Yiyecek ve İçecek Yönetimi Ara 10. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Satın alma görevlisinin domates çorbası ve soslar için düşük kaliteli domates alması aşağıdakilerden hangisiyle açıklanabilir?
Düşük fiyatlı satın alma yapmak istemesi |
Satın alacağı ürünün üretim sürecinde nasıl kullanılacağını bilmesi |
Satın alınacak ürün ile ilgili yeterli bilgisinin olmaması |
Domates tedarikinde yanlış tedarikçi ile çalışması |
Domatesin satın alınmasında mutfak görevlilerini kullanması gerektiği |
Satın alma görevlisi satın alacağı ürünün nerede kullanıldığını bilmesi gerekmektedir. Domates çorbasında üst kalite bir domatesin kullanılmasına gerek yoktur. Daha düşük kalite bir domatesin daha uygun fiyata tedarik edilmesi doğru olacaktır. Doğru yanıt B seçeneğidir.
2.Soru
Bir süreç olarak, amaçlara uygun olarak işlerin gruplandırılması, bölüm ve departmanların kurulması, yetki ve sorumlulukların belirlenerek verimli çalışmaya uygun bir yapının oluşturulması ve koordinasyonun sağlanması yönetimin hangi fonksiyonunu ifade eder?
Planlama |
Örgütleme |
Yürütme |
Motivasyon |
Denetim |
Örgütleme; bir süreç olarak, amaçlara uygun olarak işlerin gruplandırılması, bölüm ve departmanların kurulması, yetki ve sorumlulukların belirlenerek verimli çalışmaya uygun bir yapının oluşturulması ve koordinasyonun sağlanması olarak tanımlanmaktadır. Bu aşamada, işlerin gruplandırılması, bölüm ve departmanların kurulması, yetki ve sorumlulukların, gerekli işgücünün ve yönetim alanlarının belirlenmesi, merkezi veya yerel yönetim uygulamaları, yönetim düzeylerine ve diğer işlere uygun nitelikte personel seçimi ve atanması ele alınmaktadır. Doğru cevap B'dir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yiyecek içecek işletmelerinde yönetsel fonksiyonlardan biri değildir?
Tedarik fonksiyonu |
Hazırlık fonksiyonu |
Finansman fonksiyonu |
Pazarlama fonksiyonu |
İnsan kaynakları fonksiyonu |
Yiyecek içecek işletmelerinde yönetsel fonksiyonlar şunlardır (Doğdubay ve Saatcı, 2014):
• Tedarik Fonksiyonu
• Pazarlama Fonksiyonu
• Finansman Fonksiyonu
• İnsan Kaynakları Fonksiyonu • Ar-Ge Fonksiyonu
• U¨retim Fonksiyonu
4.Soru
- Tedarikin devamlılığı
- Stoklarda en yüksek seviyenin yakalanması
- Stokların güvenliğinin sağlanması
- Kalitenin sağlanması
Etkili bir satın alma sürecinde dikkat edilmesi gereken unsurlar yukarıdakilerden hangileridir?
I,III,IV |
I,II,IV |
II,III,IV |
I,II,III |
II,III |
Etkili bir satın alma sürecinde dikkat edilmesi gereken unsurlar şunlardır:
- Tedarikin devamlılığı
- Stoklarda en düşük seviyenin yakalanması
- Stokların güvenliğinin sağlanması
- Kalitenin sağlanması
- Satın alma işleminde düşük maliyetin yakalanması
- Tekrar ve gereksiz satın alımlardan kaçınılması
- Rekabet edebilir pozisyonun korunması
- Tedarikçilere karşı olumlu imajın korunması
Doğru cevap A'dır.
5.Soru
Bir yiyecek içecek işletmesi için satın alınacak bulaşık makinesinin tabak yıkama kapasitesine önem verilmektedir. Buna göre aşağıdaki satın alma sürecinde dikkate alınan standartlardan hangisi dikkate alınmış olur?
Performans standardı |
Teknik standardı |
Marka standardı |
Kalite standardı |
Maliyet standardı |
Performans standartları; bir malzemenin fonksiyonel kalitesini belirlemeye yönelik standartlardır. Örneğin; tabak yıkama kapasitesi, bir tartının tartma kapasitesi veya bir deterjanın Ph değeri performans standartları arasında yer almaktadır. İşletmelerde ürün standartları hazırlanırken işletme üretim ihtiyaçları ve üretim politikaları göz önünde bulundurularak hazırlanır.
6.Soru
Elde edilen sonuçlara odaklanılan, kaynak sağlama süreci ve günlük faaliyetlerin geliştirilmesine yönelik düzeltici eylemlere karar verilen denetleme süreci aşağıdakilerden hangisidir?
Mali kontrol |
Ön kontrol |
Kalite kontrol |
Dönüt kontrolü |
Eş zamanlı kontrol |
Soruda açıklaması verilmiş olan denetleme süreci dönüt kontrolüne aittir. Dönüt kontrolleri geçmiş deneyimleri gelecekteki eylemlerde kullanan süreçtir.
7.Soru
Yatırım Destek ve Tanıtım Ajansı’nın Türkiye’deki yiyecek içecek sektörü için yapmış olduğu SWOT analizinde aşağıdakilerden hangisi tehdit kısmında yer alır?
Genç ve artan nüfusuyla, Türkiye’de hem üretim hem de tüketim artış göstermektedir |
İlgi düzeyi yüksek genç nüfusun yeni marka ve ürünlere açık olması |
Turizm sektöründeki büyümenin yiyecek ve içecek sektöründeki tüketimi de artırması |
Henüz pazarın olgunluğa ulaşmaması sebebiyle yeni ürünlerin Türkiye’ye girebilme fırsatlarının olması |
Tarımda istikrarsız mevzuat ortamının gıda sektörünü de etkilemesi |
Tarımda istikrarsız mevzuat ortamının gıda sektörünü de etkilemesi, tehditler bölümünde yer alır. Doğru yanıt E'dir.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi planlama süreci için doğru değildir?
Anlaşılır |
Karmaşık |
Ulaşılabilir |
Ölçülebilir |
Arzu edilebilir |
Doğru yanıt B'dir.
9.Soru
Satıcı ile görüşülmesi, bir düşük kalitede ürünün satın alınması, siparişlerin birleştirilmesi ve nakit ödeme yapılması gibi stratejiler satın alma programının hangi hedefi ile ilgilidir?
Doğru ürünü almak. |
Doğru miktarı almak. |
Doğru fiyatı ödemek. |
Doğru tedarikçi ile çalışmak. |
Doğru zamanda almak. |
Satın alma amaçları içinde en önemlisi, gereken ürün ve hizmetleri doğru fiyattan satın almaktır. İşletme standartları doğrultusunda belirlenen ürünün uygun fiyatla almak için satın alma yöneticisi çeşitli stratejiler kullanabilir. Bu stratejiler şunlardır:
- Satıcı ile görüşmesi
- Bir düşük kalitede ürünün satın alması
- Ürün için duyulan ihtiyacın değerlendirilmesi
- Satış sonrası hizmet ücretinin indirilmesi
- Siparişlerin birleştirilmesi
- Yüksek maliyetli ürünlere yönelik ihtiyacın yeniden değerlendirilmesi
- Nakit ödeme yapılması
- Ürün fiyatlarının izlenmesi
- Ürün birim miktarının değiştirilmesi
- Tedarikçilerin tutundurmaya yönelik indirimlerinden faydalanılması
- Tedarikçinin satış sürecinden çıkartılması.
Doğru cevap C şıkkıdır.
10.Soru
Pazar durumu, miktar indirimleri, çalma ve hırsızlık konuları, ulaşım ve teslimat problemleri ……………………. belirlenmesinde etkili olan faktörlerden bazılarıdır.
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
Doğru fiyatlandırmanın |
Doğru ölçmenin |
Doğru tedarikçi seçiminin |
Doğru ürün almanın |
Doğru stok miktarının |
Bir işletmede doğru stok miktarının belirlenmesinde pek çok faktör etkilidir. Satın alma miktarını etkileyen faktörler, mevcut depolama imkanları, Pazar durumu, miktar indirimleri, çalma ve hırsızlık konuları, ulaşım problemleri, sipariş koşulları bunlardan sadece birkaçıdır. Doğru yanıt E seçeneğidir.
11.Soru
Menüde yer alan kalemlerin üretiminde ihtiyaç duyulan malzemelerin yazılı hale getirilip temini için depodan istekte bulunarak satın alma sürecini başlatan aşağıdakilerden hangisidir?
Üretim Personeli |
Depo sorumlusu |
Müdür yardımcısı |
Satın alma yöneticisi |
Satın alma elemanı |
Üretim personeli, menüde yer alan kalemlerin üretiminde çeşitli malzemelere ihtiyaç duymaktadır. Bu ihtiyaçlar yazılı hale getirilip malzemelerin temini için depodan istekte bulunulur.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin cinsine göre sunulan kahvaltılardan biri değildir?
Kontinental |
Tabildot |
Fast-Food |
Alakart |
Büfe |
Kahvaltı menüsü; insan beslenmesinde temel öğün olarak kabul edilen kahvaltı gün içerisinde kişilerin ihtiyaçlarını karşılayacak ve bir gün öncesinden de kaybettiği enerjiyi sağlayacak, kişiyi güne hazırlayacak özelliklerdeki yiyeceklerden oluşmaktadır. İşletmelerin cinsine göre kontinental, tabildot, alakart ve büfe şeklinde sunulmaktadır. İşletmenin bulunduğu yer, standartları, hedef müşteri kitlesinin beklentileri, işletme imkânları gibi şartlara göre kahvaltı menüsünde farklılıklar olmaktadır. Doğru cevap C'dir.
13.Soru
Yiyecek içecek işletmelerinde örgütleme aşamasında hangi işlerin yapılacağının belirlenmesi ve işlerin saptanmasından önce neyin belirlenmesi gerekmektedir?
Amaçların |
İnsan kaynaklarının |
Fiziksel olanakların |
Sorumlulukların |
Başarı endekslerinin |
Yönetimin pek çok aşamasında olduğu gibi örgütlemede de öncelikli olarak amaçların belirlenmesi gerekmektedir. Daha sonra işlerin belirlenmesi, işlere uygun insan kaynaklarının seçimi gibi aşamaların yerine getirilmesi gerekmektedir.
14.Soru
Yöneticilerin fiyat belirlerken ilk olarak dikkate alması gereken nokta aşağıdakilerden hangisidir?
Servis şekli (self, vb.) |
Maliyet |
Hedef kitle |
Karlılık hedefleri |
Kalite ve fiyat dengesi |
İşletmeciler için ideal olanı menüdeki her bir yiyeceğin toplam maliyeti ve işletmenin karlılığına olan katkısıdır. Yöneticilerin fiyat belirlerken gerçekte ilk olarak dikkate alması gereken nokta karlılık hedefleridir. Doğru cevap D'dir.
15.Soru
Sermayesinin bir kısmı özel kişilere bir kısmı devlete ait olan işletme türü aşağıdakilerden hangisidir?
Özel işletmeler |
Karma işletmeler |
Kamu işletmeleri |
Endüstriyel işletmeler |
Hastaneler |
Karma İşletmeler (Sermayesinin bir kısmı özel kişilere bir kısmı devlete ait olan işletmelerdir). Doğru yanıt B'dir.
16.Soru
Planlama sürecinin hangi aşamasında alternatif amaç ve planlar belirlenmektedir?
Birinci aşamasında |
İkinci aşamasında |
Üçüncü aşamasında |
Dördüncü aşamasında |
Beşinci aşamasında |
Planlama sürecinin ikinci aşamasında alternatif amaç ve planlar belirlenmektedir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Ar-Ge fonksiyonunun amaçları arasında yer almaz?
Yeni ürün ve süreçleri geliştirmek |
Yeni üretim teknikleri bulmak |
İşletmede verimliliği artırmak |
Üretim maliyetlerinin düşürülmesini sğlamak |
Fiyatları belirlemek |
Fiyatları belirlemek Ar-Ge fonksiyonları içerisinde yer almaz.
18.Soru
Özellikle öğle yemeği hizmeti sunan alakart restoranlarda vakti az olan misafirler için seçimi kolaylaştırmak ve alakart servis edilen yiyeceklerin hazırlanma süresini beklemek istemeyen misafirlerin tercihlerine sunulan menüye ne ad verilir?
Kaliforniya menüsü. |
Şefin menüsü. |
Gala büfe menüsü. |
Tabildot menüsü. |
Günün menüsü. |
Günün menüsü;özellikle öğle yemeği hizmeti sunan alakart restoranlarda vakti az olan misafirler için seçimi kolaylaştırmak ve alakart servis edilen yiyeceklerin hazırlanma süresini beklemek istemeyen misafirlerin tercihlerine sunulan bir menüdür. Bu menüde genel olarak; çorba, ana yemek, pilav/makarna/salata, tatlı/meyve bulunmaktadır. Doğru cevap E şıkkıdır.
19.Soru
Örgütte yararlanılan insan, sermaye, malzeme gibi kaynakların nicelik ve nitelik açılarından hatalı kullanılmalarını engelleme amacına odaklanan denetleme fonksiyonu aşağıdakilerden hangisidir?
Mali kontrol |
Ön kontrol |
Kalite kontrol |
Dönüt kontrolü |
Eş zamanlı kontrol |
Örgütte yararlanılan insan, sermaye, malzeme gibi kaynakların nicelik ve nitelik açılarından hatalı kullanılmalarını engelleme amacına odaklanan denetleme fonksiyonu ön kontroldür. İşlem gerçekleşmeden yapılan bu kontrol sayesinde en az hasar hedeflenmektedir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi satın alma yöneticisinin görevleri arasında yer alır?
Satın alımlarda kalite kontrollerinin yapılması |
Satın alınacak malzemelerin belirlenmesi |
Ürünler, fiyatlar ve eğilimler hakkında araştırma yapılması |
Depodaki stok miktarlarının kontrolü |
Satın alınacak miktarların belirlenmesi |
Satın alma yöneticisi satın alma departmanının üst düzey görevlisi olup yaptığı işler satın alma süreci ile ilgili genel işlerdir. Dolayısıyla soruda yer verilen A, B, D ve E seçeneklerinde verilen teknik işler satın alma yöneticisine bağlı diğer görevliler tarafından yürütülür.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ