Yiyecek ve İçecek Yönetimi Final 8. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bir doğrama şekli değildir?
Brunoise (Brunuaz) |
Jardiniére (Jardinie) |
Mire Poix (Mirpua) |
Matignon (Matignon) |
Garnished Onion (Garnişt Anyın) |
Garnished Onion (Garnişt Anyın); doğrama şekli değildir. Kullanıldığı yere göre büyük veya küçük soğanın dış kabukları, dağılmayacak şekilde soyulur. Üzerine bir defneyaprağı ve iki karanfil, sivri kısımları batırılarak tutturulur.
2.Soru
Tarihte menü kavramı ilk olarak aşağıdaki uygarlıklardan hangisinde ortaya çıkmıştır?
Asurlar |
Hititler |
Sümerler |
Babiller |
Uygurlar |
Sümerler yazıyı ilk kullanan medeniyettir. Onlar sayesinde bugünün ilk menü listelerinin tarihi bilinmektedir. Milattan önce kil tabletlere yazdıkları ve tanrılara sundukları akşam yemeği menüleri ilk yazılı menüler olarak tarihe geçmiştir. Doğru cevap C şıkkıdır.
3.Soru
25841 sayılı “Organik Tarımın Esasları ve Uygulanmasına İlişkin Yönetmelik” hangi tarihte yürürlüğe girmiştir?
2005 |
2009 |
2010 |
2013 |
2015 |
25841 sayılı “Organik Tarımın Esasları ve Uygulanmasına İlişkin Yönetmelik” 10 Haziran 2005 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Doğru cevap A şıkkıdır.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi çeşitli tarihlerde alınan malzemelerinin gruplandırılarak depoya yerleştirilmesi esasına dayanmaktadır?
İlk Giren İlk Çıkar Yöntemi (FİFO) |
Son Giren İlk Çıkar Yöntemi (LİFO) |
Ortalama Değer Yöntemi |
Gerçek Maliyet Yöntemi |
Standart Fiyat Yöntemi |
Gerçek Maliyet Yöntemi: Çeşitli tarihlerde alınan malzemelerinin gruplandırılarak depoya yerleştirilmesi esasına dayanmaktadır.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir satın alma yöntemidir?
Stok kontrolü |
İlk giren ilk çıkar yöntemi |
Piyasadan teklif alma yöntemi |
Ortalama değerlendirme yöntemi |
İlk gelecek ilk çıkar yöntemi |
Satın alma yöntemleri üç başlık altında toplanabilir. Bu yöntemler;
1. Kapalı Zarf Usulü,
2. Pazarlık Yöntemi ve
3. Piyasadan Teklif Alma Yöntemi'dir.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yiyeceği güvensiz hale getiren fiziksel tehlikelerden biridir?
Bakteri |
Deterjan |
Küf |
Veteriner ilaç kalıntıları |
Kemik parçaları |
Gıdaların güvenli olarak üretilmediği ya da servis edilmediği zamanlarda, bu gıdaları yiyen kişilerde “Gıda Kaynaklı Hastalık” olarak tanımlanan bir takım rahatsızlıklar veya hastalıklar ortaya çıkmaktadır. Fiziksel tehlikeler; cam, tahta, kemik parçaları, saç teli, zımba teli vb.dir. Doğru cevap E seçeneğidir.
7.Soru
Servis Elemanı Sipariş Fişinde hangi bilgi yer almaz?
İşletmenin Unvanı |
Sipariş Edilen miktar |
Sipariş Tutarı Toplamı |
Kuver Sayısı |
Bahşiş miktarı |
Bahşiş miktarı yer almaz.
8.Soru
Salata barlarda özellikle sıcak havalarda bazı soslar kolay bozulacağından soğutma sisteminde ısı servis süresince kaç °C’nin altında olmalıdır?
10 °C |
15 °C |
20 °C |
25 °C |
30 °C |
Salata barlarda özellikle sıcak havalarda bazı soslar kolay bozulacağından soğutma sisteminin çalıştırılmasına dikkat edilmelidir. Isı servis süresince 10 °C’nin altında olmalıdır. Doğru cevap A şıkkıdır.
9.Soru
Sistemin sağlıklı bir şekilde işleyebilmesi için; masa numarası, kuver sayısı, tarih, sipariş veren servis elemanının numarası ve imzasının eksiksiz bir şekilde doldurulması gereken sistem aşağıdakilerden hangisidir?
Ön Çek Sistemi (Pre-Checking) |
Önceden Kurulmuş Hazır Çek Sistemi |
Bilgisayarlı Kontrol Sistemi |
İki Nüshalı Sipariş Fişi Kontrol Sistemi |
Üç Nüshalı Sipariş Fişi Kontrol Sistemi |
Sistemin sağlıklı bir şekilde işleyebilmesi için masa numarası, kuver sayısı, tarih, sipariş veren servis elemanının numarası ve imzasının eksiksiz bir şekilde doldurulması gereken sisteme "Üç Nüshalı Sipariş Fişi Kontrol Sistemi" adı verilir. Doğru yanıt E'dir.
10.Soru
Yiyecek içecek işletmelerinde örgütsel amaçların yerine getirilmesi için hangi etkinliklerin, nasıl yapılacağının belirlenmesi aşağıda verilen hangi yönetim fonksiyonu kapsamında yapılmaktadır?
Planlama |
Örgütleme |
Yöneltme |
Denetleme |
Liderlik |
Yönetim fonksiyonlarının ilki olan planlama, örgütsel amaçların yerine getirilmesi için hangi etkinliklerin, nasıl yapılacağını belirleyen bir çerçevedir. Planlamanın amacı; geleceğe yönelik olarak, açık bir biçimde, amaçların ve politikaların belirlenmesi ve amaçlara yönelik etkinliklerin saptanmasıdır. Günlük islerin tasarlanmasından kısa ve uzun dönemli planların yapılmasına kadar tüm planlama faaliyetleri bu fonksiyonun içinde yer almaktadır.
11.Soru
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi temalı restoran denilince akla en çok gelen markadır?
Hard Rock Café |
Proud Bird |
Starbucks Café |
Mc Donald’s |
Kentucy Fried Chicken |
Hard Rock Cafe, temalı restoran denilince akla en çok gelen markadır.
12.Soru
Çoğunlukla canlı müzik yapılan ziyafetlerde uygulanan ve menünün daha önceden belli olduğu, çok sayıda ve birbiriyle uyumlu çalışan, tecrübeli personel gerektiren ve bir ahenk içinde, aynı anda ve seri bir şekilde gerçekleştirilen servis türü aşağıdakilerden hangisidir?
Fransız servisi |
İngiliz servisi |
Amerikan servisi |
Maşa servisi |
Rus servisi |
Rus servisi, çoğunlukla canlı müzik yapılan ziyafetlerde uygulanan ve menünün daha önceden belli olduğu bir servis usulüdür. Ayrıca bu servis yöntemi için çok sayıda ve birbiriyle uyumlu çalışan, tecrübeli personel gerekir. Servis bir ahenk içinde, aynı anda ve seri bir şekilde gerçekleşmelidir. Masalar hazırlanırken menüye göre servisi yapılacak beyaz şarap veya köpüklü şaraplar soğukluğunu koruyacak şekilde masalara yerleştirilir. Doğru cevap E şıkkıdır.
13.Soru
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi atmosferi etkileyen en dış halka olan salonun birinci boyutundaki elemanlardan biridir?
Ortamın ısı düzeyi
|
Gürültü seviyesi
|
Temizlik
|
Konfor düzeyi
|
Görünen manzara sayısı |
Ortamın ısı düzeyi, gürültü seviyesi, temizlik, konfor düzeyi salonun ikinci boyutunu olan duyusal özellikler arasında yer alırken, görünen manzara sayısı salonun birinci boyutu olan fiziksel yapı arasında yer almaktadır.
14.Soru
Servis elemanlarının mutfak ya da bara müşteri siparişlerini bildirmesi için kullanılan belgeye ne ad verilir?
Adisyon |
Servis elemanı istek fişi |
Fatura |
Makbuz |
Hesap pusulası |
Servis elemanlarının mutfak ya da bara müşteri siparişlerini bildirmesi için kullanılan belgeye ne servis elemanı sipariş fişi, servis elemanı istek fişi ya da captain order denilmektedir. Hesap pusulası ya da diğer adıyla adisyon, ödenecek ücretin miktarını gösteren belgedir Doğru cevap B’dir.
15.Soru
Aşağıda belirtilen durumlardan hangileri gelir kontrolünü sağlayan bilgisayarlı sistemlerden rapor olarak alınabilir?
- Toplam satışlar
- Müşteri sayıları
- Satış vergileri
- Ortalama çek sayıları
- Servis elemanlarının performansları
- Çalışma saatleri
Hiçbiri |
I, II, III |
I, II, VI |
II, III, IV |
Hepsi |
Bilgisayarlı sistemden su raporlar alınabilir ve daha sonra kullanılmak üzere saklanabilir:
- Toplam satışlar
- Satış vergileri
- Müşteri sayıları
- Ortalama çek sayıları
- Servis elemanlarının performansları
- Bahşiş bilgileri
- Çalışma saatleri
- Her menü kaleminin satış miktarları
- Menü kalemlerinden elde edilen gelirler
- Banka (kredi) işlemleri dökümleri
- Yöneticiler ya da iş yeri sahiplerince gerçekleşen ödenmez bilgileri
- Kapatılmamış ya da açık kalmış çeklerin bilgileri ve sorumlularının dökümü
16.Soru
Yöneticilerin bütüncül bir bakışa sahip olma, olaylar arasında bağlantıları sağlıklı biçimde kurabilme ve organizasyon becerisi aşağıdakileren hangisine bir örnektir?
Teknik beceriler |
Tasarlama becerileri |
Kavramsal beceriler |
Zaman yönetimi becerisi |
İnsan ilişkileri yeteneği |
Kavramsal beceriler, üçüncü grupta yer alan becerilerdir. Kavramsal beceriler, bütüncül bir bakışa sahip olma, olaylar arasında bağlantıları sağlıklı biçimde kurabilme ve organizasyon becerisine sahip olmayı ifade etmektedir.
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir zaman serisi analizi örneğidir?
Bir işletmede zaman ile ücretin kıyaslanması |
Bir işletmede kişi sayısı ve gelirin kıyaslanması |
İki farklı işletmenin saatlik gelirlerinin karşılaştırılması |
Zincir işletmeler olan iki restoranın gelirlerinin kıyaslanması |
Bir işletmenin aynı aya ait farklı yıllardaki gelirlerinin kıyaslanması |
Çapraz bölümleme analizi, zaman ile ücretin, kişi sayısı ile gelirin, A işletmesinin saatlik geliri ile B işletmesinin saatlik gelirinin kıyaslanması gibi iki değişkenin karşılaştırılmasıdır. Bu durumda A,B,C ve D seçenekleri çapraz bölümleme analizine örnektir. Zaman serisi analizi ise dönemsel bir zaman ile bir başka değişkenin kıyaslanmasıdır. Örneğin, işletmenin lobi barının Haziran 2011 gelirleri ile Haziran 2012 gelirlerinin kıyaslanması bir zaman serisi analizidir. Doğru cevap E’dir.
18.Soru
Aşağıdaki yemek akımlarından hangisi Fast food’a tepki olarak ortaya çıkmıştır?
Ekolojik Gıda |
Temalı Restoran |
Kent Mutfağı |
Fast Food |
Slow Food |
Slow food (yavaş yemek) akımı, 1986 yılında Fast food’a tepki olarak İtalya’da ortaya çıkmış ve yerel lezzetlere sahip çıkmayı, doğaya saygı göstermeyi, rahat ve sağlıklı beslenmeyi, ne yediğini bilmeyi, hatta kendi yiyeceğini yetiştirmeyi ve yalnızca tıka basa yemek yemeyi değil, yediği yemekten tat almayı ve yemek ile sosyalleşmeyi ilke edinmiş bir akım olarak başlamıştır. Slow food, “iyi, temiz, adil gıda” felsefesi ile ortaya çıkmış, çevreyi, hayvan varlığını ve üreticilerin gelir düzeyini önemsemiştir. Sürdürülebilirlik ve sosyal adalet konusunda farkındalığı ve bilinç düzeyini artırmayı amaçlayan Slow food’un, geleneksel gıdaları koruma altına almayı, biyolojik çeşitliliği korumayı, yemek eğitimi ve yerel ekonomiyi desteklemeyi amaç edindiği görülmektedir. Tanım olarak “Slow food”, “iyi gıda (good) + temiz gıda (clean) + adil gıda (fair) üçlemesinden oluşmuş ve bunun neticesinde “sürdürülebilir kaliteli gıda” kavramına ulaşmayı benimsemiştir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi maliyet kontrol sisteminin özellikleri arasında yer almaktadır?
Kurulacak yiyecek içecek maliyet kontrol sistemi mevcut organizasyona uygun olmalı ve adapte edilebilmelidir. |
Sistem her zaman basit olmayabilir. |
Saptanan hedeflere ve standartlara ulaşılıp ulaşılamadığı bir zaman saptanmalıdır. |
Kontrol sistemi işletme için ödenebilecek tutarda olmalıdır. |
Kontrol sisteminin güncel zamanda uygulanabilir ve uygun bir sistem olmalıdır. |
Kurulacak yiyecek içecek maliyet kontrol sistemi mevcut organizasyona uygun olmalı ve adapte edilebilmelidir. Hiçbir organizasyon oluşturulan yiyecek içecek maliyet kontrol sistemine göre değiştirilemez.
- Sistem basit, formaliteler asgariye indirilmiş olmalıdır.
- Anlaşılır ve sürekli olmalıdır.
- Saptanan hedeflere ve standartlara ulaşılıp ulaşılamadığı mümkün olan en kısa sürede saptanabilmeli ve gerekli bilgiler ilgili birimlere aktarılabilmelidir.
- Kontrol sistemi ekonomik olmalıdır. Yani, sağlayacağı yarar ve maliyet tasarrufu ek giderlerden büyük olmalıdır.
- Kontrol sistemi, uygulanabilir ve uygun bir sistem olmalıdır.
20.Soru
Bir kebap restoranında aşağıdakilerden hangisi menü planlarken personelin özelliklerini dikkate almayı gerektirir?
Menüde dünya mutfaklarından örneklere yer verilmesi |
Mutfağa uygun gelir getirici yemeklerin menüye konulması |
Malzeme ve ekipman tedarikinde sıkıntı yaratmayacak bir menü hazırlanması |
Mevcut ekipmanların dikkate alınması |
Besin dengesine ve sunuma ağırlık verilmesi |
Personel, çalışan personel mesleki yeterlilikleri ve sayı dikkate alınarak planlanır. Döner ustasının olmadığı bir işletmenin menüsüne bu yemeğin konulması uygun olmayacaktır ya da personel sayısının az olduğu durumlarda mevcut personel iş yükünü kaldıramayacağı için hizmet aksamalarının önüne geçmek için rezervasyonları ve menü planlamasını buna göre yapmak gerekmektedir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ