltı menüsü |
Alakart menüsü |
Alakart menü kartları içerisinde günlük ya da belli bir süre çerçevesinde değişebilecek esnek bölümler de bulunabilir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin kısa dönemde doğru fiyatlandırma ile amaçladıkları arasında yer almaktadır?
Satış hacmini artırmak |
En düşük fiyatla mal arz etmek |
Pazara maksimum nüfuz edebilmek |
Ürünler için en iyi fiyatı belirleyebilmek |
Pazar payını artırabilmek veya koruyabilmek |
Kullanılacak fiyatlama yönteminin hem yiyecek ve içecek işletmesi gelirlerini, hem müşteri tercihlerini hem de iş akışını doğrudan etkileyeceği unutulmamalıdır. İşletmelerin kısa dönemde doğru fiyatlandırma ile amaçladıkları;
- satış hacmini artırmak,
- hasılatı artırmak,
- sipariş sayısını artırmak,
- kâr elde etmek
- yeni tüketicilerin veya mevcut tüketicilerin alışkanlıklarını, tutum ve davranışlarını yönlendirmektir.
4.Soru
Hangisi Alakart restoranlarda, restoranın normal menüsü dışında sadece o güne özel olarak sunulan yiyecek ve içecek seçeneklerinin yer aldığı menü kartlarıdır?
Ziyafet ve Düğün Menü kartları |
Günün Yemeği Kartları |
Oda Servisi Menü Kartları |
Alakart Restoran Menü Kartları |
Kahvaltı Menü Kartları |
Günün Yemeği Kartları: Alakart restoranlarda, restoranın normal menüsü dışın da sadece o güne özel olarak sunulan yiyecek ve içecek seçeneklerinin yer aldığı menü kartlarıdır (Sökmen, 2006: s.89). Bu menü kartları sık sık değişmektedir, esnek bir yapıya sahiptir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ürünlerin müşteriye sunulmadan önce değerlendirmeden geçirilmesini gerekli kılan belirleme metodudur?
İç kaynakları belirleme |
Tabak maliyeti geliştirme |
Bütçe geliştirme |
Pazarlama hedeflerini belirleme |
Menüyü test etme |
Menüyü test etme, tüketici ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik olarak oluşturulan veya geliştirilen menü kalemlerinin, müşterilerin beğenisine sunulmadan önce görünüm ve şekil itibarıyla birtakım değerlendirmelerden geçirilmesini kapsamaktadır. Doğru cevap E'dir.
6.Soru
Yiyecek ve içecek hizmeti üretilen departmanlarda sunulan yiyecek ve içeceklerin fiyatlarıyla birlikte gösterildikleri çizelgelere ne ad verilir ?
Yiyecek ve içecek hizmeti üretilen departmanlarda sunulan yiyecek ve içeceklerin fiyatlarıyla birlikte gösterildikleri çizelgelere ne ad verilir ?
Liste |
Menü |
Yemek çeşitliliği |
Program |
Restoran planı |
Menüler, yiyecek ve içecek hizmeti üretilen departmanlarda sunulan yiyecek ve içeceklerin fiyatlarıyla birlikte gösterildikleri çizelgelerdir. Doğru cevap B şıkkıdır.
7.Soru
Dijital menülerde başlangıç ekranında ne olmalıdır?
Aperatiflerin görselleri olmalıdır |
Ana yemekler olmalıdır |
İçecek menüsü olmalıdır |
Ana başlıklara ait görseller olmalıdır |
Tüm menüyü sunan bir ekran tasarımı olmalıdır |
Ana ekran çoğunlukla başlangıçlar, ana yemekler, içecekler ve tatlılar başlıklarından oluşmalıdır. Başlangıç ekranı ana başlıklara ait görsellere yer verilerek hazırlanmalıdır. Müşteriye tüm menüyü sunacak şekilde bir ekran tasarımı hem seçimi zorlaştıracak hem de karmaşık bir görünüm oluşturacaktır. Bunun yerine müşterinin adım adım siparişini verebileceği bir sıra izlemek daha doğru bir yaklaşımdır. Bu yüzden ana ekran her zaman sade ve basit bir görünüme sahip olmalıdır. Görünüş müşterinin memnuniyetini doğrudan etkilediği için hazırlanan bu menülerde de yemeğin görünümüne ve renk uyumuna dikkat edilmelidir.
8.Soru
Menülerin sürekli olarak yeniden düzenlenmesinin sebebi aşağıdakilerden hangisi olarak görülmektedir?
Değişen ürün fiyatları |
Değişen ürün içeriği |
Yaşanan ekonomik değişiklikler |
Değişen yeme içme alışkanlıkları |
Ürünün üretimden kalkması |
Sürekli bir değişim içerisinde bulunan yeme ve içme alışkanlıkları, menülerin sürekli olarak yeniden düzenlenmesini gerektirmektedir. Menüdeki düzenlemeler kimi zaman mevcut talep yapısında görülen değişmelerden etkilenmektedir.Doğru cevap D'dir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yiyeceklerin hazırlanışında kullanılan malzemelerin ve hazırlama yöntemlerinin ayrıntılı olarak yer aldığı reçetelere verilen isimdir?
Menü reçetesi |
Satın alma reçetesi |
Standart reçete |
Ön hazırlık reçetesi |
Servis reçetesi |
Standart reçete, yiyeceklerin hazırlanışında kullanılan malzemelerin ve hazırlama yöntemlerinin ayrıntılı olarak yer aldığı reçetelerdir. Doğru cevap C'dir.
10.Soru
"Yaygın olarak kullanılan, broşüre benzeyen ve diğer türlere göre çok daha uygun fiyatlara mal edilebilen bir kapak tipidir. Tekrar tekrar kullanılabildiği için menü içeriği veya fiyat değişimi yapılması gereken menüler için uygundur. Bu kapaklar işletme sahibi tarafından basit bir tasarımla yazıcı yardımıyla basılabildiği gibi kapak tasarımı konusunda uzman bir firmadan da satın alınabilir. "
Yukarıda verilen ifadeler, hangi kapak türünü tanımlamaktadır?
Dolgulu |
Özel tasarım |
İnsört |
PVC |
Karton |
Soruda verilen tanım, insört kapaklar için geçerlidir. İnsört (insert) kelimesi araya eklemek, içine koymak, ilave sayfa ve ilan gibi anlamlarda kullanılan ingilizce bir kelimedir. Türkçede tam bir karşılığı kullanılmadığı için insört şeklinde ifade edilmektedir. Doğru cevap C'dir.
11.Soru
Menü ‘ağız tadını bilenler’ için ne ifade etmektedir?
Bir yemek listesidir. |
Menü okunması gereken bir şiir gibidir. |
Yenilen-içilen yemek için ödenecek fiyat göstergesidir. |
Hangi yiyeceklerin hazırlanacağını ve sunulacağını gösterir. |
Menü, pazarı belirler ve satış geliştirme tekniklerinin kullanılmasını kolaylaştırır. |
Menü, damak tadına önem verenler ve tükettiği yiyecek ve içecekten sadece ‘ihtiyacı karşılama’ değil de ‘tatmin ve değer’ bekleyen müşteriler için adeta okunması gereken bir şiir gibidir. Doğru yanıt B’dir.
12.Soru
Dönüşümlü menülerde değişim süresi kaç haftadır?
1-2 |
2-3 |
3-4 |
4-5 |
5-6 |
Kurumsal işletmelerin birçoğunda (okul, hastane ve hapishane gibi) dönüşümlü menüler kullanılmaktadır. Bu menüler, sık sık, hatta her gün, yemek yiyen konuklara çeşit sağlamakamacıyla tasarlanmış menülerdir. Dönüşümlü menülerde değişim süresi genellikle 3-4 haftadır.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi dönüşümlü menüler planlanırken dikkat edilmesi gereken konular arasında yer almaktadır?
S¸ekiller ve renkler, canlı ve çeşitli olmalıdır |
Tema ve dekor ile ilgili istekler dikkate alınmalıdır |
Büyük bir bütçe ile çalışılmalıdır |
U¨retim maliyetlerini kontrol kolaylığı sağlanmalıdır |
Pazar koşulları ve mevsimlere dikkat edilmelidir |
Dönüşümlü menüler planlanırken bazı noktalara dikkat edilmelidir. Bunlar pazar koşulları ve mevsimlere dikkat edilmeli, mutfak ve serviste ön hazırlığa dikkat edilmeli, yemek servisi yapılacak olan kitle göz önünde bulundurulmalıdır. Bir öğünde alınması gereken besin öğelerine ve beslenme ilkelerine dikkat edilmeli, porsiyon miktarı çok iyi ayarlanmalı, mutfak ve servis personelinin iş yükü dengeli bir biçimde dağıtılmalıdır. Doğru cevap E'dir.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde bir menüyü oluşturan temel ögelerin eşleştirilmesi doğru verilmiştir?
İnsört yaygın olarak kullanılan, diğer türlere göre daha uygun fiyatlara mal edilen kapak türüdür-Boyut ve Menü |
Menüleri beş türde sınıflandırabiliriz; Tek sayfa menüler, İki bölümlü menüler, Üç bölümlü menüler, Katlamalı (kırımlı) menüler, Çok sayfalı menüler-Boyut ve Menü |
Eğer bir menüde renkler mesajla birlikte kullanılırsa ve mesajla uyumlu olacak doğru renk seçilirse müşteri üzerinde ikna edici bir etki yaratacaktır-Biçim ve Menü |
Roman, modern ve script olarak üç ana kategoride pek çok türüyle kullanılabilmektedir-Yazı Tipi ve Büyüklüğü |
Diğer üç bölümlü menülerden farkı, mektup biçiminde yani katların birbirinin üzerine gelecek şekilde tasarlanmalarıdır-Renk ve Menü |
Bir menüde genelde tek tip yazı tipi kullanılırken büyüklüğü ile ilgili iki üç çeşidi geçmemesine dikkat edilmelidir. Yazı tipleri roman, modern ve script olarak üç ana kategoride pek çok türüyle kullanılabilmektedir.
15.Soru
Zentara Güveç / Zentara Casserole yemeği içinde hangisi bulunur?
Zentara Güveç / Zentara Casserole yemeği içinde hangisi bulunur?
Karides |
Levrek |
Bonfile |
Tavuk |
Köfte |
Zentara Güveç / Zentara Casserole:
Bonfile, Dömiglass Sos, Pesto Sos / Steak, Garlic, Onion, Demi Glace Sauce, Pesto Sauce.
16.Soru
Menü kelimesi hangi dilden türetilmiştir?
İspanyolca |
Fransızca |
Almanca |
Latince |
İngilizce |
Menü; Latince’de “Minutus” sözcüğünden türetilmiştir ve Latince’ de “küçük, az” anlamına gelmektedir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tabildot menünün belirleyici özelliklerinden değildir?
Tabildot menüde yemek seçimi sınırlıdır. |
3 ya da 4 çeşit yiyecek içermektedir. |
Sabit fiyat uygulaması vardır. |
Yiyecek servisini servis elemanı yapar. |
Yiyecekler önceden hazırlanmaktadır. |
Tabildot menünün belirleyici özellikleri vardır. Bunlar:
• Tabildot menü sınırlı sayıdadır, genellikle 3 ya da 4 çeşit yiyecek içermektedir.
• Tabildot menüde yemek seçimi sınırlıdır.
• Sabit fiyat uygulaması vardır.
• Yiyecekler önceden hazırlanmaktadır.
• Yiyecek ve içeceklerin servisi “self servis”tir
18.Soru
Aşağıda menü kartları ile ilgili verilen bilgilerden hangisi doğrudur?
Belli bir olaya ya da nedene bağlı olarak hazırlanır. |
Bütün yemek grupları kartta yer almak zorundadır. |
Kartların basıldığı kartonun kalitesi fark etmez. |
Sadece A’la carte menü ve Table d’hote menü içindir. |
Yazı tipi ve büyüklüğü en önemli ilkedir. |
Ana menüden ayrı olarak hazırlanan özel menüler olabildiği gibi A’la carte menü, Table d’hote menü ve Oda servisi menüleri için hazırlanan menü kartları da vardır. Menü kartları belli bir olaya ya da nedene bağlı olarak hazırlanır. Menü kartları kaliteli bir kartona basılmalıdır. Yemek ve içecek sıralamasında bilinen standartlara uyulmalı ve içeriği anlaşılır olmalıdır. En az iki dilde hazırlanmalıdır. Her işletmenin kendine özgü yemekleri olabilir. Bu yüzden bütün yemek grupları kartta yer almak zorunda değildir. İşletme kendi yapısına uygun olacak şekilde içeriği belirleyerek kartlarını hazırlayabilir. Belirtilen menüler dışında bar, roof ya da snack menü gibi kartlar da hazırlanabilir. Menü tasarlamada dikkat edilmesi gereken ilkeler menü kartları hazırlamada da geçerlidir. Bu yüzden burada da yazı tipi, kart rengi ve büyüklüğü gibi özelliklere dikkat edilmelidir (Gökdemir, 2005: s.88). Doğru cevap A'dır.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi menü kartı tasarımının genel amaçlarından biri değildir?
Satışları artırmak |
Siparişleri kolaylaştırmak |
Sipariş hatalarını engellemek |
Müşterileri rahatlatmak, güven kazanmak |
Yüksek gelirli müşterilere hitap etmek |
Menü kartının iyi şekilde tasarlanmasının satışları artırmak, zamandan tasarruf etmek, siparişleri kolaylaştırmak, sipariş hatalarını engellemek, işletme kalitesi hakkında müşteride bir izlenim uyandırmak, müşteriye yiyecek ve içecekler hususunda bilgi vermek, hatırlatmalarda bulunmak, müşterileri rahatlatmak, güven kazanmak, işletme ile ilgili bilgileri içermek gibi amaçları bulunmaktadır. Hitap edilen müşteri kitlesi ise işletmenin amaçlarına duruşuna ve imajına göre değişmektedir. Doğru yanıt E’dir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir tasarımda dikkat edilmesi gereken temel ilkelerden değildir?
Denge |
Devamlılık |
Vurgu |
Bütünlük |
Referans |
Bir tasarımda dikkat edilmesi gereken beş temel ilke şunlardır: Denge, orantı ve görsel hiyerarşi, bütünlük, devamlılık ve vurgudur. Doğru cevap E'dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ